准备2025年保安证考试的必知试题及答案

准备2025年保安证考试的必知试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.某小区保安在巡逻时发现一名陌生男子反复在单元门口徘徊，下列正确的处理方式是：A.立即上前限制其人身自由并搜身B.记录其外貌特征、逗留时间后报告监控室C.直接将其带至保安室关押等候警方D.大声呵斥令其离开小区答案：B解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安不得限制他人人身自由、搜查他人身体。正确做法是记录信息并上报，由监控或警方进一步处理。2.高层建筑发生火灾时，逃生人员错误的行为是：A.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐电梯快速撤离C.按照疏散指示标志方向逃生D.若通道被堵，退回房间关闭门窗等待救援答案：B解析：火灾时电梯可能因断电停运或烟气进入，禁止使用电梯逃生是基本消防常识（依据《高层民用建筑消防安全管理规定》）。3.某商场保安在制止盗窃行为时，盗窃者突然持刀反抗，保安可以采取的合法措施是：A.用橡胶棍击打其手腕夺刀B.直接用脚踢其腹部致其失去行动能力C.持钢管击打其头部强制制服D.立即逃离现场并报警答案：A解析：保安制止违法犯罪时应使用必要、适度的防卫手段。击打手腕夺刀属于控制凶器的合理措施，而击打腹部或头部可能超过必要限度（参考《公安机关实施保安服务管理条例办法》第三十条）。4.下列不属于保安服务内容的是：A.企业厂区的安全检查B.大型活动的秩序维护C.客户私人财物的保管D.学校门口的交通疏导答案：C解析：《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务包括门卫、巡逻、守护、秩序维护等，私人财物保管超出法定服务范围，需额外签订保管合同。5.某小区电动车充电棚突发自燃，保安第一时间应：A.组织人员抢救未燃烧的电动车B.立即启动附近的手动火灾报警按钮C.用灭火器直接扑救初期火焰D.疏散周边居民并设置警戒区答案：D解析：火灾初期处理原则是“先救人后救物”，疏散人员、设置警戒防止二次伤害是首要任务（依据《消防法》第四十四条）。6.保安在执行押运任务时，发现押运车辆轮胎爆胎，正确的处置流程是：A.立即下车更换备胎B.关闭车门启动紧急报警装置，一人警戒一人联系调度C.打开车门检查货物是否受损D.示意周边车辆协助推车至安全区域答案：B解析：押运任务需确保货物和人员安全，爆胎后应保持车门关闭，启动报警并分工警戒与联系后方，避免暴露目标（参考《武装押运服务管理规范》）。7.某学校保安发现一名家长情绪激动，声称要找老师理论并试图强行闯入校园，此时应：A.上前推搡阻止其进入B.打开监控录像记录过程，礼貌告知“需登记并联系老师确认后进入”C.拨打110并持防暴叉直接控制该家长D.放任其进入后跟踪监视答案：B解析：处理纠纷需保持冷静，优先记录证据并引导遵守规定，强行控制可能激化矛盾（依据《中小学幼儿园安全防范工作规范》）。8.下列关于保安职业道德的表述，错误的是：A.可以泄露客户单位未公开的经营信息B.应尊重服务对象的人格尊严C.禁止参与任何形式的打架斗殴D.需保守在服务中获知的国家秘密答案：A解析：《保安服务管理条例》第二十五条明确规定，保安需履行保密义务，不得泄露客户信息或国家秘密。9.某工地保安夜间巡逻时，发现围墙处有可疑撬痕，且地面有新鲜的轮胎印，正确的处理是：A.用手机拍摄现场后返回保安室B.沿着轮胎印追踪至工地外C.保护现场痕迹，立即报告值班领导并报警D.自行检查围墙修复情况答案：C解析：发现盗窃可疑迹象时，保护现场证据（如撬痕、轮胎印）是关键，需及时上报并报警，避免破坏线索（参考《公安机关办理刑事案件程序规定》）。10.使用干粉灭火器扑救液体火灾时，正确的操作是：A.对准火焰顶部喷射B.站在下风向喷射C.先拔掉保险销，再压下压把D.直接将喷嘴插入液体内部答案：C解析：干粉灭火器使用步骤为“提、拔、握、压”，即提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管前端，压下压把喷射（依据《建筑灭火器配置设计规范》）。二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.