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文档简介
写字楼物业清洁服务合同范本为明确甲乙双方在写字楼物业清洁服务中的权利义务,保障服务质量与效率,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,经双方平等协商,达成如下协议:一、合同双方甲方(委托方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________乙方(服务方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________二、服务内容与范围乙方为甲方管理的[写字楼名称及地址]提供物业清洁服务,具体服务内容如下:1.公共区域清洁:涵盖大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、电梯轿厢、卫生间、茶水间、天台(如有)、地下室(如有)等区域的日常清洁,包括地面清扫拖拭、墙面除尘、门窗玻璃清洁、垃圾清运、设施设备表面擦拭等。2.垃圾管理:每日定时清运公共区域垃圾至指定存放点,确保垃圾容器无满溢、无异味,按甲方要求分类处理可回收物、有害垃圾等。3.特殊清洁服务:每月对公共区域地毯(如有)进行[X]次吸尘清洁,每[X]个月进行一次全面清洗(具体频次可协商调整);每[X]个月对玻璃幕墙(或外立面)进行一次清洁(高空作业需符合安全规范);每[X]个月对公共区域石材地面进行一次养护(如打蜡、抛光等,耗材费用另行约定)。4.应急清洁服务:遇突发污染(如污渍、水渍、呕吐物等)或甲方重大活动保障需求,乙方应在甲方通知后[X]小时内响应并完成清洁处理。三、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:监督、检查乙方服务质量,提出整改意见;要求乙方按约定标准服务,对未达标的服务可要求返工或扣减相应费用;知悉乙方清洁人员配置情况,要求更换不符合岗位要求的人员。2.义务:提供清洁作业所需的水、电、垃圾临时存放点、清洁工具存放间等基本条件;按合同约定及时支付服务费用;对乙方作业人员进行安全告知,协调处理乙方与租户、第三方的工作纠纷。(二)乙方权利义务1.权利:按合同约定收取服务费用;要求甲方提供必要的工作协助(如场地通行、设施使用等);拒绝执行甲方提出的不合理要求或违规指令。2.义务:配备足够数量、具备专业技能的清洁人员,人员变动需提前[X]日书面通知甲方并经同意;制定清洁作业计划与应急预案,确保服务质量稳定;为作业人员购买人身意外伤害保险,承担作业过程中的安全责任;因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,由乙方承担赔偿责任;使用符合环保要求的清洁用品与设备,确保作业过程不损害写字楼设施、环境及人员健康。四、服务标准与考核乙方服务应符合以下标准(可根据实际需求细化):1.日常清洁标准:地面:无明显污渍、水渍、垃圾,光洁明亮;墙面/设施表面:无积尘、无蛛网,标识清晰干净;卫生间:无异味、无积水,洁具表面光亮无污垢,纸篓日产日清;垃圾清运:每日至少[X]次,垃圾容器周边无散落垃圾,定期消毒。2.考核机制:甲方每月对乙方服务进行考核,单次考核未达标项占比超[X]%的,扣减当月服务费的[X]%;连续[X]次考核未达标,甲方有权解除合同;乙方应在考核后[X]日内完成整改,整改后仍未达标的,甲方可委托第三方整改,费用从乙方服务费中扣除。五、服务费用及支付方式1.服务费用:本合同项下每月清洁服务费为人民币[X]元(大写:____________________),费用包含清洁人员工资、工具耗材(除特殊约定外)、保险、税费等乙方履行合同的全部成本。2.支付方式:甲方于每月[X]日前,以银行转账方式支付乙方上月服务费,乙方需提供等额合法发票。3.费用调整:如服务内容、范围变更,或因物价、政策调整导致成本显著变化,双方应协商调整服务费,调整方案以书面补充协议为准。六、合同期限与终止1.合同期限:本合同自[起始日期]起至[终止日期]止,期限为[X]年。合同期满前[X]个月,双方如无异议,自动顺延[X]年(或另行协商续签)。2.提前终止:乙方连续[X]次服务考核未达标,或存在严重违约行为(如擅自转包、服务质量严重影响甲方声誉等),甲方有权书面通知乙方解除合同,合同自通知送达之日起[X]日内终止;甲方逾期支付服务费超[X]日,经乙方书面催告后仍未支付的,乙方有权暂停服务,暂停期间不计入服务期限;逾期超[X]日的,乙方有权解除合同;因不可抗力(如自然灾害、政府征收等)导致合同无法履行的,双方互不承担责任,合同自动终止,已发生的服务费用按实际服务天数结算。七、违约责任1.乙方服务未达约定标准,应按甲方要求整改;拒不整改或整改后仍不达标的,甲方有权扣减相应服务费(扣减比例按考核标准执行);给甲方造成损失的,乙方应全额赔偿。2.甲方逾期支付服务费的,每逾期一日,按未付金额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超[X]日的,乙方有权暂停服务,由此产生的损失由甲方承担。3.任何一方擅自解除合同(除法定或约定情形外),应向对方支付相当于[X]个月服务费的违约金;如违约金不足以弥补损失的,还应赔偿差额部分。八、争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.保密条款:双方应对在合同履行中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。2.不可抗力:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方应及时通知对方,采取合理措施减少损失,并在不可抗力消除后[X]日内协商恢复履行或变更、终止合同。3.通知与送达:本合同项下的通知以书面形式(包括邮件、快递、传真等)送达至双方预留的地址或联系人,送达之日为通知生效日。4.合同生效:本合同一式[X]份,甲乙双方各执[X]份,自双方签字(或盖章)之日起生效。未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):____________________日期:______年____月____日乙方(盖章)
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