旅游酒店管理服务合同协议

旅游酒店管理服务合同协议甲方（管理方）：[在此处填写管理公司全称]法定代表人/授权代表：[在此处填写姓名]注册地址：[在此处填写注册地址]统一社会信用代码：[在此处填写代码]乙方（业主方）：[在此处填写业主全称]法定代表人/授权代表：[在此处填写姓名]注册地址/住所：[在此处填写地址]统一社会信用代码/身份证号：[在此处填写代码/号码]鉴于甲方拥有专业的酒店管理经验、技术和人才，并愿意为乙方拥有的位于[在此处填写酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒店”）提供管理服务；乙方愿意聘请甲方对酒店进行管理。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条酒店基本信息1.1本合同所管理的酒店名称：[在此处填写酒店名称]。1.2酒店地址：[在此处填写酒店详细地址]。1.3酒店物业权属：乙方拥有酒店[在此处填写产权证明编号或描述]的合法所有权。1.4酒店概况：酒店拥有客房[在此处填写数量]间，总建筑面积约[在此处填写面积]平方米，主要设施包括[在此处列举主要设施，如大堂、餐厅、会议室、游泳池等]。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[在此处填写年限]年，自[在此处填写起始年月日]起至[在此处填写终止年月日]止。2.2合同期满前[在此处填写时间，如六个月]，如双方均未提出书面解除合同请求，本合同自动续展[在此处填写续展年限]年。续展次数不限，但每次续展前需重新协商并签订书面协议。第三条管理范围与内容3.1甲方根据本合同约定及行业标准，负责酒店的整体经营管理，包括但不限于：(1)制定并执行酒店长期及年度经营战略、发展规划。(2)负责酒店市场营销、销售、公关策略的制定与执行。(3)建立和完善酒店组织架构，负责人力资源管理体系建设，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等管理（甲方通常作为用人单位或劳务派遣单位，具体方式在附件中约定，如无附件则按此条款执行）。(4)负责酒店财务管理，包括预算编制与控制、成本核算、财务报告、收款与付款管理等。(5)制定并监督实施酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的运营服务标准。(6)制定并监督酒店工程设备设施的维护保养计划，确保其正常运行。(7)制定并执行酒店安全保卫、消防管理制度。(8)负责酒店信息系统的管理与维护。(9)负责酒店品牌形象的建设与维护。(10)协助业主处理与酒店相关的政府事务及公关关系。3.2甲方应确保酒店各项运营管理服务达到约定的服务质量标准，并符合国家及地方相关法律法规的要求。3.3甲方有权根据经营管理需要，制定酒店各项规章制度、工作流程和服务标准，并报乙方备案。3.4乙方应配合甲方的工作，提供必要的场地、设施、系统使用权，并根据甲方要求提供相关资料和信息。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)享有按照合同约定收取管理费/收益分成的权利。(2)有权对酒店员工进行管理、培训、考核和奖惩。(3)有权使用酒店品牌进行市场推广和品牌建设。(4)有权审阅酒店各项财务收支情况，并定期向乙方提交经审计（如乙方要求）的财务报告和经营报告。(5)应确保酒店合法合规经营，维护酒店的良好声誉。(6)应建立健全内部管理制度，保障酒店资产的安全与完整。(7)应按时向乙方提供约定的管理服务，并保证服务质量。4.2乙方的权利与义务：(1)享有对甲方管理酒店经营活动进行监督的权利，包括审阅经营报告、财务报告及检查服务现场。(2)享有按照合同约定收取管理费/获得收益分成的权利。(3)应按照合同约定按时足额向甲方支付管理费/收益分成及其他应付款项。(4)应保证甲方及其员工进入酒店履行管理职责所需的必要工作空间和设施条件。(5)应负责处理与酒店所有权相关的法律事务，如但不限于房产税、不动产权登记、与建筑相关的重大改造审批等。(6)应负责购买酒店需承担的法定及特定险种保险，并将保单副本交予甲方备案。(7)应配合甲方处理重大突发事件，并承担因自身原因造成的损失。第五条费用与收益分配5.1管理费用：甲方管理酒店的服务费采用以下第[在此处填写数字，如1或2]种方式支付：(1)固定管理费：乙方每月向甲方支付固定管理费人民币[在此处填写金额]元（大写：[在此处填写大写金额]）。支付时间：每月[在此处填写日期]前。(2)绩效管理费：甲方管理费为酒店年营业额的[在此处填写百分比]%。年度结算日为[在此处填写日期]，支付时间为结算日后[在此处填写时间，如30]日内。最低管理费标准为人民币[在此处填写金额]元（大写：[在此处填写大写金额]）/年。