2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘备考题库带答案解析

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘备考题库第一部分单选题(50题)1、公文拟制包括公文的（）环节。

A.起草、初审、核发

B.起草、审核、签发

C.草拟、登记、发出

D.签收、登记、承办

【答案】：B

【解析】本题考查公文处理知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第十八条，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。B项正确。故本题选B。【解析拓展】党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。2、下列关于事业单位制度表示正确的是：

A.事业单位工作人员，爱岗敬业，服从组织安排的应给予奖励

B.事业单位可按照聘用合同解聘职工，职工不可以按照聘用合同辞聘

C.事业单位奖励坚持以精神奖励与物质奖励相结合，以物质奖励为主的原则

D.事业单位工资由岗位工资、薪级工资和绩效工资组成

【答案】：A

【解析】本题考查事业单位人事管理条例知识。根据《事业单位人事管理条例》第二十五条，事业单位工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：（一）长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；（二）在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；（三）在工作中有重大发明创造、技术革新的；（四）在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的；（五）有其他突出贡献的。爱岗敬业应给予奖励。故本题选A。【解析拓展】B项：根据《事业单位人事管理条例》第十七条，事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。职工可以辞聘，因此，此项说法错误，不符合题意，排除。C项：根据《事业单位人事管理条例》第二十六条，奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。因此，此项说法错误，不符合题意，排除。D项：根据《事业单位人事管理条例》第三十二条，事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。因此，此项说法错误，不符合题意，排除。3、法律是最刚性的社会规则，不违法是人们行为的底线。下列选项中符合这一要求的是（）。

A.人不可有傲气，但不可无傲骨

B.害人之心不可有，防人之心不可无

C.勿以恶小而为之，勿以善小而不为

D.忍一时风平浪静，退一步海阔天空

【答案】：C

【解析】本题考查法理学。A项错误，“人不可有傲气，但不可无傲骨”，意思是人生在世，骨气不可无，傲气不可有。有骨气的人，活得有尊严、有气质；傲气十足的人，让人看不起、看不惯。B项错误，“害人之心不可有，防人之心不可无”，意思是行善不能有伤害别人的坏念头，但是也要防备他人，警惕他人。C项正确，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”出自蜀汉昭烈帝刘备的诏书中，意思是不要因为是件较小的坏事就去做，不要因为是件较小的善事就毫不关心。不违法是人们行为的底线。D项错误，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，是指短时的忍耐可以平息矛盾纠纷，理智的退让可以创造宽松环境。故本题选C。4、（）被誉为“蜀山之王”。

A.贡嘎山

B.四姑娘山

C.峨眉山

D.龙门山

【答案】：A

【解析】本题考查国情社情。A项正确，贡嘎山又叫岷雅贡嘎，位于四川省康定以南，是大雪山的主峰。周围海拔6000米以上的山峰有45座，而贡嘎山海拔7556米，高出其东侧大渡河6000米，是四川省最高的山峰，被称为“蜀山之王”，为国家级风景名胜区。B项错误，四姑娘山，位于四川省阿坝藏族羌族自治州小金县四姑娘山镇境内，属青藏高原邛崃山脉，海拔6250米，是邛崃山脉的最高峰，四川第二高峰，横断山脉第三高峰。C项错误，峨眉山位于四川省西南部，地势陡峭，风景秀丽，素有“峨眉天下秀”之称。峨眉山也是中国“四大佛教名山”之一，是普贤菩萨的道场。D项错误，龙门山脉位于四川省四川盆地西北边缘，是成都平原的西缘山脉。龙门山断裂带是四川强烈地震带之一。故本题选A。5、随着油价的上涨，很多消费者选择电动汽车作为代步工具，这使得更多的燃油汽车品牌开始转型陆续生产出纯电动汽车。这表明（）。

A.生产决定消费的对象

B.生产为消费创造动力

C.消费是生产的结果

D.消费是生产的动力

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济。A项错误，生产决定消费的对象，只有产品生产出来了，消费者才能消费得到。题干中并未体现生产决定消费的对象内容。B项错误，生产为消费创造动力，强调的是生产出来的产品让人产生一种强烈购买的欲望。题干中并未体现生产决定消费的对象内容。C项错误，消费是生产的结果之一，还包括分配、交换等环节。题干中并未体现该内容。D项正确，消费是生产的动力，强调消费为生产提供动力。很多燃油汽车品牌生产纯电动汽车正是看中了当前纯电动汽车的市场前景和潜力，即有更多的消费者有购买纯电动汽车的欲望和需求。故本题选D。6、在当事人没有约定，法律亦无特别规定的情况下，买卖合同中的财产所有权的转移时间为（）。

A.标的物交付时

B.买方付清全部货款时

C.合同生效时

D.合同签订时

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第二百二十四条规定：动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但是法律另有规定的除外。故本题选A。7、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇二五年愿景目标的建议》提出，把科技（）作为国家发展的战略支撑。

A.开发合作

B.跨越发展

C.弯道超车

D.自立自强

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇二五年愿景目标的建议》提出，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，完善国家创新体系，加快建设科技强国。故本题选D。8、下列哪种情形下可录取为公务员？（）

