2025年电子商务专业人员能力提升考试题库与详解

二、单选题(每题1分，共2谭)

1、当黜关于亦闭，ICP是指()•

入、Internet

B、Interngt入网服务提俱商

C\Intgrnwt内容供应商

D、Rternet服务:gfl商

•苦奈:C

2、政府通遵的系统东窗鹦济，并为企业提供快防便的喷是指()

A、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B

•誉条A

3、反病本技术是()提出的

A、冯.诺依曼

B、马怦

C、霍全

D、马云

・答案：A

4、以下哪些类理的电子商务不是按斫利用的计移机腌划分的？（

X、基于淘宝集团购物区域

B、基于企业外部网的互联网时代电子商务

C、基于互联网的互联网时代电子商务

D、甚于耳他^的互联网时代电子商务

・答案：A

5、下面不是施纲格中介法务商时要考廨族的是＜）

A、卖家和产地

B、成本和信用

C、功能和特点

D、功能和信用

,普奈：A

6,电子商冲激学化具有的易于存储、查泡、处外修改信息等优越性,则代福芬活动“无纸”商务，《）福芬，信息商劳的方向发J如

全

快

优

速

数

字

:B

7）郦家公司给出的电子福务定义是“电子商务吨子化的市场吨子化的交易吨子化的眠芳”•

A、IB吆句

B、微软公司

C、通用电器公司

D、Intel公司

X答案：A

然晨：D

A、信息接集功能

B、网络促俏功能

C、网貂订货功能

D、网络葩交功能

.答案：A

9、Internet为主的电子商芬比以皿为主用电子商版描业更具有则I力体JR在（

A»费用昂重

B、网速更快

C、功能更全面

D、殖差面小

/答案:C

1。、不民于电子商务系统组成成员的是：＜＞

A、客户（包括购物单位'消费者）

B、供货方（厂家）

C、相关的安全交易协议（SET,SSL、HTTPS）

D、商户、电子商城

分案:C

11、胡i利用的计算机续划分，电子商务方基于企业内渊、M外郃网，＜）和其百联的4种类型的电子商务

A、聆讯网

B、互京网

C、粒育网

D、科技网

,督案：5

12、下面不是胸络械的心I里动机()

A、；恸动机

B、威倩动机

(：、题交动机

D、理智动机

・答案:A

13、B2B电子商苏模诩萌芽确设是()。

A、1999年

Bx2002-2000^

C、1993-2000^

D、1993年

/莒奈:C

14、互联由I代C2C电子商势平台()、工自拍网'易趣网肥成了三足触的导面。

A、叮当网

B、唯品会

C、尚宝网

D、京东网

.答案：C

1S、R面不属于电子支付辐曲悔的是《>

A、不能使用数字竺胡畸字证书实现对各方的认证

B、使用加密技术对业务送行加密

C、使用消息摘要算法以确认业务的完整性

D、方便支付淘宝购物

X答案：C

的标：A

16.<)的创律是:粒子商务模式开始发厩的T标志.

A、阿里巴巴

3、微商

C、8848网上超市

D、京东商城

X答案:A

妣标C

17、2009年中国手机支付市谢》使谢I<>亿元。

A、19.74

Bx51

C、299

D、10.9

,答案:A

18、企北疑计划美国哪个公司崔出的《)

A、藏尔公司

B、沃尔玛

C、artn«rgroup

D、海尔

・答案：C

19、不属于阿g广告曲源见的魂爵有<>

A、网络广告时限策略

3、利益导向融

C、网络蛔触

D、广告市腐窜睡

,音痴c

20、“认为网上社区是蜀前的物断讨论购财场所”的阿赌属于<

*、自动监控者

B、商品浏览者

C、网络参与者

D、购物供恐者

XmA

造田C

三、多选题(每选2分，共2嗨)

21'一个典生的证mM中心系绫CA包括()

A、RA注明机府

B、A照分22

(、防火墙

D、效学证书库

/普条A,B,D

22、电子我务校式中的G2C主要包括以下()内吉

A、便于R却收集信息

B、公开0府业务

C、政的对公众的管理

D、为公众提供各种眠务

X答案：KB.D

争先答宴：BCD

23、电子商瘠出｝信品化件征先JJWF<)

卜、树流信息的福品化

*的充信息收集第雌库化和代码化

C、柳表信息的司便化

D、视流信息的高效性

万会：A.B.D

姥Q：AB

24、认证机构的主要蜂是（）.

