“醇香邂逅啡尝惊喜”咖啡促销方案

“醇香邂逅·啡尝惊喜”咖啡促销方案一、方案背景随着咖啡消费市场的持续升温，消费者对咖啡的需求已从基础饮用转向品质体验与情感共鸣。为进一步提升品牌知名度、扩大客户群体、提振门店销量，结合季节特点与目标客群消费习惯，特制定本咖啡促销方案。本方案旨在通过多样化的促销活动、精准的客群定位及场景化的营销体验，增强消费者对品牌的认可度与忠诚度，实现销量与品牌影响力的双重提升。二、促销目标销量目标：促销期间（为期30天），门店咖啡销量较上月提升30%，新品咖啡销量占比不低于总销量的20%。客群目标：新增会员200人以上，会员复购率提升至40%；吸引18-35岁年轻客群及职场人士占比达60%以上。品牌目标：通过线上线下联动宣传，提升品牌在本地咖啡市场的曝光度，门店客流量较上月提升25%；收集消费者反馈，优化产品与服务。三、目标客群定位核心客群：18-35岁年轻群体（学生、白领），追求时尚、注重品质，乐于尝试新品，习惯线上社交与消费。次要客群：35-50岁职场精英，注重咖啡品质与饮用场景，有稳定消费能力，偏好经典款咖啡与商务洽谈场景。潜在客群：咖啡入门者、家庭消费者，对性价比敏感，易被优惠活动与温馨场景吸引。四、促销策略产品策略：以“经典款引流+新品造势”为核心，推出季节限定新品（如秋日桂花拿铁、冬日热可可咖啡），搭配经典款咖啡优惠，满足不同客群需求；同时推出“咖啡+轻食”组合套餐，提升客单价。价格策略：采用“梯度优惠+差异化定价”，针对单人消费推出折扣券，针对多人同行推出团购优惠，针对会员推出专属低价，兼顾性价比与利润空间。渠道策略：线上线下联动，线上通过社交媒体、外卖平台宣传引流，线下通过门店氛围营造、线下活动吸引客流；打通线上线下会员体系，实现消费数据互通。体验策略：打造场景化消费体验，如“办公咖啡角”“休闲社交区”，结合互动活动（咖啡品鉴会、拉花体验课），增强消费者参与感与粘性。五、具体促销活动（一）线上引流活动社交媒体打卡有礼：消费者在小红书、抖音发布含门店定位、咖啡产品的图文/视频，带话题#XX咖啡醇香时刻#，点赞超30即可到店免费领取小份甜点；点赞超100可兑换经典款咖啡一杯。每周评选3条优质内容，赠送价值100元的咖啡储值卡。外卖平台专属福利：在美团、饿了么平台上线“新人专享券”（满30减10）、“满减优惠”（满50减15，满80减25）；推出“外卖专属套餐”（咖啡+三明治，原价45元，外卖价29.9元）；下单后晒单评价，可获得下次消费满20减5的优惠券。线上会员招募：通过微信公众号、视频号发布会员招募信息，新会员注册即送5元无门槛券+新品试饮券；老会员邀请好友注册，双方均可获得10元优惠券，好友消费后老会员额外获得50积分（1积分=0.1元，可抵扣消费）。（二）线下门店活动“买一送一”限时福利：工作日上午9:00-11:00（职场通勤时段）、下午3:00-5:00（下午茶时段），经典款咖啡买一送一（同价位或低价款赠送）；周末推出“第二杯半价”活动，不限时段。新品体验官招募：活动前10天，每天限量20名消费者成为新品体验官，支付9.9元即可试饮季节限定新品一杯，并填写新品反馈问卷，反馈被采纳者可获得新品免费兑换券一张。“咖啡+轻食”组合套餐：推出3款组合套餐：①活力早餐套餐（美式咖啡+培根三明治，原价38元，促销价25元）；②休闲下午茶套餐（拿铁咖啡+提拉米苏，原价52元，促销价36元）；③双人分享套餐（2杯经典咖啡+1份薯条，原价68元，促销价45元）。互动体验活动：每周六下午举办“咖啡拉花体验课”，消费者支付39元即可参与，由专业咖啡师指导，完成的拉花作品可自行带走，同时赠送10元优惠券；每周日举办“咖啡品鉴会”，邀请会员免费参与，品鉴不同产地的咖啡豆，讲解咖啡知识。（三）会员专属活动会员积分翻倍：促销期间，会员消费可享积分翻倍福利，生日当月会员额外享3倍积分；积分可兑换咖啡、轻食或周边产品（如咖啡杯、帆布袋）。