2025天津北方人力外包项目招聘客服实习生参考题库及答案解析（夺冠）

2025天津北方人力外包项目招聘客服实习生参考题库第一部分单选题(50题)1、一般说来，在其他因素不变的情况下，某一种商品价格的提高，不会带来的影响是（）。

A.会使这种商品的需求减少

B.会使这种商品的供给增加

C.会使这种商品的互补商品的需求增加

D.会使这种商品的替代商品的需求增加

【答案】：C

【解析】本题考查市场机制。A项正确，需求，就是指一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。市场需求的构成要素有两个：一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力。某一种商品价格的提高相当于减弱了消费者能购买的能力，会使这种商品的需求减少。B项正确，市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的某种商品或劳务的总量。在其他条件一定时，价格提高，就会增加企业的利益或利润，从而吸引企业去生产更多的产品，其他企业也会生产这种商品，使供给增加。C项错误，互补品是需要与另一种商品一起消费的商品。两种要一起消费才能使消费者得到满足的商品互为互补品。当一种商品的需求增强时，其互补品的需求也会增强。其中一种商品的价格上升会引起另一种商品需求的减少。所以，在其他因素不变的情况下，某一种商品价格的提高，不会使这种商品的互补商品的需求增加。D项正确，替代品指能带给消费者近似的满足度的几种商品间具有能够相互替代的性质，若A商品价格上升，则顾客们就会去寻求相较于A商品便宜的，并且能带来相似满足度的B商品购买。A物品价格的上升引起B物品需求的增加。故本题选C。2、月球上有许多大大小小的环形山，多数科学家认为环形山的成因是（）。

A.地震

B.火山爆发

C.板块运动

D.陨星撞击

【答案】：D

【解析】本题考查科技。对于月亮上环形山的形成原因，现在有两种解释：一种解释是，环形山是由于陨星撞击月球表面而形成的；另一种解释是，月亮上曾发生过猛烈的火山爆发，环形山就是喷射出来的物质凝结而成的。一般认为环形山的形成原因是小天体或陨石撞击后留下的“星伤”。故本题选D。3、交办、销办、反馈、结办都是公文查办中的一个阶段，其先后顺序应是：

A.反馈、交办、销办、结办

B.交办、反馈、结办、销办

C.交办、反馈、销办、结办

D.反馈、交办、结办、销办

【答案】：B

【解析】本题考查公文处理知识。公文查办的顺序是交办→反馈→结办→销办。B项符合公文查办的先后顺序。故本题选B。4、根据公文写作规范，本文中的公文日期应改为（）。

A.一八年一月八日

B.二零一八年一月八日

C.2018.1.8

D.2018年1月8日

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012）7.3.5.4规定：“成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）。”A项错误，年份应标全称，年月日应用阿拉伯数字。B项错误，年月日应用阿拉伯数字。C项错误，“年”“月”“日”不能用“.”代替。D项正确，本文中的公文日期应改为2018年1月8日。故本题选D。5、有权就实施行政许可，收取费用做出规定的规范性文件是（）。

A.法律和法规

B.法规和规章

C.行政法规和规章

D.法律和行政法规

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。根据《行政许可法》第五十八条规定：“行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。行政机关提供行政许可申请书格式文本，不得收费。行政机关实施行政许可所需经费应当列入本行政机关的预算，由本级财政予以保障，按照批准的预算予以核拨。”故本题选D。6、下列地区位于我国地势第二级阶梯的是（）。

A.青藏高原

B.云贵高原

C.华北平原

D.长江中下游平原

【答案】：B

【解析】本题考查地理常识。A项错误，我国第一级阶梯含青藏高原与柴达木盆地两部分，位于昆仑山、祁连山之南、横断山脉以西，喜马拉雅山以北，平均海拔4000米以上。B项正确，我国第二级阶梯含内蒙古高原、黄土高原、云贵高原、准噶尔盆地、四川盆地、塔里木盆地六大部分，位于祁连山、横断山脉之东，大兴安岭、太行山脉、巫山、雪峰山以西，昆仑山脉以北，平均海拔1000-2000米。C、D两项错误，我国第三级阶梯含东北平原、华北平原、长江中下游平原、辽东丘陵、山东丘陵、东南丘陵六部分，位于大兴安岭、太行山脉、巫山、雪峰山之东，平均海拔200-1000米。故本题选B。7、某市人社局向某大学借用教室，行文应用（）。

A.请示

B.通知

C.申请

D.函

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。题干中“某市人社局和某大学”不属于上下级关系，不能适用此文种。B项错误，“通知”适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，与题干中请求借用教室的内容不符。C项错误，根据《党政机关公文处理条例》第八条的内容，十五个公文文种中不包含“申请”这一文种。D项正确，“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。题干中“某市人社局和某大学”属于不相隶属机关之间请求批准相关事项，应适用“函”。故本题选D。8、下列属于商业银行职能的是（）。

A.货币发行

B.最终贷款

C.商业贷款

D.执行货币政策

【答案】：C

【解析】商业银行的职能是由它的性质所决定的，主要有四个基本职能：①信用中介职能；②支付中介职能；③信用创造功能；④金融服务职能。一般的商业银行没有货币的发行权，传统的商业银行的业务主要集中在经营存款和贷款（放款）业务，即以较低的利率借入存款，以较高的利率放出贷款，存贷款之间的利差就是商业银行的主要利润。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。它是储蓄机构而不是投资机构。故本题选C。9、“忧民之忧者，民亦忧其忧。”只要我们真心实意为群众办事，尽最大努力解决民生问题，就一定会得到人民群众的拥护，就能越来越充分地调动人民群众的积极性和创造性。对政府来说，要切实解决民生问题，最重要的是（）。

A.公民要支持政府的工作

B.政府要履行好职能，包办一切

C.建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能

D.精简政府机构，弱化政府职能

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，题干的主体是政府，而不是公民，与题意不符。B项错误，政府的职能是有指向性的，它不能包办一切。如果政府包办一切，将导致人们的私生活受到侵犯，导致政府权力滥用。C项正确，对政府来说，要切实解决民生问题，最重要的是建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能，切实提升解决民生问题的能力。D项错误，精简政府机构，能够使政府更有效率，但弱化政府职能的表述有误，当前民生遇到的各种问题，离不开政府的正确领导。故本题选C。10、行政回避是指行政机关的公务员在行使职权的过程中，因与其处理的事务有利害关系，为保证实际处理结果和程序进展的公平性，依法终止其职务的行使并由他人代理的一种程序法律制度。根据上述定义，下列情况违反行政回避规定的是（）。