A、使用可信赖的系统以行使其股需，并报朝a美信息

5、依照认证北务操作妲范微发证书

C、在收到申语人或箕代表人的申语后除停证书

D、适用过诸责任原则

X答案：A,B,C,D

羽球ABC

25、雌MW目的是（）

A、提高收费

B、方便用户

C、方便运输

D、增加附加价值

，答菸B.C.D

26、互联ktt院子高加粉类制偿方式？（

A、按参与互联丽代电子商夯的主体分突

B、按网上支夜平台分类

C、按交麻动网上完成的程度分类

D、归财地题图分类

・苦某：A,B,C,D

27、跆游第瑞侬本要志有（）

A、产品第昭

8、定ffi融

C、除辎

D、分消第略

■答案：A.B.C.D

28、线5强中心技运芭主体的不同，大致有如TWIT类2H>

A、以买家为主体的球送中心

B、以批发商为主体的配送中心

C、以零匡北为主题的国送中心

D、以仓储运输业者为主体的8诞中心

・答案：B,C,D

29、商标收，是拓商标权人对其注册就标做5法律规定所专有的权利，是知识产牧的一种♦那么，注册破的专有使用权屁于《

A、绝对投

B、独占权

C、支配权

D、专有权

■答案：A.B.C.D

30、下列对网上支付费法正确的是（）

A、网上支付是基于电子支付基母上发展起来的，是电子支付一个最敦发展阶段

B、网上支付和电子支付是没有任何联系,它只是同上垠行住J产物

C、网上支付也称在线支付

D、网上支付和在线支付是两种不问的支付方式

・答案：*.£

31、确觥止与液线蒯的相月点包括《）

A、都需要号找好的项目

B、都以互联网力基褶

C、风险程度邰很低

D、都是以创造利躬为目的

,答案：A.D

32、电子商务知识产权i晦特点育()

A、广泛性

B、易传播性

C、知识产权无国界性

D、公平性

X答案：A,B,C,D

参考答案：BC

33、电子商务献尊于传统硼瀛念基础上，结合电子商务中(

A、信息流

B、北翁流

C、商流

D、爽金流

X答案:A.B.C.D

ACD

34、电子政都蛀要参与对象有()

A、消费者

3、企北

C、公众

D、M

■答案：B.C.D

35、■雌系绫性马，雌又可分为（

《、社会物流

3、军用物流

二、艮用糊流

）、企北物流

X答案：A.C.D

«*»«：AD

36、网上电子布场户前价格具有以下楼缁点？（

八丰垄If化

3、弹性化

：＞智能化

"价格水平趋于一致

X答案：4B,D

妣衩：ABCD

4、折扣定价

3、公平定价

:、荷怠定价

"於透定价

X琳：A.B.C.D

爹梯案：CD

阳、忸装在雌中的地位与作用是＜

人、是生声的绘点，荒通的起点

3、保护产品，方便储运，促进消售

二、据晌物流成本

:＞•力便消费

X答案：B.C.D

39、于电商创出5通资第勖是（）

，、借款

5、慎行货劣

C'政府担保

八股份合作

血案：A.B.D

出0ABCD

40、下面是痴贯第的作用的是（）

，、诱导动就

〃创造黑未

C、告知功费

“反搐功费

，答案।AB.C.D

三、判断题（每通1分,#200）

41、自修磔也称百瞬架消。（）

“答案:」

42、安全套按层胡煌为网络通信程供安全2例吟地的一种安全协议。（

,营案:A

43、防火，醍一种隔EI5W技求，ut算入骷递入了利克，胸n也会短翎得。（

X答案：A

蜕EB

“、个人证书包含证书购由个人的茎本信息，不包包公钩及S疫名♦（

.苔案：B

45、当当网的医货方式主衰有：告通快递送货上门，g快重送货上rwwift特快专递明。(>

/音素：A

46、为了知I电子政费并达到建设电子如fl的主会目的，电子他夯的实却颁送瞰TR划、分步知、里点宾务的原则。H侑各部门在实睡于收费的通I中可以分为J

个盼候：信息网络的恰成'数图信息械立、部门内部电子化工程•〈》

X答案:A

B

47、收舁体包括商1s的运输、借存、遮'装卸、保岩、堪踞息管酹X称运动•<>

/营素：A

仞、膜按mK可分为工业包/和商业膜。()

