四级劳动关系协调员理论与技能复习题及参考答案

一、单选题（每题2分，共20分）1.劳动关系协调员的主要职责不包括以下哪项？A.宣传和监督劳动保障法律实施B.管理劳动合同C.参与集体协商D.监督企业内部审计2.以下哪项不属于劳动关系协调员的职业道德？A.尊重劳动者权益B.公正、公平、公开C.维护企业利益D.保守企业秘密3.劳动合同中，以下哪项不属于必备条款？A.劳动者姓名、身份证号码B.劳动岗位、工作内容C.劳动报酬D.企业名称、地址4.集体合同中，以下哪项不属于集体合同的内容？A.劳动条件B.劳动时间C.劳动报酬D.企业文化建设5.以下哪项不属于劳动关系协调员的专业技能？A.劳动争议调解B.劳动保障法律法规宣传C.企业内部审计D.企业文化建设6.劳动仲裁的时效为自劳动争议发生之日起多久？A.60日B.90日C.1年D.2年7.用人单位在解除劳动合同前，应当提前多久通知劳动者？A.15日B.30日C.45日D.60日8.以下哪项不属于劳动者的合法权益？A.获得劳动报酬B.享受社会保险和福利C.参与企业管理D.从事违法活动9.劳动争议调解的宗旨是什么？A.维护劳动者权益B.维护企业利益C.维护社会稳定D.促进劳动关系和谐10.以下哪项不属于劳动关系协调员的工作方法？A.调查研究B.沟通协调C.案例分析D.业绩考核二、多选题（每题3分，共15分）1.劳动关系协调员应具备哪些素质？A.专业知识B.法律意识C.沟通能力D.团队协作精神2.劳动合同订立的原则有哪些？A.平等自愿B.公平公正C.诚实信用D.依法订立3.劳动争议调解的程序包括哪些？A.等待调解B.等待仲裁C.调解申请D.调解实施4.劳动保障法律法规包括哪些？A.劳动合同法B.劳动法C.社会保险法D.工伤保险条例5.劳动争议仲裁的依据有哪些？A.劳动合同B.劳动法C.劳动保障法律法规D.企业规章制度三、判断题（每题2分，共10分）1.劳动关系协调员可以参与企业内部审计。（）2.劳动合同可以口头约定。（）3.劳动争议调解仲裁程序可以同时进行。（）4.劳动保障法律法规是劳动关系协调员工作的基础。（）5.劳动者享有法定休息日和节假日工资报酬。（）四、案例分析题（每题10分，共30分）1.某公司因经营不善，决定裁员30人。公司向劳动者发出裁员通知，但部分劳动者认为裁员违反了劳动合同法，要求公司支付赔偿金。请分析该案例，并给出处理建议。参考答案：1.案例分析：根据《劳动合同法》第四十一条，用人单位因经营困难需要裁减人员时，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取意见，并向劳动行政部门报告。在本案例中，公司未提前30日向工会或全体职工说明情况，也未向劳动行政部门报告，因此违反了法律规定。处理建议：（1）公司应立即停止裁员行为，并与劳动者进行沟通，说明裁员的原因和目的。（2）公司应按照法律规定，向劳动者支付经济补偿金。（3）公司应向劳动行政部门报告裁员情况，并听取其意见。2.某员工因工作失误导致公司损失5万元，公司要求员工赔偿。员工认为自己的失误并非故意，不同意赔偿。请分析该案例，并给出处理建议。参考答案：案例分析：根据《劳动合同法》第三十六条，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。在本案例中，员工的工作失误并非故意，但给公司造成了损失。因此，公司可以与员工协商解除劳动合同，并要求员工承担相应的赔偿责任。处理建议：（1）公司应与员工进行沟通，说明损失原因及要求赔偿的