A.中学教导主任通过关系安排自己的女儿担任班长

B.张某在某法院任职，其妻在另一个法院任职

C.审计局干部李某回家乡调查初中同学违法乱纪行为

D.孙某作为法官审判未成年人犯罪案件

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。根据《中华人民共和国公务员法》第七十六条规定：“公务员执行公务时，有下列情形之一的，应当回避：（一）涉及本人利害关系的；（二）涉及与本人有本法第七十四条第一款所列亲属关系人员的利害关系的；（三）其他可能影响公正执行公务的。”A项错误，中学教导主任不是公务员，不适用行政回避规定。B项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第七十四条第一款规定：“公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关双方直接隶属于同一领导人员的职位或者有直接上下级领导关系的职位工作，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。”张某夫妻各在不同法院任职，不违反行政回避规定。C项正确，审计局干部李某回家乡调查初中同学违法乱纪行为，和被调查人是初中同学可能影响公正执行公务的，违反了行政回避的规定。D项错误，孙某作为法官审判未成年人犯罪案件，不涉及本人利害关系，因此不违反行政回避规定。故本题选C。11、XX市委行文更改XX县委对李XX任职的决定，应用（）。

A.决定

B.意见

C.批复

D.通告

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”XX市委行文更改XX县委对李XX任职的决定，属于变更下级机关的决定事项，适用“决定”文种。B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”故本题选A。12、下列说法按照时间顺序排序正确的是（）。①相濡以沫，不如相忘于江湖②采菊东篱下，悠然见南山③我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑④前不见高人，后不见来者

A.①②④③

B.③①②④

C.①④③②

D.④③①②

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。①“相濡以沫，不如相忘于江湖”出自《庄子·内篇·大宗师》及《庄子·外篇·天运》。《庄子》成书于战国中期。②“采菊东篱下，悠然见南山”出自东晋陶渊明的《饮酒》。③“我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”出自清朝维新派人士谭嗣同的《狱中题壁》。④“前不见高人，后不见来者”出自唐朝诗人陈子昂的《登幽州台歌》。按时间顺序应当是战国、东晋、唐朝、清朝。故本题选A。13、《中华人民共和国宪法》规定：“中华人民共和国公民在年老疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”此规定属于法律规范中的（）规范。

A.授权性法律

B.义务性法律

C.确定性法律

D.命令性法律

【答案】：A

【解析】本题考查法理学。A项正确，授权性规范是指授于公民、公职人员、社会团体和国家机关可以自行抉择做或不做某种行为的法律规范。B项错误，义务性法律规范，是指规定人们必须依法作出一定行为，或不应当作一定行为的法律规范。C项错误，确定性法律是指内容已经明确规定人们具体的行为模式，无须再援引或者参照其他规则来确定其内容的法律规范。D项错误，命令性法律是要求人们必须作出一定行为，承担一定积极作为义务的法律规范。故本题选A。14、根据《中华人民共和国民法典》规定，城市的土地属于（）。

A.集体

B.个人

C.社会

D.国家

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第二百四十九条规定：“城市的土地，属于国家所有。法律规定属于国家所有的农村和城市郊区的土地，属于国家所有。”故本题选D。15、下列公文处理程序中属于收文办理的是（）。

A.承办

B.复核

C.印制

D.核发

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》规定，收文办理主要程序有：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。A项正确，承办是收文办理中的一个程序。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理；需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。B项错误，复核是发文办理中的一个程序。已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核；需作实质性修改的，应当报原签批人复审。C项错误，印制是发文办理中的一个程序。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。D项错误，核发是发文办理中的一个程序。公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。故本题选A。16、2020年政府工作报告指出，“六保”是今年“六稳”工作的着力点，守住“六保”底线，就能稳住经济基本盘，以保促稳、稳中求进，就能为全面建设小康社会夯实基础。其中“六保”任务之首是（）。

A.保市场主体

B.保基本民生

C.保居民就业

D.保粮食能源安全

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2020年4月17日，中共中央政治局召开会议，提出了“六保”概念。“六保”分别是：保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转。其中，保居民就业是首要任务。故本题选C。17、领导的法定权力又被称为（）。

A.政治权力

B.强制权力

C.职位权力

D.专场权力

【答案】：C

【解析】职位权力又称职权，是由组织领导者的地位决定的一种具有强制性的法定权力。它有明确的范围，权力因职位不同而变化。因此领导的法定权力又被称为职位权力。故本题选C。18、一次偶然的机会，小梅发现其高中同学何某几年前冒用她的名字上了大学。何某侵犯了小梅的（）。

A.名誉权

B.荣誉权

C.著作权

D.姓名权

【答案】：D

【解析】本题考查民法。A项错误，根据《民法典》第一千零二十四条：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。”B项错误，根据《民法典》第一千零三十一条：“民事主体享有荣誉权。任何组织或者个人不得非法剥夺他人的荣誉称号，不得诋毁、贬损他人的荣誉。”C项错误，根据《著作权法》第二条：“中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。”D项正确，根据《民法典》第一千零一十二条：“自然人享有姓名权，有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名，但是不得违背公序良俗。”第一千零一十四条：“任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权或者名称权。”故本题选D。19、加急公文的送达与办理时限一般不超过（）。

A.12小时

B.24小时

C.2个工作日

D.3天

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公文送达和办理的时限要求划分为：特急公文。习称特急件，指内容与事项特别紧急的公文。其送达与办理时限一般不得超过24小时；加急公文。习称急件，指内容与事项比较紧急的公文。其送达与办理时限一般不能超过3日；一般公文。习称平件，其办理时限一般不宜超过15个工作日。故本题选D。20、财政部对他部门的财政支出和财务活动进行监督，属于（）。