，旨案:A

49、般各个分系统、各不同功窿玄蝴，由于家资动性质有区分，信息也有所不同.<)

/吉宗；A

50'fit实良义上的电子商夯是Intet技术成效后开始的。()

，音秦：A

si、阿t经营尚n不*械毡模仿与推广流强首“秀，正蝌g苣筋*«本性的一面•()

.答案：A

52、数学证书以称为公铜证书、公锢数学证书)豺称证书，是T经证书认证机械学婆名的包含用户身份信里以及公开看潮信息的电子文件.其余制械书文件於盛名

为“】・()

唐案：A

鲂统B

53、醺网上商店买卖的奇品襁是数学磔^(>

.答案：B

54、32C模式为消费者提供/使瑚0实感,(>

/营案：A

55、消费者荽在某个商户的网法上进行购物，_能室妾注册为谢梯隹检员，晒相关信息，以使商户维护客户和日a送货.<>

,答案：A

56、星宫攻击手辰可分为非破坏性攻击和破坏性攻击网”等破坏性攻击TIR是为了IX乱系蟠运行，并不时系做料，诵常采用［四色照努攻击或信息炸声；破坏性攻

击是以侵入他人计算机系统、盘丽辘密信息、破坏目标系辘第媾为目的♦（）

,答案：A

57、Off是一种主要由］制改行业避行制所夷源，蚯关源和信息聚解成一体化管理襁。（）

・营案：A

58、皿是一种用电子滋热稣❹代人口ft据编入的方法・（>

・答案:J.

59、隧交历中的客体的性质，可将B21电子育努模式分»育皆无形阻随图柏迪子商务模式和雌有彩产品I沌子商务模式。前者是一种完全的电子育芬便式，后颉J

是一种不矣领电子高为模式♦<>

/答案：A

60、政旃在电子育北活动中防消森三重角色。（）

X答案：A

行翻：B

四、案例分析题（每题4分，共5题）

61、法尔玛成功的利5s__物斑•沃尔玛百货有IR公司葡秣天尔玛）由美蚕住业的传奇人打山IS沃尔悌性于196碑在阿券色州侬0经过四十余领发展，称玛

已经就族理蚁钠乂人雇主相世界上最大的连破重前。目前，访玛在全环十几个国家开设了超过7000京的商场，员工勺数超过19（多万，每周光看天尔玛的瞬亚176

亿人次。2006财乱年畛尔玛全瞄生3曲，344也美兀。天尔玛好多年领《财言》杂志世界50牌企1H0”瞄算《［企北”所强。法尔玛从199诲就开始在4®开设

连送却但201阵秫驰费为1网5美元，仅占总营北喇'部分。201辟11月1眄，去画市长MxkeDuke最近宣布，法尔玛将在今后三年里开设“冲

大嬖州中心和山国会员店.阿时，将在接下来一年阳酎闰里关诩i5-3ot其在蜗魄国粉店♦法尔玛格采取“皿豌位A06.-将大多数新生触的位2樵中扭》

«W顿今后发展速度电快的城市。由，所有连淡店里湖i史新锁代并且史加耐的初区♦沃尔玛将建立新的豳雌中心，以保证附的联和供应楫言喉11^效——

(1)、从沃尔m融酷的案例中龙们可以保到以下启示：()

A、胡克配法对于企业发展的重要性

B、瞬是一个复杂的系统

C、要重视信息及现代信息技术的应用

D、婉檀出效益

,答案：A,B,C,D

(2)、电子新务下领流法除具皆传统雌谣的特征H，还具备以下基本特征：()。

A、信息化

B、现代化

C、社会化

D、一体化

X答案：A,B.C,D

参考答案：A.B.C

62、某地区冶金部门建立了一个可以让货易公司在网上开展金舒品B2研加沌子商务口四生，贸易公司可以在该CV砧点中为自己的金歌声腌立电子商务网站，

用于介绍公司情况、宣传公司北务、提供市场信息、颊网上牍见面等，从而即走顼上交易市场。

(D、这类企业电子商疥耕用于什么慢式()

A、该类电子商务网站属于B2B模式

8、该类电子商务网站属于C2c模式

C、该类电子商务网站愿于B2G模式

D、该类电子商务网站屎于C2G模式

A

(2)、互联网B2B触哪媒介可以分几类()