A.甲，曾因盗窃罪被判处管制3个月，现管制期限已届满

B.乙，名牌大学研究生，但受西方腐朽思想的侵蚀，对社会主义制度颇为不满

C.丙，1999年因严重违反单位纪律被开除公职

D.丁，党员，因个人作风问题被留党察看

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。根据《公务员法》第二十六条规定：“下列人员不得录用为公务员：（一）因犯罪受过刑事处罚的；（二）被开除中国共产党党籍的；（三）被开除公职的；（四）被依法列为失信联合惩戒对象的；（五）有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。”A项错误，甲受到刑事处罚，符合不得录入的第一项。B项错误，根据《公务员法》第十三条第三项规定：“公务员应当具备下列条件：······（三）拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；······”C项错误，丙被开除公职，符合不得录入的第三项。D项正确，丁被留党察看可以被录入。故本题选D。9、阶级斗争虽然已不是我国社会的主要矛盾，但仍然在一定范围内长期存在。这里所说的“一定范围”是指（）。

A.阶级斗争已不是普遍存在的现象

B.思想基本原则同资产阶级自由化的对立和斗争

C.政治、经济、文化和社会生活领域

D.在各个领域大量存在的社会矛盾中，主要矛盾已不具有阶级

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。根据《宪法》规定：“在我国，剥削阶级作为阶级已经消灭，但是阶级斗争还将在一定范围内长期存在。中国人民对敌视和破坏我国社会主义制度的国内外的敌对势力和敌对分子，必须进行斗争。”这里所说的“一定范围”是指：政治领域、经济领域、文化领域和社会生活领域。故本题选C。10、各部门拟进入社区的工作，事先必须向市社区建设领导小组（县区向本地区社区建设指导部门）提出书面申请登记。对重大临时工作项目进社区的，采取即时审批的办法，但须提前（）个工作日提出申请。

A.5

B.6

C.8

D.10

【答案】：A

【解析】本题考查社工知识。2013年辽宁省沈阳市社区建设工作委员会办公室印发《沈阳市社区工作准入制度实施方案》。《方案》指出，对举办培训、开展调查等临时项目进社区的，采取即时审批的办法，但须提前5个工作日提出申请。故本题选A。【解析拓展】关于即时审批，国内已有了更为创新的做法：“智慧审批”是北京市海淀区基于全区“一网通办”平台，应用区块链、人脸识别、OCR自动识别等技术，在“海淀通”APP上创新推出新型服务模式。“智慧审批”服务自2019年12月4日启动试点至今已增至12个政务服务事项，群众可直接在手机上提交办事申请材料，系统自动审批并即时反馈、告知审批结果，实现政务服务“24小时不打烊”，为政务服务赋能提速，进一步提高了审批人员工作效率，提升了群众办事的幸福感、获得感。;11、主张发挥国家的职能，使享受社会福利成为每个公民的权利的社会福利模式，又称为：

A.美国模式

B.德国模式

C.日本模式

D.北欧模式

【答案】：D

【解析】本题考查经济名词知识。北欧模式，很多人称之为“福利国家模式”，其突出特征是国家通过各种法定的福利保障计划形成一种体制，建立一种社会保障网，实行从“摇篮到坟墓”的高度社会福利，涵盖社会保障、社会福利、社会服务和社会补助等方面，使个人不因生、老、病、残等原因而影响正常的生活。由此可知，主张发挥国家的职能，使享受社会福利成为每个公民的权利的社会福利模式是北欧模式故本题选D。【解析拓展】A项：美国模式又称“盎格鲁一撒克逊”模式，是以市场经济为导向，以个人主义和自由主义为基本理论依托，尤其突出自由竞争；强调劳动力市场的流动性，劳动者享受有限的法定劳动所得和社会福利；公司注重短期目标的实现，证券市场在公司投融资中起着举足轻重的作用。A项不符合题意，故排除。B项：德国模式，即所谓社会市场经济模式，德国认为它实行的是宏观控制的社会市场经济，既反对经济上的自由放任，也反对把经济统紧管死，而是将个人自由创造和社会进步的原则结合起来，通过国家的有限干预实现“社会公正”。B项不符合题意，故排除。C项：日本模式，即所谓政府指导型，又称“社团市场经济”，日本非常强调政府在经济发展中的作用，政府既调控市场，也直接引导企业，并且将重点放在后者之上。C项不符合题意，故排除。12、国外称之为“智囊团”、“思想库”、“外脑库”的组织机构即行政决策体制中的（）。

A.中枢系统

B.信息系统

C.研究咨询系统

D.审批控制系统

【答案】：C

【解析】本题考查管理常识。A项错误，行政决策中枢系统，亦称“行政决策中心”、“政府首脑机关”，是行政决策体制的核心，它由拥有行政决策权的领导机构及其人员组成。B项错误，信息系统是为行政决策中枢系统收集、加工整理并传输全面、及时、准确而适用的信息的服务机构，是由行政决策的信息处理人员与电子计算机及其他传输工具组成的人机系统，在行政决策组织体系中属“神经系统”。C项正确，智囊团又称头脑企业、智囊集团或思想库、智囊机构、顾问班子。是指专门从事开发性研究的咨询研究机构。它将各学科的专家学者聚集起来，运用他们的智慧和才能，为社会经济等领域的发展提供满意方案或优化方案，是现代领导管理体制中的一个不可缺少的重要组成部分。D项错误，行政决策审批控制系统是对行政决策的制定和实施依法进行审批和控制的组织机构的总称。故本题选C。13、我国社会主义初级阶段的基本经济制度是（）。

A.多种所有制经济并存

B.公有制为主体

C.以公有制为主体，多种所有制经济共同发展

D.以国有经济为主体，多种所有制经济共同发展

【答案】：C

【解析】我国现在处于并将长期处于社会主义初级阶段。建设有中国特色社会主义的经济，就是在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力。这就要坚持和完善社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度。还要坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。我国宪法第六条第二款规定，国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度。故本题选C。14、下列国家或地区属于大陆法系的是（）。

