美容顾问店内业绩提升考核表

美容顾问店内业绩提升考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售总额40%100,000元/月按月度销售总额与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低10%扣5分，最高扣至0分。客单价1,500元/次按月度客单价与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低10%扣3分，最高扣至0分。新客开发数量20人/月按月度新客开发数量与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每少1人扣2分，最高扣至0分。复购率70%按月度复购率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣2分，最高扣至0分。销售转化率60%按月度销售转化率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣2分，最高扣至0分。客户服务满意度客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按月度客户满意度评分与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低0.1分扣5分，最高扣至0分。客户投诉次数0次/月按月度客户投诉次数与目标值的比例计算得分，如为0次得满分，每发生1次投诉扣10分，最高扣至0分。客户回访满意度90%按月度客户回访满意度与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。客户留存率80%按月度客户留存率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。服务主动性优秀（90%以上客户评价）按月度服务主动性客户评价比例与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低10%扣5分，最高扣至0分。产品推广能力重点产品推广数量20%5款/月按月度重点产品推广数量与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每少1款扣5分，最高扣至0分。重点产品销售占比50%按月度重点产品销售占比与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。产品知识掌握度95%按月度产品知识考核得分与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。客户产品推荐成功率70%按月度客户产品推荐成功率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。产品活动参与度100%按月度产品活动参与次数与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每少参与1次扣5分，最高扣至0分。团队协作与学习团队任务完成率15%95%按月度团队任务完成率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。新员工培训参与度100%按月度新员工培训参与次数与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每少参与1次扣5分，最高扣至0分。知识分享次数5次/月按月度知识分享次数与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每少1次扣3分，最高扣至0分。技能提升考核通过率90%按月度技能提升考核通过率与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低5%扣3分，最高扣至0分。团队沟通有效性优秀（90%以上同事评价）按月度团队沟通有效性同事评价比例与目标值的比例计算得分，如达到100%得满分，每低10%扣5分，最高扣至0分。本考核表用于评估美容顾问在店内的业绩提升表现，包含销售业绩达成率、客户服务满意度、产品推广能力、团队协作与学习四个维度。请根据月度实际数据进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考