《价值链理论下碧生源功能保健茶企业的成本控制案例分析》

价值链理论下碧生源功能保健茶企业的成本控制案例分析

目录

第1章前言...............................................................................2

L1研究背景与意义....................................................................2

L2国内外研究现状....................................................................2

1.2.1国外研究现状...............................................................2

1.2.2国内研究现状...............................................................3

1.3研究思路与方法....................................................................3

1.3.1研究思路....................................................................3

1.3.2研究方法...................................................................4

第2章碧生源成本控制现状................................................................4

2.1内部价值链成本控制现状...........................................................4

2.2外部价值链成本控制现状..........................................................5

第3章碧生源成本控制狈存的问题分析.....................................................6

3.1内部成本控制现存的问题...........................................................6

3.1.1研发成本高.................................................................6

3.1.2销售成本高.................................................................7

3.1.3采购成本偏高...............................................................8

3.1.4生产作业成本高.............................................................8

3.2外部成本控制现存的问题..........................................................9

3.2.1供应商层面.................................................................9

3.2.2竞争对手层面...............................................................9

3.2.3JD页客层面..................................................................10

第4章碧生源基于价值链的成本控制改进措施..............................................10

4.1内部价值链成本控制改进措施.....................................................10

4.1.1研发环节改进措施..........................................................10

4.1.2采购环节改进措施..........................................................11

4.1.3生产环节改进措施..........................................................12

4.1.4销售环节改进措施..........................................................12

4.2外部价值链成本控制改进措施.....................................................13

4.2.1基于供应商价值链成本控制改进措施.........................................13

4.2.2基于竞争对手价值链成本控制改进措施.......................................13

4.2.3基于顾客价值链成本控制改进措施...........................................14

第5章结论..............................................................................15

参考文献...............................................................................15

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第1章前言

1.1研究背景与意义

近年来，中国顺应世界发展的大潮流，我国各个方面都在逐步向国际化看齐，更多

的人选择下海经商，中国也涌入了越来越多的外商，自然而然的企业间的竞争就日益凸

显出来。中国虽然地大物博，但近些年来资源短缺的情况加深，导致产品的材料成本持

续上升，另外，劳动力成本也在逐年上升，导致企业的利润空间越来越小，因此，对成

本的控制就成了重中之重。反正就是很有压力，很容易被挤出这个竞争激烈的浪潮中，

不能马虎不能不创新，要做到最好就要适时价值链管理否则经对企业百害无一利，所以

要谨慎对待成本问题，不然真的将退出这个大市场（李紫轩，张千浩，王雅,2022）。在现代

企业中，价值链成木管理方法在企业中被使用的还是很少的，且大多数企业的目标或者

说是途径局限于直接降诋成本，那是不能改变企业的综合实力，也许能短时间内降低成

本但是在激烈的市场环意下是不能长期存在的，是特别的不利于企业发展的，因此，企

业想要实施价值链成本管理是一件非常可喜的事情。

分析碧生源的成本管理现状，发现问题并提出解决策略，有利于碧生源建立更加完

善的成本管理制度，丰富成本管理方法，提高成本管理水平，进而在功能保健茶市场上

占据更大的优势，在扩大市场空间的同时，还可以减少支出，提高利润，所以本文的研

究具有重要的意义。

L2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

近些年，价值链管理相关的理论及其对企业成本管理的影响在国内外受到了广泛的

关注和研究。

在企业管理模式的发展过程中，价值链理论的利益得到了广泛的体现，因而越来越

受到学术界的重视。其中，英国卡笛夫大学的汉恩斯教授拓展了波特的价值链理论，将

商业交易的组织作为一个管理环节，将价值链定义为“整合物质价值的运输线:Rayport

和Viokla（1995）提出了虚拟价值链理论，扩展和发展了波特的传统价值链理论，为构

建电子商务的虚拟价值避提供了分析框架（刘俊杰，陈梓潼，杨博,2021）。首先通过对信息

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技术的全面考察，阐述了虚拟价值链的概念。他们对企业战略价值链进行了深入的探索,

