数据中心 PUE 管控运维协议

数据中心PUE管控运维协议甲方（数据中心运营方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________乙方（运维服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________第一条定义1.1PUE：数据中心总能耗（含制冷、供配电、照明等辅助能耗）与IT设备（服务器、存储、网络等）能耗之比，公式为：PUE=总能耗÷IT设备能耗。1.2基准PUE：双方于______年____月____日共同测定的初始值，确认为______（如1.45）。1.3年平均PUE：协议年度内每月平均PUE的算术平均值。1.4月度平均PUE：当月每日平均PUE的算术平均值。1.5实时PUE：监测系统每____分钟采集的瞬时PUE值。第二条运维服务范围乙方负责以下PUE管控相关运维服务：2.1制冷系统：精密空调、冷通道/热通道封闭系统、冷却塔、水泵、冷媒管道的日常巡检（每日2次）、定期维护（每季度1次全面检测）、故障排查（2小时内到场）。2.2供配电系统：UPS、变压器、配电柜、柴油发电机的能耗优化维护（每月校准负载率）、冗余设备节能管控。2.3监测系统：PUE监测传感器（每半年校准1次）、数据采集终端的日常运维，确保数据准确传输。2.4能耗优化：每季度开展1次能耗审计，提出优化方案（如空调温度设定调整、水泵变频优化），经甲方确认后实施。2.5应急处理：制冷/供配电故障导致PUE异常时，30分钟内响应，4小时内恢复至正常PUE范围。第三条PUE管控目标与标准3.1年度目标：协议年度内年平均PUE不超过______（如1.40）。3.2月度目标：-夏季（6-9月）：月度平均PUE不超过______（如1.42）；-非夏季：月度平均PUE不超过______（如1.38）。3.3实时要求：单日内连续1小时平均PUE峰值不超过______（如1.50），且每日峰值时长不超过2小时。3.4基准调整：甲方新增/拆除IT设备、改造数据中心结构（如新增机柜、调整冷通道）时，双方需在10个工作日内重新测定基准PUE，调整管控目标。第四条双方权责甲方权责4.1每月5日前提供上月IT设备能耗准确数据（含每日峰值、平均）。4.2对乙方提出的优化方案在5个工作日内书面答复，逾期未复视为同意。4.3不得擅自变更影响PUE的设备参数（如空调温度、UPS负载），如需变更需提前3个工作日通知乙方协商。4.4配合乙方开展监测设备校准、能耗审计等工作。乙方权责4.5按约定标准运维，确保PUE达标，不得篡改监测数据。4.6建立PUE监测台账，每日记录实时数据、峰值时长，每月整理运维记录。4.7故障响应：制冷/供配电故障导致PUE异常时，30分钟内响应，4小时内到场，8小时内恢复正常。4.8不得擅自改动影响PUE的设备参数，如需调整需甲方书面确认。第五条PUE监测与报告5.1监测方式：使用双方确认的监测系统（甲方现有系统/乙方提供的校准设备），数据采集频率不低于5分钟/次。5.2数据核查：甲方可随时登录监测系统核查数据，乙方需配合提供原始记录。5.3报告提交：-日报：每日9点前提交前一日PUE峰值、平均、时长；-月报：月度结束后5个工作日内提交月度平均PUE、能耗分析、运维记录、优化建议；-季报：季度结束后10个工作日内提交能耗审计报告、达标情况；-年报：年度结束后15个工作日内提交年度达标总结、下年度优化计划。第六条考核与奖惩6.1考核周期：月度考核（以月度平均PUE为准）、年度考核（以年平均PUE为准）。6.2考核标准：-月度达标：PUE≤月度目标，全额支付当月运维费；-月度超标1%-5%（不含5%）：扣减当月运维费的5%；-月度超标5%及以上：扣减当月运维费的15%，乙方需在3个工作日内提交整改方案，逾期未整改或整改无效，甲方有权解除协议；-年度达标：PUE≤年度目标，无额外奖惩；-年度超标：除按月度累计扣减外，支付年度运维费总额的3%作为违约金；-年度优化奖励：若PUE低于年度目标3%以上，甲方给予年度运维费总额的2%奖励。6.3数据争议：双方对PUE数据有异议时，委托第三方权威机构（如中国电子技术标准化研究院）测定，费用由责任方承担。第七条费用与支付7.1运维费：每月______元（大写：_________），按季度支付（每季度首月5日前支付本季度费用）。7.2优化方案费用：甲方确认的硬件/软件投入由甲方承担，能耗降低节省的费用按甲方70%、乙方30%分成（每半年结算1次）。7.3违约金/奖励：与运维费同步支付，或单独结算。第八条变更与解除8.1变更：双方协商一致可书面变更协议，变更内容需经双方签字盖章确认。8.2解除：-乙方连续3个月PUE超标或年度超标，甲方有权解除协议；-乙方故障响应超时（如8小时未恢复正常PUE），甲方有权解除协议；-甲方逾期15天未支付费用，乙方有权暂停服务，逾期30天未支付，乙方有权解除协议；-不可抗力导致无法履行，双方可解除协议，互不承担责任。第九条保密双方对数据中心能耗数据、运维方案、PUE监测数据等商业秘密保密，保密期限为协议结束后3年。第十条争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一条其他11.1协议期限：______年____月____日至______年____月____日。11.2附件：《PUE基准测定报告》《运维服务清单》《考核细则》为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.3本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。甲方（