2025年家政服务员(高级)职业技能鉴定试题及答案

2025年家政服务员(高级)职业技能鉴定试题及答案1.（单选）雇主家3月龄婴儿出现持续性湿疹，以下护理措施中最优先执行的是A.每日用金银花煮水洗澡三次B.将室温调至26℃并减少包裹C.立即停用所有沐浴产品并就医D.在湿疹处涂擦成人用曲安奈德软膏答案：C2.（单选）为失智老人设计24小时作息表时，首要遵循的神经心理学原则是A.丰富感官刺激B.恒定正向奖励C.最低限度约束D.时间、地点、任务高度一致答案：D3.（单选）使用氢氧机为长期卧床病人做雾化时，机器报警“低水位”，正确处置顺序为A.关机→拔电源→加蒸馏水→重启B.暂停→加矿泉水→继续C.直接加自来水→复位键D.无需处理，报警会自动解除答案：A4.（单选）雇主家中使用天然气，灶具火焰呈黄色且锅底迅速发黑，最可能原因是A.燃气压力过高B.喷嘴堵塞一次空气不足C.锅底太薄D.燃气中混有液化气答案：B5.（单选）高端衣物标签显示“可低温翻转干燥，不可蒸汽熨”，下列做法正确的是A.悬挂浴室用热水器蒸汽除皱B.平铺晾干后低温垫布熨烫C.直接送干洗店湿洗D.使用冷风吹干机并轻拉整形答案：D6.（单选）为糖尿病孕妇配餐，其晚餐碳水化合物占总能量的比例应控制在A.25%B.35%C.45%D.55%答案：A7.（单选）雇主家安装新风系统后，室内PM2.5仍超标，家政服务员首先应A.立即更换HEPA网B.检查室外进风口高度C.关闭系统开窗通风D.记录数据并通知售后答案：D8.（单选）使用AED急救时，第一步必须A.打开电源B.贴上电极片C.清除胸部水分D.按下电击键答案：A9.（单选）为术后造口病人清洁周围皮肤，最佳溶液是A.75%酒精B.0.9%氯化钠C.5%碳酸氢钠D.3%过氧化氢答案：B10.（单选）雇主家收藏的红酒出现沉淀，下列保存方式中最妥当的是A.立即直立放冰箱B.水平静置恒温12℃避光C.倒置使沉淀分散D.开瓶过滤后塞回木塞答案：B11.（单选）下列哪种清洁剂可与次氯酸钠混用以增强去污力A.无B.柠檬酸C.苏打粉D.中性洗衣液答案：A12.（单选）为自闭症儿童制定游戏干预计划时，首要评估A.家庭经济水平B.感觉偏好和刺激阈值C.父母学历D.居家面积答案：B13.（单选）雇主出差一周，临走要求“零能耗”模式，以下操作符合要求的是A.关闭总闸并放空冰箱B.仅关闭照明回路C.拔掉路由器与待机家电D.设置空调26℃定时开机答案：C14.（单选）使用云台式摄像头监控宠物猫，发现镜头反复自动旋转至同一死角，最可能故障为A.云台齿轮缺润滑B.红外补光失效C.存储卡已满D.被设置预置点答案：D15.（单选）为重度失能老人翻身时，使用滑布单最主要目的是A.保暖B.降低剪切力C.便于计数D.吸汗答案：B16.（单选）雇主家厨房下水管为铸铁材质，长期未清理，最佳疏通剂类型为A.强碱颗粒B.生物酶泡沫C.氧化型粉剂D.高压二氧化碳答案：B17.（单选）下列哪项不是高端冰箱“真空冰温”室的正确用途A.存放生金枪鱼B.保存开封奶粉C.存放毛尖茶叶D.存放自制泡菜答案：D18.（单选）为产后抑郁母亲做心理疏导时，首要建立A.权威形象B.同伴支持C.边界与信任D.经济援助答案：C19.（单选）雇主家使用中央软水系统，以下现象最能提示树脂失效A.洗衣泡沫减少B.烧水壶出现水垢C.沐浴时皮肤滑腻感增强D.出水有咸味答案：B20.（单选）为轮椅老人设计无障碍卫浴，坐便器两侧最合理安全距离为A.≥30cmB.≥45cmC.≥60cmD.≥75cm答案：C21.（单选）雇主家种植蝴蝶兰，冬季最适宜的昼夜温差为A.2℃B.5℃C.8℃D.12℃答案：C22.（单选）为素食儿童搭配午餐，最易缺乏且需优先补充的营养素为A.维生素B12B.维生素CC.膳食纤维D.钾答案：A23.（单选）使用蒸汽拖把前，必须确认地板A.打蜡厚度B.耐温上限C.甲醛等级D.表面硬度答案：B24.（单选）雇主家智能音箱突然无法识别女主人声音，最快捷的排查步骤是A.恢复出厂设置B.重新训练声纹C.检查麦克风贴膜D.升级固件答案：C25.（单选）为认知症老人布置怀旧角，下列物品最应避免出现A.老照片B.旧报纸C.塑料仿真水果D.尖锐的纪念徽章答案：D26.（单选）雇主家使用壁挂炉供暖，出现“E9”代码，手册提示为A.