被告主张调解协议书

被告主张调解协议书甲方：[甲方姓名/名称]，[甲方性别/性质]，[身份证号码/统一社会信用代码]，住址：[详细地址]，联系方式：[联系电话]乙方：[乙方姓名/名称]，[乙方性别/性质]，[身份证号码/统一社会信用代码]，住址：[详细地址]，联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方之间存在[具体纠纷事项]纠纷，经双方友好协商，达成如下调解协议：一、纠纷事项概述甲乙双方于[具体时间]因[具体事由]产生纠纷，纠纷涉及的主要事实如下：[详细描述纠纷发生的经过、涉及的关键事件、双方的争议焦点等，例如：甲方于[购买时间]向乙方购买了[产品名称]，购买价格为[X]元。在使用过程中，甲方发现该产品存在[具体质量问题]，多次与乙方沟通要求解决，但乙方未给予有效回应，导致双方矛盾升级，引发本次纠纷。]二、调解依据及相关法律规定本调解协议依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规制定。根据《民法典》第[具体法条]条规定：“[法条具体内容]”，双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上进行调解，以解决纠纷。三、标的物或服务具体描述1.产品或服务内容如涉及产品纠纷，详细描述产品的品牌、型号、规格、数量等信息。例如：本次纠纷涉及的产品为乙方生产的[品牌]牌[型号]的[产品名称]，规格为[具体规格]，数量共计[X]件。若涉及服务纠纷，明确服务的类型、范围、标准等。例如：乙方为甲方提供[服务类型]服务，服务范围涵盖[具体服务内容]，服务标准应符合[行业标准/双方约定标准]。2.质量标准或服务要求对于产品，约定其应符合的质量标准，包括但不限于性能指标、外观要求、包装标准等。例如：该产品应符合国家[具体产品质量标准编号]标准，产品外观应无明显瑕疵，包装应完好无损，能有效保护产品在运输和储存过程中的安全。针对服务，明确服务应达到的质量要求和效果。例如：乙方提供的服务应在约定的时间内完成，服务质量应达到[具体服务质量等级/双方认可的服务效果描述]，确保甲方能够正常使用相关产品或实现预期的服务目标。四、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定解决纠纷，提供符合质量标准的产品或达到服务要求的服务。对乙方提供的解决方案、产品或服务有提出异议和监督的权利。义务如实向乙方陈述纠纷事实，提供相关证据材料，协助乙方了解纠纷情况。按照本协议约定履行支付款项或接受产品/服务等义务。在纠纷解决过程中，配合乙方进行必要的沟通、协商、检验等工作。2.乙方权利义务权利有权要求甲方配合解决纠纷，提供必要的信息和协助。根据本协议约定收取相应款项或获得其他合理权益。义务对纠纷事实进行调查核实，积极寻求解决方案，承担解决纠纷的主要责任。按照本协议约定向甲方提供符合质量标准的产品或达到服务要求的服务。向甲方说明产品使用方法、注意事项或服务流程等相关信息。对因自身原因导致的纠纷承担相应责任，并采取措施防止类似纠纷再次发生。五、解决方案及履行方式1.解决方案[详细说明双方协商确定的纠纷解决方案，例如：乙方同意为甲方更换全新的符合质量标准的[产品名称]，并承担更换产品所产生的运输费用；或者乙方为甲方提供一次免费的[增值服务内容]，以弥补之前服务存在的不足。]2.履行方式若涉及产品更换，乙方应在[具体时间]内将更换后的产品送达甲方指定地点，并负责安装调试，确保产品正常使用。甲方应在产品送达后[验收期限]内进行验收，如验收合格，应签署验收确认书。若涉及服务提供，乙方应按照约定的时间和标准为甲方提供服务。服务完成后，甲方应根据服务效果进行评价，如无异议，应支付相应的服务费用。六、违约条款1.甲方违约若甲方未按照本协议约定履行义务，如未按时支付款项、拒绝配合乙方工作等，每逾期一日，应按照未履行金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成部分对应的款项及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方在验收产品或服务时故意刁难、恶意拒绝验收或提出不合理的验收要求，乙方有权要求甲方按照本协议约定支付款项，并承担乙方为解决纠纷而产生的额外费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.乙方违约若乙方未按照本协议约定提供符合质量标准的产品或达到服务要求的服务，应负责免费更换产品或重新提供服务，并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方违约导致甲方无法正常使用产品或服务，乙方应按照甲方已支付款项的[X%]向甲方支付违约金，同时退还甲方已支付的剩余款项。若乙方未在约定的时间内履行义务，每逾期一日，应按照本协议金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失以及为解决纠纷而产生的费用。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