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文档简介
物业合同欺诈解除协议甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲乙双方于[签订物业合同日期]签订了《物业服务合同》(以下简称“原物业合同”),现因乙方在履行原物业合同过程中存在欺诈行为,导致甲方合法权益受损,经双方友好协商,达成如下物业合同欺诈解除协议:一、欺诈行为具体描述乙方在与甲方签订原物业合同前及合同履行过程中,存在以下欺诈行为:1.服务内容虚假宣传乙方在向甲方介绍物业服务时,声称提供包括但不限于小区安全保障、环境卫生维护、设施设备保养等全方位高品质服务。然而,实际服务过程中,小区安保措施形同虚设,门禁系统时常故障,导致外来人员随意进出;环境卫生维护不及时,垃圾清理不彻底,小区内存在多处卫生死角;设施设备保养不到位,电梯频繁出现故障,小区照明设施损坏后长时间未修复,严重影响了甲方的正常生活和居住体验。2.费用构成隐瞒乙方在收取物业费用时,未如实向甲方说明费用的具体构成及用途。原物业合同约定的物业费用标准较高,但乙方并未按照合同约定提供相应价值的服务。经甲方调查发现,乙方将部分本应包含在物业费用中的服务项目另行收费,且对于一些额外收费项目,未提前告知甲方,也未取得甲方的同意,严重损害了甲方的知情权和选择权。3.资质虚假声明乙方在与甲方签订原物业合同前,向甲方出示了虚假的企业资质证明文件,声称具备专业的物业服务团队和丰富的管理经验。但实际上,乙方的物业服务人员大多未经过专业培训,服务质量低下,乙方也没有按照合同约定配备足够数量的服务人员履行各项服务义务,导致物业服务水平严重不达标。二、原物业合同标的物或服务具体描述原物业合同约定,乙方为甲方所在小区[小区名称]提供物业服务,服务范围包括但不限于:1.安全保障服务负责小区门禁管理、巡逻安保等工作,确保小区居民人身和财产安全。设置门禁系统,对小区出入口进行24小时管控,严格登记外来人员和车辆;安排专人定时巡逻,保障小区公共区域安全。2.环境卫生维护服务定期对小区公共区域进行清扫、消毒,包括楼道、电梯、停车场、绿化带等,及时清理垃圾,保持小区环境整洁卫生。3.设施设备管理服务对小区内的电梯、照明、消防、给排水等设施设备进行日常维护、保养和维修,确保设施设备正常运行。4.绿化养护服务负责小区内绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,保持小区绿化景观美观。5.其他服务协助处理小区内居民的投诉和建议,提供必要的便民服务等。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照原物业合同约定提供符合标准的物业服务。因乙方欺诈行为导致甲方权益受损,甲方有权解除原物业合同,并要求乙方承担相应赔偿责任。有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务按照原物业合同约定按时足额支付物业费用,但因乙方欺诈行为导致甲方拒绝支付的除外。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。(二)乙方权利义务1.权利在甲方按照原物业合同约定履行义务的情况下,有权要求甲方支付物业费用。有权对甲方提出的合理意见和建议进行改进和完善。2.义务按照原物业合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效、全面的物业服务。向甲方如实告知物业服务的相关信息,不得隐瞒或虚假宣传。因欺诈行为给甲方造成损失的,承担相应的赔偿责任。四、违约责任(一)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定承担赔偿责任,每逾期一日,应按照未支付赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方违反原物业合同约定及本协议约定的其他义务,导致甲方权益受损的,应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。(二)甲方违约责任如甲方未按照本协议约定履行义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、合同解除及相关事宜(一)合同解除鉴于乙方存在欺诈行为,严重影响原物业合同目的的实现,甲方有权依据《民法典》第五百六十三条规定,解除原物业合同。双方确认,自本协议生效之日起,原物业合同解除。(二)费用结算1.甲方已支付的物业费用,按照实际服务期限进行结算。对于乙方未提供相应服务期间的费用,甲方有权要求乙方退还。2.经双方核算,乙方应退还甲方物业费用共计人民币[X]元,该款项应于本协议生效之日起[X]日内支付至甲方指定账户。(三)交接事宜1.乙方应在本协议生效之日起[X]日内,与甲方或甲方指定的第三方完成物业服务交接工作。交接内容包括但不限于物业服务相关资料、设施设备、办公用品等。2.乙方应确保交接的资料完整、真实、有效,设施设备正常运行,办公用品齐全。如因乙方原因导致交接出现问题,乙方应承担相应的责任,并负责解决。(四)赔偿事宜1.乙方应按照本协议约定,向甲方支付因欺诈行为给甲方造成的损失赔偿款共计人民币[X]元。该赔偿款应于本协议生效之日起[X]日内支付至甲方指定账户。2.甲方因乙方欺诈行为遭受的损失包括但不限于:因物业服务质量不达标导致的生活不便、财产损失、精神损害等。具体损失金额以甲方提供的相关证据为准,经双方协商或司法认定后确定。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.
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