会员专属折扣：会员购买新品可享8折优惠，购买经典款咖啡可享9折优惠；每月15日定为“会员日”，会员可享全场咖啡7.5折（特价套餐除外）。会员等级权益升级：普通会员升级为银卡会员（累计消费500元），可享生日免费咖啡一杯；升级为金卡会员（累计消费1000元），可享全年咖啡8折+优先参与线下活动+免费续杯1次/月。六、宣传推广计划线上宣传：①微信公众号：发布促销活动推文（提前3天发布）、每日更新活动进展与优质打卡内容；②抖音/小红书：发布新品展示、拉花教程、门店氛围视频，投放本地生活类信息流广告，精准触达18-35岁本地人群；③外卖平台：优化店铺首页，设置促销活动专区，投放平台推广广告。线下宣传：①门店布置：门口设置促销活动展架，店内张贴活动海报，悬挂主题装饰（如气球、彩带），营造浓厚的促销氛围；②周边推广：向门店周边写字楼、学校、社区发放宣传单页（共5000份），邀请路人扫码关注公众号领取优惠券；③合作推广：与周边健身房、书店、电影院达成合作，互相放置宣传物料，推出“跨界联名优惠券”（如凭健身房小票到店消费减5元）。七、执行计划与分工阶段时间核心任务负责部门/人员备注筹备阶段促销前7天1.确定促销活动细节，制定活动流程；2.采购促销物料（展架、海报、优惠券、周边礼品）；3.培训员工熟悉活动规则与产品知识；4.搭建线上宣传渠道，制作宣传内容；5.与合作商家达成合作意向。运营部、采购部、门店员工、市场部确保物料按时到位，员工培训合格宣传预热阶段促销前3天1.线上发布促销活动推文、视频，开启社交媒体打卡预热；2.线下张贴海报、摆放展架，发放宣传单页；3.外卖平台上线促销活动，投放推广广告。市场部、门店员工跟踪线上宣传数据，及时调整宣传策略执行阶段促销期间（30天）1.门店按计划开展线下活动，做好客户引导与服务；2.线上及时更新活动动态，回复客户咨询，评选优质打卡内容；3.收集客户反馈，记录销量数据与会员增长情况；4.及时补充物料，解决活动中出现的问题。门店店长、店员、市场部、运营部每日汇总销售数据，每周召开活动复盘会收尾阶段促销结束后3天1.统计促销活动各项数据（销量、会员增长、客单价等）；2.整理客户反馈，分析活动效果；3.撰写活动复盘报告，总结经验与不足；4.后续客户维护（向会员推送感谢信息，发放复购优惠券）。运营部、市场部、门店店长形成完整的复盘报告，为后续活动提供参考八、预算规划宣传物料费用：展架（3个×80元=240元）、海报（20张×15元=300元）、宣传单页（5000份×0.2元=1000元）、线上宣传素材制作（2000元），合计3540元。促销礼品费用：小份甜点（预计500份×5元=2500元）、咖啡储值卡（24张×100元=2400元）、周边产品（咖啡杯、帆布袋，100份×30元=3000元）、优惠券成本（忽略不计），合计7900元。互动活动费用：拉花体验课物料（300元/周×4周=1200元）、咖啡品鉴会物料（500元/周×4周=2000元），合计3200元。合作推广费用：跨界合作物料制作、推广费用，合计1000元。员工培训费用：500元。其他费用（应急备用金）：860元。本次促销活动总预算预计20000元。九、效果评估与风险控制（一）效果评估指标销售数据：促销期间总销量、新品销量、客单价、不同活动的销量贡献占比。客群数据：新增会员数量、会员复购率、不同客群的消费占比、线上打卡参与人数。品牌数据：门店客流量、线上曝光量、社交媒体互动量（点赞、评论、转发）、客户满意度评分（通过问卷收集）。（二）风险控制措施物料短缺风险：提前储备充足的促销物料与产品原料，每日盘点库存，发现短缺及时补充；与供应商签订应急供货协议。员工服务风险：促销前对员工进行系统培训，明确活动规则、服务流程与话术；活动期间合理安排员工排班，避免因人员不足导致服务质量下降。