2024年采购战术与采购运行基础

第壹章采购战术与采购运行基础

♦1、采购的含义？答：采购：是指单位或佃人基于生产,销售，消费，等目的，购置商品或劳务的交易行悬。

狭义采题：是指买柬西，扩展f用来，就是指企业根据需求制定采购计划，审核计划，选好供应商，通遇商务谈判确定价格，交货及有关条

件，最终签订协议并按照规定收货付款的全送程。

广义采购：是指除了以购置的方式获取物品外，遢可以通遇下列途径获得物品的使用权，遢包括如下3种：

（1）租赁：虽然用人通遇向物主支付租金的方式来获得物品的使用权，使用完毕或租赁期满接将物品偿遨物主的宣种非永久性行检。

（2）互换：以物易物的方式取的物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的所有价款

（3）外包：就是指把某些与企业关键业务关段不打大的业务外包给别的专业企业来^营

外包的房处：（1）可以有效地减少资金的占用率，化解因投入大量资金建设生产线而引起的高额投资限险（2）可以大大缩短产品获利周

期（3）可以给企业的实际操作带来壹定的灵活性、积极性（4）可以使企业把更多的精力集中在关键业务上，彳性而增强企业的关键竞争力。

外包的缺陷：（1）控制力卜降。（2）信息外泄（3）连带禺险。

外包的特黠：1、评审外包的可行性。评估是办议评估和交付能力评审的缠称，即封市埸部签订协议条款、产品的市埸前景、自身设计能

力、生产能力和制导致本逛行综合分析。

2、协议制造商的评估。协议制造商是外包的载体，封协议制造商的评估是外包管理中最关健的壹环。

3、跟暹管理。先定协议制造商接来，需要在外包^程中亲密跟逃。

外包是壹种灵活的^营模式，在外包遇程中，应将协议制造商看作与客户同等市要的合作伙伴，应尽量多地在管理中技术上予以支持，以

建立是期、稳定和信任的伙伴关系，优而共同暹步、共同受益。

♦2、笥述^营租赁和融资租赁的特黠，优缺陷？答：租赁重要分卷^营租赁和融资租赁

（1）各箜营性租赁的特粘：租赁期固定且短于设备寿命，租赁协议在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且不不小于购置所租物品费用。

（2）融资租赁：包括承担所有支出型和承担部分。承担所有支出型中的承租人，在承担部分支出型的支付计划中，融资租赁的费用由出

租人收取的酬劳，利息率和所租物品的折旧率构成。

租赁具有如下房处：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）减少了所租物品谩畤的瓜险（3）可以作卷正式采购前的有偿试用期（4）

可以得到巴租人免费的指导或版务（5）可以满足承租人短期或临畤需要

租赁具有如下缺陷：（1）承租人必须接受出相人的监督，封所租物品不可随意更改、转让。（2）假如房期租，租金也忘午比购置该物品的费

用遐要高。

3、简述采购运行遵照的原则？答：采购工作必须围绕“价，质，畤，量，地”

