2025年核心人力资源管理技能提升与实战策略

最新中级人力资源管理专业知识与实务试题

1、单项选择题

1、员工提案改善提议次数属于是平衡积分k中o指标体系。

A.客户导向型

B.内部流程指标体系

C.财务指标体系

D.学习与成长

2、下面有关管理幅度的论述对的的是()o

A.管理幅度也称为组织层次，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量

B.管理幅度也称为管理跨度，它是指组织中所有组织等级的数量

c.管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的卜•级人员的数量

D.管理幅度也称为组织层次，它是指组织中所有组织等级的数量

3、喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权利和地位，是()职业爱好类型。

A.社会型

B.企业型

C.常规型

I).现实型

4、组织内使用规范和原则处理方式及规范工作行为的程度是组织构造的().

A.复杂性

B.规范性

C.集权性

D.协调性

5、下列有关组织构造的权变原因的观点中，错误的有()。

A.组织构造的权变原因是指影响企业组织构造形成的外部条件和环境

B.组织设计的权变观点体现了不一样企业的独特生

C.组织设计的权变观点体现了静态组织设计的思绪

D.组织设计的权变观点强调了外部环境对企业的作用

6、管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动称为()o

A.绩效监控

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效反馈

7、向上倾斜的劳动力供应曲线是()。

A.个人劳动力供应曲线

B.短期劳动力供应曲线

C.行业市场的劳动刀供应曲线

D.无限供应的劳动力供应曲线

8、基尼系数是衡量个人或者家庭之间()的一种国际通用指标。

A.利率差异程度

B.工资差异程度

C.收入不平等程度

I).地位不平等程度

9、相对于从竞争对手或其他企业招聃，企业选择学院与大学作为招聘来源的优势是

()。

A.企业不需要对毕业生进行大量的上周前的培训工作，减少培训支出

B.毕业生一般具有很好的社会经验

C.对于强调培养独特组织文化的企业而言，毕业生较轻易被塑造和培养

D.毕业生一般具有丰富的工作经睑

10、具有相似生产率特性的劳动者由于属于不一样的人口群体而获得不一样的工资状况

属于()。

A.能力歧视

B.工资歧视

C.职业歧视

I).业绩歧视

11、个人简历的缺陷不包括()。

A.灵活性差

B.缺乏规范

C.自我夸张倾向

D.不系统、不全面

12、属于双原因理论中鼓励原因的是()。

A.良好的人际关系

B.好的工作环境

C.优厚的待遇

D.他人的承认

13、工作分析对于薪酬设计的作用是()o

A.提供一种比较个人才能的原则

B.提供清晰的指导性文献

C.作为确定各职位薪酬水平的一项根据

D.提供了一种可行的方向和道路

14、有关人力资本投资的论述，对的的是()。

A.人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的状况

B.国家应当保证人刀资本投资的所有收益都能被投资者获得

C.国家不能成为人刀资本投资的主体

D.劳动力流动也是一种人力资木投资活动

15、()的人力资源需求战略认为，不一样细分市场有不一样的需求，并鼓励去满足某

一特定群体的需求。

A.聚焦战略

B.差异化战略

C.成本领先战略

D.成长战略

16、培训新开发员工的任务最终贯彻到()。

A.培训开发专家

B.直线经理

C.人力资源经理

D.人力资源专人

17、未成年工是指()的劳动者。

A.15周岁至16周岁

B.16周岁至17周岁

C.16周岁至18周岁

1).16周岁至20周岁

18、属于组织构造的特性要素的有()o

①管理层次和管理幅度

②企业环境

③地辨别布

④分工形式

⑤企业战略

⑥企业技术

A.①③④

B.②③④

C.②⑤⑥

1).③⑤⑥

19、受鼓励的工人效应超过收缩的工人效应时，官方失业率数字()o

A.高估了实际失业盅状况

B.低估实际失业率状况

C.真实反应实际失业状况

1).高估低估皆有也许

20、工作设计措施中，基于工作效率的设计措施是()。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.直觉运动型工作设计