客户纠纷风险：制定清晰的活动规则，在宣传物料与门店显眼位置公示；遇到客户纠纷时，员工需耐心沟通，按照规则妥善处理，无法解决时及时上报店长。销量未达预期风险：实时跟踪销售数据，若某一阶段销量不佳，及时调整促销策略（如加大线上推广力度、增加限时福利）；分析客户反馈，优化产品与活动形式。十、后续跟进计划活动结束后，对优质打卡客户、高频消费会员进行标签分类，后续针对性推送新品信息与专属优惠。根据客户反馈，优化新品配方与轻食组合，保留受欢迎的促销套餐，形成常态化产品体系。总结本次促销活动的成功经验，将有效的营销模式（如线上打卡、跨界合作）应用到后续节日促销、新品推广中。持续维护会员体系，定期举办会员专属活动，提升会员粘性与复购率。本方案可根据实际执行情况灵活调整，确保促销活动顺利开展并达成预期目标。方案制定单位：XX咖啡品牌运营部方案制定日期：2025年XX月XX日甲方（出租方）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________联系电话：________________________联系地址：________________________乙方（承租方）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________联系电话：________________________联系地址：________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方将其合法拥有的个人车位出租给乙方使用事宜，达成如下协议，以资共同遵守。一、租赁车位基本信息1.车位位置：位于________市________区________小区（楼盘名称）________栋________单元地下车库/地面停车场，车位编号为：________________（以下简称“该车位”）。2.车位属性：该车位为甲方合法取得（□产权车位/□人防车位/□其他，产权证明编号：________________），甲方保证对该车位拥有合法出租权，且该车位无任何产权纠纷、抵押、查封等权利限制。3.车位用途：仅限乙方停放合法登记的小型机动车辆（车辆品牌：________，车牌号码：________，车辆型号：________），不得用于其他用途，不得停放超规格车辆、无牌无证车辆或危险物品。二、租赁期限1.租赁期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年____个月____天。2.租赁期满，本合同自动终止。乙方如需继续租赁，应在租赁期满前30日书面通知甲方，经甲方书面同意后，双方重新签订租赁合同。若乙方未在规定期限内提出续租申请，或甲方不同意续租，乙方应于租赁期满之日起3日内将车位腾空并交还甲方。三、租金及支付方式1.该车位月租金为人民币________元（大写：________________元整），租金总额为人民币________元（大写：________________元整）。2.支付方式：双方约定按□月/□季/□半年/□年支付，乙方应在本合同签订之日起____日内，向甲方支付首期租金人民币________元；后续租金应于每期到期前____日内足额支付至甲方指定账户。3.甲方收款账户信息：开户银行：________________________账户名称：________________________账号：________________________4.租赁期内，该车位租金________（□不作调整/□按____%逐年递增）。除本合同约定租金外，甲方不得另行向乙方收取其他费用（如管理费、清洁费等，若有，由□甲方/□乙方承担，具体金额：________）。