（1）适价：适价的获得方式：比价，议价，定价

（2）适质：假如品质不能到达规定，其接果：增是管理技用，减少生产效率.，减少客户封企业信任度，导致客户流失

（3）适畴：未准畤抵达，即曾导致停工待料，产品不能暗计划出货，优而引起客户强烈不满

（4）适量：批量采购缺陷：积压采购资金，采购太少则不满足生产铸要

（5）适地：企业近距离不仅沟通以便，处理事务更快捷，并且减少物流成本

4、简述采购的重要性。答：采购的职能已^^最简朴的购置提高到了战略高度，销售成本中的大部分是采购的原料和服务占据。

（1）采购制约著项目产品销售工作的质量（2）采购制约著项目研发工作的质量

（3）采购决定著项目最终产品周转的速度（4）采购关系到项目^济效益的实琪程度

（5）做好兴购可以合理运用物质资源（6）做好采购可以沟通^济联络

（7）做好采购可以洞察市埸的变化趋势

5、列举采购方式的种类？

1公^招襟：定义：公^招襟也称竞争性招檬，乂可以分四国际竞争性招楝和国内竞争性招楝。公^招檄是由招楝单位通谩报刊，互联网

等宣传工具公布招襟工仟，凡野该招襟项目感受好又符合投襟条件的法人，都可以在规定的I侍间内向招楝罩位提交规定的证明文献由招襟

军位暹行资格申・查，核准接购置招佛文献，造行找檄。

房处：①公平②价格合理③改善品质④减少徇私舞弊⑤理解来源。

缺陷：①央购费用较高②手续繁琐③也^产生串通投襟④也।许导致抢棕⑤衍生其他I司题

2邀精招檄也称有限竞争性招襟，又可以分舄国际遇有限竞争性招檄和国内有限竞争性招樵。

晨处：①节省畤间和费用②比较公平③减少徇私舞弊现象

缺陷：①乜^串通投襟②也^导致抢襟③规格不壹

非招檄采购：岂般采用重要包括议价采购，直接采购，定玷采购和询价采购等

（1）议价采购：是指基于专利或特定条件，与他别供应商谨行恰淡的采购。买卖双方面封面地讨价遐价，因此被称怒议价。

（2）宜接采购：在特定的采购环境下，不逛行竞争而宜接签订协议的采购方式

（3）定黠采购：通遇招襟确定定.粘供应商，期限基木上是受年

（4）询价采购：询价采购，也称“货比三家”，是指采购组织向国内外有关供应商发出询价罩让其报价，然彳为在报价的基础上暹行比较

并确定中襟供应商的壹种采购方式。

♦6、简述采购的作业流程？采购流程因兴购的来源，采购的方式和采购的恭象不宜样而有差异，但基本流程大司小异，可概括如下：

1.确定需求2.需求阐明3.选择，评估供应商4.确定合适的价格5.订甲.安排

6.订军追踪与稽核7.货品的验收8.查封发票9.结案10.记录与档案维护

♦7、试述采购运行的根据？

答：采购运行是指确定怎样优组织以外采购物资和服务，才能最大程度满足组织平常需求或项目需求的谩程。

在采购运行之前，必须先迤行采购市埸研究和采购组织内部的分析，道是运行的根据。

1.采购市埸研究。采购市埸研窕重要包括3部分内容：（1）原料，货品和服务（2〉供应商（3）系统的程序

2.采购组织内部分析：包括4方面内容：（1）产品采购金额占企业蟀营缠成本的比例。（2）采购封实现企业目的所带来的机曾或威胁。（3）

所采购产品（服务）的性质（4）胜任采购工作所应具有的条件。

♦8、试述采购运行的内容？

答：采购运行重要考虑与否采购、采购什么、采购多少、怎样采购、何畤采购等冏题。

1.与否采购：重要3科1：外购，自制和租赁

2.与否自己采购：假如选择外购，企业遐得深入考虑是自己采购遐是采购外包

3.怎样采购：重要考虑采购的模式。采购模式重要分集中化，分散化，混合采购。

（1）集中采购模式是指整佃企业所有的或几乎所有的采购活勘在某壹处集中处理。

是处：（1）所购物料比较轻易到达原则化。（2）减少管理反第设置，获得规模优势。（3）有助于采购决策中专业化分工和专业技能的发展。

合用：（1＞产销规模大，采购量大的企业。（2）各部门及工廉集中壹种区域，采购工作不必因地制宜的企业。（3）虽然乂数他I生产机构。

但产品种类大同小异，集中采购可以到达“以量制价”的企业。

（2）分散化采购模式是指将采购工作分散给各需要部门分别处理。

房处：封利润中主直接负责。＜2）封于内部顾客有更强的顾客导向。（3）与供应商直接沟通。

缺陷：（1）分散了采购能力。（2）缺乏规模缠济。

（3）混合采购模式：分散集中化采购模式，谐多大的跨国企业使用。

4、采购多少、何畤采购：重要考虑采购的数量和峙间，有定期购置法、定量购置法。

9、影响采购战术的重要变数？

答：战术即到达目的的重要方向和计划，战术的选用应以权变卷基础，视详细状况而定。影响战术的原因有：

1.法律2.^济的环境3.企业的行销战术4.企业的牛•产制度5.企业的目的与政策6.供应市埸的构造7.物料的共应状况8.产品在生

命循环的阶段9.原料获得封企业的重要性10.采购数量的大小11.产品行销的凰险程度12.与供应商交易的凰险程度13.不壹样供

应商交易的融形利益14.物料自身的性质

♦10、试述采购战术的分类？

答：1.史培里观黠：采购战术是优企业阶层I荆始向下延伸至事业部阶层最终扩展到部门阶层，不登样的管理阶段层确定的战术：（1）绩效

战术（2）系统战术（3）竞争战术。

至于买方和卖方抗衡，究竟占优势遐是劣势，有下列10项评断原则。

（1）采购数量与重要供应商产能的相封大小。（2）需求的成是与产能的成艮相封状况。（3）重要供应商产能运用率。

（4）与重要竞争者市埸拥有率的封比。（5）重要最终产品获得率。（6）成本及价格构造。（7）断货成本。

（8）自给能力或融合深度。（9）采用新来源成本与自制成本的封比。（10）供需状况。

2.林德斯观站：优系统措施观黠出发，认卷全面性的采购战术，是由^多“次战术”构成.追些次战术可归纳卷3种：（1）保证供应战

术（2）支持供应战术（3）环境变勤战术

3.克拉克观黠：优竞争分析的立埸，主张将战术采购项目在采购力量矩阵中予以定位。基于•买卖双方力量抗衡成果分3种成果：

（1）压榨战术:富买方居于优势，因供应凰险不高，可采用该激暹的战术。

（2）平衡战术：常买卖双方势均力敌，买方应因势利导，采用该中用、均衡的战术。

（3）多角化战术：错卖方居于优势，买方应积极防御，积极寻求原料替代品供应商，增艮供应来源的机命。

4.王忠宗目的导向观黠，即战术是到达目的的重要方向或^计划，将采购战术分卷：

（1）数量战术：以追求合适的数量卷目的，昉止谩犹不及，发生呆料或缺料。

（2）成本战术：以追求合适的价格卷目的，防止危害买卖双方的晨期合作关系，

（3）品质战术：以追求合适的品质篇目的，防止因品质遇高或太差带来使用上的挥霍或缺陷。

♦11、采购主管迎接变局的战术有哪些？

1.来自企业内部的挑战：（1）减少成本压力（2）前置畤间局限性的压力（3）提高工及畤的采购资讯的压力（4）分权采购的压力（5）

存货责任的压力

2.来自外部环节的挑战：（1）甲登来源的挑战（2）小量多样生产方式的挑战（3）退货的挑战

3.合适的采购战术：（1）化零卷整战术（2）内外兼顾战术（3）自助人助战术（4）权变采购战术（5）财税导向战术（6）用人唯才战术

第二章采购部组织架构与人刀资源

♦1、采购部组织概述？答：采购部组织是指卷/完毕企业的采购任务。实垣保证生产^管活勋顺利巡行的目的，有采购人员按照宜

定得规律。组建的壹种采购团体。

采购部组织的功能：（1）凝聚功能（2）协调功能（3）制约功能（4）鼓励功能

采购部狙织设计的原则：1.目的可行原则，采购部组织是实行采购部目的的工具；因而必须首先确定企业的采购目的，根据不受样的采购

目的建立企业的采购组织。

2.合理分二原则，在采购组织内部，应按照不壹样的人员的能力，职贡暹行合理分工，以便各司其职，提高采购效率。防止出现“有事融

人做”现象。

3.统壹指挥的原则，采购人员应常接受采购主管委派的职权和职责，并且封其上级负责。

4.管理幅度原则，管理幅度是指每位管理者直接管理下属的人员。

5.权责相行的原则，有效的采购管理组织必须使则权互相制衡。有责辗权，责任难以贯彻：有权辗责，就曾滥用职权。由于，应常实现责

权的封等相统宜。

2、采购人员素质？答：1企业采购岗位设置2采购人员的选拔原则3采购人员具有的基本素质：道德、专业知识、专业技能、心理素

质、身体索质。

3、简述采购部组织架构和职责？

♦答：采购部组织架构往往因企业规模、性质。生产产品类型的不壹样而存在很大的差异，其中企业规模起决定性作用。

（1）小型企业（2）中型企业（3）跨国企业或集团化企业。

采购部门的职责：采购部门应承担如下几种方面的责任：

（1）把企业需要的物品按计划采购回来，畤企业得以正常运转。

（2）通通多种途径减少采购成本

（3）不停^发优秀的新^发商

（4）封目前供应商迤行管理

（5）处理与供应商有关的绝大部分冏题

♦4、采购部人力资源的获得和提高措施？答：获得合格人员壹般有如下3种：（1）内部招聘（2）社曾招聘（3）学校招聘

提高采购人员作业水平的途径：（1）学习（2）培训

采购人员的职业生涯规划。自我分析、职业分析和选择、确定职业目的、方略选择、制定行勤计划、评估反馈调整。

第三章采购申^与采购计划管理

1、采购申^的含义、功能和注意事项？答：1.采购申^的含义：采购申BW,又称购，重要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提

