【《在线学习持续意愿提升策略综述》6600字】

在线学习持续意愿提升策略综述目录TOC\o"1-3"\h\u2897在线学习持续意愿提升策略综述 126921.1在线学习者角度 182441.1.1综合利用在线学习激励机制，提升学习者绩效期望 1304591.1.2构建在线学习智能物理空间，优化便利条件因素 3302281.2在线课程角度 4198871.2.1对课程内容进行优化设计，提升学习者信息接收质量 4272921.2.2目标导向进行学习评价设计，提升学习者目标明确程度 73301.3在线平台角度 9109621.3.1增强平台稳定性、拓展平台功能，提升系统质量 99471.3.2分析学习者数据，提高挑战与技能匹配度 10根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，绩效期望、便利条件、信息质量、目标明确程度、系统质量、挑战与技能匹配度六个变量对学习者在线学习持续意愿产生显著正向影响。本部分主要根据这六个影响因素，以联通主义学习理论、建构主义学习理论、社会学习理论为指导，结合在线学习者、在线课程及在线学习平台特征，分别从在线学习者角度、在线课程角度和在线平台角度探究在线学习持续意愿提升策略。1.1在线学习者角度1.1.1综合利用在线学习激励机制，提升学习者绩效期望根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，绩效期望对在线学习持续意愿有直接正向影响。绩效期望这一变量在本研究中是指学习者进行在线学习之前对学习效果的期待，即在线课程学习后能多大程度实现自己的学习目标。社会学习理论认为自我效能感是学习者对自身学习能力以及完成学习任务的心理认定。班杜拉曾提出，自我效能感对人的影响体现在很多方面，比如勇于面对挑战与问题的信心、乐于坚持与努力的干劲[[]（美）DuaneP.Schltz，（美）SydneyEllenSchultz著；叶浩生，杨文登译（美）舒尔茨著.现代心理学史第10版［M］.2014.[]（美）DuaneP.Schltz，（美）SydneyEllenSchultz著；叶浩生，杨文登译（美）舒尔茨著.现代心理学史第10版［M］.2014.设计合理的激励机制，可以帮助学习者培养良好的在线学习习惯，学会在线学习的资源管理策略和时间管理策略[[]都慧慧.学校在线教育质量提升的路径研究[J].教学与管理,2021(06):48-50.][]都慧慧.学校在线教育质量提升的路径研究[J].教学与管理,2021(06):48-50.图1.1在线学习激励机制图学习者可以通过各种方法来触发奖励机制，如游戏法，即通过游戏获胜来触发激励机制；可以通过积分法，即学习者的日常表现化作积分，积分积累到一定程度触发激励机制；目标法，当学习者达成某一具体目标时候触发激励机制；交互法，即学习者课堂表现活跃，积极与老师同学进行交互时触发激励机制。对学习者的激励包括物质奖励与非物质奖励。物质奖励，如金钱奖励，目前已有在线学习网站在课程完成后返回学习者购买课程全部或部分金额。又如物品奖励，老师、家长、亦或平台为学习者提供想要得到的物品。非物质激励包括徽章、赞赏、角色存在感和榜样力量等[[]谢幼如,盛创新,杨晓彤,伍文燕.网络学习空间提升自我效能感的效果研究[J].中国电化教育,2016(01):34-40.]。要激励学习者努力获取虚拟和实体性质徽章获得激励[[]党建宁,王多仁,景恬.基于数字徽章技术的创业教育评价系统设计[J].电化教育研究,2020,41(09):75-80+101.]；增强学习者的自我效能感离不开学习过程中老师对学习者的积极引导，有研究表明教师对学习者的赞赏能够提高学生的自我效能感[[]蔡旻君,郭婉瑢,娄颜超.在线学习过程中如何实施有效的反馈——基于自我调节学习理论的在线反馈探讨[J].电化教育研究,2020,41(10):82-88.