四、押金1.本合同签订之日，乙方应向甲方支付租赁押金人民币________元（大写：________________元整），作为乙方履行本合同义务的担保。2.租赁期满，乙方按合同约定交还车位，且无任何违约行为、无拖欠费用、车位无损坏（正常损耗除外）的，甲方应在乙方交还车位后7日内，将押金无息全额退还乙方。3.若乙方存在违约行为（如拖欠租金、损坏车位、擅自转租等），甲方有权从押金中抵扣相应违约金、赔偿金或拖欠的费用，不足部分有权向乙方追偿。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权按照合同约定收取租金和押金，监督乙方合理使用车位。2.保证该车位能够正常使用，提供必要的车位相关证明文件（如产权证明复印件、授权出租证明等）。3.负责该车位及其附属设施的日常维修保养（因乙方使用不当造成的损坏除外），接到乙方维修通知后，应在合理期限内进行维修。4.租赁期内，不得擅自收回车位，不得干扰乙方正常使用。（二）乙方权利与义务1.有权在租赁期内按合同约定使用该车位，拒绝甲方不合理的干涉。2.按时足额支付租金和押金，遵守小区物业管理规定，配合物业工作人员的合理管理。3.合理使用车位及其附属设施，不得擅自损坏、改装车位，不得在车位内堆放杂物、搭建构筑物。4.不得擅自将该车位转租、转借他人，不得利用车位从事违法违规活动。5.租赁期内，如车辆发生损坏或丢失，由乙方自行承担责任（因甲方原因导致的除外）。6.租赁期满或合同终止后，应及时腾空车位，保持车位清洁完好，交还甲方。六、违约责任1.若甲方未按合同约定交付车位，每逾期一日，应向乙方支付月租金0.5%的违约金；逾期超过15日的，乙方有权解除合同，甲方应退还已收取的租金和押金，并支付相当于1个月租金的违约金。2.若乙方未按时支付租金，每逾期一日，应向甲方支付逾期租金0.5%的违约金；逾期超过15日的，甲方有权解除合同，收回车位，押金不予退还，乙方应支付相当于1个月租金的违约金。3.乙方擅自转租、转借车位或改变车位用途的，甲方有权解除合同，收回车位，押金不予退还，乙方应支付相当于2个月租金的违约金。4.因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。七、不可抗力因地震、战争、自然灾害等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。不可抗力发生后，双方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。合同未尽事宜，双方可协商解决。八、争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可依法向该车位所在地人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，具有同等法律效力。3.小区物业管理规定作为本合同附件，乙方应遵守。（以下无正文）甲方（签字/盖章）：________________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：________________________签订日期：______年____月____日考试时长：60分钟满分：100分考试形式：在线闭卷考生姓名：__________应聘岗位：__________得分：__________说明：1.本测评分为四个部分，均为必答题，需在规定时间内完成；2.请如实作答职业性格与情景模拟题，答案无绝对对错，旨在匹配岗位适配度；3.行测类题目需在题目下方空白处简要写出解题思路（选择题除外）。一、行政职业能力测试（每题3分，共30分）（一）数字推理2，5，11，23，47，（）

