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文档简介
行业通用会议记录及后续行动计划表一、适用范围与常见应用场景本工具模板适用于各类行业、不同规模企业的常规会议记录及后续行动管理,覆盖以下典型场景:部门周会/月会:同步工作进展、协调资源、明确下一阶段重点任务;项目推进会:复盘项目阶段性成果、解决卡点问题、分配后续开发/执行任务;跨部门协作会议:对接业务需求、明确职责分工、推动跨团队资源整合;问题复盘会:分析项目/工作中的失误原因,制定改进措施并落地责任;客户需求对接会:记录客户反馈、确认需求细节、规划产品/服务优化方案。二、详细操作流程指南(一)会前准备:保证会议高效聚焦明确会议目标:提前与主持人沟通,确定本次会议需解决的核心问题(如“确定Q3产品迭代方向”“解决供应链延迟问题”),避免目标模糊导致讨论发散。梳理会议议程:按目标拆分议题,明确每个议题的讨论时长、负责人(如“议题1:Q2销售数据复盘(15分钟,负责人:经理)”“议题2:新客户需求对接(30分钟,负责人:主管)”),并提前3天发送给参会人员。准备基础材料:收集与议题相关的数据、报告(如销售报表、项目进度表、客户需求清单),会前同步给参会人员,保证各方提前熟悉背景信息。(二)会中记录:全面捕捉关键信息记录基本信息:在模板表格中填写会议名称、时间、地点(线上会议需注明会议平台及)、参会人员(含职务,如“总监-市场部”“专员-研发部”)、主持人、记录人,以及缺席人员及原因。按议程记录讨论要点:对每个议题,记录“讨论内容”(包括各方观点、数据支撑、分歧点)和“结论”(最终达成的共识或决策,如“确定Q3产品迭代优先级为功能A>功能B>功能C”);对未达成一致的议题,标注“待议事项”及后续跟进方向(如“功能C的开发需进一步评估资源,下次会议前由*团队提交可行性报告”)。明确待办事项:对会议中需要落实的任务,逐条记录“任务描述”(需具体可执行,如“完成客户反馈报告初稿”而非“处理客户反馈”)、“负责人”(明确到具体人,避免“相关负责人”等模糊表述)、“截止日期”(精确到日,如“2023年10月15日”)、“优先级”(按紧急/重要程度分为“高/中/低”)。(三)会后整理与跟进:保证闭环管理整理会议记录:会后2小时内,根据会中记录补充完善表格内容,保证讨论要点、结论、待办事项准确无误,重点标注“高优先级”任务。确认任务分配:通过邮件或即时通讯工具向各负责人确认待办事项细节(如任务目标、交付标准),避免理解偏差。发送会议纪要:在会议结束后24小时内,将整理好的会议记录(含模板表格)发送给所有参会人员及相关方,并抄送给需知晓的领导,邮件标题注明“【会议纪要】+会议名称+日期”。跟踪任务进度:建立“任务跟踪清单”(可复用模板表格中的“待办事项”列),每周更新任务状态(“未开始/进行中/已完成/延期”);对“高优先级”任务,提前1天提醒负责人;对延期任务,及时沟通原因并协调资源解决,保证任务按时落地。三、会议记录及行动计划模板结构会议基本信息会议名称例:“2023年Q3产品迭代方向研讨会”会议时间例:2023年9月20日14:00-16:00会议地点例:公司3楼会议室A/线上会议(腾讯会议,会议号:*–)参会人员(含职务)例:总监-产品部、经理-研发部、主管-市场部、专员-运营部主持人例:*总监记录人例:*专员缺席人员及原因例:*经理-客户拜访(提前报备)会议议程与讨论记录议程序号议题及预计时长讨论内容与结论1Q2销售数据复盘(15分钟)讨论:经理展示Q2销售额同比增长15%,但华东区域环比下降5%,原因为竞品价格战;主管建议增加华东区域促销力度。结论:华东区域Q3增加促销预算20万元,由*主管负责方案制定。2新客户需求对接(30分钟)讨论:专员反馈客户提出“定制化报表功能”,研发部经理评估需15人天开发,优先级低于“功能A优化”;客户接受延迟至Q4上线。结论:10月30日前由*团队提交定制化功能详细方案,同步告知客户Q4上线计划。3跨部门资源协调(15分钟)讨论:市场部主管提出需研发部支持“线上活动技术支持”,研发部经理表示当前人员紧张,可调配2名工程师支援。结论:由*专员协调双方对接,9月25日前确认支持人员及时间表。待办事项清单任务编号任务描述负责人配合部门(如有)截止日期A001制定华东区域Q3促销方案*主管-市场部财务部(预算审核)2023年9月25日A002提交定制化报表功能详细方案*经理-研发部产品部(需求确认)2023年10月30日A003协调研发部与市场部对接线上活动技术支持*专员-运营部研发部、市场部2023年9月25日后续跟进计划下次会议时间例:2023年9月27日10:00-11:30(待定,提前2天通知)需重点跟进事项促销方案制定(A001)、定制化功能方案进度(A002)资源协调需求研发部需确认10月可投入定制化功能开发的人力资源,由*总监协调四、使用过程中的关键提醒记录客观性:避免在“讨论内容”中添加主观评价(如“*经理的观点不合理”),仅记录事实和各方观点,保证纪要中立。任务可执行性:任务描述需符合“SMART原则”(具体、可衡量、可达成、相关性、时间限制),例如“完成客户反馈报告”应明确为“完成包含10条核心客户反馈及改进建议的报告初稿”。优先级合理划分:优先级划分需结合“紧急性”和“重要性”,避免所有任务均标记为“高优先级”;对“高优先级”任务,需明确资源保障措施。闭环管理:每个待办事项需明确“
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