风压故障B.缺水C.点火失败D.过热答案：A27.（单选）为新生儿拍嗝，采用“坐位竖抱”时，手掌应托住A.后脑B.颈部与下颌C.双肩D.腰部答案：B28.（单选）高端烤箱具备“低温慢煮”模式，其温度区间通常为A.30–45℃B.45–60℃C.60–75℃D.75–90℃答案：B29.（单选）雇主家地板为柚木实木，出现局部发乌，最可能原因是A.紫外线照射B.酸性液体残留C.金属氧化物划痕D.湿拖频次过高答案：B30.（单选）为临终病人做口腔护理，使用薄荷水主要目的为A.杀菌B.湿润C.提神D.缓解异味提升舒适答案：D31.（多选）雇主家5岁男孩误食高锰酸钾片，现场急救应A.立即催吐B.喝牛奶或蛋清C.保留残留物送医院D.用清水反复漱口E.拨打120答案：BCDE32.（多选）为高血压老人设计运动方案，应遵循A.每周≥150min中等强度有氧B.抗阻训练≥3天/周C.避免憋气动作D.运动前后测血压E.收缩压>180mmHg时禁止运动答案：ACDE33.（多选）下列属于高端衣物“三区分类”的是A.重污染区B.轻污染区C.微污染区D.装饰区E.贴身区答案：ABC34.（多选）为预防洗碗机内霉菌滋生，应A.每月空机自洁程序B.洗后留门缝通风C.定期清理喷淋臂D.使用漂洗剂E.放入活性炭包答案：ABCD35.（多选）雇主家宠物猫出现尿闭，家政服务员应A.立即喂大量水B.观察腹围与排尿姿势C.安抚减少应激D.联系兽医E.记录24h出入量答案：BCDE36.（多选）为重度失能老人更换胃管固定胶布，需评估A.鼻腔黏膜完整性B.胶布过敏史C.胃管外露长度D.腹围E.意识状态答案：ABCE37.（多选）下列关于“真空压缩收纳”说法正确的是A.羽绒服可长期压缩B.真丝围巾需加衬纸C.羊毛衫压缩不超过3个月D.收纳前需完全干燥E.防虫剂需与衣物隔离答案：BCDE38.（多选）雇主家使用反渗透净水器，出水TDS值升高的原因可能为A.滤芯超时B.废水比电磁阀损坏C.储水桶长期未换D.进水温度过低E.膜壳破裂答案：ABCE39.（多选）为产妇进行会阴湿热敷，需准备A.灭菌纱布B.41–43℃硫酸镁液C.凡士林D.一次性手套E.屏风答案：ABCDE40.（多选）下列属于智能家居“场景联动”触发条件的是A.人体红外感应B.门磁开合C.光照度变化D.手机NFCE.语音指令答案：ABCDE41.（判断）为自闭症儿童建立视觉日程表时，应用真实照片比卡通图更能减少焦虑。答案：正确42.（判断）雇主家地暖进水温度设定为65℃属于节能且安全范围。答案：错误43.（判断）使用含氯消毒液擦拭玩具后，无需清水二次擦拭即可让儿童接触。答案：错误44.（判断）为术后病人制作流质饮食，可用家用破壁机连续运转8min以达到商业无菌。答案：错误45.（判断）高端真丝床品暴晒可起到天然杀菌作用且不伤纤维。答案：错误46.（判断）雇主家使用燃气热水器，出现“砰”的一声爆燃，应立即关闭阀门并通知售后。答案：正确47.（判断）为认知症老人佩戴GPS手环时，需定期取下充电故无需备用定位方案。答案：错误48.（判断）家政服务员可独立为失能老人调整胰岛素剂量。答案：错误49.（判断）使用洗碗机清洗木砧板可防止霉菌滋生。答案：错误50.（判断）雇主家收藏白茶，存储环境湿度控制在60%–70%最为理想。答案：错误51.（填空）为新生儿做“袋鼠式护理”时，父亲皮肤接触持续建议不少于________分钟，以稳定婴儿心率。答案：6052.（填空）雇主家使用变频空调，制冷季设置最佳节能温度为________℃。答案：2653.（填空）为轮椅老人转移时，滑板最佳材质为________，以减少摩擦。答案：赛璐璐54.（填空）高端烤箱“蒸汽辅助”功能烘烤欧包，前10min蒸汽量应保持在________%。答案：10055.（填空）为失智老人设计花园路径，地面应使用________色对比条以提示危险区域。答案：红56.（填空）雇主家使用纯水养鱼，需添加________剂以补充矿物质。答案：矿物57.（填空）为术后病人使用气垫床，每________小时需检查一次压力指数。答案：458.（填空）家政服务员为雇主制作“低FODMAP”餐，需限制________糖摄入。答案：果59.