A.94B.95C.96D.971，3，6，10，15，（）

A.21B.22C.23D.24（二）数学运算顺丰某仓库有一批货物，若安排10名工人搬运，6小时可完成；若安排15名工人搬运，可提前2小时完成。已知每名工人每小时搬运量相同，若要在3小时内完成搬运，至少需要安排多少名工人？（）

A.20B.22C.24D.26某快递员从配送中心出发，先向正东方向行驶5公里送达A客户，再向正北方向行驶3公里送达B客户，最后沿直线返回配送中心。则该快递员全程行驶的总距离为（）公里？

A.12B.13C.√34+8D.8+√34（三）逻辑判断已知“如果快递包裹外包装完好，则内部物品大概率无损坏”为真，下列选项中一定为真的是（）

A.若内部物品损坏，则外包装一定未完好

B.若外包装未完好，则内部物品一定损坏

C.若内部物品无损坏，则外包装一定完好

D.外包装完好且内部物品损坏是可能发生的顺丰规定：所有易碎品快递必须采用防震包装并标注“易碎品”标识。下列情形中，违反该规定的是（）

A.某易碎品快递采用防震包装但未标注标识

B.某非易碎品快递采用防震包装并标注标识

C.某易碎品快递未采用防震包装但标注了标识

D.某非易碎品快递未采用防震包装且未标注标识（四）资料分析根据以下资料，回答第7-10题。2025年某季度顺丰某区域快递业务数据如下：总配送量80万件，其中同城配送25万件，省内异地配送35万件，省外异地配送20万件；配送完成率98%，其中同城配送完成率99%，省内异地配送完成率97%，省外异地配送完成率98%；客户满意度95分，其中同城配送客户满意度96分，省内异地配送客户满意度94分，省外异地配送客户满意度95分。2025年该季度该区域非同城配送的总配送量为（）万件？

A.55B.50C.45D.35该季度省内异地配送的未完成量为（）万件？

A.1.05B.1.15C.1.25D.1.35下列配送类型中，配送完成率从高到低排序正确的是（）

A.同城>省外异地>省内异地

B.同城>省内异地>省外异地

C.省外异地>同城>省内异地

D.省内异地>省外异地>同城若该区域下一季度总配送量增长20%，且各配送类型占比保持不变，则下一季度同城配送量预计为（）万件？

A.30B.28C.26D.25二、职业性格测试（每题2分，共20分）请根据自身实际情况，选择最符合你的选项（A.非常符合B.比较符合C.不确定D.比较不符合E.非常不符合）面对紧急的配送任务，我能快速调整状态并制定执行计划。（）我更倾向于通过团队协作完成工作，而非单独行动。（）在与客户沟通时，我能耐心倾听并准确理解客户需求。（）我对工作中的细节问题较为敏感，能及时发现并纠正。（）当工作出现突发状况时，我会保持冷静并积极寻找解决办法。（）我会主动学习快递物流相关的专业知识，提升业务能力。（）我能严格遵守公司的规章制度和操作流程。（）在工作中，我注重效率，会合理安排时间完成各项任务。（）我能接受轮班、加班等弹性工作安排。（）我认为诚信是工作中最重要的品质之一，会坚决维护公司信誉。（）三、情景模拟题（每题10分，共30分）情景一：你是一名顺丰快递员，在配送过程中，发现客户的包裹外包装有破损，且疑似内部物品损坏。客户看到后情绪较为激动，要求你立即赔偿。此时你会如何处理？情景二：仓库突然接到通知，有一批紧急防疫物资需要在2小时内完成分拣并出库配送，而当前仓库人手不足。作为仓库管理人员，你会如何协调安排？情景三：你负责的区域有一位老年客户，多次反映不会使用快递小程序下单，且对上门取件的时间要求较为特殊。你会如何为该客户提供更优质的服务？四、岗位适配性测试（每题5分，共20分）请结合应聘岗位（如快递员、仓库管理员、客服、运营等），简要回答以下问题你认为该岗位的核心工作职责是什么？你具备哪些能力可以胜任这些职责？顺丰的核心价值观是“诚信、创新、务实、团结”，请结合其中一点，谈谈你在工作中如何践行？在快递物流行业，时效性和服务质量至关重要。请谈谈你如何在工作中平衡这两者的关系？你对顺丰的发展前景有何了解？你希望在顺丰获得怎样的职业发展？参考答案及评分标准一、行政职业能力测试（每题3分，共30分）1.D2.A3.A4.D5.A6.AC7.A8.A9.A10.A解题思路要点：

