豪宅物业附加协议书

豪宅物业附加协议书甲方（物业公司）：名称：[物业公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（业主）：姓名：[业主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方所居住的为豪宅物业，为了进一步明确双方的权利义务，提升物业服务品质，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就豪宅物业的附加服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）物业服务范围1.专属管家服务为乙方配备专属管家，提供24小时一对一服务。管家负责协调乙方日常生活中的各项需求，包括但不限于预约家政服务、维修服务、安排出行车辆等。2.安全保障升级加强小区门禁管理，采用人脸识别、指纹识别等多种先进技术，确保非小区业主及授权人员无法随意进入。增加巡逻频次，每[X]小时进行一次全面巡逻，重点区域每[X]小时巡逻一次。巡逻人员配备专业的安保设备，如对讲机、警棍等，并具备应对突发事件的能力。3.个性化保洁服务根据乙方需求，提供个性化的保洁服务。包括但不限于按照乙方指定的时间进行房屋清洁，对特定区域如衣帽间、酒窖等进行深度清洁和保养，使用环保、高品质的清洁用品。4.高端设施维护对小区内的高端设施设备，如私人会所的健身器材、游泳池设备、高端电梯等，安排专业技术人员定期进行维护保养，确保设备正常运行。维护周期为每[X]周一次全面检查，每[X]月进行一次深度保养。5.绿化景观定制根据乙方喜好和小区整体风格，为乙方所在区域的绿化景观进行定制化设计和维护。定期修剪花草树木，更换季节性花卉，确保绿化景观始终保持美观、舒适的状态。（二）服务标准1.专属管家服务标准管家应在接到乙方需求后[X]分钟内做出响应，并在[X]小时内协调解决问题。对乙方的各项需求进行详细记录，建立专属服务档案，定期回访乙方，确保服务满意度达到[X]%以上。2.安全保障服务标准门禁系统应保证正常运行，识别准确率达到[X]%以上。巡逻人员应严格按照巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整、准确。对发现的安全隐患及时报告并处理，确保小区安全事故发生率为零。3.个性化保洁服务标准房屋清洁应达到无灰尘、无污渍、无异味的标准。特定区域的深度清洁和保养应符合相关行业规范，使用的清洁用品应符合环保要求，不对乙方的生活环境造成污染。4.高端设施维护服务标准高端设施设备应保持良好的运行状态，各项性能指标符合国家标准。维护保养记录详细、完整，对设备出现的故障应及时修复，维修及时率达到[X]%以上。5.绿化景观定制服务标准绿化景观应符合乙方的个性化需求，植物生长良好，景观布局合理。定期修剪的花草树木应形态美观，季节性花卉更换及时，绿化景观整体效果应得到乙方的认可。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。对乙方违反小区管理规定的行为进行劝阻、制止，并按照相关规定进行处理。根据实际情况，合理调整物业服务内容和标准，但应提前[X]天通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务范围和标准，提供优质、高效的物业服务。定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。接受乙方的监督和建议，对存在的问题及时整改。对小区内的公共设施设备进行维护管理，确保正常运行，保障乙方的生活安全和便利。（二）乙方权利义务1.权利享受本协议约定的各项物业服务。对甲方的物业服务质量进行监督，提出意见和建议。要求甲方按照本协议约定履行义务，对甲方的违约行为有权追究其责任。2.义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。遵守小区的各项管理规定，配合甲方的物业服务工作。不得擅自改变房屋结构和用途，不得损害小区公共利益。向甲方如实告知与物业服务相关的个人信息和需求。三、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准及构成1.本协议项下的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含专属管家服务、安全保障升级、个性化保洁服务、高端设施维护、绿化景观定制等各项服务费用。2.物业服务费用不包括乙方因使用小区公共设施设备而产生的水电费、燃气费等费用，乙方应按照相关规定自行缴纳。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[X]个工作日内开具发票给乙方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务范围和标准提供物业服务，乙方有权要求甲方限期整改。若甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有权扣除当月物业服务费用的[X]%作为违约金。2.因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方擅自调整物业服务内容和标准，未提前通知乙方的，乙方有权拒绝支付调整后的费用，并要求甲方按照原协议履行义务。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停部分或全部物业服务，直至乙方支付费用及违约金。2.乙方违反小区管理规定，给甲方或其他业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方擅自改变房屋结构和用途，损害小区公共利益的，甲方有权要求乙方恢复原状，并赔偿因此造成的损失。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动