车辆调度服务承揽协议

车辆调度服务承揽协议甲方（委托方）：________________________乙方（承揽方）：________________________鉴于甲方需要车辆调度服务，乙方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的需求，提供车辆调度服务。具体服务内容包括但不限于：(1)接收甲方的车辆调度指令；(2)根据甲方指示和实际情况，安排合适的车辆和驾驶员；(3)制定运输计划，规划最优路线；(4)对车辆和驾驶员进行实时调度和指挥；(5)处理运输过程中出现的异常情况，并及时向甲方汇报。1.2服务范围覆盖甲方指定的区域，具体地点由甲方另行通知乙方。除非另有约定，乙方提供的服务不包括车辆本身的提供，车辆由甲方自行安排或另行约定。第二条服务期限与时间2.1本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。2.2在协议有效期内，乙方应按照甲方要求，在甲方指定的服务时间段内提供服务。服务时间为每周____日至周日____日，每日____时____分至____时____分。如有特殊需求，双方可另行协商确定。2.3协议期满前____日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。第三条服务标准3.1乙方应确保调度的及时性，接到甲方指令后，应在____分钟内响应，并____小时内完成车辆/驾驶员安排。3.2乙方应确保调度的准确性，按照甲方指示和运输计划执行，派车准确率应达到____%以上。3.3乙方应确保运输时效，按照规划路线，确保货物/人员按时到达目的地。具体时效要求由双方根据实际情况另行约定。3.4乙方安排的驾驶员应具备相应的驾驶资质，驾龄不少于____年，且无重大交通违法记录。车辆应符合国家相关安全标准，定期进行维护保养。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。(2)有权要求乙方遵守国家有关法律法规及交通管理规定。(3)应向乙方提供清晰、准确的调度指令和运输需求信息。(4)应按时足额支付乙方提供的服务费用。(5)应配合乙方的调度工作，及时反馈运输情况。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照协议约定收取服务费用。(2)应按照协议约定的服务内容、标准和时间提供调度服务。(3)应确保提供服务的车辆和驾驶员具备相应的资质和条件。(4)应确保运输安全，妥善保管甲方托运的物品（如适用）。(5)应及时向甲方报告服务情况或运输过程中的异常事件。(6)应遵守交通及安全相关规定，确保行车安全。第五条服务费用与支付5.1服务费用按照以下标准计算：(1)按时间计费：每辆车每小时人民币____元，每月最多____小时，超出部分按每小时人民币____元计算。(2)按里程计费：每公里人民币____元。(3)按项目计费：每个项目人民币____元（具体项目及费用由双方另行协商确定）。5.2费用结算周期为每月一次，甲方应在每月____日之前支付上一个月的服务费用。5.3乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。发票类型为____发票。第六条安全责任与保险6.1乙方应对其安排的车辆和驾驶员在服务期间的行为承担安全责任。因乙方原因（包括但不限于车辆故障、驾驶员操作不当、调度失误等）导致的安全事故，由乙方承担全部责任。6.2乙方必须为提供服务的车辆购买交强险和商业第三者责任险，保险额度不得低于人民币____万元。甲方有权要求乙方提供相关保险凭证，乙方应予以配合。6.3因甲方原因（包括但不限于提供错误信息、违反指示等）导致的安全事故，由甲方承担责任。6.4发生安全事故后，乙方应立即采取应急措施，包括报警、抢救等，并及时通知甲方。双方应根据事故责任认定结果，协商处理赔偿事宜。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、运输计划等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。7.3本保密义务在本协议终止后____年内仍然有效。第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务，或服务不符合标准，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项____%的违约金。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条争议解决9.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更与解除10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2对本协议的任何变更，均须经双方书面同意。10.3发生以下情况之一，本协议可以解除：(1)双方协商一致解除本协议；(2)一方严重违反本协议，经另一方书面通知后____日内仍未改正的；(3)因不可抗力导致本协议无法履行的。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。11.2本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。11.3本协议附件（如有）是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：________________________法定代表人（或授权代表）签字：____