中级保安考试题库及答案

中级保安考试题库及答案考试时长：120分钟满分：100分一、选择题（总共10题，每题2分）1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员正在实施盗窃，正确的处置方法是（）A.立即上前质问并扭送至公安机关B.远距离观察并记录可疑人员特征，及时报警C.直接使用警棍驱赶可疑人员D.与其他巡逻队员合力围堵可疑人员2.保安员在执勤时，遇到客户投诉，应遵循的原则是（）A.直接拒绝投诉并说明保安职责范围B.先记录投诉内容，事后不予理会C.耐心倾听投诉，及时协调解决或上报D.与投诉人争吵以维护保安形象3.保安员在执行门卫勤务时，对进入场所的人员进行查验，以下做法错误的是（）A.查验有效证件，核对身份信息B.对可疑人员使用言语威胁以获取配合C.记录进入人员信息并妥善保管D.对携带违禁品的车辆进行登记并放行4.保安员在处理突发事件时，应优先遵循的指导原则是（）A.尽量减少自身损失B.服从现场最高指挥人员安排C.优先保护自身安全而忽视客户财产D.直接采取强制措施以控制现场5.保安员在执勤期间，发现客户场所存在安全隐患，正确的做法是（）A.忽略隐患并继续执行原任务B.立即上报并协助客户整改C.自行整改隐患以节省时间D.向客户索要报酬后再处理隐患6.保安员在执行守护勤务时，发现客户物品丢失，正确的处置方法是（）A.立即对客户进行搜查以查找物品B.先调查现场，收集线索后报警C.直接指责客户管理不善D.要求客户支付调查费用7.保安员在执勤时，遇到醉酒人员滋事，正确的处置方法是（）A.使用暴力手段将其拖拽至僻静处B.耐心劝解并协助其离开场所C.立即报警并等待警察处理D.与醉酒人员对骂以发泄情绪8.保安员在执行巡逻勤务时，应注意的事项不包括（）A.保持巡逻路线的灵活性B.时刻保持警惕并注意观察C.与客户人员频繁闲聊以示友好D.及时记录巡逻情况并上报9.保安员在执勤时，发现客户场所发生火灾，正确的处置方法是（）A.立即使用灭火器扑灭火源B.组织客户人员有序疏散C.先抢救自身财物再撤离D.呼叫朋友前来帮忙灭火10.保安员在执行押运勤务时，应注意的事项不包括（）A.确保押运路线的隐蔽性B.与被押运人员保持适当距离C.随时与客户确认押运状态D.允许无关人员靠近押运车辆二、判断题（总共10题，每题2分）1.保安员在执勤时，可以随意搜查客户场所的任何区域。（）2.保安员在执行门卫勤务时，有权拒绝所有进入场所的人员。（）3.保安员在处理突发事件时，应优先保护客户财产而忽视自身安全。（）4.保安员在执勤期间，发现客户场所存在安全隐患，应立即上报并协助整改。（）5.保安员在执行守护勤务时，发现客户物品丢失，可以直接要求客户赔偿。（）6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员滋事，应立即报警并等待警察处理。（）7.保安员在执行巡逻勤务时，应注意保持巡逻路线的固定性以方便追踪。（）8.保安员在执勤时，发现客户场所发生火灾，应立即组织客户人员有序疏散。（）9.保安员在执行押运勤务时，应确保押运路线的公开性以防止跟踪。（）10.保安员在执勤时，可以随意使用警棍等装备进行自卫。（）三、填空题（总共10题，每题2分）1.保安员在执勤时，应严格遵守______和______，维护客户场所的安全秩序。2.保安员在执行门卫勤务时，应查验进入场所人员的______和______，确保合法进入。3.保安员在处理突发事件时，应遵循______、______和______的原则，确保现场得到有效控制。4.保安员在执勤期间，发现客户场所存在安全隐患，应立即______并______，确保安全隐患得到及时处理。5.保安员在执行守护勤务时，应保持对客户物品的______，防止丢失或被盗。6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员滋事，应______并______，确保现场秩序得到维护。7.保安员在执行巡逻勤务时，应注意保持______，及时发现并处理安全隐患。8.保安员在执勤时，发现客户场所发生火灾，应立即______并______，确保人员安全得到保障。9.保安员在执行押运勤务时，应确保押运路线的______，防止被跟踪或袭击。10.保安员在执勤时，应随身携带______和______，以应对突发情况。四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述保安员在执行门卫勤务时应遵循的基本要求。2.简述保安员在处理突发事件时应采取的步骤。3.简述保安员在执行巡逻勤务时应注意的事项。4.简述保安员在执行押运勤务时应遵循的安全措施。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论保安员在执勤时如何有效处理客户投诉。2.讨论保安员在执行巡逻勤务时如何应对突发情况。3.讨论保安员在执行押运勤务时如何确保押运安全。4.讨论保安员在处理突发事件时如何与客户及相关部门协作。参考答案一、选择题1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.D二、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×三、填空题1.法律法规保安职责2.身份证证件3.及时报告控制现场保护自身4.上报客户整改5.监控6.耐心劝解协助离开7.灵活性8.组织疏散报警9.隐蔽性10.对讲机防护装备四、简答题1.保安员在执行门卫勤务时应遵循的基本要求包括：查验进入场所人员的身份证件和证件，确保合法进入；维护场所秩序，防止无关人员进入；及时处理客户投诉，确保客户满意度；遵守法律法规，维护客户场所的安全。2.保安员在处理突发事件时应采取的步骤包括：保持冷静，迅速评估现场情况；及时报告，向上级领导汇报事件情况；控制现场，采取有效措施控制现场秩序；保护人员安全，确保客户和自身安全；协助相关部门处理事件，确保事件得到妥善解决。3.保安员在执行巡逻勤务时应注意的事项包括：保持巡逻路线的灵活性，及时发现并处理安全隐患；时刻保持警惕，注意观察周围环境；及时记录巡逻情况，确保信息准确无误；与客户人员保持良好沟通，确保场所安全。4.保安员在执行押运勤务时应遵循的安全措施包括：确保押运路线的隐蔽性，防止被跟踪或袭击；与被押运人员保持适当距离，防止意外发生；随时与客户确认押运状态，确保押运安全；随身携带对讲机和防护装备，以应对突发情况。五、讨论题1.保安员在执勤时有效处理客户投诉的方法包括：耐心倾听投诉内容，了解客户诉求；及时协调解决，确保客户问题得到妥善处理；向上级领导汇报，及时解决客户投诉；保持良好沟通，提升客户满意度。2.保安员在执行巡逻勤务时应对突发情况的方法包括：保持冷静，迅速评估现场情况；及时报告，向上级领导汇报事件情况；控制现场，采取有效措施控制现场秩序；保护人员安全，确保客户和自身安全；协助相关部门处理事件，确保事件得到妥善解决。3.保安员在执行押运勤务时确保押运安全的方法包括：确保押运路线的隐蔽性，防止被跟踪或袭击；与被押运人员保持适当距离，防止意外发