A.专门监督

B.职能监督

C.审计监督

D.上下负责

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，专门监督，是指行政系统内部设立的专门监督机构，对所有国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。B项正确，职能监督，是指政府各职能部门就其主管的工作在其职能范围内对其他部门实行的工作监督，包括平行关系和上下级关系的政府职能部门的监督。职能监督是以业务内容为核心的专项监督，财政部队其他部门的财政支出和财务活动进行监督属于职能监督。C项错误，审计监督是指在国家行政组织内部设立专门机构依法审核检查国家行政机关及企事业单位的财政财务收支活动、经济效益和遵纪守法情况。D项错误，上下负责即对上负责，对下负责。为干扰项。故本题选B。21、人们常用“起死回生”“妙手回春”来称赞医生的医术高明。从哲学上看，这些话的作用在于（）。

A.内因是事物发展的根据

B.内因能够加速或者延缓事物的发展进程

C.外因在事物发展进程中起决定作用

D.外因能够加速或者延缓事物的发展进程

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。内因是事物发展变化的根据和第一位原因，起决定作用；外因是事物发展变化的必要条件，能够加速或延缓事物的发展进程，是第二位的原因，外因通过内因起作用。对于治病来说，医生的医术是外因，“起死回生”“妙手回春”强调外因的作用，体现了外因能够加速或者延缓事物的发展进程。故本题选D。22、新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全球，严重危害了经济社会发展和人民群众的生命安全。中国在抗击疫情和加强科学研究方面做出了巨大贡献，第一时间公布了导致新型冠状病毒肺炎的新型冠状病毒的全基因组序列，科研医疗人员也正在加紧疫情研制，这有助于研究人员生化病毒致病性研究和政府防控，这说明（）。

A.全基因组序列的发现完成了科研人员对于新冠病毒的全部认识

B.全基因组序列的发现产生于防治疫情流行的需要

C.疫苗的研制工作与全基因组序列的发现并不存在必然关系

D.病毒致病性研究对于各国科研人员来说是一个仁者见仁，智者见智的过程

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，认识具有反复性和无限性，人们对于一个复杂事物的认识往往要多次反复才能完成，人类的认识是永无止境、无限发展的，故表述错误。B项正确，认识产生于实践的需要，“新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全球，严重危害了经济社会发展和人民群众的生命安全”体现了实践中的需要，故而科研人员加紧研究新冠病毒，发现了“新型冠状病毒的全基因组序列”。C项错误，疫苗的研制工作需要认识病毒全基因组序列，二者存在必然关系。D项错误，题干并未涉及到其他国家科研工作者对于新型冠状病毒肺炎的认识，与题干无关。故本题选B。23、下列哪项改革与日本明治维新改革性质相似？（）

A.洋务运动

B.辛亥革命

C.戊戌变法

D.新文化运动

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。明治维新是指19世纪60年代末，日本在受到西方资本主义工业文明冲击下所进行的，由上而下、具有资本主义性质的全盘西化与现代化改革运动。1868年1月3日，日本的明治天皇颁布了“五政复古”诏书，这是日本著名的明治维新运动的开始。A项错误，第二次鸦片战争后，清朝统治者集团内部一些比较开明的官员，主张利用西方先进技术，强兵富国，维护清王朝的统治。这些官员被称为“洋务派”。洋务运动是清朝封建统治阶级中的洋务派为了维护清朝的封建统治而实行的一场自救改革运动B项错误，辛亥革命是以推翻满清君主专制统治，成立民主国家为目标的革命运动，是一次资产阶级民主革命。它建立了中国历史上第一个资产阶级共和政府，使民主共和的观念深入人心。C项正确，戊戌变法是晚清时期以康有为、梁启超为代表的维新派人士通过光绪帝进行倡导学习西方，提倡科学文化，改革政治、教育制度，发展农、工、商业等的资产阶级改良运动。戊戌变法从1898年6月11日开始实施，是一场自上而下的资产阶级改良运动。D项错误，新文化运动是20世纪初中国一些先进知识分子发起的反对封建主义的思想解放运动，其基本口号是拥护“德先生”和“赛先生”，也就是提倡民主和科学。新文化运动是一次全面的思想文化革新、文学革命运动，也是中国近代史上一次空前的思想解放运动。故本题选C。24、下列对于社会主义市场经济说法不正确的是（）。

A.市场在资源配置中发挥基础性作用

B.根本标志是公有制为主体

C.市场调节不是万能的，需要国家宏观调控的······

D.根本目的是共同富裕

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A项错误，十八届三中全会指出：“经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。”B项正确，社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别在于所有制，社会主义公有制和资本主义私有制是根本不同的。因此，社会主义市场经济的根本标志是毫不动摇地坚持公有制的主体地位。C项正确，市场对资源的优化配置发挥着积极作用，但市场调节不是万能的，如公共物品市场不能调节，而社会危险品不能让市场调节，且市场调节存在自发性、盲目性、滞后性等固有的弊端。因此要保障社会主义市场经济的正常发展，既需要充分发挥市场调节的作用，又需要加强国家的宏观调控。D项正确，共同富裕是社会主义市场经济的根本目的，是中国特色社会主义的根本原则。在社会主义初级阶段，国家鼓励以部分地区和一部分人通过诚实劳动、合法经营先富起来，逐步消灭贫穷，最终实现共同富。本题为选非题，故正确答案为A。25、季羡林先生指出，敦煌文化的灿烂，正是世界各族文化精粹的融合，也是中华文明几千年源远流长不断融会贯通的典范。由此，我们应该（）。

A.坚定文化自信

B.坚定道路自信

C.坚定理论自信

D.坚定制度自信

【答案】：A

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项正确，文化自信指的是自己对传统文化、传统思想价值体系的认同与尊崇。题干当中季羡林先生指出，敦煌文化的灿烂，正是世界各族文化精粹的融合，也是中华文明几千年源远流长不断融会贯通的典范，体现了文化自信。B项错误，道路自信就是坚定走中国特色社会主义道路，坚信只有中国共产党才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国。C项错误，理论自信就是坚持马克思主义指导思想，坚持和丰富中国特色社会主义理论体系。D项错误，制度自信就是坚持和完善中国特色社会主义制度，与时俱进地发展中国特色社会主义。故本题选A。26、屠呦呦女士通过对（）的研究获得了诺贝尔生理或医学奖。