D.鼓励型工作设计

21、O规划的目的在于为企业中长期发展所需的某些职位准备人才，是围绕改善个人

与职位规定的配合关系而制定的。

A.晋升

B.补充

C.培训开发

D.配置

22、不属于工作分析的措施有()o

A.工作实践

B.行为锚定法

C.观测法

D.工作日志法

23、在企业和员工所签订的协议中可以包括进去多种形式的制裁措施来对付()o

A.辞职

B.偷盗行为

C.欺骗行为

D.工伤

24、企业向员工支付高于市场平均工资水平的效率工资，会()°

A.减少企业的劳动刀成本

B.刺激员工的消极怠工情绪

C.鼓励员工尽心竭力地工作

D.增长企业对员工的监督成本

25、通过绩效诊断找出绩效低下的原因之后，管理者充当导师协助员工克服隙碍提高绩

效的过程是Oo

A.绩效监控

B.绩效考核

C.绩效改善

D.绩效辅导

26、培训开发员工的责任最终贯彻到（）身上。

A.直线经理

B.培训开发专家和培训师

C.过去接受过培训开发的人员

D.以上都对

27、战略性人力资源管剪发生作用的重要原则是（）。

A.组合

B.稳定

C.匹配

I）.变革

28、下列有关多种选聘来源特点的陈说错误的是（）。

A.退伍/转业军人往往具有明确的目的和团体取向，有高度责任感和纪律性，并具

有优秀的身体素质和道德品质

B.失业者/下岗人员往往薪酬规定不高，有助于企业节省人力资本

C.对诸多企业来说，学院和大学是发掘潜在人才的最佳途径

D.自荐求职者在选择企业时往往不考虑企业的声望

29、劳动保障监察的主体必须严格根据法律进行监察活动，被监察的主体不得以任何方

式规避监察执法活动，这就是劳动保障监察的（）属性。

A.法定性

B.行政性

C.专门性

D.强制性

30、影响人力资源规划的外部环境原因有（）。

A.技术与设备条件

B.企业规模

C.组织文化

D.经济原因

31、将领导决策过程分为智力活动阶段、设计活动阶段和选择活动阶段的是（）o

A.西蒙

B.明茨伯格

C.法约尔

D.尤维可

32、在员工关系管理过程中，人力资源管理部门的职责是（）。

A.详细实行企业文化建设方案

B.直接处理员工意见

C.提出员工职业生涯发展的提议

D.规划员工的职业生涯

33、留用察看属于劳动法律责任形式中的（）。

A.行政惩罚

B.行政处分

C.民事责任

D.刑事责任

34、假如政府的最低工资立法对收入分派的不平等程度产生的压缩效应不小于扩大效

应，则社会上的收入不平等程度将会（）。

A.减弱

B.加剧

C.不变

D.无法确定

35、绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分亲密的联络，下面论述对

的的是Oo

A.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考核是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考核的运行与实行提供了根据

D.相比较而言，绩效考核更重视员工绩效与组织绩效的有机结合

36、IBM企业、可口可乐企业、PG企业属于（）组织文化类型。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球型