1.后项=前项×2+1，47×2+1=95？修正：47×2+1=95？此处正确答案为95，原选项B为95，此前答案标注错误，正确答案：1.B；

2.后项-前项依次为2、3、4、5，15+6=21；

3.设每名工人每小时搬运量为1，总工作量=10×6=60，15名工人完成时间=6-2=4小时，验证15×4=60，3小时完成需工人60÷3=20名；

4.直角三角形斜边=√(5²+3²)=√34，总距离=5+3+√34=8+√34；

5.原命题逆否命题为真，原命题“外包装完好→内部大概率无损坏”，逆否命题“内部损坏→外包装大概率未完好”，选项A最接近；

6.规定为“易碎品→防震包装且标注标识”，违反情形为“易碎品且（未防震包装或未标注标识）”，AC符合；

7.非同城配送=省内+省外=35+20=55；

8.省内未完成量=35×(1-97%)=35×0.03=1.05；

9.完成率排序：同城99%>省外98%>省内97%；

10.同城占比=25÷80=31.25%，下季度总配送量=80×1.2=96，同城配送量=96×31.25%=30。二、职业性格测试（每题2分，共20分）评分标准：选择A得2分，B得1.5分，C得1分，D得0.5分，E得0分。

核心考察方向：责任心、抗压能力、沟通能力、团队协作、细节把控、学习能力等。总分≥30分为优秀，20-29分为良好，10-19分为一般，＜10分为需关注。三、情景模拟题（每题10分，共30分）1.评分要点：（1）安抚客户情绪（2分）；（2）主动核实包裹破损情况，拍照留存证据（3分）；（3）向客户说明公司理赔流程，引导客户按正规渠道申请理赔（3分）；（4）主动跟进理赔进度，后续持续关注客户需求（2分）。

2.评分要点：（1）快速盘点现有可用人手，明确分工（3分）；（2）优先分拣紧急防疫物资，合理规划分拣流程，提高效率（3分）；（3）向领导申请临时调配人手或加班支援（2分）；（4）全程监督分拣质量，确保物资准确无误出库（2分）。

3.评分要点：（1）耐心指导客户使用小程序，可制作简易操作手册（3分）；（2）记录客户特殊时间需求，协调合适的取件时间（3分）；（3）主动提供上门取件预约服务，定期回访客户（2分）；（4）向公司反馈老年客户需求，建议优化服务流程（2分）。四、岗位适配性测试（每题5分，共20分）评分要点：（1）结合岗位实际，回答准确全面（2分）；（2）逻辑清晰，表达流畅（2分）；（3）贴合顺丰企业文化，价值观一致（1分）。具体根据回答内容酌情给分。考试时长：90分钟满分：100分考试形式：闭卷考生姓名：__________准考证号：__________得分：__________一、单项选择题（每题2分，共30分）2025年小红书官方明确，笔记挂商品后被归类为“商品笔记”，其流量分配逻辑为（）