A.青霉素

B.青蒿素

C.红霉素

D.万古霉素

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，英国细菌学家、生物化学家、微生物学家弗莱明1923年发现溶菌酶，1928年首先发现了青霉素。青霉素的发现，使人类找到了一种具有强大杀菌作用的药物，结束了传染病几乎无法治疗的时代。从此出现了寻找抗菌素新药的高潮，人类进入了合成新药的新时代。B项正确，2011年9月，屠呦呦青蒿素研究成果获拉斯克临床医学奖。获奖理由是“因为发现青蒿素——一种用于治疗疟疾的药物，挽救了全球特别是发展中国家的数百万人的生命”。2015年获得诺贝尔生理学或医学奖。屠呦呦带领团队发现的青蒿素，为人类带来了一种全新结构的抗疟新药。以青蒿素类药物为基础的联合疗法，至今仍是世界卫生组织推荐的疟疾治疗方法。C项错误，1949年，菲律宾科学家爱博把一些土壤样品邮寄给雅培公司领导的研究团队，后者从的样品中发现了红霉素。雅培公司申请了红霉素的化合物专利保护并于1953年获得美国专利授予权。D项错误，万古霉素是一种糖肽类抗生素，用于治疗细菌感染。传统上被用作“最后一线药物”，可用来治疗所有抗生素均无效的严重感染。故本题选B。27、消费者总是希望“质优价廉”而经营者则强调“优质优价”，两者都强调了（）。

A.商品是用于交换的劳动产品

B.商品是使用价值与价值的统一体

C.商品耗费了无差别的人类劳动

D.商品只有通过交换才有使用价值

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，商品是用于交换的劳动产品。题干中，消费者和经营者并未强调商品的定义。B项正确，商品是价值和使用价值的统一。价值指凝结在商品中的无差别的人类劳动。使用价值指商品能够满足人们需要的物品的有用性。商品的生产者是为获得商品的价值，为此必须将商品的使用价值让渡给消费者。消费者是为获得商品的使用价值，为此必须让渡商品的价值给生产者。题干中，消费者总是希望“质优价廉”而经营者则强调“优质优价”，其中“质优”“优质”体现使用价值高；“价廉”“优价”体现价值，都是将商品作为使用价值与价值的统一体。C项错误，商品的价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。商品耗费了无差别的人类劳动，也就是商品具有价值，C项强调商品具有价值。但“质优价廉”“优质优价”强调的是商品既具有价值，又具有使用价值。D项错误，使用价值是在商品生产完成时就被创造了出来，而价值必须在商品交换完成才能实现。所以，“商品只有通过交换才有使用价值”说法错误。故本题选B。28、根据我国宪法的规定，既有权修改又有权监督宪法的是（）。

A.全国人大

B.全国人大常委会

C.最高人民检察院

D.最高人民法院

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。根据《中华人民共和国宪法》第六十二条第一项、第二项规定：“全国人民代表大会行使下列职权：（一）修改宪法；（二）监督宪法的实施。”所以，既有权修改又有权监督宪法的是全国人大。故本题选A。29、曲折性体现在（）上，其中有暂时停顿甚至倒退，曲折性终将为事物的发展开辟道路。

A.单一性

B.复杂性

C.反复性

D.回复性

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。否定之否定规律揭示了事物发展的前进性与曲折性的统一。前进性体现在：每一次否定都是质变，都把事物推进到新阶段；每一个周期都是开放的，前一个周期的终点是下一个周期的起点，不存在不被否定的终点。曲折性体现在回复性上，其中有暂时的停顿甚至是倒退，但是，曲折性终将为事物的发展开辟道路。这表明，事物的发展不是直线式前进，而是螺旋式上升的。故本题选D。30、中国明清时代出现文学艺术创作的高峰。以下作品其内容揭露和抨击了社会的黑暗面，带有批判现实主义色彩的是（）。

A.《菜根谭》

B.《随园诗话》

C.《镜花缘》

D.《儒林外史》

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《菜根谭》作者为洪应明，是一部论述修养、人生、处世、出世的语录集。内容是儒家通俗读物，采儒、佛、道三家思想，以心学、禅学为核心，拥有修身、齐家、治国、平天下等大道。B项错误，《随园诗话》作者为袁枚，是清代影响最大的一部诗话，涉及到诗歌的方方面面。C项错误，《镜花缘》作者为李汝珍，小说前半部分描写了唐敖、多九公等人乘船在海外游历的故事，后半部写了武则天科举选才女，由百花仙子托生的唐小山及其他各花仙子托生的一百位才女考中，并在朝中有所作为的故事。D项正确，《儒林外史》作者为吴敬梓，是中国古代讽刺小说的高峰，它开创了以小说直接评价现实生活的范例。故本题选D。31、1996年4月，中国和俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦共和国在上海共同签署协定，建立了（）。

A.中亚经济合作

B.上海文化交流

C.中亚科技合作

D.上海合作组织

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。1996年4月，中国和俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦共和国在上海举行首次会晤，共同签署协定，建立了“上海合作”会晤机制，也就是“上海合作组织”的前身。故本题选D。32、“十月革命一声炮响，为中国送来了马克思列宁主义，给苦苦探寻救亡图存出路的中国人民指明了前进方向、提供了全新选择。”马克思主义为中国革命带来全新面貌的根本原因是其（）。

A.指明了社会的前进方向，提出社会发展的理想目标

B.反映了自己所处时代的客观要求和社会发展的趋势

C.动员和掌握群众，为社会变革提供巨大的物质力量

D.唤醒了人们的革命意识，为社会变革提供社会动力

【答案】：B

【解析】本题考查中共党史。马克思列宁主义之所以能够成为中国共产党领导中国各族人民进行革命、建设和改革的强大思想武器并获得成功，其根本原因在于中国共产党人善于把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，反映自己所处时代的客观要求和社会发展的趋势，使马克思主义中国化。科学理论的指导对于正确制定和执行党的路线方针政策，具有根本性作用。这个科学理论，就是发展着的马克思主义，就是中国化的马克思主义。在我们党的发展史上，每一次重大的思想解放和事业进步，都是在马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、不断进行理论创新的基础上取得的。故本题选B。33、公民的民事权利始于（）岁？