n.堡垒型

37、对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估，对的的做法是（）。

A.尽量使用客观指标

B.尽量使川主观指标

C.完全由人力资源部门进行自我总结

D.一般不对人力资源管理部门的工作绩效进行评价

38、对员工进行严密的监督是鼓励员工努力工作的措施之一，这种做法也许碰到的客观

障碍是（）。

A.广泛存在的搭便左现象

B.专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和精确

C.被监督员工存在机会主义动机

D.被监督员工存在的道德风险

39、女职工的特殊保护是世界各国劳动法和劳动保护工作的一种重要构成部分，我国法

律规定中的所指的女职工，包括（）。

A.所有从事体力劳动的女性职工

B.所有从事脑力劳动的女性职工

C.所有从事体力劳动和脑力劳动的己婚女性职工

D.所有从事体力劳动和脑力劳动的已婚、未婚的女性职工

40、对个人劳动力供应而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（）。

A.减少劳动收入

B.减少劳动力供应时间

C.少享有闲暇

D.增长劳动力供应时间

41、职工有下列情形之一的，视同工伤（）。

A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

B.因犯罪或者违反治安管理伤亡的

C.醉酒导致伤亡的

D.因交通意外受伤的

42、下列有关组织中心型雇佣文化和职业中心型的雇佣文化的陈说对的的是（）o

A.在职业中心型的雇佣文化下，对组织与否忠诚尹不取决于员工与否乐意长期留在

组织中服务，而是取决于与否乐意在多大程度.上做好目前的工作

B.近来在职业社会中越来越明显的一种趋势是由职业中心型的雇佣文化向组织中心

型的雇佣文化发展

C.在职业中心型的又化卜人们更多地以所服务的组织来标定自己的社会地位，而在

组织中心型的文化下人们更多倾向于以特定的职业来标定自己的社会地位

D.在职业中心型的乂化下，人们愈加把长期雇佣关系的维系同员工对组织的忠诚联

络在一起，从而增长了对离职行为的道义上的约束

43、人员核查法重要合用于()人员预测。

A.动态、短期

B.静态、长期

C.静态、短期

D.动态、长期

44、随持续服务年限而不停增长的工资就是()。

A.计时工资

B.计件工资

C.年功序列工资

D.效率工资

45、假设不存在劳务输入的情景下，太平洋某岛国居民在实现了充足就业，则这一岛国

当年的市场劳动供应曲线是Oo

A.向上倾斜

B.向下倾斜

C.垂直形状

D.水平形状

46、劳动协议法律关系是指基于劳动协议法律事实，由劳动协议法律调整，从而形成的

劳动协议O关系。

A.权利

B.义务

C.事实

D.权利义务

47、俄亥俄大学一系列有关领导的行为研究得出两个重要的维度是()o

A.关怀和创制

B.员工取向和生产取向

C.独裁和民主

D.民主和放任

48、临界特质分析系统中的能力特质不包括()o

A.社交特质

B.身体特质

C.智力特质

D.学识特质

49、专业笔试法中，测验形式的笔试长处不包括（）o

A.费时少，效率高

B.应试者的心理压刀小

C.成绩评估较为客观

D.全面考察应试者的工作态度、品德修养、操作技能

50、人们迫于团体压力，做出非理性的选择，描述的模型是（）。

A.经济理性模型

B.社会模型

C.完全非理性模型

D.有限理性模型

51、根据人力资本投资模型，读大学的基本上都是年轻人这种现象背后的原因是：在其

他条件相似的状况下，人力资本投资进行得越早Oo

A.其收益时间越短

B.其机会成本越高

C.其净现值越高

I）.收入增量流越短

52、下列有关组织环境所波及的生产技术对人力资源方略的影响的陈说对的的是（）。

A.当员工的工作场所比较靠近，并且在技术上互相依赖时，在这些员工间实行差异

较大的人力资源政策就会减少员工的不满情绪

B.工作任务的模糊性越高，就越轻易根据客观的绩效测量凭借经济利益等外在鼓励

去控制员工的绩效

C.当员工的技术是在工作中获得的，并且技术规定伴随工作级别的上升而提高的时

候，采用内部晋升制度就具有相称的优势

D.对于员工之间互相依赖程度高的工作，组织采用针对单个员工的绩效的鼓励系统

比采用针对团体绩效的鼓励系统更有助于增进员工之间的互相合作

53、传染病源携带者严禁从事的易使传染病扩散的工作不包括如下哪一项？（）。

A.金属营销工作

B.饮用水的生产、管理、供应等工作

C.托幼机构的保育、教育等工作

D.美容、整容等工作

54、下列陈说中，错误的是（）。

A.职能制与行政层级式组织形式的共同特点是集权程度较高

B.行政层级式组织往往实行直线参谋制

C.职能制与行政层级式组织形式都不适合于富于变化的环境

D.职能制与行政层级式组织形式都强调明确的分工

55、如下各项中，不属于组织整体鼓励计划的是()。

A.股票增值计划

B.员工持股计划

C.利润分享计划

D.个人发展计划

56、高基本工资、低奖金、高福利的薪酬方略一般与企业的()相适应。

A.开创阶段

B.成长阶段

C.衰退阶段

D.稳定阶段

57、劳动协议法律关系的主体所享有的权利和承担的义务，叫做劳动协议法律关系的

()。

A.事实

B.客体

C.内容

I).法人

58、某地区失业人口为30万人，就业人口为60万人，则该地区的失业率为()o

A.33%

B.50%

C.66%

D.70%

59、将组织的重要目的、政策和行为次序整合为一种具有内在联络的整体的模式和规划

称为()。

A.组织的绩效

B.组织的战略

C.组织的构造

D.组织的系统

60、从经济学的角度来说，企业在选择管理战略和工资政策的过程中，必须仔细衡量管

理战略和工资政策的()。

A.成本

B.收益

C.成本和收益的对•比状况

D.平均成本

2、多选题

1、有效的绩效管理的特性包括()。

A.可以明确辨别高效率员工和低效率员工

B.绩效管理体系建立和维护的成本可以等于绩效体系带来的收益

C.不一样的评价者对同一员工所作的评价基本相似

D.绩效管理的精确性

E.可接受性

2、最低工资立法的扩大效应体现为()o

A.企业不乐意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人

B.低收入者的收入会有所提高

C.缩小工人之间的收入差距

D.原本收入就很低的工人的收入会更低

3、针对不公平薪酬，公平理论提出了几种有关员工变化行为的假设。下列选项描述对的

的是()O

A.在准时计酬的状况卜.，过度报偿的员工发明的绩效比待遇公平的员工发明的绩效

要好

B.在准时计明之下，酬劳偏低的员工会减少产量或质量

C.在按件计酬之下，酬劳偏高的员工会减少产量

D.在按件计酬之下，酬劳偏高的员工会提高产量

E.在按件计酬之下，酬劳偏低的员工会提高产量

4、有下列情形之一，用人单位可以随时解除劳动协议：()o

A.试用期内

B.劳动者严重失职，给用人单位导致重大损失

C.劳动者患病不能从事原有工作

D.劳动者严重违反劳动纪律和用人单位规章制度

E.劳动者被依法追究刑事责任的

5、下面有关组织构造的论述，对的的有()o

A.组织构造的本质是企业员工的分工协作关系

B.设计组织构造的目的是为了实现组织的目的

C.组织构造的内涵是企业员工在职、权、责三方面的构造体系