提出了一种新的价值网络模型，丰富了企业与技术相结合时价值链理论的内容和内涵

(赵晨曦，黄艺铭,吴思,2021)。由于当前市场环境充满了动态因素，消费者的实际需求与

日俱增，企业不能坚持传统动态链的价值创造，必须进行渐进式的网络结构，在此基础

上，提升整体价值创造环节的水平。无论是在外延还是内涵上，价值链理论都在不断发

展。研究人员逐渐重视理论的总体规划和企业成本管理，从而促进成本管理体系的优化。

亨利(2009)基于价值性理论，对企业成本管理进行了深入、全面的调查和探索。结果

表明，为了降低企业经营成本，成本管理应根据企业价值链的具体环节特点因地制宜。

1.2.2国内研究现状

在国内，我们对价值链的研究起步相比国外较晚，在关于价值链成本管理理论研究

方面，著名会计师周天宇彳余佳妍，许凌霄，孙雨萱教授(2014)首先提出S价值链会计

的概念，并将财务会计纳入价值链管理体系。他指出，在知识经济时代，企叱成本管理

者必须牢固树立信息融资的理念，从全面、准确、快速地收集和利用信息入手，做出财

务决策和筹资。郝凌云，蔡嘉诚(2020)提出价值链管理模式的其实质是通过某种方式改变

传统的经营管理模式，连接企业产品生产、销售、经营等一系列环节，最终建立一系列

的管理机制，使企业的生产、经营、服务一体化成为一种管理模式，最终使生产企业联

合具有较好的战略地位。充分利用市场竞争机会，促进企业的生产和发展。冯莉娜，田

雨，贺立新，胡子豪(2021)提出，价值链管理主要是指企业从原材料进口加工到产品

销售整个工作环节的全面、系统、综合管理。分析了价值链管理对企业成本管理的影响,

有效地将成本管理与价直链管理结合起来，促进企业的发展，增强企业的竞争力。

1.3研究思路与方法

131研究思路

本文主要从价值链和企业成本管理的相关理论基础出发，研究企业成本管理存在的

问题，针对问题找出原因并进行分析，从而提出相应的完善措施。对于这个课题的总体

研究思路。

具体步骤为：

3

(1)查阅与论文相关的资料，对自己要写的内容有大致的了解。

(2)对价值链管理定义进行分析，明确价值链与成本管理理论的关系。

(3)对论文进行概要设计，概述国内外研究状况，并在此基础上对价值链管理进行

简单的探讨，研究企业价值链视角下的成本控制的问题，提出相应的解决措施。

(4)对论文进行提纲设计，并对论文内容进行详细设计，完善论文结构。

(5)完成大致提纲和资料汇总，撰写论文。

1.3.2研究方法

文献研究法。通过在中国知网查阅相关文献，研究价值链及成本管理等前沿理论，

通过理论分析与逻辑推理，提出基于价值链的企业成本管理改进所要实现的目标，以及

该目标所要遵循的思想路线和指导原则(邓美丽，吕星宇，袁泽宇,2020)。

案例分析法。结合着生源的现实情况进行分析，进一步发现其在价值链管理模式下

的成本控制存在的问题,有针对性的提出相关建议。

第2章碧生源成本控制现状

碧生源公司是我国功能保健茶行业的代表性企业，深耕功能保健茶领域多年，碧生

源在曾经在2018-202()年三年连续获得我国“国家功能保健茶企业荣誉金奖”、“国家

优质纳枕企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质功能保健茶企业5(X)强”。碧

生源的发展是我国功能，呆健茶企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国

功能保健茶企业的发展状况。公司坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精