保安在执行门卫任务时，需查验的人员信息通常包括：A.身份证件B.来访事由C.携带物品D.健康码（根据场所要求）答案：ABCD解析：门卫查验需核实身份、目的、携带物品及特殊场所的附加要求（如疫情期间健康码），确保人员符合进入条件（参考《保安服务操作规程与质量控制》）。2.下列属于保安禁止性行为的有：A.限制他人进入小区公共区域B.搜查客户随身携带的背包C.参与客户单位的经济纠纷D.下班后兼职其他单位保安答案：BC解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安不得搜查他人身体、参与追索债务等经济纠纷；限制公共区域进入需符合管理规定（如施工区域），兼职需原单位同意。3.大型活动现场发生拥挤踩踏事故时，保安应采取的措施包括：A.立即通过广播引导人群向两侧疏散B.用身体组成人墙分隔拥挤区域C.对受伤人员实施心肺复苏（若具备能力）D.堵塞出口防止更多人涌入答案：ABC解析：堵塞出口会加剧拥挤，正确做法是引导疏散、分隔人群、救助伤员（依据《大型群众性活动安全管理条例》）。4.关于消防控制室值班要求，正确的有：A.实行24小时双人值班B.值班人员需持证上岗C.火灾报警确认后，立即启动应急预案D.值班记录保存至少1年答案：ABC解析：《消防控制室通用技术要求》规定，值班记录应保存至少3年，其他选项均符合规范。5.保安在处理邻里纠纷时，正确的原则是：A.保持中立不偏袒任何一方B.直接判定责任方并要求赔偿C.记录双方陈述和现场情况D.若矛盾升级，立即报警答案：ACD解析：保安无权力判定民事责任，应调解、记录并在无法控制时报警（参考《治安管理处罚法》第九条）。三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.保安可以在客户单位授权下，对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×解析：搜身属于限制人身自由的行为，保安无此权限（《保安服务管理条例》第二十九条）。2.发现有人触电时，应立即用手将其拉离电源。（）答案：×解析：应使用绝缘工具（如干燥木棍）切断电源或挑开电线，直接接触会导致施救者触电。3.保安在巡逻时发现有人持械斗殴，应立即上前用防暴器械强行制止。（）答案：×解析：需评估自身安全，优先报警并在确保安全的情况下配合警方，避免盲目干预。4.灭火器压力表指针指向红色区域，表示压力正常可以使用。（）答案：×解析：红色区域表示压力不足，绿色为正常，黄色为超压。5.保安服务合同终止后，保安仍需对服务期间获知的客户信息保密。（）答案：√解析：保密义务不因合同终止而消失（《民法典》第五百五十八条）。四、案例分析题（每题15分，共45分）案例1：某商场保安张某在巡逻时，发现一名儿童在自动扶梯上玩耍，将脚卡在扶梯缝隙中。张某立即按下扶梯急停按钮，但儿童腿部已肿胀，家长情绪激动要求赔偿。问题：（1）张某的处置是否正确？（2）后续应如何处理？答案：（1）正确。自动扶梯卡人时，立即按下急停按钮是防止伤害扩大的关键措施（依据《电梯使用管理与维护保养规则》）。（2）后续处理：①检查儿童伤情，若严重立即拨打120；②联系商场客服安抚家长，说明急停是必要措施；③调取监控记录事发过程，留存证据；④配合商场安全部门分析扶梯是否存在安全隐患，及时维修并设置警示标识。案例2：某企业保安李某夜间值班时，发现仓库窗户被撬，仓库内5箱电子产品丢失。李某立即报告主管，并自行清理了现场的脚印和撬痕，以便第二天维修窗户。问题：（1）李某的错误行为有哪些？（2）正确的处置流程是什么？答案：（1）错误：①未保护现场痕迹（脚印、撬痕），破坏了关键证据；②未第一时间报警，可能延误案件侦破。（2）正确流程：①发现盗窃后，立即封锁仓库周边，禁止无关人员进入；②使用警戒线或障碍物保护现场，不触碰任何可疑物品；③拨打110报警并报告主管；④向警方详细描述发现过程、可疑迹象（如撬痕位置、丢失物品特征）；⑤配合警方勘查现场，提供监控录像等证据。案例3：暴雨天气中，某小区地下车库进水，多名车主因车辆被淹与物业发生争执，部分业主情绪激动，试图堵塞小区大门。保安队长王某带领队员到场处置。问题：（1）王某应优先采取哪些措施？（2）如何化解业主矛盾？答案：（1）优先措施：①组织保安协助物业关闭车库入口，设置“禁止进