I).组织构造乂可称为权贡构造

6、平衡记分卡的详细实行环节包括（）。

A.明确企业的使命、愿景与战略

B.企业制定的平衡记分卡直接传到达各个经营单位

C.企业方略与平衡记分卡不符时，只能变化平衡记分卡

D.分别为四类详细的目的找出最具意义的绩效衡量指标

7、一种人在青少年所出现的特点是（）。

A.市场生产率较低

B.时间的机会成本较低

C.很少进行时间密莫型的闲暇消费活动

D.可以获得较高的工资率

E.市场生产率较高

8、一份雇佣协议要想具有自我强制性，必须处理（）问题。

A.信息不对称问题

B.法律有效性问题

C.对员工个人的鼓励问题

D.对员工群体鼓励的问题

9、企业中培训开发活动目的确实定重要有两个根据，即（）。

A.工作分析的成果

B.绩效考核成果

C.企业的战略

D.员工的个人发展规划

10、无领导小组讨论一般考察应聘者组织能力的指标有Oo

A.发言的次数

B.与否勇于刊登不一样意见

C.能否制定应对问题的方略

D.能否尊重他人

E.对讨论问题的诊断

11、动态组织设计的内容包括（）。

A.对企业的组织构造的设计

B.对组织构造运行过程中的横向协调、管理规范的设计

C.人员配置和培训体系的设计

D.绩效评估制度、鼓励体系等方面的设计

12、在其他条件一定的状况下，对鞭炮生产工人的劳动力.自身工资需求弹性产生影响

的原因包括（）。

A.鞭炮的价格弹性

B.鞭炮自动化生产设备的供应弹性

C.用鞭炮自动化生产设备替代手工生产的难易度

D.鞭炮生产工人的6场工资率

13、如下有关技能薪资说法对的的是()o

A.以技能为基础或按知识水平来支付

B,是根据工作名称夹赔偿的一种薪酬系统

C.目的在于鼓励员工获得额外的技能

D.技能薪资制是绩效薪资制的一种形式

14、在进行工作分析时应搜集的有关工作绩效的信息有()o

A.工作经验

B.能力规定

C.工作中的错误

D.业^考核原则

15、人工成本分析比率型指标包括()o

A.劳动生产率

B.劳动分派率

C.人均人工成本

D.福利支出占总人二成本的比例

16、构造化面试的特点是()o

A.可靠性和精确性比较高

B.灵活性好

C.主持人易控制局面

D.比较节省时间

E.一般从相似的问题开始

17、下列有关内源性和外源性动机的陈说对的的是()0

A.内源性动机是指人们对活动自身感到爱好，为了活动(而不是其他外在原因)而

活动

B.员工为了争取成为先进工作者而努力工作，或者为了防止受到惩罚而完毕工作指

标，这都是内源性动机作用的成果。

C.组织可以通过物质奖励、福利、晋升等激发员工的外源性动机，而通过增进员工

的成就感来激发员工的内源性动机

D.内源性和外源性两种动机是互相减弱、互相矛盾的，组织假如强调其中一种动机

就要防止引起此外一种动机

18、有关人力资本投资的说法，对的的是（）。

A.人力资本投资的主体只能是个人及其家庭

B.企业对员工进行在职培训也属于人力资本投资的一种形式

C.人力资本投资具有目前投资，在未来获益的特点

D.义务教育也属于人力资本投资

E.人力资本投资活动具有谁投资、谁获益的特点

19、有关绩效辅导与绩效监控关系的陈说.对的的是。。

A.辅导是监控的保障

B.绩效辅导和绩效监控是两个目的完全不一样的绩效实行环节

C.两者是一种过程，两个说法

D.在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题

E.两者没有关系

20、改善工作质量的形式有（）。

A.新增工作的多样性和自主权

B.改善工作团体之间的劳动关系

C.减少工作时间

D.增长工作薪酬

3、案例分析题

相称于其营收的35%,其中大概有10亿美元用于员工的学习。面对巨额开支，

企业高层规定人力资源管理部门评估这项投资与否符合企业的战略目的规定，

与否有足够高的投资回报率。为了回答这些问题，人力资源管理部门采用了评

估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为

IBM竞争优势的重要性，保证IBM吸引、鼓励并留住人才的战略重点得到实

行。

1、不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，并且O等活动

也同样属于人力资本投资活动。

A.购置工艺品

B.增进健康

C.加强学龄前小朋友营养

D.寻找工作

2、人力资本投资模型假定，人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为根据来对近

期的投资成本和未来的（）之间进行的比较。

A.收入

B.收益

C.酬劳

D.收益现值

3、在职培训所需要的直接成本包括（）,

A.教师的讲课费

B.师傅因讲课而带呆的工作效率减少

C.受训者的工资

D.租用培训场地的费用

4、一般状况下，一般培训的成本要由（）来承担。

A.企业

B.员工

C.企业和员工

D.政府

重要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，企业董事长为了提高员工

的工作效率，决定在企业内部引入绩效管理来替弋数年的单纯职级工资制度。

企业在当月的生产效率就有了比较明显的提高，不过伴随新制度逐渐的被人认

识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相称一部分一般员工抵制

对其进行绩效考核，接着出现新来销售人员（企业销售队伍一直都很不稳定;离

职。主管层人员也有了不满情绪。最终在董事长的亲自干预之下，不停与员工

沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源部门停止实行新制

度，大手笔的修改和完善它。

5、良好的绩效管理对企业来说（）。

A.可以增进组织内部组员的沟通

B.提高管理者的管理水平

C.有助「建立友好的组织文化

D.推进组织变革

6、此案例中推行的绩效管理之因此失败，至少存在如下方面的原因（）。

A.可接受性不好

B.敏感性弱

C.可靠性差

D.实用性差

7、影响绩效管理有效实行的原因不包括（）o

A.领导层的支持

B.各层员工对绩效管理的态度

C.员工培训效果

D.绩效系统的时效性

8、下列属于系统的绩效考核措施的是()。

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目的管理法

D.配对比较法

9、下列属于系统的绩效考核措施的是()。

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目的管理法

D.配对比较法

10、绩效管理的作用是O。

A.简朴的任务管理

B.改善员工的绩效和提高企业的效率

C.将企业的战略目的分解到每个员工的头上，可以理解个人绩效状况中的局限性与

优势

1).表扬先进，惩罚落后

他成功地将人们引入个人电脑时代，他将此戏称为“星球大战”，为苹果描画

一幅完全不一样的未来远景图。他所发明的企业文化被广泛地传播，关注员工

的个人发展和切身利益在苹果电脑企业，员工都孜孜不倦、亳无牢骚地工作。

他们这样做不仅是生产和销售一种产品，而是为了实现救世主似的领导为他们

描绘的美好前景。

11、史蒂夫的领导风格更靠近哪种类型()。

A.交易型

B.变化型

C.魅力型

D.指导型

