护理规章制度考试(一)答案版

护理规章制度考试(一)答案版一、单项选择题（每题2分，共40分）1.护理规章制度的主要目的是什么？A.规范护理行为B.提高护理质量C.保障患者安全D.以上都是答案：D2.护理人员进入病房时，应先做什么？A.换上工作服B.穿上隔离衣C.洗手D.戴口罩答案：C3.护理人员发现患者病情变化时，应立即做什么？A.通知医生B.观察病情C.做好记录D.向患者解释答案：A4.护理人员在工作中，应如何与患者沟通？A.语气生硬B.忽视患者感受C.尊重患者，耐心倾听D.嘲讽患者答案：C5.护理人员在操作前，应先做什么？A.查看操作流程B.穿上隔离衣C.准备操作物品D.洗手答案：A6.护理人员在工作中，应如何处理医患关系？A.忽视患者需求B.指责患者C.尊重患者，关心患者D.与患者争吵答案：C7.护理人员在工作中，应如何处理同事关系？A.互相指责B.互相推诿C.互相尊重，互相帮助D.互相竞争答案：C8.护理人员在工作中，应如何处理突发事件？A.慌张失措B.悠然自得C.冷静应对，及时处理D.避免责任答案：C9.护理人员在工作中，应如何处理患者隐私？A.随意泄露B.故意隐瞒C.尊重患者隐私，保密D.忽视患者隐私答案：C10.护理人员在工作中，应如何处理患者投诉？A.忽视投诉B.拒绝沟通C.认真倾听，积极处理D.与患者争吵答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.护理规章制度包括哪些内容？A.护理人员职责B.患者护理制度C.护理技术操作规范D.护理质量管理制度答案：ABCD2.护理人员在工作中，应具备哪些素质？A.职业道德B.业务技能C.沟通能力D.团队协作精神答案：ABCD3.护理人员在工作中，应如何处理医患关系？A.尊重患者B.耐心倾听C.积极沟通D.保密患者隐私答案：ABCD4.护理人员在工作中，应如何处理同事关系？A.互相尊重B.互相帮助C.互相学习D.互相竞争答案：ABCD5.护理人员在工作中，应如何处理突发事件？A.冷静应对B.及时处理C.避免责任D.积极沟通答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.护理人员进入病房时，只需穿工作服即可。（）答案：×（需换上隔离衣）2.护理人员在工作中，可以随意泄露患者隐私。（）答案：×（需尊重患者隐私，保密）3.护理人员在工作中，可以忽视患者需求。（）答案：×（需尊重患者，关心患者）4.护理人员在工作中，可以与患者争吵。（）答案：×（需尊重患者，耐心倾听）5.护理人员在工作中，可以推诿责任。（）答案：×（需认真负责，积极处理）四、简答题（每题10分，共40分）1.简述护理人员在工作中应遵守的职业道德规范。答：护理人员在工作中应遵守以下职业道德规范：（1）热爱护理事业，全心全意为患者服务；（2）尊重患者，关心患者，保护患者隐私；（3）遵守规章制度，严格执行操作规程；（4）团结协作，互相尊重，共同进步；（5）不断学习，提高自身业务水平。2.简述护理人员在工作中应如何处理医患关系。答：护理人员在工作中应如何处理医患关系：（1）尊重患者，关心患者，耐心倾听患者需求；（2）与患者保持良好的沟通，解释病情，消除患者顾虑；（3）严格执行医嘱，为患者提供优质护理服务；（4）保护患者隐私，保密患者信息；（5）关心患者心理需求，给予心理支持。3.简述护理人员在工作中应如何处理同事关系。答：护理人员在工作中应如何处理同事关系：（1）互相尊重，团结协作，共同进步；（2）互相帮助，共同解决工作中遇到的问题；（3）互相学习，提高自身业务水平；（4）保持良好的沟通，增进彼此了解；（5）尊重领导，服从安排。4.简述护理人员在工作中应如何处理突发事件。答：护理人员在工作中应如何处理突发事件：