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文档简介
2025年赣州停车场管理服务合同示范甲方(委托方/服务接受方):[甲方全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]乙方(服务提供方):[乙方全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及赣州市相关地方性法规政策,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方对位于赣州市[具体地址]的停车场(以下简称“停车场”)进行管理服务事宜,达成如下协议:第一条停车场基本情况及管理范围1.1停车场位于:赣州市[具体地址],建筑面积[面积]平方米,总车位数[数量]个,其中地上[数量]个,地下[数量]个。1.2停车场所有权/投资方:[甲方或其指定方]1.3乙方提供的服务范围包括但不限于:停车场区域内的车辆出入管理、场内交通秩序维护、安全保卫服务、停车场收费服务、设施设备的日常检查与保养、场内清洁卫生、客户咨询服务、信息管理以及甲方要求的其他与停车场运营相关的管理服务。第二条合同期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[年限]年。2.2合同期满前[时间,如三个月],如双方均无书面提出异议,本合同自动续展[续期年限]年。续展期满如需再次续展,双方应另行协商签订续约合同。第三条乙方主要服务内容与标准3.1车辆出入管理:乙方负责在停车场出入口设置管理岗亭,负责车辆进出登记、车牌识别系统操作、道闸系统管理,维持出入口秩序,确保车辆安全有序出入。3.2安全保卫服务:3.2.1乙方应配备符合规定数量的专业保安人员,实行24小时不间断巡逻,特别是在夜间加强巡逻频次。3.2.2乙方应确保停车场区域内监控设施的正常运行,覆盖所有主要区域和出入口,并按国家规定留存监控录像。3.2.3乙方应制定并执行停车场安全应急预案,包括但不限于火灾、盗窃、人员急救、恶劣天气应对等,并定期组织演练。3.2.4乙方应负责对场内可疑人员、车辆进行警惕和必要时的报告处理,配合公安机关维护停车场及周边治安秩序。3.3收费服务:3.3.1乙方负责制定并执行停车场收费标准,标准需符合赣州市物价部门的相关规定,并提前在停车场显著位置进行公示。收费标准为:[具体标准,如计时收费/次卡/月租等]。3.3.2乙方应设立便捷的收费设施,支持现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式。3.3.3乙方负责收费系统的日常维护和管理,确保收费数据的准确性和完整性,并按约定方式与甲方进行收费数据核对和结算。3.3.4乙方应妥善保管收取的停车费,按时、足额上缴至甲方指定账户或按双方约定方式管理。3.4设施设备维护与管理:3.4.1乙方应建立停车场设施设备台账,定期对停车场照明系统、排水系统、消防设施(灭火器、消防栓等)、视频监控系统、道闸系统、电梯(若有)、充电桩(若有)等进行巡查和保养,确保其正常运行。3.4.2乙方应建立设备设施维修记录,对于日常保养无法解决的问题,应及时联系专业人员进行维修。重大维修方案需事先征得甲方同意。3.4.3乙方应负责对停车场地面车位线、交通指示牌、安全警示标识等进行维护和更新。3.5清洁卫生服务:3.5.1乙方应负责停车场地面、楼道(若有)、收费亭、卫生间等区域的日常清洁,保持环境整洁卫生。3.5.2乙方应按时清运停车场内的垃圾,定期对卫生间进行消毒处理。3.5.3乙方应确保停车场内无杂物堆积,保持通道畅通。3.6客户服务:3.6.1乙方应在显著位置提供停车场使用说明、收费标准等信息。3.6.2乙方应安排人员负责解答场内人员的咨询,提供必要的服务指引。3.6.3乙方应建立客户投诉处理流程,及时响应并处理客户的意见和建议。3.7乙方应按照国家及赣州市关于停车场管理服务的相关标准和规范,持续改进服务质量。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权对乙方的服务情况进行监督、检查和评估,提出改进意见。4.1.2有权要求乙方按照合同约定提供服务,确保停车场安全、有序、高效运行。4.1.3有权按照合同约定收取服务费用。4.1.4负责提供停车场管理所需的必要场地、电源、通讯线路等设施条件,并确保乙方人员能够正常履行职责。4.1.5负责保障乙方的管理人员和工作人员在停车场内的人身安全,提供必要的工作条件和相关支持。4.1.6负责或协调停车场重大设施设备的更新改造。4.1.7负责办理停车场相关的政府审批、备案等手续(或约定由乙方办理但费用由甲方承担)。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供履行合同所必需的场地、设施和条件。4.2.3有权配备必要的管理人员和服务人员,明确岗位职责。4.2.4应严格按照合同约定的服务内容、标准和要求,全面、认真地履行停车场管理服务职责。4.2.5应建立健全内部管理制度,加强员工培训,提高服务技能和安全管理水平。4.2.6应负责维持停车场内的安全秩序,预防各类安全事故的发生。4.2.7应建立停车场运营台账,包括但不限于车辆进出记录、收费记录、设备维护记录、安全检查记录、客户投诉记录等,并定期向甲方汇报工作。4.2.8应妥善保管停车场内的客户财物(如遇遗留物品应及时按规定处理并通知甲方)。4.2.9应遵守国家法律法规及赣州市相关规定,依法合规经营。