12、明茨伯格提出，领导者的管理角色有哪些类型()o

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.联络人角色

13、密西根模式得到的两个描述领导行为的维度是()o

A.员工取向

B.生产取向

C.关怀

D.创制

14、史蒂夫的决策风格更倾向于()o

A.指导型

B.分析型

C.概念型

I).行为型

大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动，去当地某些新兴的民营企业工作，

这些劳动者常常在不一样企业间跳槽。有些民营企业为素质和绩效比很好的员

工提供脱产培训的机会，不过规定接受培训的员工签订培训协议，协议的重要

内容是，员工在受训后必须在企业中工作一定的时间后才容许自由流动，否则

要给企业赔偿一定的培训费用。

15、改革开放之后，大批劳动者向东南沿海地区流动的现象阐明了()。

A.劳动力流动往往是一种盲目的无序流动

B.地区之间的工资水平差异是导致劳动力跨地区流动的重要原因

C.经济增长速度较快的地区对劳动力的需求增长也比较快

D.劳动力流动不仅要考虑工资，同步还要考虑就业机会

16、有关劳动力的流动，下面说法对的的是()o

A.适度的劳动力流动对于企业是有利的

B.劳动力流动对于员工总是有利可图的

C.劳动力流动是整人社会配置劳动力资源的一种重要方式

D.劳动者流动越频繁，则对劳动者越有利

17、有关民营企业与受训员工签订培训协议的做法，对的的评价是()o

A.签订培训协议的目的是为了督促员工圆满完毕培训任务

B.劳动力流动有也许会导致企业无法从人力资本投资中获得必要的收益，因此签订

培训协议的做法是有道理的

C.假如不签订培训协议，员工也许就不乐意接受培训

I).培训协议束缚了劳动者的自由流动，因而是不合理的

在某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时，他出任该厂厂长。赵厂长对下属完全信

赖，倾听下情并酌情采用，通过职工参与制，让下属参与生产与决策并予以物

质奖励。他认为，生产效率的提高，在于职工及领导人之间那种充斥人情味的

关系。

他到该厂上任后很快采用了一系列措施，诸如树立以人为本的观念；推行效率

与人于一体的目的管理法，想方设法提高工厂生产率；遵照系统管理与专业化

分工的原则；突出产品质量与减少成本两个特点。在赵厂长上任一年里，齿轮

厂的生产绩效有明显提高。

18、由赵厂长身上可以看出，作为一种优秀的领导者，应具有哪些特质？().

A.自信

B.责任

C.洞察力

D.同情心

19、根据“俄亥俄模式”领导行为的研究可以看出赵厂长的领导行为是有效的，“俄亥

俄模式”考察的维度是Oo

A.责任

B.关怀

C.自信

D.创制

20、成功的领导者有三种重要技能分别为()。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.创新技能

21、由伯恩斯的领导理论可知，赵厂长属于()。

A.变化型领导

B.支持型领导

C.交易型领导

D.参与型领导

2

1、单项选择题

1、一种人在他人面前想体现出的形象被称为()O

A.自我概念

B.社会角色

C.技能

D.动机

2、（）是指完毕任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.工作要素法

B.能力规定法

C.关键事件法

D.工作室践法

3、（）是一种经典的工作倾向性工作分析系统。

A.工作要素法

B.关键事件法

C.功能性工作分析措施

D.工作任务清单分析法

4、工作分析的实行主体中，具有节省成本及对企业愈加理解，不过花费大量人力和时

间，旦实行人员经验局限性的实行主体是（）。

A.企业内各部门

B.企业管理高层

C.企业内人力资源部门

I）.征询机构

5、工作分析的成果文献重要是（）。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

I）.职位阐明书

6、（）是对职位自身的内涵和外延加以规范的描述性文献。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位阐明书

7、（）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。

A.工作设计

B.工作分析

C.工作描述

1）.工作规范

8、通过（）可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有

需求的个体，工作设计必须考虑到人性的原因。

A.工效学原理

B.科学管理原理

C.人际关系理论

D.工作特性模型理论

9、下列例子中属于工作自主性低的是.

A.个体裁缝店的裁缝

B.小型汽车修理厂的所有者

C.超市的收银员

D.推销员

10、工作特性模型有关鼓励潜能分数（MPS）的计算公式对的的是（）。

A.MPS=（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3X工作自主性X反馈度

B.MPS=（工作自主性+任务完整性+任务重要性）/3X技能多样性X反馈度

C.MPS=（技能多样性+工作自主性+任务重要性）/3X任务完整性X反馈度

D.MPS=（技能多样性+任务完整性+工作自主性）/3X任务重要性X反馈度

11、工作设计措施中，基于工作效率的设计措施是OO

A.生物型工作设计措施

B.直觉运动型工作设计措施

C.鼓励型工作设计法

D.机械型工作设计法

12、生物型工作设计措施关注的是（）o

A.效率的最大化

B.人的心理能力和心理局限

C.对机器和技术的设计

I）.工作的可靠性和安全性

13、工作扩大化的重要方式不包括（）o

A.包干负责制

B.构建自然性工作单元

C.延长工作周期

D.增长职位的工作内容

14、（）设计措施尤其适合于扁平化和网络化的组织构造。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.工作生活质量

D.自主性工作团体

15、有关工作轮换的说法错误的是（）。

A.不必考虑员工个人的意愿，可以进行强制性的工作轮换

B.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合使用工作轮换

C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率

D.工作轮换的时间间隔一定要合适

16、（）强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。

A.社会技术系统措施

B.鼓励型工作设计措施

C.生物型工作设计法

D.机械型工作设计法

17、要精确理解选拔录取的含义，需要把握三点内容，其中不包括（）。

A.选拔录取要以空缺职位所规定的任职资格条件为根据来进行

B.选拔录取应当以人力资源部门和直线部门共同完毕

C.最终的录取决策应当由人力资源部门做出

D.选拔录取工作包括两方面的工作，一是评价应聘者的知识、技能和个性：二是预

测应聘者未来在组织的绩效

18、胜任特性的基本内容不包括（）o

A.深层次特性

B.表层次特性

C.效标参照

I）.因果关联

19、有关胜任特性模型中，水上冰山部分包括（）.

