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文档简介
快递揽收派送协议合同甲方(承运人):[承运人法定全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]乙方(寄件人/收件人):[寄件人法定全称或姓名]法定代表人/负责人:[姓名,如适用]注册地址/住所:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码:[代码/号码]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就快递揽收派送服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定,为乙方提供快件从交寄地至目的地的揽收、运输及派送服务(以下简称“快递服务”)。1.2快递服务类型为:[例如:普通快递服务/特快快递服务],服务范围覆盖中国大陆地区(不含港澳台地区),具体以甲方公布的服务网点和区域为准。1.3甲方将根据乙方的要求,采用合适的运输方式(包括但不限于公路运输、航空运输等)及运输工具,按照约定路线将乙方交寄的快件安全、及时地运达目的地。1.4快递服务的具体流程包括:(1)根据乙方要求,甲方提供上门揽收服务,或乙方将快件送至甲方指定服务点/站点自取。(2)甲方负责快件的分段运输、中转、存储等操作。(3)甲方负责将快件按照约定方式派送给最终收件人,或派至乙方指定的代收点。第二条费用与支付2.1快递服务费用按照甲乙双方事先确认的费率标准执行,具体费率见附件[例如:费用报价单](以下简称“费率表”)。费率表作为本协议不可分割的一部分。如费率表内容发生变更,需经双方书面确认。2.2快递服务费用构成包括但不限于基础运费、[例如:燃油附加费]、保价费(如适用)、包装材料费(如甲方提供特殊包装)、偏远地区附加费、节假日服务附加费等。具体费用根据快件重量/体积、运输距离、服务类型及附加服务确定。2.3费用支付方式为:[例如:乙方预付制/到付制/代收货款(COD)制]。(1)预付制:乙方应在首次使用快递服务前[例如:三个工作日]内,或根据甲方要求,一次性预付一定金额的运费押金,或根据预估快件数量/重量支付预估运费。剩余费用或押金应在结算周期结束后[例如:十五个工作日]内结清。(2)到付制:快件到达目的地并成功派送(或根据约定条件)后,收件人(或甲方指定人员)应向甲方支付快件费用。如为乙方指定代收点派送,则乙方应在取件时支付费用。(3)代收货款(COD)制:如适用,COD款项由收件人支付。甲方负责收取COD款项,并按照双方约定或甲方标准流程处理该款项。2.4乙方应按照本协议约定按时足额支付快递费用。逾期支付的,每逾期一日,乙方应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向甲方支付违约金。2.5甲方应在收到乙方支付的费用后,按照乙方要求或约定,向乙方开具等额、合法的发票(增值税专用发票或普通发票)。第三条快件安全与责任3.1乙方交寄快件,应保证其内容不违反国家法律法规,不危害公共安全,不包含易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性、传染病病原体等危险物品,也不包含伪造货币、毒品、非法出版物等禁止寄递物品。3.2乙方应对其交寄快件的真伪性、合法性及价值负责。如因快件本身原因造成的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担。3.3甲方在快件运输、存储、派送过程中,应采取必要的、合理的措施保护快件安全。如快件在运输过程中发生丢失、损毁或延迟交付,甲方应根据本协议第四条的约定承担相应的赔偿责任。3.4乙方有权对其交寄的快件进行保价。如选择保价,乙方应在交寄时填写保价声明,并支付保价费。保价金额最高不超过快件实际价值的[例如:五倍]。快件发生丢失或损毁时,甲方按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过保价金额。超出保价金额的部分,甲方不承担赔偿责任,但应承担合理的调查费用。3.5甲方承担赔偿责任的标准及限额:(1)快件丢失:按照快件保价金额[例如:100%]赔偿;未保价快件,按照快件实际价值[例如:不超过人民币100元/件]赔偿,或按照甲乙双方事先约定的其他标准赔偿。(2)快件损毁:按照快件实际损失赔偿,但赔偿金额不超过快件保价金额或实际价值。如甲方证明损害是因乙方或其他第三方原因造成的,甲方不承担责任。(3)快件延迟交付:如快件未在约定的时效内(如有约定)或合理的时效内(视具体服务类型和地区)送达,甲方应按照快件金额的一定比例[例如:每日千分之五]向乙方支付延迟赔偿金,但延迟赔偿金累计不超过快件保价金额或实际价值的[例如:百分之五]。3.6甲方依法享有免责权利。因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)、快件内含违禁品、收件人明确拒绝接收、甲方已尽到合理注意义务仍无法避免的事件,导致快件丢失、损毁或延迟的,甲方不承担赔偿责任。3.7发生快件丢失、损毁或需要赔偿时,乙方应在发现异常后[例如:七日]内,向甲方提供快件单号、交寄单、价值证明(如保价单)、损失证明等必要文件,并按照甲方要求启动理赔程序。甲方应在收到完整资料后[例如:十五日]内完成理赔审核并作出处理。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定,按时、安全地完成快件的揽收、运输和派送服务。(2)有权要求乙方提供真实、完整的交寄信息,并对不符合规定的快件拒绝承运。(3)妥善保管承运的快件,确保符合运输安全要求,防止因操作不当造成快件损失。(4)在快件发生延误、丢失、损毁等异常情况时,应第一时间通知乙方(或根据乙方要求的方式通知),并积极协助处理。(5)对乙方提供的商业信息、客户信息等承担保密义务,不得泄露给任何第三方。(6)按照约定向乙方收取快递服务费用,并开具合法票据。(7)遵守国家有关快递行业的法律法规和管理规定。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并有权查询快件状态。(2)有权要求甲方对快件造成的损失承担赔偿责任。(3)应按照本协议约定按时足额支付快递服务费用。(4)应如实填写交寄单,准确申报快件信息,特别是重量、价值、内件物品等。对危险品、易碎品等特殊物品,应按照甲方规定进行包装和标识,并承担相应风险。(5)应配合甲方进行快件检查、核实等工作。(6)应对交寄快件的内容和合法性负责,不得夹带任何违禁品或非法物品。(7)如需更改快件目的地或退回快件,应提前与甲方协商,并按照甲方流程办理。第五条违约责任5.1若甲方未能按照本协议约定提供服务,导致乙方利益受损的,甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式和标准参照本协议第三条第3.5款执行。5.2若乙方未能按照本协议约定支付费用,甲方有权暂停为乙方提供快递服务,直至费用结清。逾期支付的,除按本协议第二条2.4款约定支付违约金外,甲方还有权根据情况加收滞纳金。5.3若乙方违反本协议第三条第3.1款、3.4款关于禁止寄递物品或虚假申报的规定,造成甲方损失的(包括但不限于罚款、销毁物品费用、诉讼费等),乙方应全额赔偿甲方损失。5.4一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[例如:两年]。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条合同期限与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为[例如:一年]。期满前[例如:一个月],如双方无书面异议,本协议自动续展[例如:一年],续展次数不限/续展次数限定[例如:两次]。8.2本协议可在以下情况下终止:(1)双方协商一致终止。(2)一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后[例如:十五日]内仍未纠正的,守约方有权单方解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。(4)法律法规规定的其他可以终止合同的情形。8.3无论因何种原因终止本协议,乙方未完成的快件,甲方仍应按照本协议约定继续提供服务,并完成派送或处理。相关费用按照约定结算。甲乙双方应根据约定返还或交接属于对方的资料、物品等。第九条通知条款9.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。9.2任何一方变更联系方式,应至少提前[例如:五日]书面通知另一方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十条完整协议条款10.1本协议及其附件构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作
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