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广告公司客户经理业务开拓与客户维护能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新客户开发能力新客户签约数量40%3个按实际签约客户数量计分，每签约1个客户得20分，最高得60分。新客户拜访次数20次按实际拜访次数计分，每拜访1次得5分，最高得100分。潜在客户转化率15%按实际转化率计分，每高于目标1个百分点加5分，最高加20分。客户开发活动参与度80%按参与活动计分，每参与1次得5分，最高得40分。客户开发提案质量90分按提案评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。客户关系维护能力客户满意度35%90分按客户满意度评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。客户续约率85%按续约率计分，每高于目标1个百分点加5分，最高加20分。客户回访频率每月2次按回访频率计分，每多回访1次得10分，最高得20分。客户投诉处理及时性95%按处理及时性计分，每高于目标1个百分点加2分，最高加10分。客户推荐数量2个按实际推荐客户数量计分，每推荐1个得25分，最高得50分。项目执行能力项目按时交付率15%95%按按时交付率计分，每高于目标1个百分点加2分，最高加10分。项目预算控制率98%按预算控制率计分，每高于目标1个百分点加2分，最高加10分。项目团队协作90分按团队评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。项目质量反馈85分按质量反馈评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。项目创新性80分按创新性评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。市场拓展能力市场调研报告数量10%4份按实际报告数量计分，每完成1份得25分，最高得100分。市场策略建议采纳率80%按采纳率计分，每高于目标1个百分点加5分，最高加20分。竞品分析报告质量85分按报告评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。行业活动参与度5次按参与次数计分，每参与1次得20分，最高得100分。新媒体运营能力90分按新媒体评分计分，每高于目标1分加2分，最高加20分。本考核表用于评估广告公司客户经理在业务开拓与客户维护方面的综合能力。请根据各维度指标的实际表现进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。考核周期为一年，请确保数据真实、准确。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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