A.知识和技能

B.动机/需要和社会角色

C.人格特质和自我概念

D.人格特质和动机/需要

20、通过建立.胜任特性模型可以协助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采用员工鼓

励措施。这体现了胜任特性模型对O的作用。

A.员工培训

B.工作分析

C.人员选拔

D.员工鼓励

21、下列属于智力原因的是（）。

A.动机

B.气质

C.感知力

D.综合素质

22、下列有关选拔录取的实行过程表述对的的是（）。

A.体验不合格在应聘面试的前面

B.多种测试在应聘面试的前面

C.体验不合格在多种测试的前面

1）.核查所填资料在接待应聘者的前面

23、下列有关设计求职申请表时需要注意事项的表述错误的是（）。

A.内容可以繁琐、反复

B.以职务阐明书为根据

C.每一档均有一定的目的

I）.需要符合国家的法规与政策

24、目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用的是（）o

A.面试

B.心理测验

C.专业笔试法

1）.评价中心

25、下列属于论文形式的笔试的长处的是（）。

A.费时少，效率高

B.成绩评估较为客观

C.应试者的心理压刀小，相对来说更轻易发挥正常水平

D.易于观测应聘者的推理能力、发明力及材料概括力

26、（）是企业最常用的测试手段。

A.笔试

B.面试

C.心理测验

D.评价中心

27、面试最大的缺陷在于（）。

A.直观性

B.全面性

C.目的性

n.主观性

28、面试者要努力发明一种友好的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。

这属于面试的()工作流程。

A.面试前的准备

B.面试初始阶段

C.面试深入阶段

D.结束面试

29、行为事件面谈法的优势不包括()。

A.灵活性

B.真实性

C.针对性

D.客观性

30、只对重要问题提前泮备并记录在原则化的表格中的面试是()。

A.行为事件面谈法

B.情景面试

C.半构造性面试

I).非构造性面试

31、面试者根据应聘者测验分数或个人简历对面试成果做出判断，这种面试错误被称为

()O

A.最初印象倾向

B.负面印象加重倾向

C.缺乏职位的有关知识

D.应聘者次序错误

32、下列不属于能力测验的是()o

A.职业能力测验

B.特殊能力测验

C.智力测验

D.投射法测验

33、投射法〜般不能测量出应聘者的()。

A.感情

B.能力

C.思想

D.欲望

34、()是目前测试精确性最高的一种措施。

A.笔试

B.面试

C.心理测验

D.评价中心

35、()是一种由应聘者共同完毕一例详细的管理事务或企业经营活动的测评措施。

A.无领导小组讨论

B.文献箧作业

C.管理游戏

D.角色饰演

36、评估中心运用得最广泛，并且被认为是最有效的一种评估形式是()o

A.无领导小组讨论

B.文献箧作业

C.角色饰演

1).管理游戏

37、招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为().

A.效度

B.信度

C.难易度

1).靠近度

38、()是指测验措施与否真正测出工作绩效的某些重要原因。

A.预测效度

B.设想效度

C.内容效度

D.同测效度

39、()是对工作行为以及工作成果的一种反应，也是员工内在素质和潜能的一种体

现。

A.绩效

B.评价

C.绩效考核

D.绩效管理

40、下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()o

A.有助于增进员工的自我发展

B.是实现组织战略的重要手段

C.有助于管理者成本的节省

D.为人员的配置和施选提供根据

41、()是影响绩效考核效果的重:要原因。

A.绩效管理与组织战略的有关性

B.管理者对绩效管理的认识

C.高层领导支持

D.绩效系统的时效性

42、组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接成果，而鼓励员工多进行创新活动。这

是在()卜.采用的绩效管理方略。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.防御者战略

D.探索者战略

43、()是绩效管理的第一种环节。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效计划

I).绩效考核

44、下列有关绩效计划目的种类的说法错误的是()0

A.绩效计划目的可以提成绩效目的和发展目的两类

B.发展目的来源于组织目的、部门目的和个人目的

C.绩效目的重要用7描述员工应执行的职位的职责和应完毕的量化产出指标

I).发展目的重要强调与组织目的相一致的价值观、能力和关键行为

45、在绩效协议中不包括的内容有()o

A.完毕目的的成果

B.员工完毕工作需要运用的资源

C.成果的衡量方式和鉴别原则

1).管理者的期望

46、绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等亲密结合，互相

匹配、配套使用，这体现了绩效计划制定原则的Oo

A.系统化原则

B.价值驱动原则

C.战略有关性原则

D.可测量性原则

47、某车间主任常常在各工段上巡视，理解员工的工伫状况，并及时发现和处理与之交

流中间出现的问题，这一过程被称为（）o

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效考核

D.绩效改善

48、（）贯穿于绩效实行的整个过程中,是一种常常性的管理行为,它协助员工处理目

前绩效实行过程中出现的问题。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改善

49、下列有关绩效辅导环节的表述错误的是（）（,

A.搜集资料为第一身

B.制定计划在予以信心之前

C.到达一致在探索乜许之后

D.予以信心属于最终一步

50、下列不属于系统的绩效考核措施的是（）。

A.目的管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键事件法

2、多选题

1、工作分析在企业管理中的作用有（）。

A.人员招聘

B.工作评价

C.优化工作设计

I）.树立职业化意识

E.改善工作措施

2、通用的工作分析措施包括（）。

A.主题专家会议法

B.访谈法

C.工作实践法

D.职位分析问卷法

E.工作要素法

3、下列属于以工作为基础的系统性工作分析措施的有()。

A.能力规定法

B.关键事件法

C.管理职位分析问卷法

D.功能性工作分析措施

E.工作任务清单分析法

4、在工作分析中，属于高层管理者明确的是。

A.工作分析的目的是什么

B.与否理解工作分析的必要性

C.工作分析过程中自己需要予以哪些配合

D.实行工作分析的流程是什么

E.将要花费多少时间、金钱和人力

5、下列有关职位阐明书的表述对的的是。

A.职位阐明书包括两部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述

C.工作描述是对人的规定

D.工作规范界定了二作对任职者的规定

E.工作规范可以作为招聘甄选的根据

6、工作设计的内容包括()o

A.战略目的

B.工作措施

C.工作关系

D.工作责任

E.工作活动

7、工作设计的原理包括()o

A.工效学原理

B.心理学原理

C.科学管理原理

D.人际关系理论

E.工作特质模型理论

8、人际关系理论的观点有()o

A.处理好人一一机矛盾是其关键

B.企业中存在着非正式组织

C.工人是“社会人”而不是“经济人”

