人工智能智能边缘计算协议合同

人工智能智能边缘计算协议合同鉴于一方（以下简称“服务提供方”）拥有并运营智能边缘计算（IEC）基础设施及相关服务，能够为用户提供包含计算、存储、网络及人工智能（AI）模型处理能力的边缘侧服务；鉴于另一方（以下简称“服务使用方”）希望利用服务提供方的IEC服务来部署、运行和管理其人工智能应用；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与术语除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1智能边缘计算（IEC）：指在靠近数据源的边缘侧提供的计算、存储和网络资源，以支持实时或近实时的AI模型推理、数据分析等任务的服务。1.2人工智能（AI）：指由服务使用方提供或指定的，用于在边缘设备或平台上执行特定任务的机器学习模型、算法或软件。1.3边缘节点/设备：指部署智能边缘计算服务的物理或虚拟设备。1.4服务提供方：指根据本协议向服务使用方提供IEC服务的公司。1.5服务使用方：指根据本协议使用服务提供方IEC服务的公司。1.6数据：指在IEC环境中产生、传输、处理或存储的所有信息，包括结构化和非结构化数据。1.7服务级别协议（SLA）：本协议附件一（如有）或本协议中明确约定的关于服务可用性、性能、响应时间等承诺指标。1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大变化等。1.9商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条服务提供与使用2.1服务内容：服务提供方同意向服务使用方提供以下IEC服务：(a)计算资源：提供符合约定规格的CPU、GPU、NPU等算力，支持服务使用方AI模型的运行需求。(b)存储资源：提供可配置的本地或网络attached存储空间，用于AI模型、训练数据、运行时数据等。(c)网络服务：提供低延迟、高带宽的网络连接，确保数据从源头到边缘节点的传输效率。(d)软件平台：提供稳定运行的操作系统、必要的运行时环境（如TensorFlowLite,ONNXRuntime等）、API接口及管理控制台。(e)AI模型管理：提供模型上传、版本控制、推理服务部署、监控与管理功能。(f)基础监控与运维：提供资源使用监控、日志记录、系统状态告警等基础运维服务。具体服务细节及配置以双方书面确认的配置清单或订单为准。2.2服务模式：双方同意采用以下模式使用IEC服务：[选择并填写，例如：包年包月模式/按需付费模式/基于使用量的计费模式]。服务提供方应根据约定模式及计费标准向服务使用方开具发票。2.3访问与控制：服务提供方应向服务使用方提供访问IEC资源的必要凭证（如用户名、密码、API密钥等）。服务使用方仅能将其提供的凭证用于访问本协议约定的IEC资源，并对因其保管不善导致的安全问题负责。服务提供方应提供管理控制台或API供服务使用方管理其部署的AI应用和资源。2.4AI模型管理：服务使用方负责提供其用于本协议目的的AI模型，并确保其模型的合法性、合规性及不侵犯任何第三方知识产权。服务使用方自行负责其模型的更新、优化、部署策略及性能保障。服务提供方提供必要的接口和环境支持模型部署，但不负责模型本身的开发、训练或效果。第三条双方权利与义务3.1服务提供方义务：(a)按照本协议约定及SLA标准，持续、稳定地提供IEC服务。(b)确保所提供IEC基础设施的安全、可靠运行，采取合理的技术和管理措施防范安全风险。(c)保障网络服务的稳定性和低延迟，满足约定的性能要求。(d)遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规，采取必要措施保护服务使用方数据的处理和存储安全。(e)按照约定提供技术支持服务，协助服务使用方解决在使用IEC服务过程中遇到的合理技术问题。(f)遵守SLA约定，若未能达到SLA，应承担相应的违约责任（具体见本协议第十三条）。(g)向服务使用方提供必要的信息，协助其履行数据安全及合规义务。3.2服务使用方义务：(a)按照本协议约定及时、足额支付服务费用。(b)仅将IEC服务用于合法、正当的目的，不得用于任何违法活动、危害国家安全、社会公共利益或侵犯他人合法权益的场景。(c)提供的AI模型、应用程序及数据不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或个人信息权益，并确保其拥有合法的授权或许可。(d)负责其部署的AI应用和模型的性能优化、资源合理使用及安全加固，并及时更新补丁。(e)配合服务提供方进行必要的系统维护、升级或安全检查，且此类活动不应产生额外费用（若非服务提供方过错）。(f)对其上传至IEC环境的数据的安全性和合规性负主要责任，并采取必要措施保护其数据。(g)监控其资源使用情况，避免浪费或滥用。第四条数据处理与隐私保护4.1数据处理原则：双方处理数据应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，遵循相关法律法规及国家政策要求。4.2数据所有权与控制权：服务使用方对其在本协议项下提供或产生的数据拥有所有权和控制权。服务提供方仅为提供IEC服务之目的，根据本协议约定范围使用服务使用方数据。4.3数据安全：双方应共同维护IEC环境及相关数据的安全，采取包括但不限于数据传输加密、存储加密、访问控制、安全审计等措施。服务提供方应保障其基础设施层面的数据安全。服务使用方应负责其自身应用和数据的安全防护。4.4隐私保护：双方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。服务提供方在收集、处理服务使用方个人信息（如用于账户管理、技术支持等）时，应取得必要授权并履行告知义务。服务使用方在使用IEC服务过程中处理个人信息时，应自行承担主体责任，确保合规。4.5数据跨境传输：如涉及数据跨境传输，应遵守国家相关法律法规及监管要求，并取得必要的数据出境安全评估或认证。双方应相互配合提供所需文件。4.6数据留存与销毁：服务使用方应在合同终止或服务停止后，根据自身需求处理其数据。服务提供方在合同终止或应服务使用方要求时，应根据约定方式（如删除、返还）处理服务使用方数据。除非法律法规另有规定或另有书面约定，服务提供方在服务结束后，可保留必要的日志信息用于运营监控、安全审计等，但应确保此类信息无法识别到特定个人。第五条服务费用与支付5.1计费方式：IEC服务的费用根据本协议第二条约定的服务模式及计费标准确定。