5.2收益分成：除管理费外，酒店产生的以下收益，双方按以下比例分成：(1)客房收入：甲方[在此处填写比例]%，乙方[在此处填写比例]%。(2)餐饮收入：甲方[在此处填写比例]%，乙方[在此处填写比例]%。(3)其他收益（如会议、场地、停车等）：甲方[在此处填写比例]%，乙方[在此处填写比例]%。收益结算周期为[在此处填写时间，如月度/季度]，结算日为每个周期的最后一天，支付时间为结算日后[在此处填写时间，如30]日内。5.3其他费用：酒店运营产生的以下费用由[在此处填写承担方，如甲方/乙方]承担：(1)甲方管理团队人员工资、社会保险及福利费用。(2)酒店日常运营用品采购费用。(3)酒店日常维修保养费用。(4)水电燃气等能源费用。(5)[在此处列出其他约定费用及承担方]。5.4业主实报实销费用：酒店发生的以下费用，由乙方承担，但需事先获得甲方书面批准，并提交相关发票及凭证给甲方，甲方审核后每月与应付甲方款项一同支付：(1)大额资本性支出（如设备购置、改造）。(2)超出日常维修范围的工程费用。(3)[在此处列出其他约定需实报实销的费用项目]。5.5审计权：乙方有权聘请具有合法资质的会计师事务所，对酒店年度财务报表进行审计。审计费用由乙方承担，甲方应提供必要的合作与协助。第六条违约责任6.1若甲方未能达到合同约定的服务质量标准，经乙方书面指出后未能及时整改，或因甲方管理不善导致酒店发生重大安全责任事故、重大经济损失或严重声誉损害的，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据情节严重程度要求甲方承担违约金人民币[在此处填写金额]元（大写：[在此处填写大写金额]）或部分/全部解除合同。6.2若乙方未能按时足额支付管理费或收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的[在此处填写比例，如千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[在此处填写时间，如30]日，甲方有权暂停管理服务，直至乙方付清欠款及违约金为止；若逾期超过[在此处填写时间，如60]日，甲方有权单方面解除合同。6.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4因一方违约行为导致本合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿由此造成的全部损失。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。7.2不可抗力影响期间，双方应暂停或调整合同履行，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复合同履行。7.3因不可抗力导致合同无法履行超过[在此处填写时间，如三个月]的，双方均可单方面解除合同，互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生结算。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、经营策略、管理方法等）承担保密义务。8.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[在此处填写年限，如三]年。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.4本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条通知与送达9.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。9.2通知在专人递送情况下视为送达当日送达，在挂号信发出后[在此处填写天数，如三]日视为送达，在电子邮件发送后确认对方收到时视为送达。9.3任何一方变更联系方式，应提前[在此处填写时间，如七]日书面通知对方。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[在此处填写时间，如三十]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。10.3合同解除后，双方应进行财产清算，包括但不限于相互结算款项、交还财产及资料等。甲方应配合办理相关手续。10.4本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。终止后，双方应进行财产清算并办理相关交接手续。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[在此处填写数字，如1]种方式解决：(1)向[在此处填写仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向酒店所在地有