A.英国美国

B.中国德国

C.台湾地区香港地区

D.美国法国

【答案】：B

【解析】本题考查法理学。A项错误，英美法系亦称“普通法系”、“英国法系”、“判例法系”、“海洋法系”。以英国普通法为基础发展起来的法律的总称。产生于英国，后扩大到曾经是英国殖民地、附属国的许多国家和地区，包括美国、加拿大、印度、巴基斯坦、孟加拉、马来西亚、新加坡、澳大利亚、新西兰以及非洲的个别国家和地区。因此，英美都属于英美法系。B项正确，大陆法系包括两个支系，即法国法系和德国法系。德国法系是以1896年《德国民法典》为基础建立起来的，强调国家干预和社会利益，是垄断资本主义时期法的典型。中国因为在法律发展的过程中不断的借鉴别国的法律，于是形成了具有中国特色的社会主义法系。但是本质上是属于大陆法系的。因此，中德都属于大陆法系。C项错误，中国台湾地区属于大陆法系，而中国香港地区属于英美法系。D项错误，美国属于英美法系，而法国属于大陆法系。故本题选B。15、要加大对民族地区的财政转移支付力度，关键是要增加财政收入。在我国当前情况下，增加财政收入的合理措施是（）。

A.大幅度提高税率

B.大力发展实体经济

C.提高职工工资水平

D.扩大资本市场规模

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，税收具有强制性、无偿性和固定性，其中固定性就是要求税率稳定，短期内提高税率可以使税收有所增加，但是长期提高税率会使企业停产，最终无税可收。B项正确，经济发展水平是影响财政收入的基础性因素，只有大力发展实体经济，政府才能不断扩大税基，从而增加政府的财政收入。C项错误，在处理职工的工资方面必须要把财政收支与工资增长幅度紧密联系起来，不能脱离国家财力的制约而任意提高工资水平，不合理的提高工资反而会降低国家财政收入。D项错误，扩大资本市场的规模意味着向市场当中投入更多的人力、物力、财力，有利于资本市场经济的发展，但经济发展并不意味着财政收入会增加。故本题选B。16、在我国外交史上，被誉为“小球推动大球”的“乒乓外交”有力推动了（）两国关系正常化的进程。

A.中美

B.中日

C.中苏

D.中英

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。“乒乓外交”是指1971年期间中华人民共和国与美国两国乒乓球队互访的一系列事件。1971年4月10日至17日，参加在日本名古屋举行的第三十一届世界乒乓球锦标赛的美国乒乓球代表团，应中国乒乓球代表团的邀请访问我国，打开了隔绝22年的中美交往的大门，被国际舆论誉为“乒乓外交”，推动了中美两国关系正常化的进程。故本题选A。17、位于库车和拜城之间的克孜尔千佛洞，它的杰出艺术成就，集中反映在两个方面：一是洞窟瑰丽多彩的壁画。二是洞窟的建筑，古（）在绘制大量佛神故事中，巧妙地把现实生活中的人和事、爱与恨直接或间接地反映在画面上。

A.焉耆人

B.楼兰人

C.龟兹人

D.于阗人

【答案】：C

【解析】本题考查国情社情。克孜尔千佛洞，又称克孜尔石窟或赫色尔石窟，位于新疆拜城县克孜尔镇东南7千米明屋塔格山的悬崖上，南面是木扎特河河谷。克孜尔千佛洞杰出的艺术成就，集中反映在两个方面，一是窟内瑰丽多彩的壁画，二是洞窟的建筑。古龟兹艺人在绘制大量佛神故事中，巧妙地把现实生活中的人和事、爱与恨直接或间接地反映在画面上。总之，克孜尔石窟的特殊窟形，壁画题材和艺术风格，多方面反应了古龟兹的社会图象，对于研究龟兹社会历史、佛教、文化艺术以及中西关系，提供了宝贵的资料。故本题选C。18、商品的最本质的因素是（）。

A.价值

B.使用价值

C.交换价值

D.使用价值和交换价值

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项正确，价值是凝结在商品中无差别的一般人类劳动，是商品的社会属性，也是商品所特有的属性，体现了商品生产者相互比较和交换劳动的经济关系，它是商品最本质的因素。B项错误，使用价值是物品能够满足人们某种需要的属性，是商品的自然属性。C、D项错误，交换价值是指一种使用价值同另一种使用价值相交换的量的比例或关系。故本题选A。19、甲与乙决定推迟还款期限2年，并将推迟还款协议内容通知了丙、丁、戊，丙、丁、戊是否承担担保责任（）。

A.戊承担担保责任

B.丙、丁承担担保责任

C.丙、丁、戊均承担担保责任

D.丙、丁、戊均不承担担保责任

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第六百九十五条规定：“债权人和债务人未经保证人书面同意，协商变更主债权债务合同内容，减轻债务的，保证人仍对变更后的债务承担保证责任；加重债务的，保证人对加重的部分不承担保证责任。债权人和债务人变更主债权债务合同的履行期限，未经保证人书面同意的，保证期间不受影响。”故本题选D。根据以下材料，依有关法律规定，回答以下问题。甲向乙借100万元约定五年后归还。为此，甲让丙、丁进行保证担保，如甲到期不能还款，丙、丁承担保证责任。甲也让戊进行了抵押担保，担保物为一幅字画（价值30万元），未约定担保范围。20、社会主义国民收入的初次分配是在（）进行的。