第五条服务费用与支付方式5.1服务费标准:乙方提供本合同约定的全面管理服务,甲方每月向乙方支付固定管理服务费人民币[金额]元(大写:[大写金额])。此费用包含[说明费用包含的内容,如保安、保洁、部分维修等,或不包含收费分成]。5.2收费分成(如适用):停车场产生的停车费收入,扣除[费用,如税费、系统服务费等]后,甲乙双方按[比例]进行分成。具体分成方式及结算周期为:[详细说明]。5.3支付周期:服务费按月支付,甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费支付至乙方指定银行账户。5.4乙方指定收款账户信息:开户名称:[乙方全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]5.5费用调整:本合同履行期间,如遇政府政策调整、国家规定的最低工资标准调整、人工成本显著上涨等不可归责于双方的因素,导致乙方运营成本发生重大变化时,双方可协商调整服务费标准。协商不成的,可依据相关规定或事先约定的机制进行调整。第六条安全责任与保险6.1双方确认,甲方作为停车场所有权人或投资方,对停车场的整体安全承担最终责任。乙方作为停车场的管理服务方,对停车场日常运营管理范围内的安全秩序承担管理责任。6.2乙方应严格遵守安全操作规程,落实各项安全措施,最大程度地预防和减少安全事故。6.3因乙方管理疏忽、失职或服务不当导致停车场内发生人员伤亡、财产损失等事故,乙方应承担相应的赔偿责任。6.4乙方应自行购买并足额缴纳以下保险:6.4.1公众责任险,保险金额不低于人民币[金额]元,覆盖在停车场管理服务过程中因意外事件造成第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任。6.4.2[可根据情况增加其他必要的保险,如财产险等]。6.4.3乙方应在合同签订后[时间]日内,将上述保险的保险单复印件提交给甲方备案,并在保险期间内持续有效。如保险中断,乙方应立即通知甲方并补办手续,否则甲方有权解除合同。第七条违约责任7.1甲方未按合同约定按时足额支付服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[时间]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。逾期超过[时间]日,乙方有权解除合同。7.2乙方未按合同约定的服务内容、标准和要求提供服务,导致甲方或停车场使用者利益受到损失的,应承担相应的赔偿责任。7.3乙方因管理不善,发生重大安全事故(如重大火灾、重大盗窃、严重人员伤亡事件等),给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任,并可能被甲方解除合同。7.4乙方违反本合同第六条关于保险购买和提供的约定的,甲方有权要求乙方在[时间]内补办,逾期未补办的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。7.5任何一方违反本合同约定,给对方造成其他损失的,应承担赔偿责任。7.6本合同约定的其他违约情形及责任:[可补充其他具体违约情况及处理方式]。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:8.2.1一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[时间]日内仍未纠正的。8.2.2乙方丧失履行合同的能力或资格。8.2.3甲方无正当理由长期拖欠服务费。8.2.4乙方发生重大安全事故,造成严重后果。8.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3因不可抗力导致本合同无法继续履行的,双方均可解除合同,互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。8.4合同解除后,双方应做好工作交接,包括但不限于人员、财物、债权债务等的处理。甲方应结清乙方尚未支付的服务费及其他费用。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向赣州市[具体区域,如章贡区]人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[时间]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条保密条款11.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息等)承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出后[时间]日视为送达)或按指定联系方式送达即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式,应提前[时间]日书面通知对方,否则按原联系方式送达视为有效。第十三条法律适用与文本13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律及赣州市地方法规。13.2本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同等法律效力。第十四条其他14.1本合同
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