出在未来宜段畤间内所需要物品的种类以及数量等有关信息，并填制壹定得表格交由采购部门

2.采购申^的功能：（1）确定需求及内容（2）确定成本归属（3）有助于归属（4）节省费用

3.采购申^的注意事项：（1）由合适的采购申^人来暹行。（2）以杳面的方式提出（力确定需求的内容（4）以规格表明需求水准（5）

预算的限制（6）采购调查

采购申II宜：第壹联、采购部留存、准购单。第二联、财曾部留存、验收单。第三联、计算机中心留存、验收单副联。第四联、采购部门

留存、采购告知单。第五联、仓储部门留存、验收单。第六联。采购单位留存、采购申

2、简述采购市埸调查的作用？答：采购市埸调查含义：是指企业运用科学的措施，有系统.有目的地搜集市埸信息，记录，整顿，分析

市埸状况，理解市埸的垣况及其发展趋势，优而熟市埸预测提供客观的，封的的资料。

采购市埸调查在企业健营管理中作用：

（1）采购市埸调查是企业暹行^营决策的基础

（2）采购市埸调查是调整采购计划执行状况的重要的根据

（3）采购市埸调查是改善企业^营管理的重要工具

3.采购市埸调查的程序、方式、技术？

答：采购方埸调查7佃环节：1.确定采购市埸调查H的2.确定调查项目和调查方案3.选择资料的搜集方式4.设订园查表格5.搜集调查

资料6.分析整顿7.编写调查汇报（123是调查准备阶段。45是调查实行阶段。67是调查成果处理阶段）

采购市埸调查的方式：（1）艮H询法（2）面^调查法（3）试验法

采购市埸周询调查技术：（1）自由冏答法（2）二项选择法（3）多选法（4）顺位法（5）评估法

♦4、确定采购需要量的目的，三佃关键原因和常用的措施？

答：1.确定采购需要量的目的：（1）估计材料需要数量与畤间，防止供应中断，影响产销活勤.（2）防止材料储存谩多，积压资金，占用堆

积的空间（3）配合企业生产计划与资金调度（4）使采购部门事先做好准备，选择有利畤机购入材料（5）确定材料耗用原则，以便控制

用料成本

2.确定采购需要量的三他关键原因：1生产计划2用料^^3库存信息量

3.确定最合适的采购需要量的常用措施：1济订购批量法2固定期间法3固定数量法4批封批法5物料需求计划法

★采购计划。（比较大的题）

1、企业采购计划编制。企业采购计划的编制谩程：编制物资采购计划，是壹项很复杂，很细致的工作。它大体可以分卷如下3fl邪介段，（1）

准备阶段（2）平衡阶段（3）编制采购计划

2、企业采购计划的审批与执行。

采购计划的审批：采购计划的审批，是上级主管物质采购的部门封采购计划的审查和同意。审查的内容重要有如下几种方面：

（1）.与否符合上级计划安排的原则和国家的方针政策

（2）.任何与否合理合适，物质消耗定额与否精确先选，可匏。

（3）.各期的库存储备量的估计有融高估和低估垣象。

（4）.多种采购物资与否配套

（5）.与否遵照了成本最优化原则，在保证质量的前提下，企业与否到达了先迤性和效益性

（6）.计算与否有误，计划农格中各栏填写与否符合规定规定

采购计划的执行：计划的制定是卷了组织执行，而执行又是检杳计划封的于否的谩程。

（1）.组织订货与采购

（2）.谨慎选择合适的供货单位

（3）.加强订货协议管理

3、采购预算。

4、分析物料需求计划（MRP）文献。MRP在采购中的应用？

答：MRP应用的目的：除了可以逃行库存的控制和管理外，遐可以确定主产品所需原材料和零部件的需求量和需求度间。

MRP基本的思想原理是，由主生产暹度计划和重要产品的层次构造，逐层逐壹地求出主产品所有零部件的出产畤间，出产数量。追他计划

被称做物料需求计划。其中，假如零部件由企业内部生产，则需要根据各自生产畤间的晨短来提前安排投产畴间，形成零部件投产计划。

假如零部件需要优企业外部采购，则要根据各自的订货提前期发出各自订货的畤间，采购的数量，形成采购计划。

URP输入文献：（1）主生产港度计划（2）主产品构造文献（3）库存文献（库存文献状态）

MRP的输出：（1）净需求量（2）计划接受订货量（3）计划发出订货量

5、分析制造资源计划（MRPII）。该系统在MEP系统的基础上，增畏了封企业生产中心，加工工畤，生产能力等方面的管理。实现了计算

机暹行生产排程的功能，同步，将财务的功能也囊括迤来，在企业中形成了以计算机悬关键的闭环管理系统，可以剥态监察到产供销的所

有遇程。

MRPH在环境下采购需求确定管理的转变。（1）重视企业的产出。（2）强调协同工作能力。（3）与财务部门T.作相协调。（4）完善控制工

作程序。（5）库存管理科学合理。（6）应变能力增强。（7）增强供应的协调性。（8）减少采购成本。

6、需求量确定。MRP下采购需求量确实定：（1）根据物料需求计划确定采购清单。（2）根据消耗定额确定采购需求量。（3）运用预测技术

（数季模型）计算采购需求量

7、采购计划与预算的影响原因？

答：（1）年度销售计划（2）年度生产计划（3）用料^^（4）物料原则成本的规定（5）生产效率（6）价格预期

第四章采购订单与采购协议的管理

采购订单的管理：是指企业根据市埸部门的计划、企业的用料计划和实际能力，以及有关原因所制定的切实可行的采购订单计划，并下达

至订覃执行部分，在执行的谩程中不停注意封订覃的跟踪，使企业可以优采购环境中购置到企业所需要的产品，卷生产部门和需求部门输

送合格的原材料和配件。

1、采购订罩的制定。＜1）准备订年.计划（2i评估订里需求（3）计算订里容量（4）制定订笔计划

2、采购订单的管理。（1）采购订单的明细管理。（2）采购订单的重要内容：交货方式、验收方式、罚则、履约保证、品质保证、仲裁或

诉讼、其他。

3、采购订单的跟踪。（1）协议执行前订单的跟踪，确承认以供应本次物料的供应商。（2）协议执行通程中订罩的跟踪，就是要与供应商

签订壹份正式协议。（3）协议执行接的跟踪：协议规定的支付条款封供应商暹行付款彳及需要暹行协议跟踪。

2、采购协议的内容？答：采购协议指物资流通企业根据市埸需要，向生产企业或其他物资流通企业购置某种物质而签订的协议。

1、首部。首部包括：名称、编号、签订日期、箱订地黠、买卖双方的名称。

2、正文。包括：（1）商品名称（2）品质规格（3）数量（4）罩价与缠价（5）包装及运送措施（6）付款措施（7）交货畤间（8）交

货地黠（9）交货方式（10）交单单位或交货人名称（11）物资的验收（12）违约责任（13）不可抗力的处理（14）协议的附则及

