银行取钱免责协议书

银行取钱免责协议书甲方：[银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[客户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在甲方银行进行取款操作，为明确双方在取款过程中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方有权在甲方银行的营业网点或通过甲方认可的电子渠道，按照甲方规定的操作流程进行取款操作。2.取款金额以乙方实际支取的现金数额为准，包括但不限于人民币、外币等法定货币。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家法律法规、监管要求及银行内部规定，对乙方的取款行为进行审查和管理。有权要求乙方提供必要的身份验证信息及相关资料，以确保取款操作的真实性和合法性。在乙方取款过程中，如发现异常情况或存在风险因素，有权暂停或拒绝乙方的取款请求，并采取相应的风险防控措施。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定，为乙方提供安全、便捷的取款服务。保障乙方取款时账户资金的安全，因甲方原因导致乙方账户资金损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。在乙方取款时，应向乙方明确告知取款的相关流程、手续及可能涉及的费用等信息，确保乙方充分了解取款操作的各项内容。对乙方的取款信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管要求的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权在符合甲方规定的条件下，按照本协议约定进行取款操作，获取相应的现金。有权要求甲方按照法律法规及本协议约定，保障其取款过程中的合法权益。对甲方在取款服务过程中存在的违规行为或不当操作，有权向甲方提出异议并要求纠正。2.义务乙方应如实向甲方提供本人真实、有效的身份信息及相关资料，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。乙方应按照甲方规定的操作流程进行取款操作，妥善保管个人身份验证信息（如密码、密钥、验证码等），不得泄露给任何第三方。如因乙方自身原因导致身份验证信息泄露，造成的损失由乙方自行承担。在取款过程中，乙方应配合甲方的审查和管理工作，如实回答甲方工作人员的询问，提供必要的协助。乙方应按照法律法规及甲方规定，合理使用取款服务，不得利用取款服务进行任何违法违规活动。三、取款流程及注意事项1.乙方前往甲方营业网点取款乙方应携带本人有效身份证件前往甲方指定的营业网点。–在营业网点，乙方需向甲方工作人员提出取款申请，并填写取款凭条。甲方工作人员将对乙方的身份信息进行核实，通过系统验证乙方的账户信息及取款密码等。经核实无误后，甲方工作人员根据乙方填写的取款金额，为乙方支付现金，并在取款凭条及相关记录上进行签章确认。2.乙方通过甲方认可的电子渠道取款乙方应按照甲方电子渠道的操作指引，登录相应的电子银行系统或手机银行客户端。通过身份验证（如密码、指纹识别、面部识别等）后进入取款页面。乙方在电子渠道输入取款金额等相关信息，并确认提交。甲方电子系统将对乙方的取款请求进行实时验证和处理，验证通过后，按照乙方指定的方式（如转入乙方绑定的其他账户等）完成取款操作。3.注意事项乙方应注意保护个人信息安全，避免在不安全的网络环境下进行取款操作。如因乙方自身操作不当或在不安全环境下进行取款导致的风险或损失，由乙方自行承担。乙方取款金额如超过一定限额（具体限额按照甲方规定执行），可能需要提前预约或提供额外的身份验证资料。在取款过程中，如遇系统故障、网络问题或其他异常情况，乙方应按照甲方工作人员的指引进行操作，耐心等待问题解决。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致取款延迟或无法正常进行，甲方不承担违约责任，但应及时采取措施协助乙方解决问题，并向乙方说明情况。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方无法正常取款或造成乙方账户资金损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方直接损失及因此产生的合理费用（如利息损失、维权费用等）。甲方如违反保密义务，向第三方披露乙方取款信息，给乙方造成损失的，应按照损失金额向乙方进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，提供虚假身份信息或未妥善保管个人身份验证信息，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方利用取款服务进行违法违规活动，给甲方造成不良影响或经济损失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方未按照甲方规定的操作流程进行取款操作，导致取款失败或出现其他问题，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方与甲方的取款服务关系终止之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份