A.0岁

B.15岁

C.18岁

D.20岁

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第十三条规定：“自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。”故本题选A。34、20世纪六七十年代，美国行为学家亚当斯提出的理论是（）。

A.公平理论

B.强化理论

C.行为矫正

D.期望理论

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，公平理论是美国行为科学家亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》《工资不公平对工作质量的影响》《社会交换中的不公平》等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。公平理论指出，职工的激励程度不仅受到自己所得到报酬的绝对额的影响，而且受到报酬的相对比较的影响。每个人会自觉或不自觉地把自己付出的投入和所获得报酬的收支比率，既同其他人在这方面的收支比率做社会比较，又同自己过去在这方面的收支比率做历史比较。B项错误，强化理论是过程型激励理论之一，由美国心理学家斯金纳首先提出。认为人的行为是对其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，可以分为正强化和负强化两大类型。C项错误，行为矫正是依据条件反射说和社会学习理论的原理，对行为进行客观、系统的处理，从而减少和消除不良行为，增强和培养良好的行为，使个体的社会适应能力得到发展。处理行为的方法有：正强化、负强化、惩罚、消退、模仿、塑造和认知行为疗法等。D项错误，期望理论是由美国著名心理学家和行为科学家弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：（1）工作能提供给他们真正需要的东西；（2）他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；（3）只要努力工作就能提高他们的绩效。故本题选A。35、湖南三面环山，形成从朝东北开口的不对称马蹄状，境内最低点是（）。

A.黄盖湖

B.张家界

C.青海湖

D.武功山

【答案】：A

【解析】本题考查国情省情。湖南省的地貌轮廓是东、南、西三面环山，中部丘岗起伏，北部湖盆平原展开，沃野千里，形成了朝东北开口的不对称马蹄形地形。全省地貌类型多样，有半高山、低山、丘陵、岗地、盆地和平原，境内最低点是临湘市的黄盖湖，海拔24米。故本题选A。36、要重视搞好领导班子的群体配备，实现领导班子的（）。

A.高效稳定

B.优化组合

C.整体效能

D.合理搭配

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。1996年6月21日，江泽民同志在纪念中国共产党成立七十五周年座谈会上发表题为《努力建设高素质的干部队伍》的讲话。讲话中指出：“建设好领导班子，关键是要选好‘班长’。中央要重点抓好省部级主要领导干部的选拔培养，省、区、市要重点抓好地（厅、局）、县主要领导干部的选拔培养。县以上党政领导干部，都要严格要求自己。党政主要领导干部的主要职责，是出主意、用干部。作为‘班长’，如果带不好‘一班人’，那就不称职。在选配好‘班长’的同时，要重视搞好群体配备，实现领导班子的优化组合。”故本题选B。37、经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。下列不属于它给我国带来的机遇的是（）。

A.有利于吸引和利用外资，发展本国的经济

B.有利于保持市场经济活力，淘汰传统经济

C.有利于深入参与国际分工，拓展海外市场

D.有利于加速工业化的进程，提升产业结构

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A、C、D三项正确，经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体的过程。经济全球化是商品、技术、信息、服务、货币、人员、资金、管理经验等生产要素跨国跨地区的流动，也就是世界经济日益成为紧密联系的一个整体。经济全球化带来的好处有优化配置和合理利用资源、促进国际分工、促进经济结构合理优化、促进经济多极化发展、促进发展模式创新、促进国际利益融合、推进国际体系转型、推进人类文明进步等。B项错误，传统经济又称为自然经济，自然经济是传统社会封建经济形态下主要的经济形式。淘汰传统经济不属于经济全球化给我国带来的机遇。故本题选B。38、某照相馆未经张明的同意，擅自将张明的生活照放在橱窗中进行宣传，照相馆侵犯了张明的何种民事权益？（）

A.姓名权

B.名誉权

C.肖像权

D.荣誉权

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A项错误，侵犯姓名权主要是干涉、盗用、冒名顶替他人姓名。B项错误，侵犯名誉权主要是侮辱、诽谤、诬告、陷害导致他人社会评价降低。C项正确，未经本人同意，以营利为目的使用他人肖像的构成肖像侵权。D项错误，本案不涉及荣誉权。故本题选C。39、见到不作为现象就可以随手拍下。这是公民在行使自己的（）。

A.申诉权

B.控告权

C.监督权

D.获得赔偿权

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第四十一条第一款规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。”A项错误，申诉权是指公民的合法权益因行政机关或司法机关作出错误的、违法的决定或裁判，或因国家工作人员的违法失职行为而受到侵害时，有向有关机关申述理由、要求重新处理的权利。B项错误，控告权是指公民对在何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关机关进行揭发和指控的权利。C项正确，监督权是指宪法赋予公民监督国家机关及其工作人员的活动的权利，其内容包括批评建议权、控告检举权和申诉权。其中，批评权是指公民有对国家机关和国家工作人员工作中的缺点和错误提出批评意见的权利。建议权是指公民有对国家机关和国家工作人员的工作提出合理化建议的权利。我国公民可通过新闻报刊、来信来访、座谈讨论会等多种形式和途径行使批评、建议权。题目中见到不法行为随手拍下为行使监督权中的批评建议权。D项错误，根据《宪法》第四十一条第三款规定：“由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。”故本题选C。40、劳动、资本、技术、管理等生产要素是社会生产不可或缺的因素。在我国社会主义初级阶段，实行按生产要素分配的必要性和根据是（）。

