视频联网报警协议书

视频联网报警协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要借助视频联网报警服务以保障自身安全及相关权益，乙方具备提供视频联网报警服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方视频联网报警服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明1.视频联网报警系统构成乙方为甲方提供一套完整的视频联网报警系统，该系统包括但不限于高清摄像头、报警主机、数据传输设备、后台监控软件等硬件设备以及与之配套的软件系统。摄像头应具备高清画质、夜视功能及远程监控能力，能够清晰捕捉监控区域内的人员和物体活动情况；报警主机应具备多种报警触发方式，如红外感应、门磁触发等，并能及时准确地向乙方监控中心及甲方指定人员发送报警信号；数据传输设备应确保视频和报警数据的稳定、快速传输，保障信息的及时性和完整性；后台监控软件应具备强大的数据存储、分析和管理功能，能够对监控视频进行实时查看、回放及智能分析，以便及时发现异常情况并采取相应措施。2.监控区域范围乙方负责对甲方指定的[具体地址及详细范围]区域进行视频监控和报警服务。该区域涵盖甲方的办公场所、仓库、营业区域等重要场所，具体范围以双方现场确认并在本协议附件中注明的为准。乙方应确保监控设备的安装位置合理，能够全面覆盖监控区域，不留监控死角，以有效保障甲方财产及人员安全。3.报警服务功能当监控区域内发生异常情况，如非法入侵、盗窃、火灾等，乙方的报警系统应立即触发报警信号。报警信号将通过有线或无线方式同时传输至乙方监控中心及甲方预先指定的手机号码、电子邮箱等接收终端。乙方监控中心在接收到报警信号后，应立即启动应急响应机制，通知专业安保人员在最短时间内赶赴现场进行处置，并及时与甲方取得联系，告知甲方现场情况及处置进展。同时，乙方应确保报警信息的准确性和及时性，不得出现误报、漏报等情况。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供视频联网报警服务，包括设备的正常运行、及时的报警响应及有效的监控管理等。有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在服务不到位的情况，有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定或出现服务质量问题给甲方造成损失时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方进行系统安装、调试及维护工作，提供必要的协助和支持，如提供安装场地、设备使用权限等。不得擅自更改、拆卸、损坏乙方提供的视频联网报警系统设备，不得干扰系统的正常运行。如因甲方自身原因导致系统损坏或无法正常使用，甲方应承担相应的修复费用及由此给乙方造成的损失。及时向乙方反馈监控区域内的安全隐患及异常情况，以便乙方采取相应措施进行处理。对乙方在履行协议过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。在甲方未按照协议约定支付服务费用时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠费用及相应的违约金。有权根据本协议及相关法律法规的规定，对视频联网报警系统进行维护、升级和管理，以确保系统的正常运行和服务质量。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、安全的视频联网报警服务。确保系统设备的正常运行，保证报警响应及时、监控准确无误。负责视频联网报警系统设备的安装、调试工作，确保设备安装位置合理、运行稳定，并在安装调试完成后及时通知甲方进行验收。建立健全的监控中心管理制度，配备专业的安保人员和技术人员，负责对监控区域进行实时监控和报警处置。确保安保人员具备相应的专业知识和技能，能够熟练操作报警系统和处理各类突发事件。定期对视频联网报警系统设备进行维护、保养和检查，及时发现并排除设备故障和安全隐患。如遇重大设备故障或系统升级等情况，应提前通知甲方，并采取相应的应急措施，确保不影响甲方的正常使用。对甲方提供的商业秘密、敏感信息等予以保密，不得向任何第三方披露。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。在发生报警事件时，应按照本协议约定及时通知甲方，并采取有效的措施进行处置，如保护现场、协助警方调查等。同时，应将报警事件的详细情况记录在案，并向甲方提供相关报告。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的视频联网报警服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含设备购置、安装调试、系统维护、报警处置、人员培训等乙方为履行本协议约定的全部服务内容所需的费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余服务费用在本协议签订后的每满一年前[X]个工作日内支付，即每年支付人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自更改、拆卸、损坏乙方提供的视频联网报警系统设备，或干扰系统正常运行，甲方应负责恢复系统原状，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括设备维修费用、重新安装调试费用、因系统故障导致的报警服务中断给甲方造成的潜在损失等。若甲方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露乙方知悉的甲方商业秘密或敏感信息，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为保护该信息所支出的费用、因信息泄露导致的业务损失、声誉损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供视频联网报警服务，如出现设备故障未及时修复、报警响应不及时、监控存在漏洞等情况，乙方应采取措施及时整改，并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自将甲方的商业秘密或敏感信息披露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为保护该信息所支出的费用、因信息泄露导致的业务损失、声誉损失等。若乙方未按照本协议约定定期对视频联网报警系统设备进行维护、保养和检查，导致设备出现故障或安全隐患，乙方应负责及时修复，并承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于设备维修费用、因设备故障导致的报警服务中断给甲方造成的潜在损失等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议