D.尽量减少动作和时间上的挥霍，以提高生产率

E.新的领导能力在于提高工人的满意度

9、下列属于工作特性模型包括的关键维度的是（）。

A.技能的多样性

B.自主性

C.反馈性

D.任务的完整性

E.任务的复杂性

10、在工作特性模型包括的五个关键维度中，（）使员工理解工作的意义。

A.任务的重要性

B.任务的完整性

C.反馈性

D.自主性

E.技能的多样性

11、鼓励型工作设计法强调通过（）方式来提高工作的鼓励性。

A.工作丰富化

B.工作扩大化

C.技能培训

D.自主性工作团体

E.工作生活质量

12、工作丰富化的长处有（）。

A.认识到员工在社会需要方面的重要性

B.可以提高员工的满意度和生产率

C.可以提高员工的二作动力

D.成本和事故率较低

E.减少缺勤率和离职率

13、工作扩大化和工作丰富化对（）员工具有更好的效果。

A.不将生存和安全作为首要需求的人员

B.能从事高水平工作的人员

C.有工作导向型文化背景的人员

D.富于自我体现和开拓精神的人员

E.中年员工

14、在人力资源管理的系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了（）。

A.内容

B.目的

C.范围

D.原则

E.措施

15、人力资源规划的意义体目前（）。

A.有助于组织人员的稳定

B.有助于组织发展战略的制定

C.有助于减少人力资本的开支

1）.有助于调动组织人员的积极性

E.有助于完善组织又化

16、战术性人力资源计划常常是战略性计划的（）o

A.扩展化

B.综合化

C.专业化

D.详细化

E.详细化

17、战术性人力资源计划的内容一般包括（）。

A.补充规划

B.继任规划

C.发展规划

D.配置规划

E.培训开发规划

18、影响人力资源规划的外部原因有（）°

A.企业规模

B.人口记录趋势

C.经济原因

D.地理环境和竞争原因

E.组织文化

19、在评价人力资源规划制定过程时需要考虑的问题有（）o

A.有关各部门之间信息交流的难易程度

B.与否存在关键能刀短缺问题

C.人力资源规划在决策者心目中的价值

D.在某些工作岗位和年龄层与否存在人员流动的问题

E.决策者对人力资源规划中提出的预测成果、行切方案和提议的运用程度

20、人力资源规划的动态性重要表目前()。

A.详细规划措施的灵活性和动态性

B.制定和调整人力资源全局规划和详细规划的灵活性

C.对规划操作的动态监控

D.执行规划的灵活性

E.参照信息的动态性

21、职业生涯管理指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行()的一种综合性过程。

A.设计

B.规划

C.执行

D.监督

E.评估和反馈

22、组织实行职业生涯管理对个人的重要性表目前()o

A.使员工与组织共同发展，以适应姐织发展与变革

B.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础

C.可在组织中学到多种有用的知识，锻炼能力，从而增长员工自身的竞争力

D.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工

E.能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作生活质量

23、潜能评价中心重要用于()提高的也许性评价。

A.专业人员

B.操作人员

C.基层人员

D.管理人员

E.技术人员

24、在个人层次的职业生涯管理措施中，给个人提供自我评估工具和机会的详细措施有

()O

A.入职前讨论会

B.退休前讨诒公

C.职业生涯讨论会

I).供职业生涯手册

E.职业生涯指导与征询

25、可以用来衡量职业生涯管理的有效性的原则有()o

A.与否到达个人或组织目的及程度

B.工作效率的提高程度

C.态度或知觉到的心理的变化

D.详细活动的完毕状况

E.绩效指数变化

3

1、单项选择题

1、团体的特点不包括()O

A.目的依赖性

B.成果依赖性

C.技术依赖性

D.角色依赖性

2、团体绩效考核的流程包括：

①对各个团体负责人的绩效进行考核

②进行团体组员评价

③人力资源部公布考核告知，启动考核程序，公布考核的规定

④员工的直接上级与员工就绩效考核成果进行沟通，并制定明年的工作目的

⑤根据员工所在团体负责人的评价成果确定团体组员的评价成果分布

其中次序对的的是()。

A.③②①⑤④

B.③⑤①②④

C.③①②⑤④

D.③①⑤②④

3、为了协助组织改善绩效而成立的团体，适合运用()来确定团体绩效考核的指标。

A.客户关系图

B.工作流程图

C.组织绩效指标

D.绩效金字塔

4、下列有关国际人力资源绩效考核的特点表述错误的是()。

A.从目的看，国际人力资源的绩效考核不仅关注业绩，并且突出战略方向

B.从目的看，国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团体和企业目的的亲密结合

等新的原因

C.从侧重点看，国际人力资源更倾向于员工特性的绩效考核

1).从操作过程看，国际人力资源的绩效考核详细实行环节与老式的绩效考核基本相

似

5、薪酬对员工的作用不包括()o

A.个人价值体现

B.支持企业变革

C.心理鼓励功能

D.基本生活保障

6、对于追求()的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收

益。

A.成长战略

B.稳定战略

C.集中战略

D.收缩战略

7、()是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。

A.薪酬调查

B.工作分析

C.确定薪酬水平

D.企业现实状况及天来战略目的

8、确定薪酬体系的基础是()o

A.薪酬水平

B.工作分析

C.薪酬控制

D.薪酬调查

9、()重要是为了处理薪酬的外部竞争性问题。

A.工作分析

B.工作评价

C.薪酬调查

D.薪酬预算

10、设计薪酬构造时采用的措施不包括Oo

A.恒定差异比率法

B.变动差异比率法

C.变动级差法

D.相对级差法

11、薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，它的计算公

式是()。

A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬一区间最低值）/（区间最高值一区间最低值）

B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬一区间最高值）/（区间最高值一区间最低值）

C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬一区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）