神”8字宗旨，基于功能保健茶市场需求进行不断创新，使公司始终处于功能保健茶行

业前沿，引领功能保健茶行业的发展。

2.1内部价值链成本控制现状

内部价值链成本控制分析的基本活动，选择以碧生源的原材料采购为例。在我国，

制造业企业的原材料成本在生产成本所占的比例大致在45%到65%的范围内，所以要把

控制原材料采购成本放在突出位置上(薛静怡,贾乐天，任欣悦，龚振,2020)。由相关数据

可得知，碧生源的营业收入，从2016年到2020年，营业收入确实每年都在攀升，但营

业成本也随之攀升。综合起来看，营业利润却是减少的结果。

4

公司收入、成本、利用走势图

1000

800

600

400

200

0

图2・1碧生源收入、成本、利润走势图

2.2外部价值链成本控制现状

(1)纵向价值链

对价值链进行分析,就是运用企业内部与外部活动之间的美系从而实现企业成本的

最小化，促使企业实现自身的战略目标。主要的流程就是相对企业价值链进行分析，找

出每一个活动的成本动因，最后再去寻找如何实现顾客价值最大化以及降低成本的方法

(傅宸瑜，潘晓彤，蒋雪峰,2()20)。

目前，针对碧生源纵向价值链的分析，主要就是分析碧生源与上游供货商和下游销

售渠道的关系。

其一，上游供应商。2022年功能保健茶行情低迷，销售业绩萎缩严重，加上价格一

路下跌，厂家及贸易商亏损严重。其二，下游销售渠道。还是以碧生源并购四川星河功

能保健茶例，此次并购两方都有自己的优势品牌(魏宇，卢静涵，朱清波，蓝华)。通过此次

并购交易，碧生源在研发、生产、销售渠道、供应链等方面可以相辅相成，通过市场分

工、产品定价、采购成本、销售网络、产品研发等方面的合作，实现收入与成本控制的

协同效应，有希望帮助碧生源成为功能保健茶行业的领导者。

因此，综上所述，可以看到碧生源在供应商方面仍存在较大不足。

(2)横向价值链

对碧生源进行横向价值链的分析，主要是分析碧生源相对于其它的行业竞争对手来

说，其现有价值链实际状况的优劣(童佳伟，戴志豪,范婉婷,2020)。以碧生源为例，将碧

生源与其进行资产结构的对比分析。

由下表2-1可知，在2018年至2022年期间，碧生源的流动资产变动较为稳定，呈

5

现缓慢的上升态势，但HE集团的流动资产占比则出现了先上升后下降的趋势。总的来

说，这五年来，碧生源的流动资产占比一直高于HE集团的流动资产占比，此外，通过

对比分析发现，碧生源和HE集团在资本累计方面的过程不太一致，采取的方法和手段

也不尽相同（邵华星，魏思洁，贾子洋，黎安）。碧生源在资本累计方面主要采取的是成本

的控制，碧生源在资本累计的过程中则主要采取的是产品质量的提升以及核心技术的开

发等。也就是说，碧生源的方式是节流，HE集团的方式是开源，通过一定的营销方式

促迸产品销量的提升。HE集团的资金积累较为平常，但是其财务控制水平却相对来说

较好，通过成本的降低，促进了利润的提升。

但是，总的来说，二者虽然在资本累计的方式上存在差异，但是都属于国内知名的

功能保健茶企业，并且在功能保健茶行业一直处于领先地位。

第3章碧生源成本控制现存的问题分析

3.1内部成本控制现存的问题

3.1.1研发成本高

不同类型的企业对于研发的要求是不一样的，碧生源作为国内外知名的功能保健茶

企业，对于研发的需求是相当大的，尤其是碧生源想进入高端功能保健茶市场，则必须

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要加强研发的投入和研发强度，那么，当前碧生源存在的主要问题就是对于研发的重视

