电商运营主管线上推广与活动策划绩效评定表

电商运营主管线上推广与活动策划绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV目标达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，按比例计分。例如：达成率100%得满分，90%-99%得90%，80%-89%得80%，以此类推。核心产品线销售额占比60%核心产品线销售额占总销售额的百分比，达到目标值得满分，每低5%扣1分，最高扣10分。客单价提升率10%期末客单价与期初客单价的环比增长率，按实际增长率计分。例如：增长10%得满分，增长5%-9%得50%，增长0%-4%得25%，未达目标不得分。复购率30%复购用户数占总用户数的百分比，达到目标值得满分，每低3%扣1分，最高扣10分。退货率控制低于5%退货订单数占总订单数的百分比，低于目标值得满分，每高于目标值1%扣1分，最高扣10分。推广活动策划与执行活动ROI30%3活动投入成本与活动产出利润的比值，达到目标值得满分，每低于目标值0.5扣1分，最高扣10分。活动策划创意度优秀由上级及团队对活动方案的创意性、创新性进行评分（1-5分），达到优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得20%，未提交不得分。活动触达率80%活动曝光量占总目标用户数的百分比，达到目标值得满分，每低5%扣1分，最高扣10分。活动转化率20%活动参与用户数与活动触达用户数的比值，按实际比例计分。例如：转化率20%得满分，18%-19%得90%，15%-17%得80%，以此类推。跨部门协作满意度高由合作部门对协作效率、配合度进行评分（1-5分），达到高得满分，较高得80%，一般得50%，较差得20%，未合作不得分。内容营销与用户运营社交媒体粉丝增长20%1000人期末粉丝数与期初粉丝数的净增长量，达到目标值得满分，每低200人扣1分，最高扣10分。内容互动率15%点赞、评论、分享等互动总和与内容触达人数的比值，按实际比例计分。例如：互动率15%得满分，12%-14%得90%，9%-11%得80%，以此类推。用户标签体系完善度覆盖80%核心用户已打标签的用户数占目标用户总数的百分比，达到目标值得满分，每低5%扣1分，最高扣10分。会员活动参与度50%会员参与指定活动的用户数占会员总数的百分比，达到目标值得满分，每低5%扣1分，最高扣10分。用户反馈响应速度24小时内平均处理用户反馈的时间，低于目标值得满分，每延迟1小时扣0.5分，最高扣10分。团队管理与流程优化团队目标完成率10%95%团队整体目标完成情况，按实际比例计分。例如：完成率95%得满分，90%-94%得90%，85%-89%得80%，以此类推。流程优化提案数量2个提出并实施有效流程优化提案的数量，每个提案得2分，满5分得满分，以此类推。新员工培训覆盖率100%新员工培训计划的完成率，达到目标值得满分，每低5%扣1分，最高扣10分。跨部门沟通效率高由合作部门对沟通及时性、准确性进行评分（1-5分），达到高得满分，较高得80%，一般得50%，较差得20%，未沟通不得分。团队冲突解决能力有效化解由上级及团队成员对冲突解决效果进行评分（1-5分），有效化解得满分，基本解决得80%，部分解决得50%，未解决得20%，激化冲突不得分。本表用于评定电商运营主管在特定考核周期内的线上推广与活动策划绩效。请根据各维度权重及指标评分标准，结合实际数据进行评分。评分结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：