A.生产要素可以转化为生产力

B.生产要素是价值的源泉

C.按生产要素分配是按劳动分配的补充

D.我国社会存在着生产要素的多种所有制

【答案】：D

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。按劳分配以外的多种分配方式，其实质就是按对生产要素的占有状况进行分配。A项错误，土地、劳动、资本、技术、管理等都属于生产要素，生产要素确实可以转化为生产力，该项说法正确，但与题干无关。B项错误，根据马克思政治经济学的观点可以得出结论，剩余劳动才是创造价值的唯一源泉，生产要素是创造价值的源泉的说法不严谨。C项错误，按生产要素分配与按劳分配并存于社会主义市场经济，是对按劳分配的补充，该项说法正确，但与题干无关。D项正确，各种生产要素同劳动一起，都是物质财富和使用价值的源泉，是社会生产不可或缺的因素，我国的分配制度就是按劳分配为主体，多种分配方式并存。故本题选D。41、按照目前物理科学研究的最新成果，构成物质的最小单位是（）。

A.夸克

B.量子

C.中子

D.质子

【答案】：A

【解析】本题考查科技。A项正确，夸克是一种参与强相互作用的基本粒子，也是构成物质的基本单元。按照目前物理科学研究的最新成果，构成物质的最小单位是夸克。B项错误，量子最早由德国物理学家M·普朗克在1900年提出。他假设黑体辐射中的辐射能量是不连续的，只能取能量基本单位的整数倍，从而很好地解释了黑体辐射的实验现象。C项错误，中子是组成原子核的成分之一，由两个下夸克和一个上夸克组成，不带电。D项错误，质子是组成原子核的成分之一，由两个上夸克和一个下夸克组成，带正电。故本题选A。42、根据《信访条例》，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子邮箱、投诉电话、（），查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

A.主要领导联系方式

B.信访接待的时间和地点

C.受理信访事项种类

D.受访信访属地管理区域

【答案】：B

【解析】《信访条例》第九条第一款规定：“各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。”故本题选B。43、决定与决议的主要不同在于（）。

A.规范性

B.领导指导性

C.生成程序

D.时效性

【答案】：C

【解析】本题主要考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”A项错误，规范性公文是在各项行政工作中具有规章制度性质的公文，它为管理和开展各项行政工作提供了标准和法式。决议和决定都属于规范性公文。B项错误，决议和决定同属于指令性公文，都要求下级机关认真贯彻执行。C项正确，决定和决议的主要区别在于产生程序不同。决定是由领导机构直接作出的决策和部署，而决议是经由一定的会议讨论后才作出的决定。D项错误，决定和决议这两种公文都以“成文日期”为生效时间。故本题选C。44、2021年3月28日，国务院联防联控机制新闻发布会上，国药集团中国生物副总裁表示：“从现在数据来看，新冠疫苗接种9个月还有一定水平抗体，后续还会持续加强监测。”下列关于抗体的说法错误的是（）。

A.抗体是抗原物质进入人体后产生的

B.抗体是由淋巴细胞产生的一种特殊的蛋白质

C.一种抗体能够抵抗多种病原体

D.有的抗原被清除后，相应的抗体仍然存留在人体内

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项正确，抗体是机体由于抗原的刺激而产生的具有保护作用的蛋白质，抗原物质进入人体后，诱发免疫反应，产生抗体。B项正确，抗体是抗原物质侵入人体后，刺激淋巴细胞产生的一种抵抗该病原体的特殊蛋白质。C项错误，一种病原体的抗体通常不能抵抗另一种病原体，除非两种病原体像兄弟一样非常相似。D项正确，当细菌或病毒侵入人体时，身体就会产生一种抵抗这种细菌或病毒的物质，叫做抗体。不同的细菌或病毒会产生不同的抗体，称为特异性抗体。病愈后，这种特异性抗体仍然存留在体内，如再有相应的细菌或病毒侵入体内，这种特异性抗体就能保护身体不受这些细菌或病毒的伤害。本题为选非题，故本题选C。45、全国和地方各级人大的代表是（）。

A.按党派分派名额

B.按差额选举

C.按等额选举

D.按单位分配

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。根据《选举法》第三十一条第一款规定：“全国和地方各级人民代表大会代表实行差额选举，代表候选人的人数应多于应选代表的名额。”故本题选B。46、我们常说的晕车和晕船，是因为体内平衡感受器受到了刺激，使人感到眩晕和不适，这个平衡感受器位于（）。

A.心脏

B.小脑

C.胃

D.耳朵

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，心脏是脊椎动物身体中最重要的器官之一，主要功能是为血液流动提供动力，把血液运行至身体各个部分。B项错误，小脑是脑的一部分，位于大脑的后下方，颅后窝内，延髓和脑桥的背面。小脑在维持身体平衡上也起着重要作用。它接受来自前庭器官的信息，通过传出联系，改变躯体不同部分肌肉的张力，使肌体在重力作用下，作加速或旋转运动时保持姿势平衡。但平衡感受器并不位于小脑。C项错误，胃是食道的扩大部分,位于膈下,上接食道,下通小肠。其主要功能是通过蠕动搅磨食物，使食物与胃液充分混合。D项正确，平衡觉又叫静觉，其感受器是人体内耳中的前庭器官，包括耳石和三个半规管。平衡觉反映的是人体的姿势和地心引力的关系。凭着平衡觉，人们就能分辨自己是直立，还是平卧，是在做加速、减速，还是在做直线、曲线运动。故本题选D。47、心情愉快影响人的内分泌变化，使肾上腺分泌增加，使血糖增高，碳水化合物代谢加速，新陈代谢旺盛。因此能促进身体健康，对个人而言，则感到“光阴似箭”；心情抑郁主要表现为情绪低落，兴趣减低，悲观，思维迟缓，缺乏主动性，自责自罪，饮食、睡眠差，担心自己患有各种疾病，感到全身多处不适，整天感到无所事事，常常感到“度日如年”。这表明（）。

A.人的时间观念具有相对性

B.时间随人的感觉变化而变化

C.时间的具体特性是可变的

D.时间是人的主观感觉

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确、C项错误，时间的相对性包含两重含义，第一，时间的具体特性受物质运动的具体特性所制约，随着物质运动形式和状态的变化，时间的具体特性也必然随之发生变化，因而时间是可变的、有条件的；第二，人们关于时间的观念是可变的、发展的，人的时间观念不仅随着人们对时间认识的发展而不断深化，也随着主体的心理状态而不同。题干中心情愉快，则感到“光阴似箭”；心情抑郁，则感到“度日如年”，这正说明了人的时间观念具有相对性，而非时间的具体性发生了变化。B、D两项错误，时间是客观存在的，不以人的意志为转移，不会凭借人感觉的变化而变化，但人可以通过具体事物的变化感受时间的存在。故本题选A。48、民营企业500强是中华全国工商业联合会在上规模民营企业调研的基础上，以营业收入总额为参考指标发布的排序结果。甲公司是我国境内的一家500强民营企业，那么它的财务部门采用（）。