A.物质生产领域中

B.非物质生产领域中

C.国有企业事业单位中

D.全社会范围内

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。国民收入的初次分配指国民收入在物质生产领域中进行的分配。国民收入经过初次分配，分为两个组成部分：一部分是物质生产领域劳动者的个人收入，包括工资、奖金、福利费用和农民或其他劳动者的收入；另一部分是生产单位和社会的纯收入，包括上缴国家的税金和利润、支付的利息和企业税后利润、利润留成或公积金、公益金等。故本题选A。21、国家提倡无偿献血的健康公民年龄为（）。

A.16～50岁

B.18～55岁

C.18～65岁

D.16～45岁

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。根据《中华人民共和国献血法》第二条规定：“国家实行无偿献血制度。国家提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿献血。”故本题选B。22、某县城市管理部门发布通告：“为进一步提升本县市容卫生整体水平，根据有关规定，全县范围内禁止设置各类横幅标语。”根据该通告，关于禁设横幅标语，下列说法正确的是（）。

A.涉及宪法上的合理差别问题

B.在目的上具有正当性

C.涉及公民的出版自由

D.不构成对公民基本权利的限制

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。A项错误，宪法并不禁止一切差别，宪法禁止的是不合理的差别。平等权的相对性要求禁止不合理的差别，而合理的差别是允许存在的。但禁设横幅标语并不涉及合理差别问题。B项正确，该市为了提升市容和环境卫生整体水平，禁止在全市范围内设置横幅标语，具有正当目的性。C项错误，出版自由是指公民可以通过公开的出版物的形式，自由地表达自己对国家事务、经济和文化事业、社会事务的见解和看法。由此可知，禁设横幅标语没有涉及公民的出版自由。D项错误，限制基本权利，是指确定基本权利的范围，使之不得超过一定的限度。基本权利的受限制性具体表现为对基本权利主体和基本权利具体活动形式的限制，具体包括剥夺一部分主体的基本权利、停止行使某种基本权利、出于社会公益，对基本权利特殊主体的活动进行限制。由此可知，禁设横幅标语限制了公民言论自由的表达形式，构成对公民基本权利的限制。故本题选B。23、云南省在进行文化体制改革中，对各个文艺演出团体，坚持“一团一策”，允许各个院团根据自身实际和发展要求，调整完善分配方式，在收入分配上坚持按劳分配、多得多劳的原则，调动了各演出团体的积极性。不同演出团体的职工，付出同样的劳动，获得的劳动报酬也会有所差别，这是因为（）。

A.贯彻按劳分配原则使团体中的一部分人先富起来

B.按劳分配的实质与演出团体的效益是联系在一起的

C.按劳分配的实现形式与演出团体的利益是联系在一起的

D.按劳分配与按生产要素分配是联系在一起的

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。A项错误，按劳分配原则是指把劳动量作为消费品分配的主要标准和形式，多劳多得，少劳少得，但是题干中并未体现一部分人先富起来，该项与题干无关。B项正确，按劳分配的实质就是劳动者所创造的产品在做了必要的各项社会扣除后，还必须以各自付出的劳动量作为基础，分配个人消费品，由于各演出团体效益不同，不同团体的职工，付出同样的劳动，获得的劳动报酬也会有所差别。C项错误，按劳分配的实现形式主要是工资、奖金和补贴，这就说明按劳分配必须和职工实际贡献的劳动相一致，但是题干中描述的是付出同样的劳动，报酬却不同，该项与题干无关。D项错误，按生产要素分配是指在私营和外资企业中的劳动收入，是按照生产要素中的劳动力要素分配方式取得的，但是题干中并未体现按生产要素分配，该项与题干无关。故本题选B。24、中华人民共和国成立后制定的第一部正式法律是（）。

A.宪法

B.刑法

C.婚姻法

D.选举法

【答案】：C

【解析】本题考查民法。新中国第一部宪法颁布于1954年，第一部刑法颁布于1979年，第一部婚姻法颁布于1950年，第一部选举法颁布于1979年。故本题选C。25、驾车玩手机往往会导致严重的交通事故，这种玩手机行为导致的结果属于（）。

A.消费的负外部性

B.生产的负外部性

C.消费的正外部性

D.生产的正外部性

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。外部性又称为溢出效应、外部影响、外差效应或外部效应、外部经济，指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。可分为正外部性和负外部性。正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无须花费代价；负外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受损，而造成负外部性的人却没有为此承担成本。消费外部性是指个人或家庭的消费行为影响他人或社会，但个人或家庭并未因此而给予相应补偿或取得相应报酬。生产外部性是由生产导致的外部性。A项正确，驾车玩手机导致交通事故，玩手机增加事故隐患，属于消费的负外部性。B项错误，生产的负外部性是指生产导致的外部性对社会产生负面影响，比如造纸厂、铝化工厂生产排放的污水对环境的污染。C项错误，消费的正外部性是指消费行为对他人和社会产生正面影响，比如买花装饰窗子，过路人看到了赏心悦目。D项错误，生产的正外部性是指生产导致的外部性对社会产生正面影响，比如在阳台上种花草，过路人看到了赏心悦目。故本题选A。26、下列与我国接壤的国家是（）。

A.印度

B.菲律宾

C.印度尼西亚

D.泰国

【答案】：A

【解析】本题考查地理常识。与我国国土接壤的国家总共有14个，自东北向西南有：朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南。故本题选A。27、2019年11月，鲁南高铁部分开通，迎来了首个春运。鲁南高铁是山东“四横六纵”高速铁路网的南部“一横”，是山东省建设里程最长、投资规模最大、惠及沿线人口最多的铁路项目。乘坐鲁南高铁，在沿线城市可以游览的景点不包括（）。

