餐馆用餐协议书模板

餐馆用餐协议书模板甲方（餐馆方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意在甲方餐馆用餐，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.用餐环境：甲方餐馆应提供整洁、舒适、安全的用餐环境，包括但不限于餐厅内部装修、设施设备完好且正常运行，通风良好，无异味、无明显噪音干扰等。餐厅应保持地面、桌面、餐具等清洁卫生，符合国家卫生标准。2.菜品供应：甲方应按照菜单或双方约定的菜品种类、规格、质量标准为乙方提供餐饮服务。菜品应新鲜、卫生、无毒无害，符合食品安全相关法律法规及行业标准。菜单如有变动，应提前告知乙方。3.服务质量：甲方服务人员应具备基本的服务礼仪和专业素养，热情、周到地为乙方提供服务。包括但不限于及时接待乙方、准确记录菜品需求、迅速上菜、妥善处理乙方提出的合理要求等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取餐费。对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。提前告知乙方菜品的名称、价格、特色、食材来源等信息。对乙方提出的合理意见和建议，应及时予以回应并改进。保证餐馆内的设施设备正常运行，确保用餐安全。如因设施设备故障导致乙方人身或财产损害，应承担相应赔偿责任。在乙方用餐期间，负责维护餐厅秩序，保障乙方用餐的安静和舒适。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的餐饮服务。对甲方的服务质量、菜品质量等提出合理意见和建议。2.义务按照本协议约定及时支付餐费。遵守甲方餐馆的各项规章制度，文明用餐。如实告知甲方自身的饮食禁忌、特殊需求等信息，以便甲方提供相应服务。三、餐费及支付方式1.餐费标准：乙方本次用餐的餐费共计人民币元（大写元整）。餐费标准根据双方约定的菜品、酒水等确定，如乙方额外增加菜品或酒水，应按照甲方当时公布的价格另行支付费用。2.支付方式：乙方应在用餐结束后内，通过以下方式向甲方支付餐费：现金支付：直接以现金形式支付给甲方收款人员。转账支付：通过银行转账方式将餐费转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：第三方支付：使用微信支付、支付宝等第三方支付平台进行支付，支付完成后甲方应提供相应支付凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的标准和要求提供餐饮服务，导致乙方人身或财产损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。2.若甲方提供的菜品存在质量问题，如变质、有毒有害等，导致乙方身体不适或其他损害的，甲方应按照《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。3.若甲方未提前告知乙方菜品价格变动、菜单变动等重要信息，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。4.若甲方服务人员存在故意刁难、态度恶劣等严重影响乙方用餐体验的行为，乙方有权要求甲方作出合理解释并给予相应补偿，补偿金额由双方协商确定，但最低不低于本次餐费的%。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付餐费，每逾期一日，应按照未支付餐费金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部餐费及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.若乙方在餐馆内故意损坏设施设备、餐具等物品，应按照物品的实际价值进行赔偿。3.若乙方违反甲方餐馆的规章制度，如大声喧哗、吸烟、随地吐痰等，经甲方劝阻无效的，甲方有权要求乙方立即离开餐馆，乙方已支付的餐费不予退还，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，