A.借贷记账法

B.收付记账法

C.增减记账法

D.往来记账法

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。《企业会计准则——基本准则》规定：“企业应当使用借贷记账法。”A项正确，借贷记账法指的是以会计等式作为记账原理，以借、贷作为记账符号，来反映经济业务增减变化的一种复式记账方法。随着商品经济的发展，借贷记账法得到了广泛的应用，记账对象不再局限于债权、债务关系，而是扩大到要记录财产物资增减变化和计算经营损益。B项错误，收付记账法指的是以“收”、“付”作为记账符号，反映经济业务所引起会计要素增减变动的一种记账方法。这种记账方法被我国预算会计长期使用。按其记账主体的不同，分为资金收付记账法、财产收付记账法和现金收付记账法。C项错误，增减记账法是以“增”、“减”为记账符号的复式记账方法。其记账规则是“同类业务，有增有减；异类业务，同增同减”。我国于20世纪60年代开始在商业企业中使用，后推广至其他行业。现已停止使用。就科学、严谨性而言，增减记账法不及借贷记账法。D项错误，往来记账法就是记录公司与供应商和客户之间的贸易往来，记录公司应付供应商多少款，应收客户多少款的账目，往来账是一种明细账。故本题选A。49、甲市乙区政府决定征收某村集体土地100亩，该村50户村民不服，申请行政复议。则复议机关是（）。

A.甲市乙区人民政府

B.甲市人民政府

C.甲市乙区人民法院

D.甲市中级人民法院

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。《行政复议法》第十三条规定：“对地方各级人民政府的具体行政行为不服的，向上一级地方人民政府申请行政复议。对省、自治区人民政府依法设立的派出机关所属的县级地方人民政府的具体行政行为不服的，向该派出机关申请行政复议。”据此可知，本案的复议机关是甲市人民政府。故本题选B。50、学雷锋日是每年的哪天？（）。

A.3月5日

B.5月13日

C.2月15日

D.3月15日

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。雷锋同志因公牺牲后，他的日记与事迹陆续被一些新闻媒体报导出来。3月5日，毛泽东为雷锋的题词“向雷锋同志学习”在《人民日报》发表。后来，中央决定，把3月5日定为学习雷锋纪念日。雷锋精神是中华民族传统美德与社会主义精神、共产主义精神最完美的结合，雷锋的一言一行，一举一动，所表现出的是一个革命战士、共产党人为实现共产主义伟大理想而奋斗的精神。故本题选A。第二部分多选题(20题)1、《社会团体登记管理条例》规定，社会团体的章程应当包括下列哪些事项：

A.会员的个人信息，包括联系电话、社会关系、家庭住址

B.会员资格及其权利、义务

C.负责人的条件和产生、罢免的程序

D.宗旨、业务范围和活动地域

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查社工知识。根据《社会团体登记管理条例》第十四条，社会团体的章程应当包括下列事项：（一）名称、住所；（二）宗旨、业务范围和活动地域；（三）会员资格及其权利、义务；（四）民主的组织管理制度，执行机构的产生程序；（五）负责人的条件和产生、罢免的程序；（六）资产管理和使用的原则；（七）章程的修改程序；（八）终止程序和终止后资产的处理；（九）应当由章程规定的其他事项。故本题选BCD。2、公共管理的重要内容是为社会提供（），是公共管理活动满足社会需求的重要目标之一。

A.公共安全

B.公共产品

C.公共文化

D.公共服务

【答案】：B,D

【解析】本题考查行政管理。为社会提供公共产品和公共服务，是公共管理的重要内容，是公共管理活动满足社会需求的重要目标之一。公共管理活动离不开公共事务的管理、公共产品与公共服务的提供，以及采取什么样的提供方式会更加有效。为社会提供公共产品和公共服务，是公共管理的重要职能和目标。一般而言，公共产品由政府或其他公共部门提供；私人物品通过市场提供。在市场经济条件下，公共管理更强调公共部门不直接提供公共产品，而是强调公共部门为保证公共产品有效供给营造环境。故本题选BD。3、经营者与消费者进行交易，应遵循基本原则（）。

A.自愿

B.平等

C.公平

D.诚实信用

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查经济法。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”故本题选ABCD。 4、发文字号一般由下列要素组成（）。

A.签发人

B.发文机关代字

C.年份

D.发文顺序号

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，签发人是指发文机关签字同意发文的人，与发文字号是两个不同要素。B项、C项、D项正确，发文字号是指党政机关制发公文的编号。公文标注发文字号，一可表明该公文出自什么单位，二可表明形成的时间及顺序，便于公文的管理和统计，并可有效地利用发文字号进行查询检索，同时方便公文引用，有利于提高公文处理工作的效率。发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。故本题选BCD。5、事业单位工作人员的处分解除后，考核、竞聘上岗和晋升工资按照国家有关规定执行，不再受原处分的影响。但是，受到（）处分的，不视为恢复受处分前的岗位等级和工资待遇。

A.降低岗位等级

B.警告

C.撤职

D.记过

【答案】：A,C

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据《事业单位工作人员处分暂行规定》第三十七条规定：“处分解除后，考核、竞聘上岗和晋升工资按照国家有关规定执行，不再受原处分的影响。但是，受到降低岗位等级或者撤职处分的，不视为恢复受处分前的岗位等级和工资待遇。”故本题选AC。6、为确保公文机密安全，对因工作需要而接触机密公文的工作人员，要不断加强保密教育，要求他们做到（）。