（填空）雇主家使用激光电视，屏幕抗光最佳增益值为________。答案：0.660.（填空）为预防猫毛过敏，HEPA滤网等级需≥________。答案：H1361.（简答）描述为重度失能老人进行“口腔抽吸”操作的完整流程及注意事项。答案：1.评估意识、咳嗽反射、口腔黏膜完整性；2.洗手戴无菌手套，备齐负压装置、一次性吸痰管、生理盐水、润唇膏；3.调负压0.02–0.04MPa；4.取侧卧位或头偏一侧，垫治疗巾；5.湿润管端，轻插至咽部，先吸净上颚再到舌根，旋转上提，每次<15s；6.观察血氧、面色、痰液性状；7.用生理盐水冲洗管腔，关负压，脱手套包好弃于医废桶；8.擦净面部，涂润唇膏，记录量与性质；9.若出现紫绀、呛咳，立即停止并给氧，通知医生。全程严格无菌，避免触碰喉部引起呕吐，备急救药。62.（简答）说明高端羊毛地毯出现“极光”现象的原因及修复步骤。答案：原因：长期摩擦使纤维倒伏、折射光线形成亮痕。修复：1.用75℃蒸汽配合鬃毛刷顺毛轻刷；2.喷洒1:10白醋水，冷风吹干；3.局部覆湿毛巾，低温熨烫5s；4.梳理后撒小苏打静置2h吸尘；5.若仍明显，送专业染整店剪绒复原。63.（简答）列举为素食孕妇制定一日补铁餐单的关键点，并给出样例。答案：关键点：植物铁+维生素C、避免茶咖啡钙同餐、加入发酵豆制品、使用铁锅。样例：早餐：铁锅小米红枣粥+猕猴桃；加餐：芝麻核桃豆浆；午餐：藜麦饭+番茄炖扁豆+菠菜凉拌；下午茶：草莓+黑巧克力；晚餐：荞麦面+木耳香菇酱+腐乳空心菜；夜宵：酸奶配南瓜籽。64.（简答）阐述雇主家智能家居网关离线后的应急排查五步法。答案：1.查路由器外网是否正常，用手机测速；2.断电30s重启网关；3.观察指示灯，若红灯闪3次为无法连接WiFi，长按Reset5s重新配网；4.检查2.4G与5G是否分离，确保网关连2.4G；5.若仍离线，用厂商App本地蓝牙直连导出日志，联系售后更换Zigbee信道。65.（简答）说明为认知症老人布置“记忆盒”的原则及示例。答案：原则：安全、熟悉、可互动、易清洁、无小零件。示例：木盒30×20cm，内置1950s黑白照片、旧钢笔、海贝壳、干花、布制徽章；所有物品边缘磨圆，体积>4cm³，定期紫外线消毒，每周与老人一起回顾并录音记录故事。66.（案例分析）雇主夫妇因出差需将6月龄纯母乳喂养婴儿交由家政服务员全程照护5天。母亲已提前冻存母乳120袋，每袋120ml。请列出母乳解冻、喂养、储存、消毒、记录、突发缺奶的完整管理方案。答案：1.解冻：提前12h将次日用量放4℃冷藏解冻，紧急时37℃流动水<20min，禁用微波炉；2.喂养：每顿先喂冷藏后喂新鲜，温度滴手腕不烫，剩余奶>1h弃去；3.储存：冷藏24h内用完，解冻后不可再冻；4.消毒：奶瓶、吸奶器每日蒸汽消毒10min，操作台酒精擦拭；5.记录：建立表格，记摄入、排尿、排便、睡眠、体重；6.突发缺奶：启动备用配方奶一段，按30ml/次递增，观察过敏；7.每日拍嗝、抚触、被动操，保持母子视频通话2次；8.第五日母亲返家前，整理剩余奶量并标注日期，建议一周内优先使用。67.（案例分析）雇主家180m²大平层采用中央空调，夏季发现客厅区域温度比设定低2℃，卧室高3℃，能耗同比升高25%。请分析可能原因并给出系统优化方案。答案：原因：1.客厅西晒大窗负荷高，温控回风位置不当；2.卧室送风口被衣柜遮挡；3.冷媒管路存在微漏，末端衰减；4.滤网、换热器积尘；5.温控面板老化误差。优化：1.增加客厅百叶帘，贴LowE膜，降低辐射负荷；2.调整卧室送风口至床头对面侧送侧回；3.查漏补焊，补充R410A并抽真空；4.深度清洗风道与换热器，更换纳米滤网；5.更换支持WiFi的新面板，启用“动态调温”算法；6.增设吊顶风扇辅助循环，设定温差<1℃；7.每月监测电量，目标节能15%。68.（案例分析）雇主家收藏钢琴多年未调律，近期出现高音区发闷、低音区延音短。请写出家政服务员在调律师到来前的“临时稳定”措施及后续保养计划。答案：临时：1.用除湿机将琴房湿度控50%–55%，温度20℃；2.减少开窗，避免阳光直射高音弦列；3.低音区止音呢轻拨确认无断弦，若有断弦拍照记录；4.弹奏力度减半，避免重击；5.关闭琴盖防灰尘。保养：1.每半年专业调律一次；2.每月用羽毛掸清理弦列，忌