[]谢幼如,盛创新,杨晓彤,伍文燕.网络学习空间提升自我效能感的效果研究[J].中国电化教育,2016(01):34-40.[]党建宁,王多仁,景恬.基于数字徽章技术的创业教育评价系统设计[J].电化教育研究,2020,41(09):75-80+101.[]蔡旻君,郭婉瑢,娄颜超.在线学习过程中如何实施有效的反馈——基于自我调节学习理论的在线反馈探讨[J].电化教育研究,2020,41(10):82-88.[]兰国帅,钟秋菊,郭倩,孔雪柯.自我效能、自我调节学习与探究社区模型的关系研究——基于网络学习空间中开展的混合教学实践[J].中国电化教育,2020(12):44-54.为了增强学习者自我效能感、提升学习者绩效期望，设置学习任务时，要根据先易后难的原则，让学习者先学习容易接受的学习任务，这样就可以逐步建立自信心、避免出现畏难心理，降低学习者自我效能感。在合理设置任务难度的同时，还需要设计策略支持工具与服务，学习者遇到学习困难，或任务难度处在学习者最近发展区外的时候起到支架作用，帮助学习者解决面临的困难，提升自我效能感。同时，还需借助任务难度曲线与策略支持服务来保障在线学习激励机制能够良性运转[[]刘红晶,谭良.SPOC助学群组促进深度学习的策略和方法研究[J].电化教育研究,2017,38(02):73-81+90.[]刘红晶,谭良.SPOC助学群组促进深度学习的策略和方法研究[J].电化教育研究,2017,38(02):73-81+90.1.1.2构建在线学习智能物理空间，优化便利条件因素根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，便利条件对在线学习持续意愿有直接正向影响。便利条件这一变量是指学习者进行在线学习时周围的支持条件，诸如网络速度、基本的在线学习硬件设备、配套的教材资料、基本的学习空间等。近年来我国科学技术、社会经济发展迅速，绝大部分地区的在线学习者均具备在线学习基础条件。为提出有价值的在线学习持续意愿提升策略，本研究从构建利于在线学习的物理空间角度进行提升策略研究。物理空间是以学校和家庭为主，学习者周围任意可以用作在线学习的空间，如图1.2所示。移动终端、泛在网络与感知技术的发展，推动了学习场域的无限扩展与无缝融合[[]杨现民,王娟,魏雪峰.互联网+教育：学习资源建设与发展[M].电子工业出版社:北京,2017:1.]。值得关注的是，万物互联背景下物理学习空间已呈现出智能化、灵活化、多功能化的特点[[][]杨现民,王娟,魏雪峰.互联网+教育：学习资源建设与发展[M].电子工业出版社:北京,2017:1.[]杨现民,李怡斐,王东丽,邢蓓蓓.智能时代学习空间的融合样态与融合路径[J].中国远程教育,2020(01):46-53+72+77.[]许亚锋,塔卫刚,张际平.技术增强的学习空间的特征与要素分析[J].现代远距离教育,2015(02):22-31.图1.2物理学习空间示意图随着可穿戴技术和移动互联网的兴起，物理学习空间迎来了新的机遇[[]刘智,方常丽,刘三(女牙),孙建文.物理学习空间中学习者情绪感知研究综述[J].远程教育杂志,2019,37(02):33-44.]。利用高新技术条件打造利于沉浸体验式在线学习环境，通过VR、AR、XR等技术给学习者带来声、像、图、文、触等全面的感官刺激，这样物理空间将比传统在线教学环境具有明显的优越性[[]李京杰.基于沉浸理论的成人在线深度学习策略探究[J].成人教育,2019,39(03):18-22.[]刘智,方常丽,刘三(女牙),孙建文.物理学习空间中学习者情绪感知研究综述[J].远程教育杂志,2019,37(02):33-44.[]李京杰.基于沉浸理论的成人在线深度学习策略探究[J].成人教育,2019,39(03):18-22.[]刘智,刘三(女牙),康令云.物理空间中的智能学伴系统:感知数据驱动的学习分析技术——访柏林洪堡大学教育技术专家NielsPinkwart教授[J].