保险公司业务技能竞赛真题试卷(+答案)_第1页
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文档简介

保险公司业务技能竞赛练习题试卷(+答案)一、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不是保险公司业务技能竞赛的必备能力？

A.沟通能力

B.分析能力

C.程序设计能力

D.销售能力

答案：C

2.在保险销售过程中，以下哪个步骤最为关键？

A.产品介绍

B.客户需求分析

C.报价

D.签单

答案：B

3.以下哪个险种不属于人身保险？

A.寿险

B.健康险

C.财产险

D.意外险

答案：C

4.在保险合同中，以下哪个属于保险人的义务？

A.支付保险费

B.赔付保险金

C.提供保险服务

D.签订保险合同

答案：B

5.以下哪个险种属于责任保险？

A.车险

B.火灾险

C.产品责任险

D.寿险

答案：C

6.以下哪个不是保险公司业务技能竞赛的评判标准？

A.业务知识掌握程度

B.业务技能熟练程度

C.团队协作能力

D.外貌气质

答案：D

7.在保险销售过程中，以下哪个方法最能提高客户满意度？

A.提供全面的保险产品

B.降低保险费率

C.提供优质的售后服务

D.赠送礼品

答案：C

8.以下哪个险种属于信用保险？

A.贷款保证保险

B.车险

C.火灾险

D.寿险

答案：A

9.以下哪个不属于保险合同的基本要素？

A.保险人

B.被保险人

C.保险费

D.保险金额

答案：D

10.在保险业务中，以下哪个原则具有重要意义？

A.诚信原则

B.合同自由原则

C.公平原则

D.保险利益原则

答案：D

二、多选题（每题3分，共15分）

1.以下哪些属于保险公司的业务范围？

A.保险产品设计

B.保险销售

C.保险理赔

D.保险资产管理

答案：ABCD

2.以下哪些属于保险合同的主要条款？

A.保险金额

B.保险期间

C.保险责任

D.保险费率

答案：ABCD

3.以下哪些属于保险公司业务技能竞赛的培训内容？

A.保险产品知识

B.销售技巧

C.沟通能力

D.竞争对手分析

答案：ABCD

4.以下哪些属于保险公司的核心竞争力？

A.产品创新能力

B.品牌影响力

C.业务规模

D.人才队伍

答案：ABD

5.以下哪些属于保险销售过程中的风险？

A.保险欺诈

B.保险误导

C.保险合同纠纷

D.保险市场波动

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保险公司业务技能竞赛的目的是提高保险从业人员的业务素质和技能水平。（√）

2.保险合同中，保险人有权拒绝承担保险责任。（×）

3.保险公司的业务规模越大，市场份额越高，竞争力就越强。（×）

4.保险销售过程中，保险销售人员

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