腾讯合同包赔协议

腾讯合同包赔协议甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：腾讯科技（深圳）有限公司统一社会信用代码：91440300708461136T地址：深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层联系电话：075583765566鉴于甲方与乙方之间可能存在的业务往来及相关合同事宜，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就腾讯合同包赔协议相关事宜达成如下协议：一、协议背景及目的本协议旨在规范甲乙双方在涉及腾讯相关合同履行过程中的权利义务关系，针对可能出现的风险及损失，约定赔偿责任及方式，确保合同履行的稳定性和公平性，维护双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述（一）合同类型及范围1.合同类型：本协议所涉及的合同包括但不限于甲方与乙方签订的软件使用许可合同、技术服务合同、合作推广合同等各类与腾讯业务相关的合同（以下统称“主合同”）。2.合同范围：涵盖乙方提供的腾讯旗下各类产品及服务的使用、技术支持、市场推广等相关业务活动，具体以各主合同约定为准。（二）标的物或服务详细内容1.软件使用许可乙方授予甲方在特定条件下使用腾讯旗下指定软件产品的权利，包括但不限于即时通讯软件、游戏软件、办公软件等。甲方有权按照主合同约定的使用方式、范围和期限使用该软件。软件使用应遵守腾讯软件的使用条款和相关法律法规，不得进行任何侵权、非法或违反道德规范的操作。2.技术服务乙方为甲方提供与腾讯产品相关的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术咨询等。乙方应按照主合同约定的服务标准和响应时间，及时有效地解决甲方在使用腾讯产品过程中遇到的技术问题。技术服务应确保腾讯产品的正常运行，保障甲方业务的顺利开展。乙方应不断优化技术服务，提高服务质量，以适应甲方业务发展的需求。3.合作推广甲乙双方基于腾讯平台进行合作推广活动，乙方利用自身平台资源和渠道优势，协助甲方推广其产品或服务。推广方式包括但不限于广告投放、活动策划、用户引流等。合作推广活动应符合腾讯平台的规则和政策，确保推广内容真实、合法、有效。乙方应根据主合同约定的推广目标和要求，制定详细的推广计划，并积极组织实施，以实现甲方的推广效果。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议及主合同约定使用乙方提供的标的物或服务。有权要求乙方按照约定提供技术支持和服务，对乙方的服务质量进行监督和评价。在乙方违反本协议或主合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿相应损失。2.义务按照主合同约定的方式、范围和期限使用乙方提供的标的物或服务，不得擅自超出约定范围使用或转让给第三方。向乙方提供真实、准确、完整的相关信息，协助乙方履行合同义务。按照约定支付合同价款或服务费用，并承担因自身原因导致的逾期付款等违约责任。遵守腾讯产品的使用条款和相关法律法规，不得利用腾讯产品从事任何违法违规活动。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议及主合同约定收取合同价款或服务费用。有权对甲方使用标的物或服务的情况进行监督检查，如发现甲方存在违反约定的行为，有权要求甲方改正或采取相应措施。在甲方违反本协议或主合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿相应损失。2.义务按照本协议及主合同约定向甲方提供符合质量标准的标的物或服务，确保服务的稳定性、可靠性和安全性。按照约定的时间、方式和内容提供技术支持和服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。不断优化产品和服务，提高用户体验，为甲方提供更好的合作条件。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。四、包赔条款（一）包赔范围1.在主合同履行过程中，因乙方原因导致甲方遭受的直接经济损失，包括但不限于合同价款损失、因业务中断导致的收益损失、为解决问题而支付的合理费用等。2.因乙方提供的标的物或服务存在质量问题，导致甲方无法正常使用或使用效果不符合约定，给甲方造成的损失。3.因乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，给甲方造成的经济损失或声誉损害。（二）包赔条件1.甲方应在发现损失或问题发生后的[X]个工作日内，以书面形式通知乙方，并提供相关证据材料，证明损失或问题与乙方的行为或提供的标的物、服务存在因果关系。2.乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内，对甲方提出的索赔事项进行核实。如乙方认可甲方的索赔主张，应按照本协议约定承担赔偿责任；如乙方对索赔事项存在异议，应在[X]个工作日内书面回复甲方，并提出相应的证据和理由。（三）包赔方式1.对于甲方遭受的直接经济损失，乙方应在核实损失情况后的[X]个工作日内，将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户。2.如因乙方提供的标的物或服务存在质量问题，乙方应负责免费修复或更换，直至达到约定的质量标准。如无法修复或更换，乙方应按照主合同约定的价格退还甲方已支付的相应款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.因乙方违反保密义务导致甲方损失的，乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金，并采取措施消除因泄密给甲方造成的不良影响。五、违约责任（一）甲方违约责任1.逾期付款：甲方未按照主合同约定的时间支付合同价款或服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供标的物或服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.擅自使用或转让：甲方擅自超出约定范围使用乙方提供的标的物或服务，或未经乙方书面同意将标的物或服务转让给第三方的，甲方应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.违反使用条款和法律法规：甲方违反腾讯产品的使用条款或相关法律法规，利用腾讯产品从事违法违规活动，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照主合同约定支付违约金[X]元。（二）乙方违约责任1.服务质量问题：乙方未按照本协议及主合同约定提供标的物或服务，或提供的服务质量不符合约定标准，导致甲方遭受损失的，乙方应按照包赔条款承担赔偿责任，并向甲方支付违约金[X]元。如因服务质量问题给甲方造成严重影响或声誉损害的，乙方还应采取措施消除不利影响，并赔偿甲方因此遭受的间接损失。2.逾期提供服务：乙方未按照约定的时间提供技术支持和服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除主合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照主合同约定支付违约金[X]元。3.违反保密义务：乙方违反保密义务，泄露甲方信息的，应按照包赔条款承担赔偿责任，并向甲方支付违约金[X]元。如因泄密给甲方造成重大损失构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。六、争议解决（一）协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内进行，双方应本着平等、互利、诚信的原则，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：1.仲裁：提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议及主合同中无争议的其他条款。七、其他条款（一）协议生效及期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期与主合同有效期一致，主合同期满后本协议自动失效，但双方在主合同履行过程中产生的未决事项仍受本协议约束，直至相关事项解决完毕。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知及其他文件，如以书面形式邮寄至对方的有效送达地址，自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达；如以电子邮件形式发