力度还不够，相比较而言更看重销售（段凯文，孟涵宇，陈怡君，叶星）。这对于碧生源想完

成向高端功能保健茶企业转型的目标而言，是不合理的。虽然，碧生源在不断加强研发

的投入和营销的资金投入，但是对于研发成本的控制效果并不理想，研发成本将对较高。

因为碧生源没有形成完善的成本控制体系，对于产品的研发存在散漫的管理。为了从碧

生源价值链的角度实现企业目标，增加研发预算的管理，有效利用企业研发资源，显得

尤为重要。

3.1.2销售成本高

表3-1碧生源2020—2022年利润表相关项目数据（单位：元）

项目202220212020

营业总收入1,464,604,842.0()1,523,980,138.101,261,114,651.88

营业成本839,083,217.85888,856,243.23742,583,995.41

营业税金及附加13,954,362.6312,082,224.1910,606,555.53

销售费用217,334,790.48202,948,795.68158,662,984.90

管理费用159,083,662.87160,599,353.85114,816,802.17

财务费用31,457,104.9850,490,644.0552,436,989.59

资产减值损失19,120,227.407,635,319.584,517,135.59

营业利润185,564,618.18206,941,772.36177,334,133.24

数据来源：根据碧生源公司年度报告整理

从表3-1可以看出碧生源营业收入及营业成本从2020-2021有大幅度增加，

2021-2022有所降低，同比下降3.90%,主要原因2022年受经济下行和功能保健茶行业

竞争加剧等因素的影响，部分经销商库存压力较大，尤其是在下半年公司的发货速度有

所放缓，导致销售贷款回收速度在放缓，2021年碧生源为了进一步的开拓市场，投入了

更多的资金和资源，导致销售费用、管理费用等与日俱增，同时也投入史多的研发费用,

而碧生源在这种势头之下也取得了较好的利润收益（胡佳乐，石俊杰,202（））。从利润表不

难看出，碧生源的盈利能力是在进一步增强的，但是碧生源实业的营业成本也不可避免

的在上涨，这也是碧生源需要引起注意的环节，碧生源实业销售环节由于各项活动及优

惠使得销售量更上一层楼，市场进一步扩大。但是相应的销售费用控制得不够合理，超

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出了预算之外。

其次，在所有在库产品占用了碧生源流动资金近40%的大背景下，碧生源可以周转

的资金严重不足，使得碧生源实业公司的经营活动受到影响，其中，碧生源的应收账款

积累太多，甚至一些往来的供应商对于账期的要求过长，使得碧生源的在资金的周转方

面面临巨大的压力。

3.1.3采购成本偏高

碧生源的采购成本相较于同行业的商家而言没有较大的优势，碧生源采购成本较高

的原因主要有以下几个方面：首先，碧生源的采购成本往往分为众多不同的采购环节，

例如各项原材料的采购,这样的模式相对较为分散，也就会相应的产生众多的供应商，

而对于各个供应商在位置的选择上也较为分散，有的供应商质量有保障，但是距离相对

较远，这就使得碧生源采购时要付出更多的运输成本和时间，调配难度较大，导致采购