中国电化教育,2018(07):67-72.1.2在线课程角度1.2.1对课程内容进行优化设计，提升学习者信息接收质量根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，信息质量对在线学习持续意愿有直接正向影响。信息质量原本是指信息系统中接收到信息的质量，在本研究，这一变量主要是指学习者学习的在线课程的质量。在线课程质量是学习者在线学习能否持续进行的重要影响因素，本部分主要从课程内容角度出发，对课程内容进行优化设计，如图1.3所示，提升学习者信息质量，从而提升学习者在线学习持续意愿。图1.3在线课程内容优化设计图（一）根据学习者需求设计课程内容学习者之间的差异是客观存在的，包括能力起点、认知水平等，我们应该尊重这些差异，并且根据差异为学习者提供适合的学习内容与学习资源。同一在线课程的学习者知识掌握水平与接受能力往往不同，对于起点低、接受能力稍差的学习者，要为其提供所学知识的先验知识[[]金慧.在线学习的理论与实践：课程设计的视角[M].清华大学出版社:北京,2017:81.]；为满足学有余力学习者的学习需求，需要为其提供拓展性的学习内容。另一方面，学习者对媒体信息的感知风格也存在一定差异。感知风格是学习者特有的情感、认知和生理行为，反映学习者不同的信息感知方式及对不同类型学习资源的偏好[[]姜强,赵蔚.MOOCs:从缘起演变到实践新常态——兼论“创客”、“互联网+”时代的发展机遇与挑战[J].远程教育杂志,2015,33(03):56-64.]。为满足不同学习者的不同感知风格，课程应该提供多种媒体类型的学习内容与资源，例如视频类资源、音频类资源、文本类资源等，这有助于自调节、自组织学习，提高学习效率，促进学习者持续学习行为的发生[[]吴华君,葛文双,何聚厚.教师支持对MOOC课程持续学习意愿的影响研究——基于S-O-R和TAM的视角[J].现代远距离教育,2020(03):89-96.]。学习者在进行在线学习时随着时间的推移注意力也逐渐降低，容易出现退出视频学习的现象。[]金慧.在线学习的理论与实践：课程设计的视角[M].清华大学出版社:北京,2017:81.[]姜强,赵蔚.MOOCs:从缘起演变到实践新常态——兼论“创客”、“互联网+”时代的发展机遇与挑战[J].远程教育杂志,2015,33(03):56-64.[]吴华君,葛文双,何聚厚.教师支持对MOOC课程持续学习意愿的影响研究——基于S-O-R和TAM的视角[J].现代远距离教育,2020(03):89-96.[]李秋菊,王志军,陈丽.xMOOCs中的教学视频设计要点:基于案例的视频分析研究[J].远程教育杂志,2014,32(06):95-102.（二）加强在线课程内容质量建设课程内容是学习者认知发展的原料与动力，课程内容必须满足学习者的认知需求，课程内容选取都必须围绕学习目标，避免无效、冗余内容与资源存在。课程内容必须具有科学性。提供给学习者的学习内容完整准确、具有内在逻辑性、简洁易懂，避免给学生者带来认知负荷，且具有一定的时效性与创新性。为了吸引学习者注意，课程内容具有激励性和真实性，尽可能与学习者现实生活世界相关或相联系。例如“大学生心理健康”这门课，学习内容可以是大学生们感兴趣的男女恋爱关系、抑郁的表现及治愈等[2]。课程内容其来源与组织方式也要具有多角度性，例如“大学英语口语”课程中，提供的话题内容涵盖了日常对话、学术交流、雅思考试等不同类型，以双人对话表达、独立长段输出、多人讨论等形式吸引学习者的持续参与。课程内容生动有趣、内容活泼，有助于引起学习者的关注，激发并维持学习者的学习兴趣。同时课程内容要能够唤起学习者的好奇心，学习者学习过程中才能全身心投入，不被外界打扰。（三）注重在线课程内容呈现方式课程内容呈现方式也影响着在线课程质量。