家居用品进销存软件定制服务协议

家居用品进销存软件定制服务协议合同编号：________第一章总则1.1本协议双方1.1.1甲方（定制方）：____________________________1.1.2乙方（服务方）：____________________________1.2协议目的1.2.1甲方为了提高家居用品的进销存管理效率，委托乙方为其定制家居用品进销存软件。1.2.2乙方同意根据甲方的要求，为其提供家居用品进销存软件定制服务。1.3协议范围1.3.1本协议适用于甲方与乙方之间关于家居用品进销存软件的定制服务。1.4协议生效1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5术语定义1.5.1“软件”指乙方根据甲方要求定制的家居用品进销存软件。1.5.2“服务”指乙方在软件定制过程中提供的技术支持、售后服务等。第二章软件需求2.1功能需求2.1.1甲方详细列出了所需的软件功能，包括但不限于库存管理、销售管理、采购管理、数据分析等。2.1.2乙方需根据甲方提供的需求文档，保证软件功能的完整性和准确性。2.2技术需求2.2.1软件需兼容主流操作系统和浏览器。2.2.2软件需具备良好的可扩展性和可维护性。2.3安全需求2.3.1软件需具备数据加密和用户权限管理功能，保证信息安全。2.3.2乙方需保证软件在开发过程中遵守相关安全规范。第三章软件开发3.1开发周期3.1.1乙方承诺在收到甲方支付的首付款后，开始软件开发工作。3.1.2软件开发周期为____个月，自开发开始之日起计算。3.2开发流程3.2.1乙方将按照敏捷开发模式进行软件开发，保证项目进度和质量的控制。3.2.2乙方需定期向甲方汇报开发进度，并在每个阶段结束后提交阶段性成果。3.3质量保证3.3.1乙方保证所提供的软件符合甲方需求，且无任何已知缺陷。3.3.2乙方在软件交付前需进行严格的测试，保证软件稳定可靠。第四章软件交付与验收4.1软件交付4.1.1乙方在软件开发完成后，将软件及其相关文档交付给甲方。4.1.2乙方需保证软件符合甲方要求，并提供必要的安装和操作指导。4.2验收标准4.2.1甲方将根据本协议和需求文档对软件进行验收。4.2.2验收标准包括但不限于功能完整性、功能稳定性、用户界面友好性等。4.3验收流程4.3.1甲方在收到软件后____个工作日内完成验收。4.3.2验收过程中发觉的问题，乙方应在____个工作日内进行修复。第五章费用与支付5.1软件费用5.1.1本协议项下软件定制服务费用总额为人民币____元整。5.1.2软件费用包括软件开发、测试、部署、培训等所有相关费用。5.2支付方式5.2.1甲方分阶段支付软件费用，具体支付时间及金额如下：5.2.1.1首付款：合同签订后____个工作日内支付人民币____元；5.2.1.2开发中期款：开发进度达到50%后支付人民币____元；5.2.1.3软件验收合格后支付人民币____元；5.2.1.4售后服务费：自软件交付之日起，每年支付人民币____元。5.3逾期支付5.3.1若甲方逾期支付，乙方有权暂停软件交付及相关服务。5.3.2逾期支付的利息按每日万分之五计算，直至甲方支付全部款项为止。第六章培训与支持6.1培训内容6.1.1乙方应提供至少____次软件使用培训，包括但不限于基础操作、高级功能使用、数据管理等。6.1.2培训内容应覆盖软件的主要功能模块，保证甲方人员能够熟练使用软件。6.2培训方式6.2.1培训可以通过线上或线下方式进行，具体方式由双方协商确定。6.2.2线下培训需在甲方所在地进行，乙方负责安排讲师和培训场地。6.3培训时间6.3.1首次培训应在软件交付后的____个工作日内完成。6.3.2如甲方有特殊需求，可另行安排培训时间。6.4技术支持6.4.1乙方提供为期____年的免费技术支持服务。6.4.2技术支持包括软件故障排除、升级更新、使用咨询等。6.4.3技术支持响应时间为工作日9:00至18:00，节假日及非工作日不提供技术支持。第七章软件维护与升级7.1软件维护7.1.1乙方负责对软件进行定期维护，保证软件的正常运行。7.1.2定期维护内容包括但不限于系统备份、安全检查、功能优化等。7.2软件升级7.2.1乙方应根据甲方需求和技术发展，对软件进行升级。7.2.2软件升级包括功能升级、功能优化、兼容性提升等。7.3升级费用7.3.1软件升级服务原则上免费，但如因甲方需求导致的重大改动，可能产生额外费用。7.3.2升级费用将根据实际情况由双方协商确定。第八章知识产权8.1软件著作权8.1.1软件著作权归乙方所有。8.1.2甲方获得在约定的范围内使用该软件的权利。8.2商标权8.2.1如软件中包含商标，乙方应保证其商标权不受侵犯。8.2.2甲方使用软件中的商标时，需遵守相关法律法规。8.3保密条款8.3.1双方对本协议内容和软件信息负有保密义务。8.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。9.1.2甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按时交付软件，应向甲方支付____%的违约金。9.2.2乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十章其他10.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。10.2通知双方之间的所有通知、文件或其他通信均应以书面形式进行，并按照对方提供的联系信息发送。10.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。10.4协议附件本协议的附件是协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章数据安全与隐私11.1数据安全11.1.1乙方承诺对甲方的数据进行严格的安全保护，防止未经授权的访问、篡改或泄露。11.1.2乙方应采取合理的安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙等，以保证数据安全。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方客户的个人信息进行保密。11.2.2未经甲方明确同意，乙方不得将甲方客户的个人信息用于任何商业目的。11.3数据备份11.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。11.3.2备份数据应存储在安全的环境中，并保证其不受损害。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1双方对本协议内容、技术秘密和商业秘密负有保密义务。12.1.2保密义务在合同有效期内及合同终止后继续有效。12.2保密信息的定义12.2.1保密信息包括但不限于技术数据、设计图纸、客户信息、财务数据等。12.3违反保密义务的责任12.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿另一方因此遭受的损失。第十三章协议终止13.1协议终止条件13.1.1如一方严重违反本协议条款，另一方有权终止本协议。13.1.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权终止本协议。13.2终止通知13.2.1双方终止本协议应提前____个工作日以书面形式通知对方。13.3终止后的义务13.3.1本协