成本高（蔡子怡，许宇航，赖雪,2020）。其次，碧生源与众多供应商之间的战略合作关系有

待进一步加强，在碧生源众多的供应商之中，和碧生源形成长期的战略合作的其实并不

是很多，由于没有形成长期稳定的供应往来关系，也就导致碧生源实业的议价能力相对

较低，在采购时候的价格优势相对缺乏，进而导致采购成本较高。

3.1.4生产作业成本高

从表3-2可知，产品成本中直接材料所占的比重最高，为70%,直接人工约为8%,

制造费用占到21%。生产过程中往往涉及到工序的连续性和车间的合作生产，邕生源内

部的运作联系的不紧密，各工序之间有较大质量差异，这也导致产品的生产环节合格率

受到影响，不论是整体还是各个单独作业生产环节，碧生源都要对生产作业成本进行合

理的控制，以保证碧生源实业在实现较高的质量的前提下，实现生产作业成本的有效控

制，有效的降低质量和不合格率，最终实现碧生源的功能保健茶产品高质量化要求和需

求。

表3-2碧生源主要成本构成分析

单位成本占成本比重

成本项目

2022年2020年2021年2029年2020年2021年平均

材料18731880188469707170

8

职工薪酬21821723()8.148.198.78.34

折旧费1691721666.296.476.36.35

维修费7164632.652.432.392.49

信息系统维护费3743511.381.651.961.66

办公费1181261024.404.054.764.34

3.2外部成本控制现存的问题

3.2.1供应商层面

我们都知道，销售决定生产，产品在市场是否畅销直接决定了生产的成败。碧生源

的成品库货位摆放顺序更是如此为之。因此，产品在被制造出来之前就应做好充分市场

调研。在必要时，先生产小批量的产品投放到市场经消费者意向试脸后，再决定是否继

续生产。

但目前碧生源没有和供应商形成长期的战略合作关系，跟供应商之间的沟通效率有

待进一步提深，一般情况下若某功能保健茶产品的设计理念受到客户群体的欢迎，则销

售量必定较高，成为市场畅销产品县至企业明星产品；若产品在目标客户群不怎么受欢

迎，则销售量低迷，后果必定是库存积压（张辰逸,俞嘉禾，段丽娜）。这就十分考验碧生

源和供应商之间的配合,由于碧生源和供应商之间没有达到同频效果，导致碧生源的存

货周转率低下，占用碧生源实业公司大量资金的同时还要通过促销、展销会等销售手段

将这些产品销售出去，噌加了销售成本，得不偿失。这不仅是负责库存持有量管理这一

个部门的责任，更需要公司各部门与供应商之间的协同合作，共同努力。

3.2.2竞争对手层面

当前，随着功能保健茶产品市场需求的不断扩大和增加，越来越多的消费者开始更

多的关注功能保健茶产品的绿色环保生产等问题，因而功能保健茶产品的制花和合成技

术等也越来越多的被研究人员所关注。而我国的功能保健茶产品技术为了跟紧时代发展

的步伐，在功能保健茶产品的制作中，越来越多的功能保健茶企业加强技术投入，创新

发展理念，主打绿色环保等先进产品，不断降低生产成本和使用成本，一些国内的功能

保健茶品牌近年来不断崛起，成为对碧生源的有效打击（赵晨曦,黄艺铭，吴思,2020）。不

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仅如此，国外的功能保健茶产品行业无论是在产品技术还是产品性能上依然是领先于国