X答案：

A

63、，小阱.国帕胸络敬育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了谶教育的我念，中华学习网在成立之》)便开始砒突国夕祈散育的运作模式♦掰究发现，

的畔■路数目联务市场发艇1R快，寻学府开JK痴教有、大企止开疑员工培训后再放耳，大多寻求专业IR务公司的支持。“效月・何11：”的运作模式是附卜许多企业制

的不诙在13供软官服务方脸全可以走商业化的诩。在灌入础究和找卷目标市跖后，中华学习网注博而乐硒漱入了网8敦自行世。中华学习网将网科娘市珞分为四

作吩：基于两8的学历软育体系、料而教育体系、逾软育技术平台、源教育类原开发和第1。中华学习网将建化务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网

络教百提快朕务•它选拼的第一个对象是中国人民大学，蝴名｛曲效学经验、师资力里与企岫邂苣枷8、技术手段、管11经蛉整合于一体，开始实跣“秋育♦两业”的运

作粳式。中华学习网一自陛特以客KE求为领，在为在FS供产品及解决方案之前，从多的度过客户杀烦行可行ttHI究，并在总体谖计、融楸建上与客户逼行多次沟

通。在这样的里想幅导下，中华学习网为中国人民大炳8软育学闻供的琬意等教育整体解决方案，在经辿闻讨诉运作后，看到了广大苗生的广泛好评。为援供优

磕腑务，中华学习网先后开发了群越的理件，还樨8开发了开睁路效门必生磔蝴寻平台、崖件开发应用平台'网络通信平台、谶务管理平台、阚校园平田五大

平台•以技术支持体系、运食体系、及件开发体品、招生推广体系等四大体系为支片，嶂具有陪先通水平的磁微白婺体解决方^。近年，中华学习网面向钿鸟等垸

使麻触育学院推出了也属公共美、经济类、法例随内的1妹门网8课件・在IT张沏教育的崛，中华学习网包在愉地侬自己特学历教育和系林成业加目

苗遂开通b堵岗的、考掰g、英语啾螂语、nfti瑾矶等北芳，并与班卜的有美企it合作开押瞬证书的悟祖而坛♦中华学喇育他的服务、事比R校的不

碗大，使其成为国内最知洞络数白国务提供商・~

⑴、莪。日内谀有物合丽养侑心分卓()

A、琮合轨白魂

B、面向中小学的物目网站

C、专业轨自秘

D、培训物育魂

X宫奈：AJD

细滑案：KB.C

⑵、网络教目与传统教目相比却他优势八)

A、蹴物自翩多带足所有人怫己需求的潜力，船多让任何人随E恻地接受个性化的轨育，敦怖所追求腌用脚的理想将成为可奏，学习者也将会交出更加至极主动

B、在这个平台上，稀缺的叱育资源将得到充分钠利用，任何时间、任何地点都可以接受理网敦巨，不再是遥远的梦想

C、网络好提供儿童勃盲、中小字教目、大字数目、成人物苜'专注技能培训等一系列的交互式&溷上教自，用户在网上不仅能看至蛭国各类学校的懵女介绍'招生獐

章、考议政策、大!面材等共享信息，还可做练习、物烤成，

D、网络敦音能客服传统颜育住间、时间、孰口年静知勃育等方面B源制，使得人们足不出户就税平等螃得优砥的勃育和自我提高的机会

____4?率:X.BC.D_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

由'沟众福的ABC模式广施联福信息科技在限公司成立于2006年，是一家从事互联网信息1盼、电子商务'违蟠管、领育培训、计算机软件开发与鼠去、好化市场

造翎8务、文化传媒等为一体的零合性企业・公司总部位于广东的济、政治、文化中心广州市越秀区东风中路如闰0^省政麻由6・广加侬丽市人大苑fe)•公司捕

有出包幢呻双、T»的发网A、经的琥的运邰就、定勒段后IR务体系•公司摘掘自身优势结合AB0子音务衡定力于运用现代信息技术升级和改良传统用户

品和格，全面开创全腕子商努ABCta式市场的蜥局面。致力打得全德最大的跨教体生话信SUK夯平台♦BT下平等加众奸201年10月上线，Etf«bc.Qlalgg-个