A.蒙山

B.台儿庄古城

C.孔府孔林孔庙

D.王羲之故居

【答案】：B

【解析】本题考查科技。截至2019年11月，日兰高速铁路办理客运业务的车站数为8个：日照西站、厉家寨站、莒南北站、临沂北站、费县北站、蒙山站、泗水南站、曲阜东站。A项正确，蒙山，古称“东蒙”、“东山”，地处山东省临沂市西北、沂蒙山区腹地。蒙山总面积1125平方公里，主峰龟蒙顶海拔1156米，为山东第一大山和第二高峰，素称“亚岱”。B项错误，台儿庄古城，位于京杭大运河的中心点，坐落于山东省枣庄市台儿庄区和鲁苏豫皖四省交界地带。古城肇始于秦汉，发展于唐宋，繁荣于明清，有“天下第一庄”之称。C项正确，山东济宁曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称曲阜“三孔”，是中国历代纪念孔子，是历代儒客朝拜之圣地，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。D项正确，王羲之故居位于山东省临沂市兰山区洗砚池街20号，是一座古典园林式建筑，为全国重点文物保护单位、山东省重点文物保护单位、国家AAA级旅游景区。故本题选B。28、中央与特别行政区关系，不正确的是（）。

A.全国人民代表大会决定特别行政区的设立及其制度

B.全国人大常委会认为特区立法会制定的法律有问题，可以发回，但不能撤销

C.全国人大常委会有特区进入紧急状态的决定权

D.国务院有权任命香港检察院检察长

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A项正确，根据《中华人民共和国宪法》（2018）第六十二条规定：“全国人民代表大会行使下列职权：······（十四）决定特别行政区的设立及其制度······”B项正确，我国法律规定，全国人民代表大会常委会对于特区的立法，在认为其存在问题的时候，只能发回特区的立法机构，不能撤销。C项正确，根据《中华人民共和国宪法》（2018）第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：（二十一）决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态······”D项错误，根据《香港特别行政区基本法》第六十三条规定：“香港特别行政区律政司主管刑事检察工作，不受任何干涉。”本题为选非题，故本题选D。29、学雷锋日是每年的哪天？（）。

A.3月5日

B.5月13日

C.2月15日

D.3月15日

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。雷锋同志因公牺牲后，他的日记与事迹陆续被一些新闻媒体报导出来。3月5日，毛泽东为雷锋的题词“向雷锋同志学习”在《人民日报》发表。后来，中央决定，把3月5日定为学习雷锋纪念日。雷锋精神是中华民族传统美德与社会主义精神、共产主义精神最完美的结合，雷锋的一言一行，一举一动，所表现出的是一个革命战士、共产党人为实现共产主义伟大理想而奋斗的精神。故本题选A。30、“万元户”，顾名思义是存款或者收入在1万元以上的家庭民户。这个词是在（）产生的，它的出现得益于中国的改革开放政策。

A.20世纪60年代末

B.20世纪70年代末

C.20世纪80年代末

D.20世纪90年代末

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。万元户，顾名思义是指存款或者收入在10000元以上的家庭民户。万元户这个词是在20世纪70年代末产生的。万元户的出现，得益于中国的改革开放政策。1979年，邓小平同志提出“让一部分农民先富起来”的思想。此后，党对农村政策和城市政策作了较大调整。在农村，推行农业承包责任制。一些农户靠个人或全家的埋头苦干，加上懂技术善经营，迅速成为农村致富的“尖子”。故本题选B。31、关于宪法规范具有的特点，下列说法不正确的是（）。

A.宪法规范同其他法律规范相比较具有最高权威性

B.宪法规范同其他法律规范相比较具有原则性

C.宪法规范同其他法律规范相比较具有明确、具体的惩罚性

D.宪法规范同其他法律规范相比较具有概况性

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。《宪法》序言规定：“本宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。”ABD项正确，宪法的特征包括：1.宪法是国家的根本法。这是因为宪法的内容根本，效力最高，制修严格。宪法主要规定了国家的根本制度和根本任务等原则性内容，所以宪法规范同其他法律规范相比较具有原则性和概况性。宪法的效力最高可以表现在两个方面，法律的最高和行为的最高。宪法有最高权威性，其他法律不得与宪法的规定相违背。宪法也是我们所有人最高的行为准则。2.宪法是公民权利的保障书。3.宪法是民主事实法律化的基本形式。C项错误，宪法规范同其他法律规范相比较具有原则性，概括性规定了国家的基本制度、公民的基本权利和义务、国家机构等，而不具有明确、具体的惩罚性。本题为选非题，故本题选C。32、新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，下列不属于新能源的是（）。

A.沼气

B.地热能

C.生物质能

D.天然气

【答案】：D

【解析】本题考查科技。新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，包括太阳能、生物质能、风能、地热能、波浪能、洋流能和潮汐能，以及海洋表面与深层之间的热循环等，还有氢能、沼气、酒精、甲醇等。煤炭、石油、天然气等能源属于不可再生能源。故本题选D。33、行政组织是为推行国家政务而组建起来的国家行政机关体系，是统治阶级维护本阶级利益、巩固其统治地位的重要工具，这就决定了（）是行政组织的本质特性。

