齐鲁工业大学《科创行业礼仪与安全服务实务》2024-2025 学年第一学期期末试卷（文法学院素养课）

第2页共2页第1页共2页齐鲁工业大学《科创行业礼仪与安全服务实务》2024-2025学年第一学期期末试卷（文法学院素养课）（Ａ）************************************************************************************************************************************班级：************************************************************************************学号：************************************************************************姓名：************************************************************************************************************************************************************************************************************************************闭卷考试时间：120分钟题号一二三四五总分得分一、精心选一选（本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.在科创行业会议中，进入会议室时应遵循的礼仪是A.快速奔跑进入B.轻轻敲门，得到允许后进入C.直接推门进入D.与他人交谈着进入2.与国外科创团队交流时，眼神交流的正确方式是A.一直盯着对方眼睛B.避免眼神接触C.适度眼神交流，保持真诚和专注D.只看对方额头3.安全服务中，对于潜在安全风险的预警应做到A.视而不见B.及时发现并准确传达C.等问题严重了再说D.只告诉部分人4.科创行业商务宴请中，座次安排的依据通常是A.年龄大小B.职位高低C.入职先后D.随意安排5.当遇到科创行业参观者询问敏感技术问题时，应A.详细透露技术细节B.含糊回答C.礼貌说明不能透露的原因D.转移话题不回应6.在科创实验室，正确的着装要求是A.穿拖鞋进入B.着便装即可C.按规定穿实验服等防护服装D.穿奇装异服7.安全服务人员在巡逻时，步伐应A.拖沓缓慢B.急促慌乱C.稳健有力D.随意散漫8.科创行业线上会议时，视频画面应A.随意摆放B.保持端正、清晰C.模糊不清D.只露半张脸9.与科创行业合作伙伴初次见面交换名片，应A.单手递接B.随意扔给对方C.双手恭敬递接，并正面朝向对方D.背面朝向对方递接10.在科创行业活动现场，引导嘉宾时应走在嘉宾的A.前方左侧B.后方C.前方右侧D.随意位置11.安全服务中，遇到紧急情况的第一反应是A.惊慌失措B.冷静判断并采取相应措施C.等待他人处理D.逃离现场12.科创行业技术交流会上，提问环节应A.打断他人发言提问B.等别人问完自己再问C.不问问题D.提出无关问题13.当在科创园区遇到火灾时，安全服务人员应首先A.自己逃离B.组织人员有序疏散C.寻找火源D.打电话报警14.科创行业社交场合中，介绍他人的顺序是A.先介绍长辈，后介绍晚辈B.先介绍男士，后介绍女士C.先介绍职位高者，后介绍职位低者D.随意介绍15.安全服务人员在记录安全事件时，应做到A.随意记录B.详细、准确、及时记录C.记录部分信息D.事后再记录二、巧妙填一填（本大题总共5题，每题4分，共20分）1.科创行业商务拜访前，需要提前与对方确定好拜访的____、____等信息。2.安全服务人员在执行任务时，要时刻保持____，严格遵守____。3.在科创行业活动中，与他人交谈时应注意语言文明，避免使用____、____等不当言辞。4.科创行业线上沟通时，要注意____、____等网络礼仪。5.当参加科创行业展会时，对于展示的产品，应避免____、____等不礼貌行为。三、准确判一判（本大题总共6题，每题4分，共24分）1.在科创行业会议中，手机可以随意响铃，不用在意。（）2.安全服务人员在面对危险时，可以不考虑自身安全去保护他人。（）3.与国外科创团队交流时，要尊重他们的文化习俗和商务习惯。（）4.科创行业技术交流时，对于自己不懂的技术问题可以不懂装懂。（）5.在科创园区内，车辆可以随意停放。（）6.科创行业社交活动中，迟到一会儿没关系。（）四、灵活答一答（本大题总共2题，每题6分，共12分）1.请简要说明在科创行业商务接待中，迎接客人的主要礼仪环节有哪些？2