A.不该记录的机密，绝对不记录

B.不在普通电话、明码电报、普通邮局传递机密事项

C.不在私人通讯中涉及机密

D.不该问的机密，绝对不问

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。中共中央、国务院批转中央保密委员会办公室、外交部、公安部《关于在对外活动中加强保密工作的请示报告》的通知中，给国家工作人员规定了十条保密守则，其内容是：“党和国家的工作人员，尤其是各级领导干部，均应自觉地遵守下列保密守则：1.不该说的机密，绝对不说；2.不该问的机密，绝对不问；3.不该看的机密，绝对不看；4.不该记录的机密，绝对不记录；5.不在非保密本上记录机密；6.不在私人通信中涉及机密；7.不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；8.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；9.不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；10.不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。”故本题选ABCD。7、公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征进行的，常见的“四分”模式包含的管理工具有（）。

A.命令性工具

B.激励性工具

C.能力建设工具

D.系统变化工具

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。政策工具是达成政策目标的手段或方式，既可以界定为一种“客体”，也可以界定为一种活动。一方面，可以界定为一种“客体”，如在法律文献中，人们往往将法律和行政命令称为工具；另一方面，工具也可以看作是活动，因而有学者将政策工具定义为“一系列的显示出相似特征的活动，其焦点是影响和治理社会过程”。麦克唐纳尔和艾莫尔根据工具所要获得的目标将政策工具分为四类，即命令性工具、激励性工具、能力建设工具和系统变化工具。故本题选ABCD。8、下列关于人事行政和企业人事管理的说法正确的有（）。

A.人事行政管理权是国家行政权的一部分

B.企业的人事管理主要体现的是自利性

C.在公共部门，用人单位往往拥有很大的自主权

D.人事行政的管理主体是拥有一定国家权力的政府机构

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查人事管理。A项正确，人事行政的管理来自国家法律和国家行政机关的授予，是国家行政权的一部分，符合题意。B项正确，企业人事管理以营利为主要宗旨，人事行为遵循市场规律；人事行政则以服务国家和社会大众为根本宗旨，而不以营利为目的，符合题意。C项错误，在公共部门，法律对人力资源管理的各个环节都有严格规定，用人单位往往没有很大的自主权，与题意不符。D项正确，人事行政的管理主体是拥有一定国家权力的政府机构，行使的是国家权力，具有权威性、严肃性和约束力，符合题意。故本题选ABD。9、组织文化的形式可以分为隐性组织文化和显性组织文化，下列属于显性组织文化的有：

A.工作环境

B.规章制度

C.道德规范

D.价值观念

【答案】：A,B

【解析】本题考查管理学基本原理知识。显性组织文化是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。显性组织文化包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。AB项正确。隐性组织文化是组织文化的根本，是最重要的部分。隐性组织文化包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面。故本题选AB项。;10、事业单位实行岗位绩效工资制度，其中（）为基本工资。

A.津贴

B.薪级工资

C.绩效工资

D.补贴

岗位工资

【答案】：B,E

【解析】岗位绩效工资制是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。事业单位改革后实行的是“三元结构”工资制，“三元”是：基本工资、津贴补贴、岗位绩效。其中基本工资包括：岗位工资和薪级工资。故本题选BE。11、事业单位工作人员或集体有下列哪些情况的，给予奖励（）。

A.长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的

B.在工作中有重大发明创造、技术革新的

C.在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的

D.在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据我国《事业单位人事管理条例》第二十五条规定：“事业单位工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：（一）长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；（二）在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；（三）在工作中有重大发明创造、技术革新的；（四）在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的；（五）有其他突出贡献的。”故本题选ABCD。12、政府为解决中低收入者住房问题，出台了限制价格、限制居住面积的“两限”政策，目的是平抑房价。这一举措体现了（）。

A.政府具备协调各方面利益的职能

B.国家维护人民的经济权益

C.政府是国家权力机关

D.国家具备社会管理的属性

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查行政管理知识。A项正确，政府具有协调职能，即协调好政府各部门之间、部门内部人与人之间、各种活动之间的内在联系，使之协同有序。“两限”措施平抑房价，协调了各方群体的利益。B项正确，“两限”政策通过平抑房价，解决中低收入者住房问题，稳定经济发展，体现出国家对人民经济权益的维护。C项错误，人民代表大会才是国家的权力机关，政府是国家权力机关的执行机关。D项正确，国家具备社会管理的属性，国家一旦产生，它必须致力于维护整个社会的秩序，把各种矛盾、阶级冲突控制在有利于统治阶级的范围内，政府出台“两限”政策，抑制房价，有利于缓和社会矛盾，体现了国家的社会管理属性。故本题选ABD。13、（）属于非正式沟通的形态。

A.集群连锁

B.单线连锁

C.环式沟通

D.轮式沟通

【答案】：A,B

【解析】本题考查行政管理。A项正确、B项正确，非正式沟通一般由于组织成员的情感和动机需要而形成。非正式沟通形式因其无规律而被形象地喻为“葡萄藤”，其形态主要有四种，分别是集群连锁、密语连锁、随机连锁和单线连锁。C项错误、D项错误，正式沟通指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。正式沟通主要有五种形态：链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道式沟通。故本题选AB。14、法治领导方式是依照宪法和法律进行合法领导，领导人民群众依法办事、依法管理国家和社会事务，下列属于其主要特征的是（）。

A.领导主体和守法主体的统一

B.领导职权的法定性

C.领导决策的法制化

D.权力监督的公开性

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。法治领导方式是指依照宪法和法律进行合法领导，领导人民群众依法办事、依法管理国家和社会事务。主要特征表现为：领导主体和守法主体的统一、领导职权的法定性、领导行为的合法性、领导决策的法制化、权力监督的公开性。A项正确，从本质上看，法治领导，不是一部分人管治另一部分人，而是领导者依据法律法规与有关规定维护社会权益和人民权益，同时全体人民依据法律法规约束自我行为，为社会的发展建设提出自己的意见，贡献自己的力量，共同管理社会。即是“领导主体和守法主体的统一”，当选。B项正确，法定性权力指组织内各领导所固有的合法的、法定的权力。法定性权力取决于个人在组织中的职位。它可以被看作是一个人的正式或官方明确规定的权威地位，当选。C项正确，党的十五大报告中提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的基本方略。现代领导实质上是法治领导，依法治国的关键在于各级