通诙联网、刊冰互动及移动媒体为代理商、消酷和商事住供西信且噩务的平台.它以“网店,JK努店例曜务播包购联沼+自主J够将送.的立体窗i播式为手

段，它1啊络苣俏、量搬营、雌髓、朕务、消都锚互动媒体等根整合，10陵额蠕求与句具体以信息为中心管*它在价趾是从一方提雌另一方或多方的过程

中体现双方格方的价值以实1M多方共卷，从而建立一个交互式、立体式、全方做蜜媒体生君信息却平台。退众福以“为商学提供T在效当联造，为消费苦捏供捌

关价耐廿品，为创TTI?供最佳觥业平台”胸触金，信翎体负击信泉传费，獭渠理负击济线，传统笫酸击ae送与密炎，分J明确，各司其史，平台雄海里信

息，网8架迪健为整，传鼓架遒侬为孝，从而刘U飘和］赅、网络经济集防制拗实孙姗菊国院涉台。在消药的中以“幽联盟”的抵念联合众多丽，芸

及生活的方方面面。海众福融晒国内金融危机、国睢H逸产i遍野下诞生，它将哈国内中小坐企曲碑努力发艇民班济、弘杨艮丽I，团锦东其诩推优

秀民阕他一一为国发光！目时为消储提供物美价的A日京辐用品及M涝，为创峥崔侠一个最佳飒平8一—为民送福厂

⑴、电子商夯If念1更理对娱实世界中电子商势活动的一81侬遍述，它由<>和信息乐商也、费全流、歌交等基本要去掏成。

A、电子崩炎实体

B、电子市场

C、交易事务

D、信息平台

X答案：A.B.C.D

釜考答案：A.B.C

(2)、电子商炎徨郑鼬即发财于电子商外雌展有郭呼作用和龛义。《)

A、突破了传*艇济的在多天然壁垒砌束

B、打破了原有的价值钻和网络体系

c、对依赖于筐有价值钻体系的企1Ho产比产生7巨大冲击

D、歉旧商务模式改:始与渗透

，•宫案：A,B,C,D

65、•北京即灰质网上书店在首都电子商城开业年月以后，便开始盈利，这贝明他们实殛B2Cfc你电子商若取得了成功。其主要标志是：⑴较好地聆夬了全球性的安

全支付i礴。在首都电子商务工程i超申，由首捋电子醐蝌置了自主开发的具有高位加密茸法fi波全协议。在与国内外银行和公司的合作不，采用多种具有实效的现代支

付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和寻位加密尊法，并使具有网上安全支付功翻胸上购书由北京而T充至全国，乃至全世界成为碓。⑵取存了相岂规

*e北春。网上书店会讣月，平均每月网上有效订单交易S0J1OO万元人民而。另外，网上书店削8值效应平均每月超过50万元。⑶实现了同k毛谕全斓—・

网h书店已骸全打破71时同和空的限制，每年36沃，职2必时地提供不同耐经营畸。起初，43m医者占所有客户的25%，后未下瞬20%，外地由买者由开

始时的45%下*30%,而骷卜如北美、欧洲、日本、港澳台等)购踏的比例则由开始时的30%上升到50%。⑷懈4了盈利之圣。北京囹书大董翔有500余家出版单位出

版的却万触用、音像福随电子出版物。自网上书店开办以来，除如斯让支付交易外，衣网F也涮了席值效应。AC尼尔森机构发布的一侧突显示：航网上购瞬

55丽人中，有56%送释网上买书。网上购档已邮电子商务交月中的林头兵，其最大的便利谈是快步和便宜，而目送建运园季京广。ttfifl.在当当碗隹过的图书超过60

万种，远高于任何一家传绘店面。励啊上书谕断并模蒙多，但读者可以方便他MS询。商品的消磨价格可以低至2—淅，将至畅情的新书也舐帆仔7折。业界人士

认为，网上售书的价格优势主要桂于两方面：一方面，营精成本大大好传统的店面傩模式，另一方面，网演金的介入也可以出让书店暂时不考虑眼前例弗利，这

*«蝴1赢法比拟的.从目前的发展来着，传统书店海足网上书店只是时向词居.业内专家认为，一方面，的锦店如果能合聊用自己的S眸H传霹T有助于拓

展白己跳河海£苏-另一方面・网上书店也有助于促边传统和喇肖住一

⑴、电子商势是Taisia手段缩小传触场6面函a空间界阑的场所体现了电子初炎的()

A、虚拟性

8、帐成本

C、全球性

D、敏捷性

・答案：A

(2)、B2B电子商疥都由UI喳基本部分组()