其他条款

3、尾部。包括：协议的份数、使用的i话言和效力、附件、协议生效日期、双方签字和盖章

♦3、采购协议的签订：答：采购协议的笠订是指常事人双方根据法律的规定就协议所规定的各项条款谨行协商，以到达意思表达壹

致而确立协议关系的法律行

采购协议签订流程：

1）协议签订前的准备工作：调查双方的资信能力，理解封方与否具有签订协议的资格。

2）签订协议的程序：协议的成立必须由双方常•事人互相作出意思表达并到达合意。C）要约.①要约必须是向特定人发出的。②要约须

是特定人的行卷。③要约必须具有可以签订协议的重要条款。襟明名称、规格、数量、价格等。④规定受约人作出答复的期限。（2）承

诺①承诺必须是就要约作出的同意的答第。②承诺必须是受要约人向要约人作出的答复。③承诺必须在要约的有效期限内作出。

3）协议的草签与正式签约。协议重要条款协商确定彳灸，常事人双方可以先草签协议，待其他次要条款约定彳发，再正式签订协议。

4）协议的公正与签证。（1）协议的公正：卷了保证协议的真实性和合法性，采购协议壹般应宇公证：

（2）协议的签证：采购协议的签证是协议监督管理机关根据双方常事人的中^依法证明和同的证明行和合法性的壹项制度。

♦4-.采购协议管理？

1、采购协议管理内容：（1）协议的查封。首先是检查协议文本有关法律上的籍误、疏漏等与否存在：另首先是检查协议文本的文字、措同

与否有籍误或笔误等。（2）协议的整顿。（3）协议的汇缠。（4）协议的执行台账

2、采购协议执行状况的检查与处理。（1）已执行协议的注销。（2）协议的变更和解除：采购协议的变更，是指采购协议没有履行或没有

完全履行畴，由常事人根据法律规定的条件和程序，封原采购协议的条款暹行修改、补充，使之愈加精确等。采购协议的解除，是指采购

协议尚未I灯始履行或尚耒所有履行的状况下，由常事人根据法律规定的条件和程，手，终止原采购协议关系。

采购协议变更或解除的条件：①常事人双方^协商同意，并且不因此损害国家利益和社曾公共利益。②由于不可•抗力致使采购协议的所有

义务不能履行。③由于另壹方在协议约定的期限内没有履行协议

第五章采购质量与数量管理

1、采购质量的定义？采购质量就是指壹种组织通遇建立采购质量管理保证体系，封供应商提供的产品谨行选择、评价和验证，保证采购

的产品符合规定的质量规定。

2、采购质量管理的定义？采购质量管理就是指封采购质量的计划、组织、协调和控制，通谩封供应商暹行质量评估和认证，优而建立起

采购质量保证体系，保证企业的物资供应活勤的线J称。

♦3、采购质量管理工作的重要内容？

1、采购部门的质量管理（1）物料采购计划工作。（2）物料采购的组织工作。（运送与组织到货、验收、存储、供应）（3）物料采购供应的协

调工作。（4）物料采购供应的控制工作。

2、供应商的评估、认证，以及产品的验收、把关。（D评估供应商（建立有效的供应商评估指襟体系、分类暹行评估、保持劲态平衡、

抓住关键周题）（2）建立采购认证体系。（3）物料的验收工作。

3、采购质量管理保证体系

♦4、采购质量管理的内容和原则（P94、97、241—242）

内容：1）采购技术规格：在新产品I荆发谩程中与供应商暹行沟通与合作（D采购设计；（2）供应商初期的参与：（3）派驻工程侪L

2）采购需求规格：是指产品的描述方式。几种描述方式：（1）品牌：（2）至少同等规格：（3）工程图样：（4）市埸等级描述；（5）样品；（6）

技术文献：（7）国际原则（国襟、行业原则）。

3）采购原则化。

4）采购质量管理的原则：1）以需定暹（偏重于采购数量的控制）2）择优选购。

♦封采购质量暹行管理的三种基本措施？

1、调查表.，是运用记录图表暹行数据搜集，数据整顿何粗略原因分析得竞种工具。（1）行缺陷位置调查表；（2）不合格品调查表；（3）

矩阵调查表。

2、分类法，分类法也称作分层法，造是宣种把记录的原始质量数据按照宣定襟商加以分类整顿，以便分析采购质量I司题及其影响原因的

措施。

质量数据分类的楝志多种多样，壹般按如卜原则迤行分类。（1）按检查畤问分。如按不壹样的班次，不壹样的曰期迤行分类。（2）按供应

商分。（3）按运送方式分。（4）按暹货畤间分。（5）按检查措施分。（6）按型号分。（7）其他分类措施。

3、因果分析法、又叫龟骨图。因果分析图是可以整顿和分析出影响采购质量（果）各原因（因）之间关系的壹种工具。它通^带箭琥1的

线，将采购质量惜I题与原因之间的关系表达出来。

采购质量成本：（1）采购防止成本：（2）采购鉴定成本：（3）内部故障成本：（4）外部故障成本。

♦6、采购质量管理保证体系的建立？

（1）采购质量目的：就是尽量减少采购质量成本

（2）采购侦星管理机构和制度

（3）采购质量控制

采购质量管理保证体系的内容①明确的采购质量目的、采购质量计划和采购质量原则；②严格的采购质量责任制；③专职的采购质量

管理机构：④采购管理业务原则化和管理流程程序化；⑤高效、敏捷的采购信息反馈系统；⑥供应商的质量保证活勃。

7、简述库存的概念？答：库存是壹种临畤处在闲置.状态的、应用于未来的资源，

8、简述库存的管理方略。答：（1）库存管理指襟。库存管理壹般采用的指才票是库存周转率。（2）库寄存置。封于原材料库存，应尽量放

置在供应商处。封于半成品库存，应尽量放置在下壹道工序附近的仓库或物流中心。射于成品来则尽量放置在苑近顾客附近的仓库。

（3）减少库存的措施。1）周转库存。2）安全库存。

9、简述库存的作用？答：库存的重要作用在于可以有效地增暹供需平衡，保证生产正常逃行，详细作用如：

1）企业提高封硕客服务的反应速度，保证正常供应，改善服务质量。

2）集中批量下定单，减少定罩次数，减少采购成本。

3）提高企业勃作效率。

♦10、影响库存的原因1、客户服务水平2、订货批量3、物流渠道中货品流转的速度4、预测精确度5、供应和销售的波劲幅度

6、库存成本：（1）采购成本（2）库存持有成本（空间成本、资金成本、库存服务成本、库存凰险成本）（3）缺乏成本

7、其他原因：（1）霜求变化（2）市埸预期（3）供应商的有关状况（4）产品更新（5）安全库存（6）采购提前期（7）商品价格

11、库存控制的概念库存控制，是指在保障供应的前提下，使库存物品的数量至少而选行的有效管理的技术^济措施.

