互联网营销师理论题库(含答案)

互联网营销师理论题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在AARRR模型中，衡量用户首次完成核心行为的指标是（）。A.AcquisitionB.ActivationC.RetentionD.Revenue答案：B2.下列哪一项不属于“私域流量”典型载体（）。A.企业微信社群B.抖音直播间C.个人微信好友D.自营App会员专区答案：B3.淘宝搜索排序中，最能直接提升“权重”的因子是（）。A.店铺装修美观度B.30天成交量增速C.客服响应时长D.主图视频长度答案：B4.关于微信视频号推荐机制，下列说法正确的是（）。A.完播率>50%一定进入二级流量池B.同城页流量占比固定为20%C.冷启动期系统主要参考“三秒快滑率”D.带货挂链会降低40%自然流量答案：C5.在信息流广告投放中，eCPM的计算公式是（）。A.出价×CTR×CVR×1000B.出价×CTR×1000C.出价×CVR×1000D.出价×CTR/1000答案：B6.“LTV/CAC≥3”被视为健康SaaS企业的底线，其中CAC指（）。A.用户生命周期价值B.用户获取成本C.用户复购率D.用户客单价答案：B7.以下哪项属于“技术型SEO”黑帽手法（）。A.结构化数据标记B.隐藏文本堆砌关键词C.外链客座博客D.服务器端渲染答案：B8.抖音DOU+投放中，系统建议出价基于（）实时估算。A.行业历史转化数据B.主播粉丝中位消费额C.当日大盘流量剩余量D.主播过去7天带货退款率答案：A9.小红书笔记被系统判定“软广”的最核心信号是（）。A.出现“淘宝”二字B.评论区品牌回复率>80%C.笔记挂商品卡且CTR异常高D.出现“官网”外链答案：C10.在社群裂变中，K值代表（）。A.用户生命周期天数B.每个用户平均带来新用户数C.转化率D.客单价答案：B11.微信指数突然飙升最可能的原因是（）。A.公众号推文被删除B.关键词被微信官方屏蔽C.大规模搜索或转发行为发生D.小程序版本更新答案：C12.亚马逊Listing中，对转化率影响最大的模块是（）。A.Q&AB.主图C.变体颜色D.跟卖数量答案：B13.关于GoogleAnalytics4，以下说法错误的是（）。A.基于事件模型B.默认无“跳出率”指标C.可跨Web与App统一用户IDD.不支持电商漏斗分析答案：D14.以下哪项不是“内容电商”人货场重构的表现（）。A.达人成为新货架B.直播间成为新渠道C.平台成为新品牌D.供应链成为新内容答案：C15.在邮件营销中，打开率主要受（）影响最大。A.发送时间B.IP预热C.主题行D.邮件大小答案：C16.“二类电商”通常指（）。A.天猫旗舰店B.抖音小店C.货到付款单页模式D.拼多多团购答案：C17.淘宝客“鹊桥”计划的核心作用是（）。A.提高佣金比例吸引达人B.降低商家服务费C.屏蔽低质淘客D.强制设置优惠券答案：A18.以下哪项属于“UGC”内容（）。A.品牌官方宣传片B.用户晒单短视频C.达人种草笔记D.直播脚本答案：B19.在SEO中，301跳转的作用是（）。A.告诉搜索引擎页面永久迁移B.临时跳转不传递权重C.屏蔽蜘蛛抓取D.提高页面加载速度答案：A20.抖音直播间“流量券”不能用于（）。A.推荐feedB.关注tabC.同城页D.广告竞价答案：D21.拼多多“放心推”扣费模式为（）。A.CPCB.CPMC.CPSD.OCPC答案：D22.以下哪项最能体现“增长飞轮”效应（）。A.投放→获客→流失→再投放B.内容→用户→数据→更好内容C.降价→销量→差评→再降价D.买量→变现→罚款→再买量答案：B23.微信社群“金字塔模型”中，最顶层角色是（）。A.潜水用户B.内容创作者C.社群创始人D.机器人小号答案：C24.在B站投放品牌广告，必选频道为（）时可覆盖科技兴趣人群。A.生活B.鬼畜C.数码D.舞蹈答案：C25.