A、为厥容提供在线购物场所的商场醴

B、负责为客户斫购商品进行商品&法的耻送系统

C、负责客身份的确认及货段结茸的银行及认证系统

D、负责为客户所购商品进行商品质里整定的爱走系统

X君案：A.C.D

专业技术人员

《电子商务》（必修课程一）试卷及原则答案

《电子商务》（必修课程一）试卷及原则答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。A、麦肯锡管理征询企业B、哈佛

大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参照答案：A

2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销

调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能

答案：A

3、基于Internet的电子商务是指运用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活

动，所波及的领域广泛，如（）、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、

在线产品信息公布D、微信发红包答案：C

4、《非金融机构支付服务管理措施》是什么时候推出的（）A、6月21日B、7月1日

C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A

5、电子支付分类中通过P0S机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上

支付D、网上转账答案：C参照答案：B

6、商品的（）信息重要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用措施、注意

问题等产品有关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息

答案：D参照答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。A、20世纪80年代B、20世纪

初期C、20世纪中期D、代后前答案：D参照答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时

候实行的（）A、1月1日B、1月1日C、4月4日D、5月6日答案：A9、上六个月中国

网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、

30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保留及对其数量、质量进行管理控制的活

动是（）A、运送3、仓储C、装卸D、搬运答案：D参照答案：B1K企业内部网

与互联网联接，（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。A、杀毒软件

B、防火墙C、中断网络D、其他网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站

点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是

（）A、运用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、运用互联网答案：

C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（)A

、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售答

案：A参照答案：C14、中国手机支付市场规模到达（）亿元。A、19.74B、51C、299D、

10.9答案：A15、我国现行的波及交易安全的法律法规不包括（）A、规范交易行为

的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的

有关法律答案：D16、电子证书是一种（）A、数字签名B、公开密钥C、数字文献

D、IC签名答案：B参照答案：A17、（）是一种国家支付体系的关键应用系统，它

一般由中央银行运行，采用RTGS模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系

统D、支付宝支付答案：A18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息

流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、

网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告方略的是（）A、网络广告定位的方略B、

网络广告市场方略C、网络广告个体方略D、网络广告群体方略答案：D参照答案：C20、互

联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包拈（）A、商户（企业）B、政府C、

银行D、消费者答案：C参照答案：B二、多选题（每题2分，共20题）2、电子商务服务平台

要有如下哪些功能（）A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工

具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流

管理范I韦I划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分答案：A,B,C,D

参照答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（）A、供应物流B、

生产物流C、销售物流D、国防物流答案：A,B,C24,网上市场的定价方略包括

（）A、公平定价方略B、按满足客户需求定价C、折扣价格方略D、免费方略答

案：A,B,C,D参照答案：BCD25、网络营倘广告的定位方略有（）A、创新定位B、

间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位答案：A,B,C,D参照答案：BCD26、互联网时代