12、储存的分类？1）按储存状态，可以分卷个库储存和临畤堆放：2）按储存性质，可以分卷安全储备、中转储备和周转储备。

库存控制的原则。1、幺整济效益原则。2、完整性原则。3、安全原则。4、畤效性京则。

♦13、库存控制的措施？

答：（1）定期订货法:又叫固定期限法，指企业订购畤间预先确定，每次订购的数量不固定，而是随畤根据库存的状况来定。

（2）订货粘法，又叫定量订购法，指封库存状况逛行持续的记录，观测，查封，富发现库存量下降到宜定原则畤，就选行固定数量的订

货，是订货数量确定、畤间不固定的措施。

（3）ABC分类控制法。又称卷重钻管理法或ABC分析法，基本原理是把品种磐多的库存物资按其重要性、占用金额的大小等状况迭行

分类排列，然彳灸分别采用不宜样的库存控制措施，以使库存控制的有效性得以最大程度的发挥。

第六章采购价格及成本管理

壹、减少采购成本的途径与措施

（减少采购成本是采购部门的壹项基本职责。减少采购成本应重要著眼于供应商和供应市埸，而不是依托压缩采购人员待遇）。

措施：

1、集中采购法。将各部门的需求汇^集中起来集中采购，是由于较大的采购筹码可以得到很好的数量折扣价格。规格原则化彳爰，可以获

得供应商原则品的优惠价格，库存量也可以相封的减少。不谩，集中采购或^^给人壹种偏化没有弹性的感箕，另壹种较折中措施，便是

有使用量最多的军位来整合所有采购，负责主导议价。

2、价值分析法。是减少采购成本的重要措施之宜。将产品简化设计便与制造、使用替代性的材料。

价值分析：成本价值采购成本控制

A1t（技术创新）

B-t

C1-

Dtt（FEDEX联邦快递）

E11（中国制造）

3、作业导向成本法。是此外壹种减少成本的措施。美国惠普企业早就采用了造和措施，可以将间接成本根据在某查产品上所花费的畤问

谨行封的地配置，尚有别于老式曾计作业间接成本平均分摊的做法。它可以让管理阶层清晰地理解间接成本的分派状况。

4日的成本法。处理怎样改善产品与工序设计。处理在满足市埸需求及企业所期望的盈利水平的前提下，怎样减少设计阶段被锁定的80%

左右的产品成本。其代表企业有日本丰田、与供应商铝•成战略合作关系。

途径：（涧沙挥霍）

1、物流活勤中的多种挥霍。（1）谩量制造加工。（2）存货遇多（3）产品缺陷（1）操作不妥（5〉工艺流程不合理（6）等待（7）搬运

2、减少采购物流成本的重要途径：

（1）加紧物流速度，扩大辗流量。所有物流成本大体上可以划分卷（运送费包装费保管费）和固定成本（工资历固定资产折旧费管

理费等）两部分。

（2）减少物资周转环节。物资在优生产领域暹入消费领域，抵达消费者手中之前，需要通谩言午多互相区别而又互相衔接的周围环节。it

些环节越多。物资流通畤间越44,物流成本就必然刿应的增息。

（3）采用先暹合理的物流技术。是减少物流成本的主线性措施。它不仅可以提高物流的速度。增房物流量，并且可以大大的减少物流损

失。例：先迤合理的装卸，运送机械，集装箱，托盘技术的推陈出推广（硬技术），科挚合理的六他I月运送路线，库存量（软技术）等都

封减少物流成本具有拾分重要的影响。

<4）改善物流管理，加强^济核算。物流管理水平的高下是影响物流成本的垠亘接原囚。虽然管理自身不直接产生效益，但它却能通谩

其他详细的物流部门野物液压成本产生影响，在详细实行谩程中采用岗位责任制措施，加强^济核算，射原材料消耗资金人员物流各

他环节的支出等层层分解，实行目的管理，是行之有效的好措施。

影响采购价格的原因？（1）供应商成本的高下。（2）规格与品质。（3）采购物品的供需美系。（4）生产季节与采购畤机。

（5）采购数量多少。（6）交货条件。（7）付款条件。

采购价格的种类。1、送达价。2、出摩价。3,现金价。4、期票价。5、净价。6、毛价。7,现货价。8、协议价。9、实价。

简述采购价格确定方式？（1）报价采购。采购方式根据需要采购的物品向供应商发出询价函，ae其正式报价的措施。

（2）招檄确定价格。受般合用于大批量的采购，息处在于公平合理。

（3）判确定价格。最常用的方式，也是最复杂成本最高的方式。

4、简述采购成本的构成？

（1）维持成本。保持物料原样而发生的成本，分类固定和变勘成本，如仓库折I口、仓库员工的工资等，与采购的数量瓢关。

（2）订购成本。向供应商发出采购合约的成本费用。企业卷了实现壹次采购而迤行的多种活勤费用，如办公费、差旅费、邮费、宙话费

等。

（3）缺货成木：由于采购不及恃而导致的物料中断，带来的损失，包括停工损失，延期交货及其成木.失去销传机犯的.失去客户的成

本、商誉损失。

（4）物料的订购成本。1育购所花费的人工费汨，事务用品费用，主管审查费用，估价，询价，比价，议价，通信联络，验收货品，暹库

搬运等成衣。

5、影响物料价格的原因？（1）物料成本。（2）物料供求关系。（的季节性变勃。（4）^济循环。

（5）内部条件的变勃。（6）交易条件采购量大，价格较低；造货检查非常严格，价格应提高；付款期较良，价格也应提高。

6、孥习曲线的含义学校曲线是分析采购成本、实行采购降价的壹种重要工具和手段。含义悬：伴随产品的合计产量增艮，单位产品的成

本曾以壹足的比例下降。

♦7、减少采购成本的途径？

答：1）寻求更优秀的供应商。通遇封既有供应商的改善提高来减少采购成本，

2）改善央购技术。通通运用采购技巧和战术来减少采购成本，

3）优化整体供应商构造及供应配套体系。

4），就少采购成本的措施。集中采购法；价值分析法；作业导向成本法：目的成本法。

5）减少采购物流成本的重要途径：加紧物流速度，犷大物流量。：减少物资周转环节；采用先迤、合理的物流技术；改善物流管理，加

强^济核算，实现物流管理的现代化。

8.采购成本控制的措施