A.政治性

B.法制性

C.系统性

D.动态性

【答案】：A

【解析】本题考查行政组织。A项正确，行政组织是国家的代表，是国家政治体制的组成部分，是实现政府职能的机构，行政组织的本质特性是政治性。B项错误，法制性是指行政组织在行使行政权过程中按法律规定进行管理。C项错误，行政组织的特性包括：政治性、社会性、服务性、整体性、适应性以及法制性。系统性并不是行政组织的特性之一。D项错误，行政组织的特性包括：政治性、社会性、服务性、整体性、适应性以及法制性。动态性并不是行政组织的特性之一。故本题选A。34、下列选项中的（）不是软体动物。

A.鯰鱼

B.章鱼

C.蜗牛

D.乌贼

【答案】：A

【解析】本题考查科技。软体动物体内没有由脊椎骨组成的脊柱，属于无脊椎动物。B、C、D项正确，章鱼、蜗牛、乌贼都属于软体动物。A项错误，鲶鱼属于鱼类。鱼类的身体内有由脊椎骨组成的脊柱，属于脊椎动物。本题为选非题，故本题选A。35、根据我国《宪法》和《选举法》的规定，下列关于我国选举制度基本原则的表述中错误的是（）。

A.秘密投票的原则

B.选举权的平等性原则

C.直接选举和间接选举并用的原则

D.代表不受选民和原选举单位监督的原则

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A、B、C三项正确，我国选举制度遵循四个原则。1.普遍性原则：凡达到选举年龄的公民，除被剥夺政治权利者外，普遍享有选举权。2.平等性原则：选民在平等的基础上参加选举。每个选民在一次选举中只有一个投票权，每张选票的效力相等。3.直接选举和间接选举并用原则：直接选举指代表由选民直接投票选出。间接选举指先由选民选出代表，再由代表选出上一级代表。我国由于土地辽阔、人口众多、交通不便、经济文化发展水平还比较低等国情，采取直接选举和间接选举并用的选举制度。4.秘密投票原则：又称无记名投票。指选举时投票人不在选票上署名，填写的选票不向他人公开，并亲自将选票投入票箱。秘密投票有利于选民更真实地表达自己的意愿。D项错误，根据《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》第三十六条规定：“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表的选举，应当严格依照法定程序进行，并接受监督。任何组织或者个人都不得以任何方式干预选民或者代表自由行使选举权。”本题为选非题，故本题选D。36、（）一般有“会议同意”“会议通过了”“会议决定”等词语。

A.会议通知

B.会议记录

C.会议决定

D.会议纪要

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，会议通知指会议准备工作基本就绪后，为便于与会人员提前作好准备而发给与会者的通知，通常包括书面通知和口头通知两种形式，一般没有“会议同意”“会议通过了”“会议决定”等词语。B项错误，会议记录是指在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。会议记录一般没有“会议同意”“会议通过了”“会议决定”等词语。C项错误，“会议决定”为动词，会议决定的事项一般表述为“会议决议”。D项正确，会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发，一般有“会议同意”“会议通过了”“会议决定”等词语。故本题选D。37、下列关于爱岗敬业的说法中正确的是：

A.爱岗敬业从根本上讲就是要实现每个人利益的最大化

B.爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体表现

C.爱岗敬业是对各行各业工作人员的最高要求

D.爱岗敬业在某种程度上不利于人们思想的解放

【答案】：B

【解析】知识定位本题考查职业道德的知识。分析选项A项：错误，爱岗敬业在功利层面要求实现每个人利益的最大化，在道德层面要求无私奉献。B项：正确，爱岗敬业是职业道德的内容之一，职业道德属于社会主义道德，社会主义道德是以为人民服务为核心，以集体主义为原则，因此爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体表现。C项：错误，爱岗敬业是最基本的职业道德规范，奉献社会是职业道德的最高要求。D项：错误，爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。敬业，就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是让人民真正认识到自己工作的意义，而非不利于思想的解放。再次标注答案故本题选B。38、政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（）上。

A.公平性

B.贏利性

C.平等性

D.非贏利性

【答案】：D

【解析】此题考查行政管理。AC项错误，公平性和平等性虽然也是政府为公众服务的服务性特点，但不是首要表现。B项错误，政府为公众服务不具有赢利性。D项正确，政府为公众提供服务而不营利，这是由政府的性质决定的。政府为机关法人，其本身存在的意义就是为了行使政府职能。政府为公众服务的服务性特点首先表现在非贏利性上。故本题选D。39、实现共同富裕是马克思主义的一个基本目标，是社会主义的本质要求，也是我们党的重要使命，共同富裕是指（）。

A.全体人民同时富裕

B.全体人民同样富裕

C.全体人民最终达到消除两极分化和贫穷基础上的普遍富裕

D.全体人民最终达到消除两极分化和贫穷基础上的同等富裕

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。共同富裕是全体人民通过辛勤劳动和相互帮助最终达到丰衣足食的生活水平，也就是消除两极分化和贫穷基础上的普遍富裕，是邓小平建设有中国特色社会主义理论的重要内容之一。中国人多地广，共同富裕不是同时富裕，而是一部分人一部分地区先富起来，先富的帮助后富的，逐步实现共同富裕。因此，共同富裕不是同等富裕和同步富裕，也不可能是平均富裕和平均发展。故本题选C。40、“经济人”假设下的激励理论认为（）

A.职工受到尊敬后会被激励

B.职工得到足够报酬则会努力工作

C.被激励的职工会感到满足

D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果

【答案】：B

【解析】本题考查管理知识，主要涉及“经济人假设”理论的相关内容。“经济人假设”理论认为人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避，唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。故本题选B。41、决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，这属于（）。