电子商务安全认证技术的身份认证有（）A、动静态口令认证B、IC卡认证C、USB

Key认证D、生物特性认证答案：A,B,C,D27＞电子商务物流是基于老式物流概念的基础上，

物流新的体现形式。那么电子商务物流的特性是什么（）A、简朴化

B、信息化C、自动化D、网络化答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（）A、理

智动机B、感情动机C、惠顾动机D、便捷动机答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结

算方式，因其具有无可比拟的以便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些

（）A、手机话费支付B、指定绑定银行支付C、银联快捷支付D.Paypal支付答

案：A,B,C,D参照答案：ABC30、有效客户响应（EfficientConsumerResponse,ECR）的关键

内容有（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务

和更多的便、保证商家能及时获取客户反馈信息C、运用精确、及时的信息支持有效的市场

生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动D、保证客户能随时获得所

需商品答案：B,C,D参照答案：ACD3K互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有

（）A、收取快递运送费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费答案：

B,C,D32,电子商务流的信息化特性表目前（）A、物流信息的商品化B、物流信息

搜集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性答案：A,E,D参照答

案：AB33、电子货币的重要特性是（）A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性

答案：A,B,D参照答案：ABCD34,下列有关“双道法”说法错误的是（）A、所谓双

道法，是指企业在进行网络分销决策时，同步使用网络渠道和实体分销渠道，以到达销售量

最大的目的B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同步使用网络直接分销渠道

和网络间接分销渠道，以到达销售量最大的目的C、在西方众多企业的网络营销活动中，双

道法是最常见的措施D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展答案：A,D35、如卜

属于网络消费需求特点的是（）A、网络消费者的需求具有相似性B、网络消费者

的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性答

案：B,C,D36.有效客户响应是一种供应链管理方略，其关犍内容包括如下几点

（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便

利的服务B、采用原则的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，增进公平分享回

报，到达整个系统的有效性C、运用精确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、

保证客户能随时获得所需商品答案：A,C,D参照答案：ABCD37.我国知识产权司法保护的对

象包括（）A、著作

、专利C、商标D、邻接权答案：A,B,C参照答案：ABCD38.一种经典的证书授权中心系统

CA包括（）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库答案：

A,B,D39、国内CA中心可分为哪儿类（）A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CA

D、商业性CA答案：A,B,C参照答案：BCD40、我国现行的波及交易安全的法律法规重要有

哪几类？（）A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督

交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：A,B,C,D参照答案：ABC

三、判断题（每题1分，共20题）

41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。

（）答案：A参照答案：B

42、网络交易服务企业一般兴用会员制，按不一样的服务范围收取会员费。（）答

案：A

43、B2E被用来深入变化企业与合作伙伴和客户的关系。（）答案：A

44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设获得了长足的进步，国民经济信息网络

己覆盖了全国2000多种都市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络己经建成开通，

这为政府上网奠定了基础。（）答案：A

45、所谓网络营销，就是运用网络资源展开营销活动，运用互联网的技术和功能，通过信息

的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目的营销、直接营销、分散营销、顾客导向

营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。

（）答案：A

46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集

成，在互联网上实现政府组织构造和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限

制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）答

案：A

47、运用盲签名消费者可以替代和冒充银行的签名。（）答案：B

48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或

ATM卡等）。它的重要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（）答

案：A

49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付企业运用电话支付、移动支付和网上支付等

多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行

卡等形式进行电子支付。（）答案：A

50、目前手机有两种不一样的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（）

答案：B

51、按照物流系统的作用划分。包括供

应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（）答案：A

52、物流配送中心按运行主体的不一样，大体可分为两种类型。（）答窠：B

53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完毕整个交易过程的交易。

（）答案：A

54、第四方物流重要由征洵企业提供的物流征询服务，也就等于第四方物流企业。

）答案：B

55、商业模式是指一种企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目的，以及为了满足目的客

户主体需要所采用的一系列的整体战略组合。（）答案：A

56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔？奥米迪亚（PierreOmidyar）于1996年开办的eBay

网站。（）答案：B

57、网络营销规定有相适应的经营理念和战略，但不规定有相适应的现代管理方式。

（）答案：B

58、展览推销，上门推销，口介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。（）答案：

B

59、信息按加工程度的不一样可以提成三类。（）答案：B

60、我国的“中国酒店预订网”（.）就是采用了优惠卡的促销措施。消费者可以通过

网络加入这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享有4~5折的优

惠。（）答案：A参照答案：B

四、案例分析题（每题4分，共5题）

61、假定，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为

10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供协助的格莱德基金会。过去几

年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

（1）、假如你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序

（）

A、购置程序货运和支付方式拍卖程序注册

B、注册拍卖程序购置程序货运和支付方式

C、注册购置程序拍卖程序货运和支付方式

D、注册拍卖程序货运和支付方式购置程序答窠：B

（2）、货运和支付方式重要要注意哪些（）

A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B、买方在支付货款后，请立即精确输入自己需要的送货信息（联络电话、地址、收货人和

送货时间）

C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把顾客名和密码告知顾客

D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有

时间上的限制答案；A,B,C参照答案：ABCD

62、阿里巴巴B2B企业的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求

的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的至少购货量和相对不安全的付款方式进行

交易。更重要的是，他们精心筹划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体

系，并设法规避该企业的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏理解的全球买家

来说，一种挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些

骗子究竟怎样与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细阐明。不过，“金

牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的

会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。本次“阿里巴巴欺诈门”再度引起人们对电

子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴，捍卫，诚信原则，企业绝不能变成一家仅以盈

利为目的的机器，违反企业价值观的行为丝毫不能容忍。不过，大力弘扬倡导企业价值观真

的能保证类似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进

入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严

惩，而不是某一种企业价值观的鞭挞。假如阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在依

托企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放

心。

（1）、本次“阿里巴巴欺诈门”事件重要是企业员工运用了（）。

A、管理漏洞

B、认证漏洞

C、法律漏洞

D