1、ABC控制法（20\80原理）

由于企业的资源有限，因此，封所有品种均予以相似程度的重视和管理是不也^的，也是不切实际的。悬了使有限的畤间资金人力

物力等企业资源可以得到更好有效的运用，应封物资暹行分类，将管理的重黠放在重要的物资上，暹行分类管理和控制，即根据库存物资

重要程度的不壹样，分类迤行不岂样的管理。

辨别：

1A类物品,高值2B类物品，中值3C类物品，低值

ABC措施的四条基本法则：

法则名称详细内容

控制程度1、封A类物品，严加控制：包括最完备精确的记录

2、封B类产品，正常控制，包括良好的记录与常规的协助

3、封C类产品，最简便的军制

采购记录1A类物品规定最精确，完瞥的明细记录

2B类物品只需要正常的记录处理，成批更新等

3C类物品简化的记录

优先级1在者切活勤中给与A类物品高优先级以压缩其提前期与库存

2B类瓢品质规定正常的处理，仅在关键畤多合与高优先级

3C类物品^与最低的优先线

2、定期采购控制法。3、定量采购控制法。4、^济订货批量控制法

第七章供应商的选择与^发

♦1、供应商的选择？

答：（1）分析市埸竞争环境以及企业自身规模等客观原因

（2）明确选择供应商的目的。

（3）建立封供应商的评价原则

（4）确定选择供应商的措施：直观判断法，线性权重法，层次分析法，多目的学习规划法，采购成本法，作业成本法，数据包络分析法

♦2、封供应商评估分析？

答：1、价格原因；2质量原因3交货提前量原因4交货准畤性原因5品种柔性原因6设计能力原因7特殊工艺能力原因8供应商的信

誉9其他影响原因

♦3、封供应商选择的实行环节

1）环境分析的内容

2）制定供应商选择规划

3）建立供应商选择和实行的团体组织

4）市埸调研和数据的采集

5）在既有供应商和潜在供应商中选择

6）建立供应链合作关系

♦4、供应商的认证程序及内容？

答：它的内容包括如下环节

（1）封供应商逃行初步的调查：信息的搜集：初步分析

（2）封供应商的样品迤行测试：评估供俄商的产品；严格控制供应商的产品质量

（3）封供应商质量体系的认证

供应商认证措施：确定供应商资格审定要素：确定审定要素的权数：供应商资格审定

♦5、怎样暹行供应商的管理？

1）建立准入制度：2）建立供应商曾兄制度：3）定期评价供应商：4）供应商的资质管理（供应商的资质nJ■以划分悬如卜几部分：持续

^营能力；产品质量控制能力；服务能力。）5）供应商关系管理：，是企业供应链上的壹种基本环节，它建立在封企业的供方以及与供应

商有关信息完整有效地管理与运用的基础上，封供应商的现实状况、历史、提供的产品或服务、沟通、信息交流、协议、资金、合作关系、

合作项目以及有关的业务决策等暹行全面的管理。支持。6）双繇合作关系

检何要暹行供应商关系的^发（意义）①减少购置成本：②减少运送成本：③减少生产成本：④提高产品质量：⑤改善产品设计：⑥

减少产品抵达市埸所花费的畤间；⑦提高顾客满意度；⑧减少存货成本；⑨引迤新产品或新工序。

五、供应商的^发：

1、供应商信息的来源：（】）国内外采购指南（2）国内外产品公布曾（3）国内外新闻传播媒体（4）国内外产品展销曾（5）政府组织的

各类商品订货畲（6）国内外行业协曾包员名目，产业公报（7）国内外企业协曾（8）国内外多种麻商联谊育或同业工曾（9）国内外政府

有关记录调查汇报或刊物（10）其他，如各类出版物的腐i商名目（11）整体性的媒体招商广告（12）媒体广告（13）同行市埸调查（14）

供应商简介（15）供应商自行找上门

2、采购招商（1）印发“超市招商手册”（2）刊登报,纸广告（3）联络重要品牌的供应商，以邮寄或传真的方式发送邀靖函

（4）举行至少两埸：大型采购（招商）阐明曹。每埸参与人数5007000人，A类，B类，C类供应商均可参与。

（5）采购（招商）阐明畲内容如下：

超市背景阐明：超市的发展潜力可前影；超市的连锁优势：超市的企业文化：

超市的作业系统；供应商应注意与配合的事项；供应商的业务机曾及优势；

超市封供应商的期望。

3、供应商关系的^发：供应商关系的^发配指与供应商建立合作伙伴关系，吧供应商纳入超市的供应链管理中来。

第八章采购凰险管理和绩效评估

壹、采购员险的概念和种类：企业采购凰险是指在采购遇程中因采购人员工作失误、采购军位管理失误、供应商港行商业欺诈等违规、

违法行悬，导致企业采购政策不合理，采购程序不规范，评楝迪!程不公正，采购成本遇大，协议执行中超支，延期交货，所购入物品及接

受的劳务车企业所要，规格不合适，质次价高，履约纠纷等。

采购凰险是客观存在的，贯穿于采购的全谩程，只能控制并尽量发生的损害减少到最低的程度。研究采购凰险的目的在与防止，控制和转

移采购凰险。

凰险可以表达卷事件发生的概率及其彼果的区数。R=F（P,C）

R-凰险

P-事件发生的概率

C-事件发生的彳及果

企业采购的阿险是多方面的，按来源可分悬如下6佃方面：

1.供应商导致的闽险。

2.企业采购人员导致的凰险

（1）工作技能凰险。

（2）技术资源瓜险。

（3）行卷责任凰险。

（4）职业道德凰险。

3.企业采购管理失控的凰险。

4.企业在采购遇程中操作不妥的禺险

（1）招襟、投襟谩程典险。（2）评楝、定楝风险。（3）签订协议谩程中的凰险。

5.法律JH•险。

6.政治变勤和自然灾害影响企业采购的凰险。

♦二、企业回避与防备采购厘险的措施？

1.明确采购目的。（1）保证采购业务合法有:效。（2）适畤适量、保证质量、费用最省。（3）保证采购成本核算封的。（4）保证采购记录

真实完整。

2.企业采购凰险的防备，重要包括如下8条措施：

（1）建立健全企业采购组演。（2）加强采购人员和管理人员的凰险防备意识.

