2025年电大信息管理概论辅导资料与答案篇

《信息管理概论》四次作业参照答案

第一次作业

第一章、信息管理的产生与发展

一、填空题

1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期

2、第二次世界大战

3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域

4、管理理念

5、保留人类文化遗产，上会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育

6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队

伍管理。

7、1）老式管理阶段，2）信息系统管理阶段，3）信息资源管理阶段，4）知识管理阶段

8、组织、人和信息技术

9、语法信息，语义信息，语用信息

二、选择题

1、ACD2、D3、A4、C5、BC

三、判断题

I、T2、F3、T4、F5、T

四、名词解释

略

五、问答题

1、答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：

（1）人文的信息管理模式，研究怎样应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业

的管理，增进社会各部门为信息化水平提高；

（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求多种新的信息系统、新的信息

媒介和新的信息运用方式；ERP,CRM,SCM,电子商务等先进的技术措施和思想受到极

大的关注。

（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不停完善，信息经济、知识经济已

经成为目前重要的社会经济形式。

2、答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充足运用经济、人文等手段，对社会中

存在的多种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大程度地发挥它的作用，实现它的

价值，并带来效益。

现代信息管理的特性：

（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充足运用信息技术，完毕信息信息管理的目的：

（2）现代信息管理是为了更好的完毕管理职能，可以充足管理信息资源与知识资源，最大

程度的发挥它们作用，为组织带来效率；

（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或

知识资源的管理体系与管理文化；

（4）现代信息管理是一种管理的过程；

（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；

（6）现代信息管理是伴随社会中多种环境的变化而不停演化的；

（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。

3、答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕多种来源的知识内容，运用信息技术，实现

知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目的以及经济绩效等诸个方

面形成知识优势和产生价值的过程。

第二章、信息管理的理论基础

一、填空题

1、信息，信息科学

2、经济功能，管理与协调功能

3^泰勒

4、印刷媒介，电子媒介

5、公关宣传，广告宣传，

6、内部,外部

7、传播信息，教育大众

二、选择题

1、ACD2、A3、C4、A5、BD6、AD

三、判断题

1、T2、T3、T4、T5、T6、F7、F8、T

四、名词解释

1、人际信息交流：是个人与个人这间的信息交流活动，是由两个个体系统互相连接而构成

的新的信息交流系统。

2、组织信息交流：是指组织组员或组织与组织之间的信息交流行为，它抱括两个方面，一

是组织内的信息交流，二是组织外信息交流；

3、大众信息交流：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一

般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

五、简答题

1、答：管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了到达一定的目的，运用一定的职能和

手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。它包括四层含义：

(1)管理是为实现组织FI的服务的，是一种故意识、有目的地进行的过程:

第二次作业

第三章、信息技术

一、填空题

1、计算机技术

2、通信技术、计算机技术

3、搜集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术

4、运算器，控制器，存储器，输入设备，输出设备

5、系统软件，应用软件

6、内存储渊，外存储器，硬盘，软盘

7、运算器，控制器

8、针式，喷墨，激光

9、无线，有线

10、模拟

11、局域网，广域网，城域网

12、国际原则化组织(ISO)

13、TCP/IP

14.ftp,电子邮件，远程登录，WWW等。

二、选择题

1、C2、D3、D4、A5、B6、D7、B8、B9、A10、

C

II、A12、A13、B14、C15、B16、B17、A18、A19、

三、判断题

1、F2、T3、F4、F5、F6、F

7、F8、F9、F10、T11、T

四、名词解释

1、计算机网络：是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，是多种计算机系统通过某种

协议连接在一起互相通信的通信系统，它把数据的处理和传播合为一体，实现信息处理和信

息共享。

五、问答题

1、答：局域网一般由：服务器，顾客工作站，网络适配卡，传播介质，网络软件五大部分

构成。

与广域网相比的特点：（1）局域网的覆盖范围小，处理方案与广域网不一样；（2）局域网一

般为拥有那些互联设备的机构所有，而广域网却不一样，一般不属于某个特定的机构；（3）

局域网的内部数据传播速度一般要比广域网快。

2、答：（1）TCP/IP是一种完整的数据通信协议集，它是一族协议的代名词，TCP协议和IP

协议是TCP/IP协议族中的两个重要协议。

（2）TCP/IP协议是Internet上的协议原则；

（3）TCP/IP协议是针对Inieme【开发的体系构造和协议原则，其目的在于处理异种网的通

信问题，使得网络技术细节隐藏起来，以便为顾客提供通用、一致的通信服务。可以说，

TCP/IP是一种通用的网络互联技术。

3、答：信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。重

要体目前如下儿种方面：

（1）信息技术增长了政治的开放性和透明度；

（2）信息技术增进了世界经济的发展；

（3）信息技术的发展造就了多元文化并存的状态；

（4）信息技术改善了人们的生活：

（5）信息技术推进信息管理进入了崭新的阶段。

信息技术的负面影响重要体目前如下几方面:

(1)知识产权侵权；

(2)虚假信息泛滥；

(3)信息污染成灾；

(4)信息安全问题凸显。

第四章信息组织

一、填空题

1、内容

2、论述层、含义层、效用层

3、精确性、针对性、及时性、系统性

4、采购法、调查法

5、信息描述

6、主题标引

7、评价、预测

8、分析综合法、推理法

二、选择题

I、C2.D3.C

三、名词解释

1、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，运用一定的科学

措施和规则，通过对信息外在特性和内容特性的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从

而保证顾客对信息的有效获取和运用，实现信息的有效流通和组合。

2、元数据：是指用于协助识别、描述和定位网络化的电子资源的构造化数据，通过它可以

提醒各类电了•文献的内容和其他特性以以便检索，可以提高信息的运用价值，其经典的操作

环境是网络环境。

四、问答题

I、答：信息组织的前提是信息资源检索的需要，保证是有一定的科学规则和措施，对象是

根据检索需要而采集的多种类型的信息，手段是分析和处理信息的外在和内容特性，目的是

保证顾客的有效获取和运用。这里包括两层意思：一是序化，即整序，把杂乱无序的事物整

顿为有序的活动；二是重组，即信息开发，是信息组织的深化和优化，它是把无序的信息

整顿为有序，进而重组激活，挖掘信息潜在价值，使信息得到充足有效的运用，满足顾客层

次、多种类需求的过程。

信息组织是信息管理的重要活动，是沟通顾客和信息的管理“桥梁”的“桥基工程”。

信息管理的目的是处理日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务的矛盾，信息组织是处理

这一矛盾的关键环节。

2、答：信息组织的功能重要体现为：

（1）基本功能：全面揭示和再现信息的特性，科学反应和描述信息的特色；

（2）增值优化功能：信息单元、数据根据逻辑措施再现和重组的过程是一种序化增值

过程，信息通过一定措施进行组织后形成索引、文摘、综述等二、三次信息，信息被再现和

重组后得以浓缩，单位信息的价值得到了提高，信息单元之间的联络也得到了优化重组，因

此说信息组织具有增值优化功能；

（3）目的功