内众多一线功能保健茶品牌的，因此，国内市场对国外功能保健茶产品技术的信赖和对

国外功能保健茶产品品牌的青睬依然为国外功能保健茶产品保留着巨大的市场，需求甚

至呈只增不减的趋势，这也让碧生源感受到竞争对手的压迫，碧生源也要通过技术革新,

不断降低生产成本，才能更好的巩固市场地位。

3.2.3顾客层面

随着近年来经济的快速发展，中国功能保健茶市场持续增长。同时，由于功能保健

茶是一种计划消费旺盛,效用率高的消费品，已成为最热门的消费品类别之一。虽然越

来越多的人选择在线购买，但是碧生源对于网站缺乏专业、合理和有效的管理，无法保

证其功能保健茶产品的质量和数量。这些都阻碍了碧生源的良好声誉和市场的发展，给

做客营造S较大的议价空间。如今，由于电商行业法律法规不喷完善，碧生源为了减少

消费者的议价能力对产品的影响，还会面临一些包装品牌的变化和一些广告内容的变

化，这还会增加一些费用，如商店装修、渠道整合费用、广告费用等。这将大大增加碧

生源在应对顾客议价行为中所产生的新的成本。

第4章碧生源基于价值链的成本控制改进措施

4.1内部价值链成本控制改进措施

4.1.1研发环节改进措施

在市场自由竞争的情况下，碧生源企业要不断突破局限，通过巩固和增强市场竞争

力，获得较高的市场地位才能实现持续发展，实现可持续发展的思路有两个方面，首先

是通过自身企业自身内部的资本积累，不断的增强生产能力和生产规模；其次就是通过

科技投入实现发展目标，相比较而言，科技促进发展则更具有时效性，体现出更高的效

率，增加碧生源实业企业的研发支出可以促进企业的创新能力提高企业的核心竞争力。

企业进行相关研发活动往往需要投入大量的资金或者资本，耗用人力和武力，可能会导

致本期财务绩效有所降低，因为研发活动给企业带来财务绩效增长前期是一个相对而言

比较缓慢的过程，碧生源不能只顾短期的战略发展，更要将眼光放的长远一些，要看到

行业未来的发展趋势，未来发展的侧重点，以及在未来市场中，消费者可能形成的新的

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需求，以此为出发点，找准入手点，加强对研发环节的质量控制，因为研发活动对于企

业而言，可能并不是一项能够在短时间内迅速形成收益和利益的行为，但是研发活动能

够给企业长远的利益提哄更多的发展潜力和发展的可能性，因此碧生源要噌弱企业的研

发投入，提高研发强度，以创新为驱动力，不断行发出适合未来市场需求，迎合消费者

日益不断升级的消费需求和理念的产品，以此能够增强自身的综合实力，有效地对成本

实现控制。

4.1.2采购环节改进措施

首先，碧生源的采购环节仍然存在着许多的问题，那么要想改变采购成本偏高的现

实问题，首先要从理念的改变出发，碧生源要不断的屏气现有采购成本控制理念中无法

促进企业经济增长的部分思想，碧生源要不断接受新的管理思想和管理方法，向国内外

优秀的企业管理思想进行积极的学习和借鉴，尤其是一些涉及到供应链管理和价值链管

理模式的相关管理思想,要积极的进行学习、吸收、内化（周天宇，徐佳妍，许凌霄，孙雨

萱），以更好地应用到自身的采购环节的控制中以达到提高供应链运转效率的目的，减

少采购成本。另外，碧生源的采购环节往往都是与供应商之间发生的一系列的经济利益

往来活动，那么，选择优质的供应商揩为碧生源的采购成本控制做出积极的贡献，因此,

碧生源要不断的找寻与自己需求相符的，能够满足碧生源内部需求的供应商，当找到与

自身能够很好契合的供应商时，要主动出击，与其形成良好且可持续性的战略合作关系,

也可以通过签署相关的优惠条约来为碧生源自身和供应商都博得更多的利润空间。当碧

生源有了稳定的供应商之后，可以将生产所需的原材料先暂时存放在供应商仓库中，等

到自身需要这批材料的时候再进行调拨和提货，这种方法也就是通过与供应商之间的合

作，将原本很可能属于自己的仓库持有量暂时控制下来，将这一部分库存占有量留给供

应商，在很大程度上就会减少自身库存的持有量，这样也可以腾出更多的仓储空间，以

备他用，当然，这种方法有它的优势所在，则必然有它的缺陷，当碧生源调拨原材料所

付出的成本与自身持有这部分库存的成本相比较而言，若前者成本更大，那么这种方法

就没有采用的价值（马忠琦，郭宏伟，高菲菲，林辰,2020）。

其次，由于目前碧生源存货周转率较低，加上碧生源不注重库存管理，使用的库存

管理方法较为落后，加大了自身库存管理成本。因此，碧生源需要提升存货周转率，优

化库存管理方法，加大对库存成本管理的管理力度，要根据市场的需求灵活的降低库存

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产品数量，进行高效的库存管理。首先，碧生源需要完善库存成本核算体系，将产品折