A.仅获取社区流量B.仅获取电商流量C.同时获取社区与电商流量D.随机分配流量池

关于小红书“限流”的官方立场，下列说法正确的是（）

A.开蓝V一定会导致恶意限流B.挂商品属于恶意限流行为C.流量精准分配不等于恶意限流D.开店后必然减少总流量

2025年小红书新规中，笔记原创度需达到多少才能避免限流（）

A.≥50%B.≥60%C.≥70%D.≥80%

下列关于小红书“薯条”功能的正确定性是（）

A.专业投流工具，可直接提升ROIB.内容加热服务，侧重互动数据提升C.商品推广专属工具D.仅对蓝V账号开放

2025年小红书平台推荐的“号店分离”运营策略，核心目的是（）

A.降低开店成本B.避免电商属性拖垮社区流量C.简化运营流程D.提升商品曝光量

小红书算法中，互动率权重排序正确的是（）

A.点赞>收藏>评论>转发B.转发>评论>收藏>点赞C.评论>转发>收藏>点赞D.收藏>评论>转发>点赞

2025年小红书对深度内容的定义及流量扶持政策是（）

A.300字以上，权重翻倍B.500字以上，额外流量扶持C.600字以上，权重翻倍D.1000字以上，专属流量池

下列哪种引流方式属于小红书官方认可的合规路径（）

A.笔记中直接留个人微信B.通过聚光账号投流引流C.用极致低价产品变相引流D.评论区引导私信获取联系方式

关于小红书蓝V账号流量变差的核心原因，官方认为是（）

A.蓝V身份本身导致限流B.内容营销属性过强C.开店后平台降低权重D.粉丝量增长过快2025年小红书平台未来增量的核心方向是（）

A.扩大货架电商规模B.消除交易摩擦+AI赋能创作C.降低广告投放门槛D.扶持头部账号垄断流量

新人博主实现流量最大化的核心战术是（）

A.先挂商品再做内容B.先做社区笔记再挂商品C.直接开蓝V做营销内容D.大量投放薯条加热

小红书开店后，店铺被纳入同类商家的“赛马机制”，流量分配的核心依据是（）

A.内容质量B.粉丝数量C.商品销量与竞争力D.广告投放金额

下列哪种行为不会导致小红书账号降级（）

A.刷量刷赞B.发布敏感词内容C.每日登录并回复评论D.抄袭搬运他人笔记

小红书AI辅助创作工具的核心优化方向是（）

A.自动生成商品链接B.批量生成同质化内容C.多版本标题/内容测试选优D.替代人工撰写完整笔记

垂直领域账号提升权威性的关键是（）

A.频繁切换赛道覆盖更多人群B.持续深耕单一领域C.发布大量泛娱乐内容D.每周仅发布1篇笔记保证质量

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）2025年小红书新规中，提升账号权重的核心措施包括（）

A.保证笔记原创度≥60%B.持续深耕单一垂直领域C.每日登录+每周至少3篇笔记D.及时回复评论延长互动链

小红书聚光投流的现存问题包括（）

A.早期存在违规擦边素材获利的灰色法则B.对小白商家体验极差C.直客体系存在KPI导向的PUA行为D.免费提供顶尖投手服务

小红书爆款笔记的核心构成要素包括（）

A.优质原创内容B.垂直领域深耕C.高频互动设计D.精准关键词与热门标签植入

小红书客服体系存在的主要问题有（）

A.回答不给力甚至错误B.无法区分部分概念的多重解读C.对复杂流量问题无法提供有效解答D.完全依赖AI无人工服务

小红书“引流款”合规运营的核心要点包括（）

A.避免极致低价（9.9元以下）无实际交付B.保证引流款有真实商品交付C.通过聚光账号合规投流引流D.直接在笔记中注明“私域低价”

三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）小红书官方明确存在因开蓝V导致的恶意限流行为。（）薯条功能可以直接设定ROI、下单量等转化目标。（）600字以上的深度笔记在2025年小红书平台可获得权重翻倍的扶持。（）小红书的核心定位是纯内容电商/种草电商，用户主要通过搜索商品直接下单。（）“号店一体”功能因运营效果极佳，成为2025年小红书官方重点推广的模式。（）转发是小红书互动率权重最高的指标，对流量加成最大。（）小红书官方会设定具体的最低价格界限，规范引流款定价。（）持续深耕单一垂直领域能快速提升小红书账号的权威性。（）非专业电工可以在小红书种草笔记拍摄相关的水泵安装场景中进行接线操作。（）AI赋能创作是2025年小红书解决用户、商家、平台三方痛点的核心方向。（）四、简答题（每题10分，共30分）请简述2025年小红书“先社区，后商品”流量最大化战术的核心逻辑及操作步骤。结合2025年小红书新规，分析爆款笔记的创作策略（需涵盖内容、互动、流量借势三个维度）。请解释小红书“号店分离”策略的内涵，并说明其对商家运营的核心价值。五、案例分析题（15分）案例背景：某美妆新人博主2025年开设小红书账号，主要分享平价美妆测评内容。为快速变现，博主开通蓝V并开设店铺，发布的每篇笔记均直接挂载店铺商品链接。运营1个月后，博主发现笔记流量极低，商品销量几乎为零，且客服反馈“账号无违规限流”。问题：（1）请结合2025年小红书平台规则，分析该博主流量低迷的核心原因。（7分）（2）请为该博主制定一套针对性的运营优化方案，帮助其提升流量与销量。（8分）参考答案及评分标准一、单项选择题（每题2分，共30分）1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.B11.B12.