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.风险型决策

D.宏观性决策

【答案】：B

【解析】A项错误，程序性决策，也叫常规性决策，是指决策者对有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强、重复性的日常事务所进行的决策。与题干不符。B项正确，非程序性决策，也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。与题干相符。C项错误，风险性决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。与题干不符。D项错误，宏观性决策是指立足于未来，通过对诸多环境因素的深入洞察与分析，结合自身资源，对组织的远景与发展路径进行全面的缜密思考和系统规划后作出的决策。与题干不符。故本题选B。42、每年的12月4日是我国的（）。

A.宪法日

B.互联网日

C.烈士纪念日

D.艾滋病日

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，2014年11月1日，十二届全国人大常委会第十一次会议表决通过决定，将12月4日设立为“国家宪法日”。B项错误，2月11日是国际互联网安全日，主要宣传推动全世界的人们特别是青少年安全及负责任地使用互联网。C项错误，2014年8月31日，十二届全国人大常委会第十次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于设立烈士纪念日的决定》规定，将9月30日设立为烈士纪念日。每年9月30日国家举行纪念烈士活动。D项错误，为提高人们对艾滋病的认识，世界卫生组织将每年的12月1日定为世界艾滋病日。故本题选A。43、某大学转发其所在地市人民政府《关于开展整顿行人交通秩序活动的意见》，用（）。

A.通告

B.通知

C.决定

D.意见

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”B项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”故本题选B。44、我国《刑法》规定的（）罚金主要适用于单位犯罪。

A.选科式

B.并科式

C.单科式

D.复合式

【答案】：C

【解析】本题考查刑法。根据我国刑法规定，罚金有以下四种适用方式：（1）单科式，只单独适用罚金。这主要针对单位犯罪。（2）选科式，要么不适用，要么单独适用。（3）并科式，判处主刑同时并处罚金。（4）并科或单科式，也称复合式。要么附加适用，要么单独适用。故本题选C。45、应标注签发人姓名的公文是（）。

A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.紧急公文

【答案】：A

【解析】本题考查公文的相关知识。A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第9条规定：“（六）签发人。上行文应当标注签发人姓名。”B项、C项、D项错误，《党政机关公文处理工作条例》没有规定平行文、下行文、紧急公文应标注签发人姓名。故本题选A。46、签收公文属于公文（）环节，采取（）清点原则。

A.管理；逐一

B.管理；分类

C.办理；逐一

D.办理；分类

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第二十四条规定：“收文办理主要程序是：签收。对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。”故本题选C。47、“内惩国贼，外争国权”描述的历史性事件是（）。

A.公车上书

B.五四运动

C.文化大革命

D.义和团运动

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，公车上书，是指清光绪二十一年（1895年），康有为率梁启超等数千名举人联名上书光绪帝爱新觉罗·载湉，反对在甲午战争中败于日本的清政府签订丧权辱国的《马关条约》的事件。公车上书被认为是维新派登上历史舞台的标志。B项正确，五四运动是1919年5月4日发生在北京的以青年学生为主的一场学生运动，是广大群众、市民、工商人士等中下阶层广泛参与的一次示威游行、请愿、罢工、暴力对抗政府等多形式的爱国运动。在巴黎和会中，中国政府的外交失败，直接引发了中国民众的强烈不满，从而引发了五四运动，该运动的口号包括“外争国权，内惩国贼”“废除二十一条”“拒绝在和约上签字”等。C项错误，文化大革命，指1966年5月至1976年10月由毛泽东错误发动和领导、被林彪和江青两个反革命集团利用、给中华民族带来严重灾难的政治运动。D项错误，义和团运动又称“庚子事变”，是19世纪末中国发生的一场以“扶清灭洋”为口号，针对西方在华人士包括在华传教士及中国基督徒所进行大规模群众暴力运动。故本题选B。48、甲在某商场购买了一台乙公司生产的吸油烟机，商场派其员工丙负责上门安装完毕。当晚，甲在使用吸油烟机做饭时，吸油烟机突然发生爆炸，将甲烫伤，厨房装修遭到严重破坏。对于甲的损失，说法正确的是（）。

A.甲应自行承担责任

B.丙应承担赔偿责任

C.乙公司应承担赔偿责任

D.某商场不应承担赔偿责任

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A、B、D三项错误、C项正确，根据《民法典》第一千二百零二条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”根据《民法典》第一千二百零三条第一款规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。”甲因吸油烟机遭到损害，可以向生产者乙公司请求赔偿，也可以向销售者某商场请求赔偿。故本题选C。49、2020年6月7日，（）白皮书发布。白皮书正文分为四个部分，分别是中国抗击疫情的艰辛历程、防控和救治两个战场协同作战、凝聚抗击疫情的强大力量、共同构建人类卫生健康共同体。这一白皮书是真实记录中国抗疫艰辛历程的重要文献。

A.《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》

B.《中国抗击新冠肺炎疫情的举措》

C.《抗击新冠肺炎疫情的全民战役》

D.《抗击新冠肺炎疫情的重要措施》

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2020年6月7日，国务院新闻办公室发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书，并举行新闻发布会。中央宣传部副部长、国务院新闻办公室主任徐麟介绍，发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书，是为了记录中国抗击疫情的艰辛历程，分享中国疫情防控和医疗救治的有效做法，介绍中国人民历经疫情磨难的感受和体会，传递团结合作、战胜疫情的信心和力量。白皮书约3.7万字，包括前言、正文和结束语。正文分为四个部分，分别是中国抗击疫情的艰辛历程、防控和救治两个战场协同作战、凝聚抗击疫情的强大力量、共同构建人类卫生健康共同体。故本题选A。50、居住权是我国民法典新增的用益物权类型。下列关于居住权的说法错误的是（）。