损纳入到成本核算管理中（郝凌云，蔡嘉诚）。另外，碧生源还应当实现库存管理信息化，

通过管理系统能进行集中管理，以提升管理效率，提高碧生源公司的产品流通率，和供

货商建立了信息的共享和交流平台，能够为碧生源降低处理库存的成本。功能保健茶产

品的库存管理涉及到入库和出库，因此碧生源需要分环节进行管理，对产品的入库以及

出库分别实施精准管理。另外，在对碧生源成本的预估和核算时一定要做得相当的仔细,

如果从事市场操作的人员无法精确把握产品的入库与出库，就无法进行合理核算，因而

碧生源管理者要引进优秀的软件来迸行对碧生源的功能保健茶商品的库存管理，要让企

业的员工学会使用现代化设备，学会操作流程使信息化技术能够很好的运用到企业的发

展中去，这个对于碧生源产品的管理和生产有着重要的推进作用。

4.1.3生产环节改进措施

对于功能保健茶业而言，在产品生产的各个坏节都要进行成本的控制，碧生源可以

通过引入现代科学技术降低产品生产成本，提高设备生产效率，同时，形成产品标准化,

零配件标准化的生产经营理念，不断进行功能保健茶生产工艺的优化，形成规模化作业,

降低产品生产的单位成本和单位耗用；进一步创新碧生源的管理方式降低单位产品的人

工成本，提高劳动生产率，进行科学的产品设计和生产，减少多余的交流成本和时间成

本；进一步加强对期间费用的控制程度，节约费用开支，通过碧生源各个方面的创新，

形成适应新时代的管理思维，将科技创新作为第一生产力，降低碧生源实业企业的生产

成本，增强企业的综合实力。

4.1.4销售环节改进措施

首先，在鼓励碧生源实业员工进行股权认证时，要合理的考虑到碧生源管理层和员

工的股份份额占有比例,要实现管理层认购的股份低于员工共同认购的股份，有效地避

免管理层股份过大的情况，避免其利用股权进行利己行为，避免增加碧生源实业企业股

权出置带来的经营风险［冯莉娜，田雨，贺立新，胡子豪）。同时要定期审查碧生源企业的

经营情况、财务情况及各项费用支出，加快改革与优化碧生源企业的经营体系、管理制

度及成本管理体系，改善公司的资本结构，形成更加高效、合理的企业结构。

其次，碧生源要尽可能的研发出具有独特竞争优势的功能保健茶产品，避免因为同

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行功能保健茶业的价格竞争压缩自身利润的情况，这样能够有效的避免因为功能保健茶

