跨文化语言服务合同协议

跨文化语言服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日签署：甲方（客户方）：[客户公司全称]注册地址：[客户公司注册地址]联系人：[客户方联系人姓名]联系方式：[客户方联系人电话和/或邮箱]乙方（服务提供方）：[语言服务提供商公司全称]注册地址：[语言服务提供商注册地址]联系人：[语言服务提供商联系人姓名]联系方式：[语言服务提供商联系人电话和/或邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供跨文化语言服务，乙方同意按照本合同约定提供相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与描述1.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下语言服务（以下简称“服务”）：[详细描述服务类型，例如：英文到中文的合同翻译、网站内容本地化（包括图像和文本的文化适应性调整）、商务会议同声传译、面向特定文化背景的市场营销材料审校等]。1.2服务将应用于甲方[描述具体项目或业务领域，例如：国际市场拓展项目、中国法律咨询服务、面向北美消费者的电子商务平台]。1.3乙方在提供服务时，应充分考虑目标受众的文化背景和语境，确保服务的文化适应性，避免因文化差异可能引起的误解、不适或负面影响。乙方应根据甲方提供的资料和明确的文化要求，提出建议并执行文化适应性调整，必要时可提供文化适应性评估报告。1.4交付物的质量标准应达到专业水准，确保术语的准确性和一致性、语言的自然流畅性、风格的统一性，并符合目标市场的文化规范。对于本地化服务，交付物应包括对图像、颜色、布局等视觉元素的文化适应性建议或调整。1.5甲方应向乙方提供必要的背景资料、风格指南、术语库（如有）以及其他参考资料，作为乙方提供服务的依据。甲方保证其提供的资料拥有合法的知识产权或使用权。第二条服务期限与时间安排2.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起至______年______月______日止。2.2具体项目的服务周期自项目启动之日起至项目最终交付之日止，预计为______天/小时，预计完成日期为______年______月______日。关键里程碑节点包括：[列出关键里程碑及日期]。2.3服务的标准工作时间为[例如：周一至周五，上午9点至下午6点（当地时间）]。对于紧急或加急服务请求，双方应另行协商确定服务费用和时间安排。如服务涉及跨时区协作，双方应就工作时间安排进行协商。第三条费用、支付与发票3.1本合同项下的服务费用采用[选择一种计费模式，例如：固定总价、按字数收费、按小时收费]方式计算。3.2具体的服务价格如下：[详细列出价格标准，例如：每千字人民币______元，或每小时人民币______元，或项目总价人民币______元]。3.3付款条件如下：(1)合同签订后______日内，甲方应支付合同总费用的______%作为预付款，即人民币______元。(2)项目完成______%且甲方审阅通过后______日内，甲方应支付合同总费用的______%作为进度款，即人民币______元。(3)项目最终交付完成后______日内，甲方应支付合同总费用的______%作为尾款，即人民币______元。3.4付款方式为银行转账。甲方应在收到乙方开具的等额发票后______日内将款项支付至乙方以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.5乙方应在收到甲方款项前______日内，向甲方开具正式发票。发票应列明服务内容、金额、税额（如适用）等信息。第四条质量保证与验收4.1乙方承诺提供符合行业标准及甲方要求的优质服务，并特别确保服务的跨文化适应性。4.2乙方将向甲方提供交付物的初稿供审阅。甲方应在收到初稿后______日内提出书面审阅意见。甲方审阅期间不计入服务周期，但甲方应指定专门的审阅人员并保持沟通顺畅。4.3甲方提出的修改意见应在合理范围内。对于一般性修改（如错别字、语法错误修正），乙方应在收到甲方意见后______日内完成。对于涉及重大内容、风格或文化适应性调整的修改，双方应就修改方案达成一致。甲方提出的超出原服务范围或要求的修改，乙方有权收取额外费用，费用标准由双方另行协商确定。甲方免费修改次数不超过______次。4.4交付物经甲方审阅确认无异议或所有修改完成后，视为甲方验收合格。甲方应在收到最终交付物后______日内以书面形式通知乙方确认验收。4.5如甲方在收到最终交付物后______日内未提出书面异议，视为甲方默认验收合格。第五条知识产权与保密5.1甲方提供的所有资料及其知识产权归甲方所有。乙方在服务过程中使用的甲方资料仅限于完成本合同项下的服务，不得用于任何其他目的。5.2除甲方明确授权外，乙方不得在为本合同服务之外的其他项目中使用甲方提供的资料或从中获益。5.3本合同项下由乙方为甲方定制开发的交付物（不包括乙方已公开或提供给其他客户的通用工具、软件或数据库）的知识产权，在甲方付清全部合同款项后，归甲方所有。甲方有权在合同约定的范围内使用该交付物。对于翻译件等，除非另有约定，乙方保留在内部培训、产品改进中有限度使用该交付物的权利。5.4双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、项目信息以及任何其他未公开信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后______年。5.5因履行本合同需要，乙方可能需要接触甲方的部分个人信息或敏感数据。乙方同意仅为履行合同目的而处理这些信息，并采取不低于行业内合理标准的保密和安全措施保护该等信息。乙方承诺遵守所有适用的数据保护法律法规，特别是关于数据跨境传输的规定，并事先获得甲方必要的书面同意（如适用）。第六条沟通与协作6.1双方各指定以下人员为本合同项下的主要联系人：甲方：[甲方联系人姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]乙方：[乙方联系人姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]6.2双方应通过电子邮件或其他书面形式进行正式沟通。关于重要事项的决定，应采用书面形式确认。6.3如遇重大问题或需要澄清服务细节，双方应定期或不定期召开会议（线上或线下），协商解决。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、风暴）、战争、恐怖袭击、政府行为、法律变化、流行病疫情、网络攻击等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行合同义务。7.3如不可抗力影响持续超过______日，双方有权协商解除本合同或部分合同条款。第八条责任限制与赔偿8.1除非因乙方故意或重大过失导致甲方直接损失，否则乙方不对甲方承担任何间接、附带或后果性损害赔偿责任。8.2乙方在本合同项下的累计赔偿责任不超过本合同总金额的______%或人民币______元（以较高者为准）。8.3甲方应对其提供的资料的真实性、合法性和完整性负责。因甲方提供资料错误、不完整或延迟提供资料导致的任何问题或损失，由甲方自行承担。8.4乙方在提供服务过程中，应尽到合理的注意义务。如因乙方原因导致交付物存在错误，乙方应在收到甲方通知后及时修正。若修正行为给甲方造成直接损失，乙方应在合理范围内予以赔偿，但赔偿总额不超过该错误部分服务费用的______倍。第九条合同终止与解除9.1本合同在约定的有效期届满且项目完成并结清款项后自动终止。9.2发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方解除本合同：(1)另一方发生实质性违约，且在收到违约方书面通知后______日内未能纠正违约行为。(2)另一方进入破产、清算或解散程序。(3)出现本合同第七条约定的不可抗力事件，且影响持续超过______日。(4)甲方明确书面通知乙方要求终止合同。9.3合同终止或解除后，双方应：(1)立即停止履行本合同项下的各项义务。(2)完成所有未完成的服务工作（费用按约定结算）。(3)甲方应支付所有未付的款项。(4)乙方应在收到甲方款项后______日内，将甲方提供的原始资料（如有）返还给甲方。(5)依据第五条约定处理知识产权事宜。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]解决：(1)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解、备忘录等。11.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。11.3如果本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.5本合同项下的通知应以书面形式发送至本合同首部列明的