私域流量运营咨询协议

私域流量运营咨询协议甲方（委托方）：全称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________乙方（受托方）：全称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________鉴于1.甲方系从事__________（行业）的经营主体，拟通过私域流量运营提升用户留存与转化效率，需专业咨询服务支持；2.乙方具备私域流量运营咨询的专业资质及实操经验，能够提供符合甲方需求的定制化服务；3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，就私域流量运营咨询服务达成如下协议，以资共同遵守。一、服务内容与交付物乙方为甲方提供以下定制化咨询服务，明确交付物及时间节点：|服务阶段|服务内容|交付物|完成时限||----------------|--------------------------------------------------------------------------|---------------------------------|----------------||1.现状诊断|调研甲方现有私域架构（微信生态/企业微信/社群等）、用户画像、运营数据（留存率/转化率/客单价等）、合规风险|《私域流量现状诊断报告》|协议生效后15个工作日内||2.策略搭建|制定用户增长策略（裂变/引流）、留存转化策略（分层运营/活动策划）、内容矩阵策略（文案/短视频模板）|《私域流量运营全案策略方案》|诊断报告确认后20个工作日内||3.落地辅导|1.社群/企业微信运营SOP制定；2.内容创作模板指导；3.1次团队实操培训（线上/线下）；4.2次活动策划支持|《运营SOP手册》《培训课件》《活动策划案》|策略方案确认后30个工作日内||4.复盘优化|每季度1次数据复盘，调整策略（共3次）|《季度运营复盘报告》|服务周期内每季度末|补充约定：甲方对交付物有修改需求的，可在收到后3个工作日内提出，乙方免费修改2次；超过2次的，双方另行协商费用。二、服务周期自本协议签订之日起____个月（即____年__月__日至____年__月__日）。若甲方未按时提供必要资料导致服务延迟，周期相应顺延。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：（1）提供真实、准确、完整的运营数据（用户量、转化数据、合规文件等）及品牌信息；（2）配合乙方调研（协调相关人员对接、开放必要数据权限）；（3）按时支付服务费用；（4）确保自身运营符合国家法律法规（如《个人信息保护法》《广告法》等），若因甲方违规导致损失，乙方不承担责任。2.权利：（1）对乙方交付物提出合理修改意见；（2）要求乙方按协议约定提供服务，若乙方服务不符合要求，有权要求整改或解除协议。（二）乙方权利义务1.义务：（1）保证具备提供本服务的专业能力及合法资质（需向甲方出示相关证明文件）；（2）按时交付约定成果，服务过程中遵守甲方合规要求；（3）不得将本服务转包或分包给第三方；（4）对甲方商业秘密严格保密（详见本协议第七条）。2.权利：（1）要求甲方提供必要资料，若甲方未配合导致服务延迟，不承担逾期责任；（2）按时收取服务费用；（3）对交付物享有署名权（甲方需在使用时标注乙方名称）。四、费用及支付1.总费用：人民币______元（大写：______圆整），不含税费；若需开具增值税发票，甲方需额外支付____%的税费。2.支付方式：分3期支付：（1）协议签订后3个工作日内，支付总费用的30%：______元；（2）《私域流量运营全案策略方案》经甲方确认后5个工作日内，支付总费用的50%：______元；（3）第3次季度复盘报告交付并确认后5个工作日内，支付总费用的20%：______元。3.逾期支付：甲方每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务；逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿已产生的服务成本（按实际完成工作量核算）。五、知识产权1.甲方提供的所有资料、数据的知识产权归甲方所有；2.乙方交付的咨询成果（诊断报告、策略方案等）的知识产权归甲方所有，但乙方享有署名权；3.双方不得擅自使用对方的知识产权，除非获得书面授权。六、保密条款1.双方对合作中知悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方用户数据、运营策略、乙方咨询方法等）严格保密；2.保密期限为协议终止后3年；3.若一方泄露商业秘密导致对方损失，需赔偿直接损失及间接损失（包括律师费、诉讼费、维权成本等）。七、违约责任1.乙方逾期交付成果：每逾期1日，按总费用的万分之五支付违约金；逾期超过10日，甲方有权解除协议并要求退还已支付费用及赔偿损失（损失按甲方实际损失核算）；2.乙方服务不符合约定：若交付物无法落地或存在重大错误，甲方有权要求乙方免费修改，修改后仍不符合的，甲方有权解除协议并要求退还相应阶段费用；3.任何一方违反保密条款：按本协议第六条第3款承担赔偿责任；4.不可抗力：因疫情、政策变化等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需在3个工作日内通知对方并提供证明文件，协商后续解决方案。八、争议解决因本协议产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、其他约定1.本协议自双方签字盖章之日起生效；2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；3.附件《服务内容明细表》《交付物清单》为本协议组成部分，与本协议具有同等效力；4.本协议终止后，乙方需归还甲方所有资料，不得留存任何甲方商业秘密；5.甲方如需乙方提供后续持续运