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文档简介
酒店会务预订协议书甲方(预订方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(酒店方):酒店名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有举办会务的需求,乙方具备提供相关会务服务的能力和条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预订乙方酒店会务服务事宜达成如下协议:一、预订服务内容及要求1.会务场地乙方为甲方提供位于[酒店具体楼层及会议室名称]的会议室,面积为[X]平方米,可容纳[X]人。场地应配备完善的会议设施,包括但不限于投影仪、音响设备、麦克风、白板、桌椅等,确保正常使用且性能良好。场地布置应符合甲方要求,在会议开始前[X]小时完成场地清洁、桌椅摆放整齐、资料放置到位等准备工作。2.餐饮服务乙方提供的餐饮服务包括早餐、午餐和晚餐。早餐应保证种类丰富,提供至少[X]种不同的食品选择,确保营养均衡;午餐和晚餐应提供多样化的菜品,包括荤素搭配、主食及汤品,菜品质量应符合当地卫生标准及甲方要求。餐饮时间安排如下:早餐供应时间为[具体时间段],午餐供应时间为[具体时间段],晚餐供应时间为[具体时间段]。3.住宿服务乙方提供[X]间标准客房供甲方参会人员使用,客房类型为[具体房型,如单人间、双人间等]。客房应保持清洁卫生,房间内设施齐全且正常运行,包括但不限于床、衣柜、电视、空调、卫生间设施等。住宿期间,乙方应每日对客房进行打扫,更换床单、毛巾等用品,确保客房环境舒适整洁。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定要求乙方提供相应的会务服务。在会务举办前,有权对乙方提供的服务内容、场地布置、餐饮菜品等进行检查和提出意见,乙方应根据甲方意见及时进行调整和改进。2.义务提前[X]日向乙方提供会务详细信息,包括会议时间、参会人数、会议议程、餐饮及住宿需求等,以便乙方做好充分准备。按照本协议约定的时间和方式支付预订费用。遵守乙方酒店的相关规章制度,爱护酒店设施设备,不得损坏或擅自改变场地布置及设施用途。在会务期间,负责组织参会人员有序使用各项服务,如因甲方原因导致乙方设施设备损坏或服务超出本协议约定范围,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付预订费用。对于甲方提出的超出本协议约定范围或不合理的服务要求,乙方有权拒绝,但应及时与甲方沟通并说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供会务服务,确保服务质量达到行业标准及甲方要求。对甲方提供的会务信息严格保密,不得向任何第三方泄露。在会务举办前,对场地设施设备、餐饮服务、住宿安排等进行全面检查和调试,确保各项服务正常运行。如发现问题应及时修复或采取替代措施,并提前告知甲方。配备专业的服务人员,为甲方提供周到、热情、高效的服务。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,熟悉服务流程,能够及时响应并解决甲方提出的问题。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法按照本协议约定提供全部或部分服务,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时协助甲方调整会务安排。三、预订费用及支付方式1.预订费用本次会务预订总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),该费用包含场地租赁、餐饮服务、住宿服务、设备使用及其他相关服务费用,但不包括甲方可能产生的额外消费费用(如超出协议规定的餐饮酒水、长途电话、洗衣服务等)。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付预订费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。剩余费用在会务举办前[X]个工作日支付完毕。乙方在收到甲方支付的每笔款项后,应向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提前[X]日向乙方提供会务详细信息,导致乙方无法做好充分准备,影响会务服务质量的,甲方应承担相应的责任,乙方有权要求甲方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额])。如因甲方信息提供不及时给乙方造成损失的,甲方还应赔偿乙方的全部损失。若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付预订费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照本协议预订总费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期支付费用给乙方造成其他损失的,甲方仍应承担赔偿责任。若甲方擅自改变或取消会务安排,导致乙方已为会务做了相应准备工作但无法正常提供服务的,甲方已支付的定金不予退还,同时甲方应按照本协议预订总费用的[X]%向乙方支付违约金。如乙方因甲方取消会务而遭受的损失超过违约金金额的,甲方还应补足乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供会务服务,每出现一项不符合约定的情况,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额])。如因乙方服务不符合约定给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。若乙方未按照本协议约定对甲方提供的会务信息严格保密,导致甲方信息泄露,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额根据甲方实际损失确定,但最低不低于人民币[X]元(大写:[大写金额])。若乙方擅自改变或取消本协议约定的服务内容,导致甲方会务无法正常进行的,乙方应双倍返还甲方已支付的定金,并按照本协议预订总费用的[X]%向甲方支付违约金。如甲方因乙方违约而遭受的其他损失超过违约金金额的,乙方还应补足甲方的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执
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