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文档简介

马桶质保协议书范本甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方提供的马桶产品,为明确双方在马桶质保期间的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物描述1.品牌及型号:乙方所购买的马桶品牌为,型号为。2.规格参数:该马桶的规格参数如下(详细列出马桶的尺寸、材质、功能等相关参数):尺寸:长厘米,宽厘米,高厘米。材质:陶瓷材质为,水箱材质为,座圈材质为。功能:具备冲水方式为(如直冲式、虹吸式等),是否有节水功能,是否具备除臭功能等。3.外观特征:描述马桶的外观颜色、形状、有无特殊设计等特征。二、质保期限1.甲方提供的马桶质保期限自乙方购买之日起年。2.在质保期内,甲方承担因马桶本身质量问题导致的维修、更换等责任。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定使用马桶,如因乙方不当使用导致马桶损坏,甲方不承担质保责任。在质保期内,如乙方提出质保要求,甲方有权对马桶进行检查、维修或更换。2.义务按照本协议约定的质保期限和范围,对乙方购买的马桶提供质保服务。质保期内,如马桶出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的个工作日内做出响应,并根据具体情况安排维修或更换。甲方提供的维修或更换服务应使用符合质量标准的零部件,确保维修或更换后的马桶能够正常使用。甲方应向乙方提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用马桶过程中遇到的问题。(二)乙方权利义务1.权利在质保期内,如马桶出现质量问题,乙方有权要求甲方按照本协议约定进行维修、更换。有权对甲方的质保服务进行监督,如发现甲方未履行质保义务,有权向甲方提出异议。2.义务按照产品说明书的要求正确使用和维护马桶,不得擅自拆卸、改装马桶,否则因乙方原因导致马桶损坏,甲方不承担质保责任。在质保期内,如马桶出现质量问题,乙方应及时通知甲方,并提供必要的协助,以便甲方进行维修或更换。乙方应妥善保管马桶的相关凭证,如购买发票、保修卡等,以便在质保期内享受质保服务。四、质保范围及排除情形(一)质保范围1.因马桶本身材质、工艺等质量问题导致的以下故障:陶瓷体出现裂缝、漏水等问题。水箱配件损坏,如进水阀、排水阀等无法正常工作。座圈损坏,如破裂、松动等。冲水功能异常,如冲水不畅、漏水等。2.因上述质量问题导致的直接损失,如因马桶漏水造成的地面、墙面等损坏,甲方应承担相应的修复责任。(二)排除情形1.因乙方使用不当造成的损坏,包括但不限于:未按照产品说明书要求使用,如使用尖锐物品划伤马桶表面、倒入腐蚀性液体等。自行拆卸、改装马桶导致的故障。超过产品规定的使用负荷或压力。2.因不可抗力因素造成的损坏,如自然灾害、地震、雷击等。3.质保期届满后出现的质量问题。4.非甲方提供产品本身质量问题导致的故障,如因房屋装修、管道改造等原因影响马桶正常使用。五、维修与更换1.维修对于一般性质量问题,甲方应在现场进行维修,确保维修后的马桶能够正常使用。维修时间应尽量缩短,如因特殊情况无法当场维修完毕,应向乙方说明原因,并在约定的时间内完成维修。维修过程中,甲方应向乙方提供维修记录,包括维修时间、维修内容、更换的零部件等信息。2.更换如马桶的关键部件出现严重质量问题,无法通过维修解决,甲方应负责更换全新的同品牌、同型号产品。更换后的产品质保期自更换之日起重新计算,质保期限按照本协议约定执行。甲方更换产品时,应确保新更换的产品符合质量标准,并向乙方提供更换产品的相关凭证。六、违约责任1.如甲方未按照本协议约定履行质保义务,每逾期一天,应按照质保金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的购买价款,同时甲方应按照购买价款的%向乙方支付违约金。2.如乙方未按照本协议约定正确使用和维护马桶,导致马桶损坏并要求甲方提供质保服务的,甲方有权拒绝,并要求乙方自行承担维修或更换费用。3.如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用支出。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本

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