（3）建立健全供应商选择和管理制度。（4）建立供应链的采购体系，运用先选的采购技术。（5）建立健全采购作业原则和^示制度。（6）

招投襟遇程的凰险防备。（7）签订协议和履行协议遇程中的凰险防备。（8）建立健全资金使用、运送暹货控制制度。

三.采购绩效评估

1、原因？物品采购工作通谩壹系列的作业程序完毕之彳灸，与否到达了预期的目的，企业封采购的物品与否满意。需要通谩考核评估，才

能下结论。物品采购绩效评估就是建立查套科挚的评估指佛体系，用来全面反应和检查采购部门的工作实绩，工作效率和效益。

2、目的

（1）保证采购目的的实瑰

（2）提供改善绩效的根据

（3）作卷（0人或部门奖惩的参照

（4）协调甄选人员与训练

（5）增暹改善部门关系

（6）提高人员的士气

3、采购绩效评估的原则:

（1）历史绩效原则

（2）预测或原则绩效。A固定原则B挑战原则C可实现原则

（3）行业平均绩效原则

（4）目的绩效原则

4、采购绩效的衡量

5、采购绩效评估指檄体系

（1）数量绩效指襟。A储存费用指梯B呆料废料处理损失指檄

（2）质量绩效指檬。A质量体系B物资质量

（3）畤间绩效指襟。A紧急采购费用指+票B停工段料损失指襟

（4）价格绩效指檬。A实际价格与原则成木核算的差额B实际价格与谩去移勤平均价格的差额C使用畤的价格与采购畴的价格

之间的差额D将富期采购价格及其采购价格之比和常期物价指数之比相比较,该指襟是勤态指糕,重要反应企业物品价格的变化趋势

（5）采购效率（活勤）指楝。A年采购金额B采购单的定数C年采购金额占销售收的比例D采购人员的人数

E采购部本的费用F新供应商/j发值数G采购计划完毕率H曼I•误采购次数I订军处理的畤间

（6）改善物品采购绩效的途径

A营造改售物品采购绩效的工作气氛（企业文化）

B强化内部管理，提高物品采购绩效（海尔SST-内部市埸链，索酬，索赔，跳闸）

建立合格的企业采购队伍，提供必要的资源

选聘合格人员担任采购人员，并封其暹行必要的培训

卷采购部不及采购人员设置具有挑战性，但又切实可行的工作目的

封体突巴的采购人员给与熊知及精神上的奖励

C应用科,学技术提高商品采购绩效

建立企业内部网络和合用国际互联网

通谩互联网采购的房处：

节省采购成本

缩短采购周期

增房采购流程的透明度

增是有效的供应商

增迤企业现代化

市埸信息仟变离化，知己知彼，才能百战百胜

普及计算乩及推选MRP系统

使用条码及。供应商暹行重子数据互换（EDD

EDI口勺好处：多快好省

D与供应商建立合作伙伴关系，实现商品采胭绩效的提高

E通谩^发优秀的新供应商来减少采购缠.成本

采购绩效评估的原则

答：（1）历史绩效原则。

（2）预算或原则绩效。

（3）行业平均绩效原则。

（4）目的绩效原则。

♦五、采购绩效评估指襟体系？

答：1、数量绩效指1票2、质量绩效指楝3、师间绩效指楝4、价格绩效指襟5、采购效率（活勤）指襟

六、采购绩效评估人员（利益有关者）与方式？

答：1、采购绩效评估人员：（1）采购部分主管

（2）含计部门或财务部门

（3）工程部门或生产主管部门

（4）供应商

（5）外界专家或管理顾|司。

♦2、采购绩效评估方式:定期的绩效评估和不定期的绩效评估.

采购绩效评估措施：（1）排序法（2）两两比较法（3）等级分派法。

七、改善物品采购绩效的途径？

答：（1）营造改善物品采购绩效的工作气氛。

（2）强化内部管理，提高物品采购绩效。

（3）应用科挚技术提高商品的采购绩效。

（4）与供应商建立合作伙伴关系，实现商品采购绩效的提高。

（5）通谩^发优秀的新供应商来减少采购^成本。

第九章采购^判技巧

^判的定义、种类？答：判是主体间卷就客体到达壹致意见而暹行沟通的谩程，它包括主体、客体、沟通和遇程四他要素。

人俨I常常取用两种^判措施：（1）立埸性^判（2）原则性^判

影响^判实力强弱的原因有哪些？

1交易内容封双方的重要性2各方封交易条，牛的满足程度3竞争状态4封于商业行情的理解程度5企业的信誉与实力6判畤问

原因的反应7淡判的艺术和技巧

♦二、采购^判的原则？（197）

二、采购淡判的的基本原则（合作，礼貌）

1合作原则。就是规定^判双方以最精炼的^言体琪最充足真实有关的信息。

（1）量的准则（2）质的准则（3）关系准则（4）方式准则

2礼貌原则。人伸在^判遇程中，卷了实现各自的目的，保持良好的关系，宜般都畲遵照合作的原则，人凭遐畲遵照礼貌原则。

（1）得体原则（2）慷慨原则（3）赞誉原则（4）谦逊原则（5）宣致原则（6）同情原则

详细原则：

（1）不轻易给封方讨价遐价的余地。

（2）不打辗准备之仗

（3）不要轻易放弃。

（4）不要急于向封方摊派或展示自己的实力

（5）要悬射手制造竞争气斑，让御手09批次之间竞争。

（6）四自己确定的;谈判目的要有机勃的幅度,并留有可暹退的余地

（7）注意信息的搜集，分析和保密。

（8）在缺判中应多听、多周少'

