高管面试谈心术

高管面试谈心术2.高管面谈四步法：怎么谈？目录CONTENTS高管面试挑战高管面试挑战如何与高管对话？01如何与高管对话？01HR与业务部门的冲突？02管理“风格”是否融入？05高管面试谈什么?01人才评价：四个阶段标准：标准：立客观测评主观测评评估：评估：高分特征清晰是评估的重要基础善用追问助力评估息流真实、充分高管特色:对个人:人才运营建议l发现认知偏差，做心理建设？高管面试：需要运用人才评价工具组合揭开“冰山之下”法（STAR）高管面试前准备：高管面试前准备：谈什么？•选择适合的测评报告：S:全面周到；C:逻辑、分析；外向外向uu积极进取drivingu争强好胜competitiveu强有力forcefulu爱追根究底inquisitiveu直截了当directu主动的开拓者self-starteru有决断力assertiveu遵从compliantu仔细carefulu有条不紊systematicu严谨preciseu准确accurateu完美主义者perfectionistu逻辑性强logicalu有影响力influentialu有说服力persuasiveu友好friendlyu善于言辞verbalu健谈communicativeu乐观积极positive关系S=稳定性任务关系S=稳定性任务u可靠dependableu深思熟虑deliberateu亲切友好amiableu坚持不懈persistentu善倾听者goodlistenerC=遵从性u全面周到thoroughC=遵从性u自制力强self-controlled高管面试前准备：谈什么？•选择适合的测评报告：假如:“动机探寻”是你自此的面谈目标？权力/事业心/商业意识权力/事业心/商业意识工作氛围/自我成长工作满足感工作满足感外部刺激外部刺激关系建立关系建立导入阶段导入阶段正题阶段正题阶段确认阶段确认阶段结束阶段选择高管面试中对话四步选择高管面试中对话四步倾听倾听追问评估评估观点碰撞：观点碰撞：有什么不同？听什么：后现代心理学SFBT中怎样“看见”对方，信息流充分？对方的目标加:面试官目标视角什么是对方想要的什么是对对方重要的案例：案例：我之前带XX北京分公司大客户部，任务每年翻倍增长，开始觉得压力挺大的，但是最终还是完成了，后来因为总经理跳槽去了新的公司，叫我过去，就跟着过效也还不错，一直领导也挺认可的。和咱们公司CEO偶然在一个会场认识，互加了微信，前几天他说这边有个北分总经理的岗位，让我过来试试，我以为他和我面试呢呵呵。•你听到了什么？面试官视角：你的面试目标是考察动机和胜任力选什么：对方的“动机”相关的胜任力相关的打开更多信息流的可以建立对话关系的引发对方更多有效思考的案例：案例：我之前带XX北京分公司大客户部，任务每年翻倍增长，开始觉得压力挺大的，但是最终还对方的“动机”相关的可以建立对话关系的••Grounding技术：构建共同理解•回应及教练追问技术:赞美、关系问句、假如问句赞美：直接、间接（你是怎么做到的？）关系问句:别人视角，交叉验证假如问句：假如重新做会有什么不同自省力）好奇~逻辑BUG•应对问句高管评估——人才评估的重要原则一致性原则差异化原则人才标准人才标准如果没有标准，最可能就是各自理解的标准u被动执行VS主动规划是小管理者u实例：管理者通常“责任心”是红线指标？您觉得呢？还有嘛?•成就导向：目标追求，果敢决策力强。领导者特质理论适不适合当领导诚实和正直：领导者之间以及上下级之间通过诚信、坦诚相对和言行一致来建立信任关系。自信：领导者需要展现出充分的自信以获得下属对其决策正确性的信任。能不能当领导与工作相关的知识：有效的领导必须对公司、行业的技术问题有较好的了解和掌握。智慧：领导者必须有足够的智慧来收集、综合和解释大量信息，并且能够创造美好的愿景，解决问题和做出正确决策。进取心：领导者表现出极高的努力程度，他们具有较高的成就动机、富有进取心，精力充沛，执行各项活动不知疲倦，积极主动。领导意愿：领导者要有强烈的意愿去影响和领导他人。领导理论的发展—行为理论乡村俱乐部型团队管理型员工导向987654321123456789任务管理型虚弱管理型工作导向任务管理型虚弱管理型n管理方格理论，美国得克萨斯州立大学的心理学教授RobertBlake和JaneMouton在1964年提出了管理方格理论。n纵坐标：对员工的关心程度n横坐标：对工作的关心程度评估核心管理人才需要考虑评估核心管理人才需要考虑画像要求（注意避免晕轮或刻板）2.借助专业测量工具评估：面试中的有效信息VS无效信息××发言人主角是“我们”(顺风车成绩）×一般的情况“通常我会这么做”“一般我会这么做”×被面试者所引导的谈话有效的观察及评估要点发言人主角一定是“我”发言人特定的行为去VS未来）具体的行为动作发言人的动机探寻（为什么？逻辑问题）高管面试人才评估评价样本：评估核心管理人才需要考虑评估核心管理人才需要考虑画像要求（注意避免晕轮或刻板）2.借助专业测量工具选择高管面试中对话四步选择高管面试中对话四步倾听倾听追问评估评估关键对谈:直面挑战,刚柔并济03高管职业发展中的挑战高管职业发展中的挑战•人际适应•环境适应教练高管面试五步法：促动有效深度交流发展方案建立关系：什么对对方重要？什么对企业重要？谈什么？这