D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬一区间最高值）/（区间最高值+区间最低值）

12、（）是指企业根据员工的工作绩效或工作目的的完毕状况而支付的酬劳。

A.福利

B.津贴

C.奖金

D.补助

13、（）是销售职位普遍使用的一种奖励制度。

A.计时制

B.佣金制

C.行为鼓励计划

D.管理奖励计划

14、个人奖励计划的长处不包括（）o

A.减少了监督成本

B.有助于员工个人技能的发展

C.较易操作，易于沟通

D.可以更好的预测和控制劳动力成本

15、下列关键特性中，斯坎伦计戈IJ、拉克收益分享计划及改善生产盈余计划都同样的是

（）.

A.重要节省部分

B.员工参与

C.奖金支付频率

D.计划目的

16、（）是指通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的目前市场价值向员工发售股

票。

A.现股计划

B.期货计划

C.期权计划

D.期股计划

17、下列有关福利的描述错误的是（）o

A.以国家的强制法令及有关规定为根据

B.以企业的盈利能刀为依托

C.以非货币薪酬和廷期支付形式为主

D.向员工提供的

18、一套好的福利计划应具有的特性不包括（）。

A.亲和性

B.灵活性

C.战略性

D.特色性

19、在员工福利计划的实行方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中

决定每种福利的多少，不过总福利水平不变，这称为（）。

A.附加福利计划

B.混合匹配福利计划

C.关键福利计划

D.原则福利计划

20、（）是一项企业向员工提供的养老保险计划，使员工退休后获得的收入。

A.弹性福利计划

B.利润分享计划

C.员工持股计划

I）.企业年金计划

21、企业健康保险计划不包括（）o

A.养老保险

B.商业保险

C.内部自我保险

D.指定服务计划

22、（）是一种高风险的薪酬制度，依托的是约束和鼓励互相制衡的机制。

A.年薪制

B.纯佣金制

C.股票期权计划

1）.基本薪金加奖金制

23、年薪制中非持股多元化型的薪酬构造是（）。

A.基薪+津贴+养老金计划

B.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划

C.基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划

1）.基本薪酬+津贴+以“分派权”、“分派权”期权形式体现的风险收入+养老金计划

24、下列有关股票期权的特性表述错误的是（）

A.股票期权是一种权利而不是义务

B.收益人必须购置企业股票

C.股票期权是企业免费予以经营者的

D.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值

25、股票期权的执行方式不包括()o

A.现金行权

B.无现金行权

C.无现金行权并发售

D.现金行权并发售

26、销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金构成，这种薪酬方案称

为()。

A.纯佣金制

B.基本薪酬加佣金制

C.基木薪酬加奖金制

I).基本薪酬加佣金加奖金

27、从投资的成本一一收益角度分析，只能在()状况下，培训与开发才会提高组织的

利润。

A.C-S>B

B.B-S>C

C.S-B>C

D.B>C

28、下列有关培训与开发组织体系的陈说，错误的是()o

A.在中小型组织中，培训与开发工作一般是某个人力资源管理岗位的一项职责

B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

C.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以体现培训

与开发在组织中的战略位置

I).在大型组织中，培训与开发机构不可以从属于人力资源部

29、()是最基本、最常用的评估方式。

A.反应评估

B.成果评估

C.投资收益评估

D.工作行为评估

30、工作行为评估中最常用的措施()。

A.面谈

B.行为评价量表

C.直接观测

D.绩效监测

31、培训与开发结束时的评估内容不包括（）。

A.知识有无增长或增长多少

B.技能有无获得或获得多少

C.工作态度有无变化

D.培训开发目的与否到达

32、常用的培训与开发效果的评估措施是（）。

A.控制试验法

B.问卷调查法

C.控制试验法和问卷调杳法

D.以上都不是

33、评估汇报的重要内容不包括（）o

A.评估措施

B.项目背景

C.概要

D.反馈

34、在职业生涯管理模式中，特点是对外部劳动力市场开放程度高，内部晋升竞争程度

也高的是（）。

A.堡垒型组织

B.俱乐部型组织

C.棒球队型组织

1）.学院型组织

35、组织层次的职业生涯管理措施不包括（）。

A.职业生涯指导与征询

B.提供内部劳动力;场信息

C.成立潜能评价中心

I）.实行培训与发展项目

36、（）的职业生涯通道重要是为组织中技术人员或专业人员设计的，是组织培养高层

管理人员的重要方式之一。

A.横向通道

B.纵向通道

C.垂直通道

D.双通道

37、在组织层次的职业生涯管理措施中，实行的培训与发展项目不包括()o

A.工作丰富

B.工作轮换

C.运用企业内、外人力资源发展项目对员工进行培训

D.分门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计

38、为了使职业生涯管理活动获得成功，需要注意某些事项，其中不包括()o

A.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动

B.不一定非得得到组织高层的支持

C.要充足考虑员工的个体差异

D.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节互

相配合，统筹考虑

39、在职业爱好类型中，善于和人