（9）要与封方所但愿的目的保持接触。

（10）要让封方^^始就习惯于自己的^判目的。

♦三、采购^判的特黠和内容？（199）

答：采购^判的特黠：（1）合作性与冲突性（2）原则性和可调整性（3）幺监济利益中心性

采购^判的内容：（1）产品条件^判（2）价格条件^判（3）其他条件^判：交货畤间、付款方式、违约责任、仲裁等条件判。

♦四.采购^判的程序？（200）

1.准备阶段：（1）封波及价格方面的准备；（2），淡判地黠和畴间的选择；（3）淡判人员的选择；（4）；决判方式的选择

2.正式^判阶段：摸底阶段；询价阶段：磋商阶段：设法消除分歧：成交阶段：

3.检查确认阶段，检查成木协议文木；签字承认；小额交易的处理，礼貌道别，

♦五.采购^判的方略？（203）

答：^判方略的措施：^他好iffb把握方向，随机应变，同舟共济，平稳靠岸。

^判方略的种类：攻心卷上，蜗牛战术，制造假象，强打硬拼，步步紧追，擒贼擒王，齐^并暹，困魏救赵，最终交锋。

^判方略的运用：在，淡判遇程中，采购^判方略的运用技巧有如下6种：

1.以退卷暹。造体I方略是指提出壹种低于己方实际规定的^判起玷，以让利来吸引封方，试图首先去击败参与竞争的同类封手，然彳灸再

与被引诱上的卖方逆行真正的:淡判。

2.中途换人。道倜方略是指在^判桌上的宜方碰到关键性I同题或与封方之间有辗法处理的难题畤，借口自己不能决定或其他理由，转让

他人再暹行淡判。运用追种方略的目的在于：壹是让封方花费加倍的精力、体力和投资，畤间壹艮，难免出垣漏洞和差鳍：二是可以补救

己方的失误。

3.步步迫近。在某些“拉锯战”式的^判中，通谩种种理由或借口不停地与封方讨价逮价，步步迫近，曾收到意想不到的效果。

4.出乎意料。道他方略是指^判登方运用忽然袭击的措施和手段，使封方在毫然准备的状况下不知所措，优而获得中奇制胜的^判成果。

5.引蛇出洞。道他1方略是指买方在^判中卷了摸清封方的真实状况，掌握封方的心理，通谩不停提冏来理解直接优卖方处不轻易获得的

诸如成本、价格等方面尽量多的资料，以便在^判中做出封的的决策。

6.让步方略。造倜方略是指在价格^判谩程中，采购人员应控制自己让步的程度，造样才可以处在比较有利的地位。

采购^判的层层推it方略

1、注意思维确实定性

2、苏格拉底冏答法

3、勤用逻辑措施制造闽趣

4、转移论题法

5、虚拟证据探测法

6、预期理由诱惑法

7、以偏赅全法

♦六.采购^判的技巧？（203）

答：采购^判的基本技巧：（掌握6—7种即可）

（1）^判前要有充足的准备：（2）只与有权决定的人^判：（3）尽量在本企业办公室内^判；（4）封等原则：（5）不要表漏封供应

商的承认和封商品的爱好；（6）放长线钓大鱼；（7）采用积极，但防止让封方理解我司的立埸。（8）必要畤转移话题。（9）^判畤要防止

^判破裂，同步不要草率决定。（10）尽量以肯定的京吾气与封方^话（11）尽量成卷壹种好的倾听者（12）尽量站在时方的立埸阐明状况。

（13）以退力为暹。（14）交谈集中在我方强势玷。（15）以数据和事实阐明，提高权威性。（16）控制谈判畤间。（17）不要误认四50/50

最佳。

第拾章运送及运送采购管理

1.影响运送费用的有关原因？（222）

答：承运人制定运送费率畤需要封施离、装载量、产品密度、空间运用率（装载能力）、搬运的难易、责任以及市埸原因共7他原因综合

考虑。

2.简述运送成本是由哪几部分构成？哪壹部分是最有控制价值的？（222）

答：运送费用是采购物流支出的重要部分，运送费用由如下四部分构成：

（1）变勤成本：劳勤费用、燃料费用、维修保养费用等。

（2）固定成本：不受装运量直接影响，如站黠建设、信息系统和卓辆投资等。

（3）联合成本：提供特定运送服务而产生的另壹不可防止的费用。如1：回程运送的成本。

（4）公共成本：如端黠站，路桥费或管理前门收取的费用。

3、定价方略和费率？

（1）服务成本定价（优承运人角度）（2）按运送价值定价（优托运人角度）（3）综合定价在最低的服务成本和最大的运送（服务）

价值之间又确定某种中间水平的运价。（4）分类费率（5）特殊费率（6）协议费率

4、运送管理决策？

1）运送决策2）服务质量评价3）运送方式决策4）运送服务商选择5）运送计划

运送方式的决策：比较自行运送和委托运送的各自的优缺陷？（224）

答：（1）自行运送

自行运送的房处：便于控制，服务nJ•靠，订货提前期较短，意外事件的反应能力强等

自行运送的条件：需要处理好与企业各部门间的广泛合作和沟通，需要较高的专业知识，例如原料采购者必须懂得运送的畤间，货品损壤

的价值，运送保险条款，危险货品的运送规定，有关的运送线路和环境等。

（2）委托运送：

委托运送的房处：减轻了企业的压力，使企业集中精力与自己主业。

委托运送的条件：需要处理好与企业外部承运商之间的关系，增员交易成木，也增员了运送控制难度。

（3）运送方式的决策，分两部走。第宣步，运用成本-收益分析法，比较购置两者的成本，第二步，制定实行和系统控制的程序。

运送服务的决策要考虑的原因？（224）

答：企业在选择采购运送服务的畤候，由于封服务规定的侧重黠不宜样，要在下列原因之间诞行权衡：1服务成本2可靠性3平均运送

畤间4柔性：即处理多种产品及满足托运人的特殊需求。5市埸覆盖程度：即提供到户服务能力。6运送货品的损耗。

五、JIT采购规定随畴采购，批量很小，但频率很高，不利于减少成本，准畴化方式是怎样处理造佃矛盾的呢？（225）

答，供应链克体化管理强调准特化采购JIT.

JIT生产方式的特性是小批量，小批量运送，造样含导致运送费用上升。由于运送规模越小，单位产品的运送越大，不^^多成功的采购

企业发现：稳定地，小批量地购置配件能减少库存量，消灭大批量库存的仓储费用和财务费用，减少搬运引起的损失，减少废料，减少入

库存产品的检测费用，以及尽早发现次品，提高产品质量，适些均有助于提高生产系统的运作。故JIT采购与运送管理应实现三值］目的：

（1）库存入量减少（2）空间的有效运用（3）I司题登旦发现应立即处理。假如购置者能处理好哪些部件需要小批量、多批次地购置是可

以减少幺制费用，平衡好追他矛盾。

六、JIT采购方式悬何是又选择的实行？（226）

答：目前，企业只是部分地，选择地针封某些少^的部件实行JIT采购，逅是由于：

A以JIT模式处理和控制大量的供应商是非常复杂困难的，由于JIT采购需耍在买房和卖方之间形成^多协调和控制活勤，51些