淘宝“逛逛”内容类型不含（）。A.图文B.短视频C.直播回放D.360°全景答案：D26.以下哪项属于“再营销”策略（）。A.针对已加购用户推优惠券B.针对新用户推首单立减C.针对潜客推品牌故事D.针对KOL推高佣计划答案：A27.抖音商品橱窗“口碑分”低于多少会被限流（）。A.4.8B.4.6C.4.4D.4.0答案：C28.在SEO中，rel="canonical"标签的作用是（）。A.加速图片加载B.指定首选版本避免重复内容C.禁止快照D.声明nofollow答案：B29.以下哪项不是“裂变海报”设计要素（）。A.稀缺倒计时B.二维码C.用户头像昵称D.对公账户信息答案：D30.亚马逊“BuyBox”获胜最关键因素是（）。A.店铺装修B.低价+绩效C.评价数量最多D.FBA发货答案：B31.微博“粉丝通”竞价方式不包括（）。A.CPMB.CPCC.OCPCD.CPT答案：D32.小红书“品牌合作平台”下单时，达人报价含（）。A.平台技术服务费B.官方流量券C.品牌方邮费D.个人所得税答案：A33.以下哪项最能提升“直播停留时长”（）。A.提高音量为120分贝B.每5分钟抽奖一次C.关闭评论D.缩短讲解时长答案：B34.在GoogleAds中，关键词匹配类型“+手机+壳”可触发搜索词（）。A.手机壳批发B.苹果手机壳C.手机支架D.平板壳答案：A35.淘宝“极速推”展示位置在（）。A.猜你喜欢B.订单详情C.支付成功页D.购物车底部答案：A36.以下哪项属于“内容埋点”范畴（）。A.视频第15秒出现品牌LogoB.直播间网络延迟C.商品库存不足D.快递破损答案：A37.抖音“创作者服务中心”不能查看（）。A.粉丝热词B.行业转化率基准C.实时风速D.完播率趋势答案：C38.在私域运营中，RFM模型中“M”指（）。A.最近一次消费B.消费频率C.消费金额D.消费动机答案：C39.以下哪项属于“白帽SEO”外链建设（）。A.购买PBN链接B.新闻稿投稿带品牌锚文本C.自动评论挂链D.站群交叉链答案：B40.腾讯广告“蹊径落地页”核心优势是（）。A.打开速度提升30%B.可跳转到抖音C.无需审核D.可挂支付宝答案：A二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.以下哪些行为会导致抖音小店被扣保证金（）。A.虚假发货B.诱导线下交易C.类目错放D.客服离线答案：A、B、C42.提高公众号文章“在看”量的有效手段包括（）。A.文末互动话题B.同步视频号C.引导点击“在看”D.关闭留言功能答案：A、B、C43.亚马逊“飞轮理论”包含（）。A.更低价格B.更广选择C.更快物流D.更高佣金答案：A、B、C44.以下属于“内容电商”平台的有（）。A.抖音B.快手C.小红书D.天眼查答案：A、B、C45.影响Facebook广告相关评分的因素有（）。A.正面反馈B.负面反馈C.隐藏广告次数D.账户注册时间答案：A、B、C46.淘宝客“定向计划”可设置（）。A.佣金比例B.审核淘客C.优惠券门槛D.投放时间段答案：A、B、C、D47.以下哪些指标属于“用户行为层”数据（）。A.点赞率B.加购率C.复购率D.跳出率答案：A、B、D48.在私域社群中，常用的“促活”工具包括（）。A.群接龙B.群打卡C.群公告D.群红包答案：A、B、D49.以下哪些做法有助于提升“品牌专区”CTR（）。A.品牌词飘红B.添加子链C.使用通配符D.添加电话组件答案：A、B、D50.抖音直播间“流量峰值”常出现在（）。A.开场3分钟B.整点抽奖C.主播下播前D.商品返场答案：A、B、D51.以下属于“黑五类”广告的有（）。A.减肥茶B.增高药C.丰胸仪D.蓝牙耳机答案：A、B、C52.在SEO中，以下哪些文件可屏蔽蜘蛛（）。A.robots.txtB.noindex标签C.404页面D.xrobotstag答案：A、B、D53.