大脑无法直接获取外界刺激，必须通过感觉器官来获取信息，为了激发学习者的学习动机，要给学习者赏心悦目的感官刺激，产生即刻的情感反应，吸引学习者进入在线课程。课程内容呈现时要“好看”、“好听”，给学习者“亲切舒适”的感受[[]张喜艳.数字学习环境生态水平表征及设计研究[D].东北师范大学,2018.]。课程呈现时，应做到所有形状、文字和色彩得当，配音配乐优美，同时还可以利用虚拟现实技术、增强现实技术，为学习者创设真实的知识情境[[]王卫军,杨薇薇,邓茜,李艺华.在线课程设计的原则与理念思考[J].现代远距离教育,2016(05):54-60.]。并且，要结合具体的知识点，将教师讲解与交互式课件相结合，增加课程内容的交互性。在视频播放过程中穿插问题页面，需要回答后才能继续学习[[][]张喜艳.数字学习环境生态水平表征及设计研究[D].东北师范大学,2018.[]王卫军,杨薇薇,邓茜,李艺华.在线课程设计的原则与理念思考[J].现代远距离教育,2016(05):54-60.[]李锋亮,付新宇.准备好了么?中国在线研究生教育——从美国《在线研究生教育》报告说起[J].开放教育研究,2015,21(02):49-51.[]孙田琳子.在线课程视频交互方式的现状及优化策略[J].中国远程教育,2021(01):57-61.（四）建立课程评价反馈机制为了提升在线课程质量，应该建立科学合理的课程评价反馈机制。课程结束后可以通过问卷调查的方式，了解学习者的在线课程体验、学习目标实现程度以及对课程的意见建议等。还可以通过个别学习者的访谈，深入了解在线学习者学习中的具体问题。综合以上反馈为下一步的改进提出具体策略与措施。当今社会发展日新月异，知识也不断升级换代，因而需要及时对课程进行评估反馈更新完善，满足学习者学习需求[[][]杨晓宏,周海军,周效章,郝照.国内在线课程质量认定研究述评[J].电化教育研究,2019,40(06):50-57.1.2.2目标导向进行学习评价设计，提升学习者目标明确程度根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，目标明确程度对在线学习持续意愿有直接正向影响。在本研究中，目标明确程度这一变量是指学习者进行在线学习时对自己想要达成的目标以及学习后要实现目的的明确程度。学习者在进行在线学习前无不是在某种目的驱使下选择课程进行学习，要想这一变量得到强化，使学习者在线学习持续意愿增强，则需要学习者在学习过程中对自身学习目标不断明确强化，因而提出教学过程中以学习者学习目标为导向进行学习效果评价这一在线学习持续意愿提升策略。图1.4目标导向学习效果评价图学习评价可分为诊断性评价，形成性评价与总结性评价。在线学习前的诊断性评价，要以学习者学习目标为导向，了解学习者学习需求，将学习者能力水平与学习目标进行比较，诊断学习者目标实现难度，为学习者提供指向性引导性评价。并且要基于学习者简况、学习目标的可视化分析为学习者设计个性化学习方案。在线学习形成性评价，主要对平时测验成绩分数、学生参与程度以及学习时长与频次等方面进行考量。教师在教学过程中对学习者进行评价，能够及时了解学生情况，为在线学习者提供更多的矫正性反馈、鼓励性反馈与帮助性反馈。学生互评使学习者参与到评价中来，通过同伴评价，学生可以相互学习、取长补短、共同进步[[]沈欣忆,胡雯璟,DanielHickey.提升在线学习参与度和学习效果的策略探究及有效性分析[J].中国电化教育,2015(02):21-28.]。同时，利用社会网络分析法、文本分析法等评价学习者师生交互与生生交互情况，对学习者学习参与程度进行评价[[[]沈欣忆,胡雯璟,DanielHickey.提升在线学习参与度和学习效果的策略探究及有效性分析[J].中国电化教育,2015(02):21-28.[]王竹立.后疫情时代,教育应如何转型?[J].电化教育研究,2020,41(04):13-20.总结性评价，可以从学习者主观评价与系统客观评价两个方面进行。