市场的灵活性所造成的的客户流失。其次，碧生源公司管理部门要进一步建立和完善碧

生源企业应收账款的风险控制管理体系，进一步控制和规范碧生源应收账款的种类和数

额，碧生源要严格控制由销售人员为了增加销量而采用的赊销行为，针对这部分的销售

收入和账款应该指派专门的碧生源实业销售人员负责收回，并建立严格的控制制度，减

少这种现象的发生，从而使碧生源的应收账款可以及时收回。

4.2外部价值链成本控制改进措施

4.2.1基于供应商价值链成本控制改进措施

通过对碧生源供应商层面的成本控制现状进行分析，不难发现，碧生源的众多供应

商中的确存在一些质量效率都很高的供应商，但同时也存在一些合作问题，碧生源与现

有的供应商之间在产品哄应商品往来以及其他的各项交易中战略关系并不稳定，碧生源

自身的属性是大型功能,呆健茶企业，无论是原材料还是半成品以及加工产品的购入都需

要从供应商方面获得，但是如果没有稳固的供应商结构和层次，那么就会导致碧生源的

自身议价能力比较低（苏美丽，吕星宇，袁泽宇,2020）。这样就会导致碧生源在相关的材料

购进方面拿不到较低的折扣，碧生源没有更多的成本优化的措施，面对这种情况，碧生

源要针对目前自身的供应商以及成本控制现状来进行综合的分析，尽量与优质且供应有

保障的供应商达成长期的合作协议，并且能够在保障双方的利益的基础上协商一个适合

双方的价格，这个价格可以根据功能保健茶市场的变化进行灵活的调动，也可以给碧生

源提供良好的供应保障。其次，碧生源企业建立供应商审核体制，在比较中了解供应商

间差异，从几个关键角度对比供应商实力水平，依据综合情况把排名靠后的碧生源供应

商选出来淘汰，再从市场上补充新的供应商以加大留存供应商的压力，来实现企业自身

对原材料的有效控制。

4.2.2基于竞争对手价值链成本控制改进措施

目前，经济环境的变化和行业之间激烈的竞争，对于很多企业，特别是行业存在具

有竞争力的企业，必须要开始重视基于竞争对手价值链的成本控制。

近年来，我国经济发展发生了变化，功能保健茶行业更是面临着严峻的竞争，要想

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获得可持续发展，碧生源需要加强资产结构、股权结构等的分析，从而优化这些结构，

减低企业的诸多风险，碧生源要在竞争中不断成长，要将注意力放在整个市场的变动和

发展层面上去看待碧生源的成本优化控制问题，在整个市场的发展过程中，碧生源必然

会遇到了许多强劲的功能保健茶行业竞争对手，虽然竞争对手会来抢占功能保健茶市

场，但是，这也为碧生源的成长提供了良好的机会（薛静怡,贾乐天，任欣悦，龚振）。因为

共处于同一个市场竞争环境中，竞争对手的产品和理念也都会影响到碧生源实业自身的

发展，当碧生源捕捉到市场中先进的运营方式操作办法以及良好的经验时，在进行学习

和借鉴。所以碧生源要在竞争中求合作、合作中实现良性竞争，因此能够保证碧生源实

现成本的控制。

4.2.3基于顾客价值链成本控制改进措施

从客户的讨价还价能力来看（这类客户只要集中于二线城市，在碧生源的市场营销

量上占较大比重）（如图3）,客户的讨价还价能力越强，意味着碧生源所面临的威胁

也就越大，反之则意味着面临的威胁较小。

■一线城市客户■二线城市客户三线城市客户

图3碧生源主要客户来源占比（数据来源：2021年中商情报网）

随着科技的进步，客户对于功能保健茶的品质和性能要求有了更多的需求，在这个

消费者需求日益更迭的时期，碧生源始终要将客户的需求放在第一位，不仅要推出性能

和产品质量都很优秀的立品，更要推动服务理念的升级，形成完善的全过程的优质服务

概念，除此之外，碧生源也要进一步创新升级，将绿色环保、品质生活的理念进一步融

入到碧生源产品的设计之中，以满足不同需求的顾客对于产品的要求，所以碧生源要时

刻洞察市场需求的变化,形成敏锐的洞察力和对功能保健茶市场有效信息的捕捉能力，

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进而将这些信息背后所传达出来的潜在客户需求进行完善和改善，融合到自己的产品

中，真正去创新碧生源的功能保健茶产品和服务，当碧生源自身所提供的产品和服务能

够满足消费者预期的期望的时候，那么消费者便愿意为此支付更多的成本，也就降低了

消费者自身议价能力，碧生源在这样的背景下，便能够实现自身利益的增长和利润的增

长。

基于价值链的视角,通过对碧生源进行价值链的成本控制分析，得出两点结论：其

当前碧生源成本控制仍然有较大的缺口，优化空间较大；其二，价值链成本控制分

析的应用，有利于碧生源实现内部和外部两个层面的成本控制，减少碧生源企业损失，

推动碧生源的企业长远发展。

第5章结论

企业的成本管理研究往往涉及到多元化的范围，对于企业价值链的分析是其中相当

重要的一个环节，价值链管理模式不仅仅是对企业的销售活动会有较大的影响，也会影

响到企业整体的资产运营过程和企业的资产运营质量，这对企业而言是一个十分重要的

研究课题，许多功能保健茶公司由于对价值链管理模式的不重视，导致了当前功