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文档简介

飞机免责协议书范本甲方:[航空公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[乘客姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方拟乘坐甲方运营的飞机出行,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乘坐飞机相关事宜达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述1.航班信息乙方所乘坐的航班号为[具体航班号],该航班由甲方负责运营,从[出发地机场名称]起飞,目的地为[目的地机场名称]。航班预计起飞时间为[具体起飞时间],预计到达时间为[具体到达时间]。2.服务内容甲方为乙方提供航空客运服务,包括但不限于飞机座位、机上餐饮、行李托运等相关服务内容。乙方有权享受与所购机票等级相应的服务标准,具体服务标准以甲方公布的为准。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权按照国家法律法规及行业规定制定并执行航班运营相关规则和程序,包括但不限于航班时刻调整、航线变更、登机手续办理要求等。甲方有权根据航班运营实际情况,对乙方的行李重量、尺寸等进行检查和限制,如乙方行李不符合相关规定,甲方有权要求乙方采取整改措施或拒绝托运。在飞行过程中,如遇不可抗力、气象条件、机械故障等特殊情况,甲方有权采取必要的措施保障飞行安全,包括但不限于改变航线、备降其他机场等,乙方应予以配合。2.义务甲方应按照合同约定,为乙方提供安全、准时的航空客运服务,确保航班正常运行。甲方应提前向乙方告知航班相关信息,包括但不限于航班延误、取消等情况,并按照相关规定及时通知乙方采取相应措施。甲方应保障机上设施设备的正常运行,为乙方提供必要的服务用品,确保乙方在飞行过程中的基本生活需求。甲方应妥善保管乙方的行李物品,如因甲方原因造成乙方行李丢失、损坏或延误送达目的地,甲方应按照相关规定承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照合同约定乘坐甲方运营的航班,享受相应的服务。乙方有权在航班起飞前合理时间内,按照甲方规定办理登机手续,包括但不限于换取登机牌、托运或随身携带行李物品等。如乙方因航班延误、取消等原因导致行程受到影响,乙方有权要求甲方按照相关规定提供相应的协助和补偿。2.义务乙方应按照合同约定,按时到达指定机场办理登机手续,并遵守甲方的各项规定和要求。乙方应如实向甲方提供个人身份信息、联系方式及行李物品等相关信息,确保信息真实、准确、完整。乙方应配合甲方工作人员的安全检查、登机安排等工作,不得携带违禁物品登机。在飞行过程中,乙方应遵守机上安全规定,不得干扰机组人员正常工作,不得从事危及飞行安全的行为。三、免责条款(一)一般免责情形1.因不可抗力因素导致航班延误、取消、备降等情况,甲方不承担违约责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如交通管制、禁航等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)。2.因航空交通管制、军事活动、机场设施故障等非甲方原因导致航班延误、取消、备降等情况,甲方不承担违约责任。但甲方应及时采取合理措施协助乙方解决问题,并按照相关规定向乙方提供必要的信息和协助。3.乙方自身原因导致未能按时登机或错过航班,甲方不承担任何责任。乙方应自行承担由此造成的一切损失,包括但不限于重新购买机票的费用、行程延误造成的其他损失等。(二)特殊免责情形1.在飞行过程中,因飞机颠簸、气流影响等正常飞行风险导致乙方身体不适或财产损失,甲方不承担赔偿责任,但甲方应尽合理努力提供必要的救助和协助。2.因乙方自身健康状况原因(如患有不适宜乘坐飞机的疾病等)导致在飞行过程中出现身体问题,甲方不承担赔偿责任,但甲方应按照机上急救程序对乙方进行必要的救治。3.乙方随身携带或托运的行李物品因自身质量问题、自然损耗、固有缺陷等原因导致损坏、丢失或延误送达目的地,甲方不承担赔偿责任,但甲方应协助乙方查找相关情况,并提供必要的信息和证明。四、违约责任1.若甲方违反本协议约定,并给乙方造成损失的,甲方应按照相关法律法规的规定承担相应的赔偿责任。但因不可抗力或其他免责情形导致的除外。2.若乙方违反本协议约定,并给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于甲方为处理乙方违约行为所支出的合理费用、因乙方违约导致航班延误或其他运营问题给甲方造成的经济损失等。五、争议解决1.本协议的签订及履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起

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