以下哪些行为属于“诱导分享”（）。A.转发得红包B.集赞抽奖C.关注后查看答案D.扫码投票答案：A、B、C54.以下哪些平台支持“OCPC”投放（）。A.今日头条B.腾讯广告C.百度信息流D.新浪微博答案：A、B、C55.以下哪些因素会影响“直播推荐feed”权重（）。A.转粉率B.停留时长C.举报次数D.主播等级答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共15分。正确打“√”，错误打“×”）56.抖音“小店随心推”支持DPA商品广告。（√）57.微信社群可以无限拉人无需群成员确认。（×）58.淘宝“千人千面”算法首次上线于2013年。（√）59.亚马逊FBA商品一定拥有BuyBox。（×）60.小红书笔记可添加淘宝外链。（√）61.在Google搜索中，HTTPS是排名因素之一。（√）62.拼多多“百亿补贴”频道商品支持商家自主报名。（×）63.抖音直播回放可下载到本地进行剪辑再上传。（×）64.微信视频号评论区可挂京东商品链接。（√）65.淘宝客佣金结算以“确认收货”为节点。（√）66.Facebook广告账户被封后，可立即开新户投放。（×）67.百度品牌专区按CPT计费。（√）68.在SEO中，404状态码表示“服务器内部错误”。（×）69.抖音“铁粉”标识会提升该用户评论排序。（√）70.邮件营销中，文本邮件比HTML邮件更容易进入垃圾箱。（×）四、简答题（每题10分，共30分）71.简述“内容电商”与传统货架电商在“人货场”三要素上的差异，并举例说明。答案：传统货架电商以“场”为核心，流量集中在搜索与类目，用户先想需求后找货；内容电商以“人”为核心，通过达人、算法推荐激发需求，用户先被内容吸引再下单。货的角度，传统电商强调SKU丰富与价格透明，内容电商强调场景化、故事化、独家款。场的角度，传统电商场是淘宝、京东等中心化平台，内容电商场是抖音、小红书等分布式内容平台。例如，用户原本无购买需求，在抖音刷到“露营天幕”短视频被种草，即刻下单，即内容电商场景。72.请写出“抖音直播间自然流量推荐算法”核心指标及其权重排序，并给出3条提升建议。答案：核心指标权重排序：①停留时长（35%）②互动率（点赞、评论、分享合计25%）③转粉率（20%）④成交密度（GMV/分钟，15%）⑤举报与跳出（负向5%）。提升建议：1.开场3分钟设置高福利抽奖，快速拉高停留与互动；2.每推一款商品做“限时60秒秒杀”，提升成交密度；3.引导用户关注并加入粉丝团，利用“专属红包”提升转粉率。73.说明“私域社群RFM模型”升级玩法，并设计一套自动化标签体系。答案：升级玩法：引入互动维度（Engagement），形成RFME模型，将消费金额、消费频率、最近消费、社群互动值（发言、打卡、分享）四象限交叉，实现精细化分层。自动化标签体系：①R≤7天且F≥3次且M≥500元且E≥20条消息→“超级用户”→自动发专属券；②R≤30天且F=1→“新客培育”→自动触发7天养成剧本；③R>90天且M≥1000→“高价值沉睡”→自动推“1元换购”唤醒；④E≥50但M≤100→“KOC潜力”→自动邀请测评。通过企业微信API与CRM打通，实现标签实时更新与SMA自动化推送。五、案例分析题（共25分）74.某国产护肤品牌“初颜”推出售价199元神经酰胺精华，目标3个月在抖音完成5000万GMV，预算含佣金不超过GMV的40%。当前资源：①天猫旗舰店月销500单；②小红书笔记月均曝光200万但带货弱；③抖音蓝V粉丝8万，直播间场均在线120人；④可调配KOL预算200万。请给出整合营销方案，包含目标拆解、KOL策略、内容方向、直播间打法、数据指标及风险预案。答案：（1）目标拆解：5000万GMV≈日销55.6万，按客单199元，日销2798单；综合转化率按2%倒推，需日均曝光14万UV；直播间贡献60%即3300万，小红书+短视频带货1400万，天猫搜索回流30