A.设立居住权，当事人应采用书面形式订立居住权合同

B.设立居住权应当向登记机构申请登记，居住权自登记时设立

C.居住权可以依法进行转让或继承

D.居住权无偿设立，但当事人另有约定的除外

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A项正确，《民法典》第三百六十七条规定：“设立居住权，当事人应当采用书面形式订立居住权合同。”B、D两项正确，《民法典》第三百六十八条规定：“居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外。设立居住权的，应当向登记机构申请居住权登记。居住权自登记时设立。”C项错误，《民法典》第三百六十九条规定：“居住权不得转让、继承。设立居住权的住宅不得出租，但是当事人另有约定的除外。”本题为选非题，故本题选C。第二部分多选题(10题)1、完整的沟通应具备的环节包括（）。

A.主体和客体

B.作出反应

C.反馈

D.编码和译码

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。沟通是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程，完整的沟通过程包括六个环节：（1）沟通主体即信息的发出者或来源；（2）编码即沟通主体传递信息所采取的某种形式；（3）沟通渠道即传递信息借助的媒介；（4）译码即信息接受者对信息的解释、理解；（5）沟通客体即信息的接受者；（6）反馈即信息、接受者对沟通主体的信息所做出的反应。故本题选ACD。2、下列公文标题，正确的是（）。

A.中共××市城市管理局委员会关于××等同志职级晋升的通知

B.××县关于申请拨给灾区贷款专项指标的报告

C.××市科委关于追加农业科研基金的请示

D.××管委会关于报请审查2018年第1批建设用地的函

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查公文。公文标题一般由发文机关名称、事由和文种组成。A项正确，符合公文标题格式。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。关于任免人员、晋升可以使用通知。B项错误，向上级申请拨给灾区专项指标，文种应当为“请示”，而不是“报告”。C项正确，符合公文标题格式。请示适用于向上级机关请求指示、批准。D项正确，符合公文标题格式。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。管委会关于报请审查建设用地可以使用函。故本题选ACD。3、非全面统计调查的方式有（）。

A.重点调查

B.人口普查

C.抽样调查

D.典型调查

农业普查

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查行政管理。非全面统计调查是指只对总体中的一部分单位进行登记或观察的调查方式。全面统计调查是对调查对象的所有单位一一进行调查的调查方式。A项正确，重点调查是在调查对象中选择一部分重点单位进行调查的方法。它是一种非全面调查，既可用于经常性调查，也可用于一次性调查。B项错误，人口普查是由国家来制订统一的时间节点和统一的方法、项目、调查表，严格按照指令依法对全国现有人口普遍地、逐户逐人地进行一次全项调查登记，数据汇总分析报告，普查重点是了解各地人口发展变化、性别比例等，全国人口普查属于全面统计调查。C项正确，抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法。D项正确，典型调查是根据调查目的，在对研究对象总体进行全面分析的基础上，有意识地从中选取若干个总体单位进行系统周密调查研究的一种非全面调查。E项错误，农业普查是一项重大国情、国力调查。它是按照国家规定的统一方法、统一时间、统一表式和统一内容，主要采取普查人员直接到户、到单位访问登记的办法，全面收集农村、农业和农民有关情况，为研究制定农村经济社会发展规划和新农村建设政策提供依据，为农业生产经营者和社会公众提供统计信息服务。农业普查属于全面统计调查。故本题选ACD。4、下列关于居住权的说法错误的是（）。

A.居住权属于用益物权

B.居住权的当事人必须为自然人

C.以遗嘱方式设立居住权的，居住权自被继承人死亡时生效

D.居住权不得转让、继承

【答案】：C

【解析】A、B项正确，根据《民法典》第三百六十六条规定：“居住权人有权按照合同约定，对他人的住宅享有占有、使用的用益物权，以满足生活居住的需要。”由此可知，居住权是用益物权，且设立的目的是为了满足生活居住的需要，因此居住权的当事人只能是自然人。C项错误，根据《民法典》第三百七十一条规定：“以遗嘱方式设立居住权的，参照适用本章的有关规定。”以及《民法典》第三百六十八条规定：“居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外。设立居住权的，应当向登记机构申请居住权登记。居住权自登记时设立。”由此可知，居住权自登记时生效或者约定时间生效，并非是自被继承人死亡时生效。D项正确，根据《民法典》第三百六十九条规定：“居住权不得转让、继承。设立居住权的住宅不得出租，但是当事人另有约定的除外。”故本题选C。注：本题为单选题，B项表述不严谨居住权人必须为自然人，但是设立居住权的产权人可以为自然人或法人其他组织。当争议题处理优选C项，可能考查是居住权人必须为自然人，掌握知识点即可。 5、近日，“高铁坐霸”事件在网上曝出后，当事人孙某的姓名、电话、工作单位、就读学校等信息被网友曝光，其他诸如欺瞒租客、派发流氓传单、论文造假、考试作弊等疑似“黑历史”亦被网友们披露到网上。关于网民的行为，下列说法正确的是（）。

A.侵犯了孙某的人身自由权

B.侵犯了孙某的名誉权

C.侵犯了孙某的姓名权和肖像权

D.侵犯了孙某的隐私权

【答案】：B,D

【解析】本题考查民法。A项错误，人身自由权指公民享有人身不受任何非法搜查、拘禁、逮捕、剥夺、限制的权利。B项正确，名誉权，是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。C项错误，姓名权指公民依法享有决定、使用、改变自己姓名的权利。肖像权是指未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。D项正确，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。故本题选BD。 6、发文文稿的形成包括的环节有（