具体费用构成包括但不限于计算资源费、存储费、网络费、软件平台使用费等。5.2定价标准：服务费用具体标准见双方书面确认的报价单、配置清单或订单。如采用按量计费，则按实际使用量及约定单价结算。5.3支付周期与方式：服务费用按[月/季/年]周期结算。服务使用方应在每个结算周期结束后[XX]日内，根据服务提供方开具的发票支付相应费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：[账户名称]，[开户银行]，[银行账号]。5.4发票与账单：服务提供方应在每个结算周期结束后[XX]日内，向服务使用方提供详细的服务使用量账单及发票。服务使用方有权核对账单，如有异议，应在收到账单后[XX]日内提出，双方友好协商解决。第六条服务级别协议（SLA）6.1可用性承诺：服务提供方承诺IEC基础设施及相关核心服务的正常运行时间不低于[XX]%（例如：99.9%）。6.2性能指标：服务提供方承诺关键性能指标（如任务平均处理时间、端到端延迟等）满足以下要求：[详细列出指标及阈值]。6.3故障恢复与通知：若服务中断，服务提供方应努力在约定的恢复时间目标（RTO）内恢复服务。服务提供方应在发生可能影响服务提供的服务中断或性能下降时，及时通知服务使用方。6.4SLA违约处理：若服务提供方未能达到本协议约定的SLA标准，应[具体说明违约补偿方式，例如：按比例减免当期服务费/提供额外服务资源/其他双方约定的方式]。具体补偿机制见本协议附件一（如有）或相关约定。第七条安全责任7.1基础设施安全：服务提供方对IEC基础设施的物理安全、网络安全、主机安全等承担主要责任，采取行业标准的安全防护措施。7.2应用与模型安全：服务使用方对其部署的AI应用和模型的代码安全、逻辑安全以及模型本身的鲁棒性负责，并应自行进行必要的漏洞扫描和安全加固。7.3网络安全：双方应在各自负责的范围内配置和维护网络安全设备（如防火墙），并遵守网络安全相关法律法规。服务提供方应提供网络层面的基础防护，服务使用方应避免配置不当导致的安全风险扩散。7.4共享责任模型：双方同意遵循本协议约定的共享责任模型，明确各自的安全责任范围。第八条知识产权8.1IEC平台IP：IEC基础设施、软件平台、管理控制台等由服务提供方开发或拥有的知识产权归服务提供方所有。服务使用方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反向工程、反编译、修改或进行其他侵权行为。8.2AI模型IP：服务使用方对其提供的AI模型、应用程序代码及数据享有知识产权。服务提供方在提供本协议约定的IEC服务过程中，仅为执行服务之目的，有权在内部使用服务使用方提供的AI模型和数据，此使用不构成对服务使用方知识产权的进一步处分。服务使用方不得要求服务提供方对其AI模型或应用进行保密，除非双方另有书面约定。8.3第三方IP：双方保证其提供或通过本协议使用的技术、软件、模型不侵犯任何第三方的合法权益。因一方侵权行为导致另一方受到损失的，侵权方应承担赔偿责任。第九条合同期限与终止9.1合同有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[XX]年，至[具体日期]止。9.2续约条款：合同有效期届满前[XX]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[XX]年。或：双方可协商续约事宜，达成新的协议。9.3提前终止条款：(a)发生一方严重违约（如支付义务、合规义务等），经守约方书面催告后[XX]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议。(b)任何一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。(c)因不可抗力导致本协议目的无法实现的。(d)双方协商一致同意终止的。发生提前终止时，尚未结算的服务费用应结清，已提供的服务按实际发生情况结算。违约方应承担相应的违约责任。第十条违约责任10.1若服务使用方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[XX]%向服务提供方支付违约金。逾期超过[XX]日，服务提供方有权暂停提供服务，直至费用结清。10.2若服务提供方未能达到SLA承诺，除本协议第六条约定外，还应承担服务使用方因此遭受的直接经济损失。10.3若任何一方违反数据安全、隐私保护或知识产权相关义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。10.4若任何一方违反本协议约定，将其提供的IEC服务用于非法目的，或从事损害国家安全、社会公共利益或第三方合法权益的活动，导致对方或第三方受到损失的，违约方应承担全部赔偿责任。10.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。11.2在不可抗力影响期间，受影响方可暂停履行相关义务，且不承担违约责任。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。11.3若不可抗力影响持续超过[XX]日，双方可协商解除本协议。第十二条保密条款12.1双方应对在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据、SLA细节等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但以下情况除外：(a)接收方因法律规定或监管要求必须披露的，应仅向有权了解该信息的第三方披露，并告知该第三方保密义务。(b)接收方已从披露方获得书面授权或许可的。(c)接收方在接收前已公开知晓的信息。(d)接收方从非披露方独立开发的、未使用披露方保密信息的信息。12.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[XX]年。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择并填写，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁/向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第十四条其他条款14.1通知条款：所有根据本协议发出的通知、请求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