创新创业教育-专创融合教育与实践 第2版 课件 1-2商业创新 商业模式

主讲人：李腾飞商业模式商业模式的内涵及其本质PART.1商业模式的内涵及其本质什么是商业模式？商业模式是企业为了获得利益最大化，围绕企业运行的内外要素所构建的具有一定核心竞争力的企业运营系统。价值创造企业如何发现价值？创造价值？传递价值？获取价值？商业模式的内涵及其本质商业模式十分注重客户价值，企业所有的活动、与目标的实现，都是围绕为客户创造价值来开展。企业活动目标实现商业模式的内涵及其本质商业模式的本质商业模式的本质应该是企业可持续盈利的交易结构。商业模式也是一套完整的交易体系，它决定了企业的生存与发展，有持续竞争力和持续赢利点的商业模式能够为企业提供源源不断的发展动力。二、客户界面一、产品或服务三、管理构架四、财务表现商业模式的构成商业模式的内涵及其本质围绕这四块内容，又细分为：价值主张、客户细分、核心资源、渠道通路、客户关系、关键业务、合作伙伴、成本结构、收入来源等九个方面。商业模式的类型及其特征PART.2商业模式的类型及其特征从静态来看企业必须围绕至少一个核心要素来设计自身的商业模式，即以客户、产品、服务、资源等为导向来进行设计。从动态来看很多企业在成立初期是以产品、服务、平台、资源为内在驱动，但事实上，企业在其发展过程中需要经历过不同层次的的商业模式的迭代。商业模式的类型及其特征（1）以客户为导向的商业模式客户至上提供自己的产品和服务这一类型的商业模式主要以客户的需求为风向标，即客户需要什么，我们服务什么。商业模式的类型及其特征（2）以产品为导向的商业模式商业模式类型①以产品的研发为重心②以产品的“二次包装”为重心即创造产品为重心。不可复制；短期内无法超越；具备独创性；创新美化；二度加工；商业模式的类型及其特征（3）以服务为导向的商业模式做好服务以服务为导向的商业模式，并不是仅仅以“服务”为中心而全然不顾产品的品质及客户体验。（4）以平台为导向的商业模式平台最主要的盈利点是由平台用户量决定的，用户数量规模的大小，则是其获利的根本。商业模式的类型及其特征（5）以资源为导向的商业模式对上下游资源的整合与创新商业活动资本人力资源客户资源人脉资源战略资源如何设计商业模式PART.3如何设计商业模式四大核心内容产品\服务客户界面管理构架财务表现围绕这四块内容，又细分为：价值主张、客户细分、核心资源、渠道通路、客户关系、关键业务、合作伙伴、成本结构、收入来源等九个方面。如何设计商业模式“九要素模型”亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄在《商业模式新生代》一书中阐述了九要素模型。九要素模型能够较为完整地反映企业的战略定位、运营过程和利润来源，且具有一定的可操作性。如何设计商业模式一方面，从内部出发，即从创业者或创业团队的角度出发，对照不同要素对于创业项目的诊断分析。九要素自我分析要素1：价值主张我怎样帮助他人?要素2：客户细分我能帮助谁?要素3：核心资源我是谁，我拥有什么?要素4:渠道通路怎样宣传自己和交付服务?要素5：客户关系怎样和对方打交道?要素6：关键业务我要做什么?要素7：重要合作谁可以帮我?要素8：成本结构我要付出什么?要素9：收入来源我能得到什么?如何设计商业模式另一方面，我们从外部出发，即通过围绕创业项目的外部因素如：客户、资源、合作、渠道的对立面来分析创业项目所需要面临的问题。可以细分为四个大问题：九要素解决什么问题要素1：价值主张确定目标顾客群，如何为这一特定群体提供何种产品或服务，以及如何通过顾客收集对产品或服务的意见与建议。要素2：客户细分要素3：客户关系要素4：核心资源获取为了创造或生产这一产品或

服务所需要的能力与资源。要素5：重要合作要素6：关键业务要素7：渠道通路如何将产品或服务传递给目标顾客。要素8：成本结构确定提供产品或服务的成本及收益。要素9：收入来源以九要素模型为基础展开平