学习者主观评价，是指学习者本人对目标实现程度的评价，有利于后续课程反馈升级，有利于学习者下一次在线学习的改进提升。客观性评价是指借助系统自动化评价学习者，可以强化总结性评价速度与效率。1.3在线平台角度1.3.1增强平台稳定性、拓展平台功能，提升系统质量根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，系统质量对在线学习持续意愿有直接正向影响。系统质量原本是指信息系统中系统平台质量，本研究是指在线学习系统中学习平台的质量[[]（美）R.基思·索耶.剑桥学习科学手册[M].北京：教育科学出版社，2010.]。为了使学生轻松、有效率的进行学习，使学习能够持续发生下去，平台应该具有稳定性以及功能丰富等特点，如图1.5所示[[[]（美）R.基思·索耶.剑桥学习科学手册[M].北京：教育科学出版社，2010.[]王绍峰,黄荣怀.在线主动学习意愿的产生机理与提升策略[J].开放教育研究,2020,26(05):99-110.图1.5在线学习平台优化策略图为保证在线学习的顺利进行，平台首先要具有稳定性。平台稳定性包含系统稳定，即学习者随时可以正常登录使用；反应迅速，即课程资源播放清晰流畅、无视频卡顿现象；系统导航清晰，即课程入口便捷，能够顺利地进入课程。在服务平台的设计上，可以通过简化网页布局，精炼信息表述以及提升平台内部功能模块布局合理性，使平台导航更加清晰。平台做到功能稳定的同时，还应该为学习者和教师提供其他功能以满足教学和学习的需求。例如，平台提供免打扰学习模式，在线学习者能够屏蔽掉平台以外的其他信息，让学习者的学习不受外接干扰。目前大多学习平台提供开课提醒，但当学习者在不同平台上进行不同课程学习时容易产生混乱，可以对这一功能进行优化，通过学习计划表的形式学习者自动输入其他课程安排，让学习者有属于自己的在线课程表，帮助学习者进行总体时间管理。还需优化扩展平台支持服务，组建助学群为学习者提供认知支持、情感支持、学术支持和技术支持服务。为使学习者获得更为完美的学习体验，需要打造更加智慧的学习平台[[]房萌萌,刘斌.在线学习投入的影响因素及提升策略[J].数字教育,2018,4(01):40-44.]。学习平台要能保存学习者的具体学习过程，并且能够对学习者学习数据进行学习分析。利用人工智能技术及时解决学习者所遇到的问题，使学习者获得及时有效的反馈。例如中国教育企业已经推出了几款利用人工智能促进语言学习的在线教育应用程序，学习者可以通过应用程序获得自己发音情况的反馈[[[]房萌萌,刘斌.在线学习投入的影响因素及提升策略[J].数字教育,2018,4(01):40-44.[]ShixuanFu,HuiminGu,BoYang.TheaffordancesofAI‐enabledautomaticscoringapplicationsonlearners’continuouslearningintention:AnempiricalstudyinChina[J].BritishJournalofEducationalTechnology,2020,51(5).1.3.2分析学习者数据，提高挑战与技能匹配度根据本研究提出的在线学习持续意愿影响因素模型，挑战与技能匹配度对在线学习持续意愿有直接正向影响。挑战与技能匹配度这一变量是指学习者进行在线学习时，自身能力与活动任务的匹配程度，任务过难会使学习者产生畏难心理，而学习任务过于简单一方面无法达成学习目的，另一方面也容易使学习者厌倦而退出学习。为使学习者学习任务与自身技能匹配度更高，需要借助在线学习系统分析学习者学习数据，判断学习者状态，智能化的推送适合的学习任务，提供个性化学习服务，如图1.6所示[[][]吴洪艳.智慧学习视角下个性化在线学习系统设计与应用[J].中国电化教育,2015(06):127-131.图1.6个性化学习服务与学习任务匹配图当学习者技能