高校教务处工作流程规范文档

一、总则为规范教务处教学管理工作流程，提升管理效率与服务质量，保障教学秩序稳定、教学质量持续提升，特制定本规范。本规范适用于本校教务处全体工作人员开展教学管理工作，各教学单位的教学管理相关工作可参照执行。工作开展需遵循依法依规、服务教学、高效严谨、公开透明的基本原则，确保教学管理各环节规范有序。二、学籍管理工作流程（一）新生入学学籍注册新生报到阶段，教务处会同各学院完成三项核心工作：1.资格复核：依据招生录取数据，核对新生录取通知书、身份证、档案等材料的真实性与完整性，重点排查冒名顶替、材料造假等问题。2.信息录入：通过学籍管理系统录入新生基本信息（含姓名、性别、生源地等），生成唯一学号，并同步更新学生电子档案。3.学籍注册：新生完成报到手续后，教务处审核纸质报到材料，在规定时限内完成学籍电子注册，同步报上级教育主管部门备案，确保学生学籍信息纳入国家学历系统。（二）学籍变动管理1.休学与复学休学：学生本人提交休学申请（附医疗证明、创业证明等相关材料），学院教学办初审后报教务处。教务处审核材料真实性（如医疗证明需对接校医院复核），通过后办理休学手续，保留学籍并发放休学证明，明确休学起止时间。复学：休学期满前1个月，学生提交复学申请（附个人总结、复学后学业规划），学院核查其休学期间表现（如是否存在违纪），教务处审核后办理复学手续，安排编入对应年级班级，同步更新学籍状态。2.转学（转入/转出）转出：学生提交转学申请（说明转出原因、目标院校），学院签署意见（含学业完成情况、品德表现），教务处审核后报主管校领导审批。获批后，教务处出具转学证明，协助学生办理档案、学籍转移，同步注销校内学籍信息。转入：接收外校转学申请时，教务处会同相关学院审核学生学业水平（如课程成绩单、学分互认方案）与转入条件（如专业匹配度、招生计划余额），报主管校领导审批。获批后，办理学籍录入与课程衔接，确保转入学生学业进度连贯。（三）毕业与学位资格审核毕业学年分三阶段推进：1.预审核：毕业学年第一学期末，教务处会同学院核查学生课程修读、学分获取、实践环节（如实习、实验）完成情况，形成预毕业名单，同步公示异议期（一般为5个工作日）。2.资格确认：毕业学年第二学期，结合学生最终学业成绩、奖惩情况（如处分是否解除），确认毕业资格；校学位评定委员会审议学位授予资格（重点核查论文答辩、学术诚信）。3.证书发放：完成资格审定后，教务处制作、发放毕业证书与学位证书，同步完成学历学位信息上报（对接学信网），确保学生学历可查。三、教学计划管理流程（一）教学计划制定与修订教学计划每4年修订一次，流程如下：1.专业调研：各学院结合学科发展、行业需求开展调研（如企业访谈、兄弟院校对标），形成人才培养方案修订建议（含课程设置、学分要求、实践环节占比等）。2.方案拟定：学院组织专业团队（含行业专家、骨干教师）拟定教学计划，经学院学术委员会审议（重点论证课程体系合理性）后报教务处。3.校级审定：教务处组织校内专家、校外行业代表评审教学计划，结合学校整体教学规划提出修改意见；学院完善后报校长办公会审定，确保计划符合“立德树人”根本要求。4.发布实施：审定后的教学计划由教务处发文公布，各教学单位据此开展教学组织（如师资调配、教材选用）。（二）教学计划执行与调整1.学期任务下达：每学期末，教务处根据教学计划向学院下达下学期教学任务，明确课程名称、师资安排、学时分配等要求，确保教学资源提前统筹。2.任务调整：因专业建设、政策变化需调整教学计划（如课程替代、学时变更），由学院提交调整申请（附调整依据、影响分析）。教务处审核后，一般调整（如单门课程学时微调）直接备案；重大调整（如专业核心课程变更）报主管校领导审批。四、考试管理工作流程（一）考试安排1.考试申报：任课教师在课程结束前2周提交考试方式（笔试、考查、论文等）与时间建议，学院教学办汇总后报教务处，避免考试时间冲突。2.日程编排：教务处结合教学进度、考场资源（如教室容量、多媒体设备），编排学期考试日程，提前1周通过教务系统、公告栏公布，确保师生知晓。3.考场与监考安排：学院教学办根据考试安排分配考场，选派责任心强、经验丰富的监考人员（每考场至少2人）；教务处抽查监考安排合理性，避免“近亲监考”（如同一教研室教师监考同一场次）。（二）考试实施与管理1.考前准备：监考人员提前15分钟到岗，熟悉考场规则（如手机禁入、作弊认定标准），检查考场设施（如桌椅、灯光、监控）；任课教师提交试卷（或考查方案），教务处审核试卷保密情况（如是否存在漏题风险）。2.考试过程：监考人员严格执行考场纪律，记录违纪行为（如作弊工具、抄袭证据）；教务处巡查考场，处理突发问题（如试卷印刷错误、学生突发疾病）。3.考后收尾：监考人员收齐试卷，密封后交学院教学办；学院组织阅卷前的试卷分发，确保阅卷教师“盲评”（隐去学生姓名、学号）。（三）违纪处理1.违纪认定：监考人员或学院教学办根据考场记录，初步认定违纪事实（如作弊、代考），提交教务处。2.处理流程：教务处会同学院核实情况（如调取监控、访谈目击者），依据《XX大学校纪校规》拟定处理意见（如记过、留校察看），报主管校领导审批后，发布处分决定（同步通知学生本人及家长），确保处理过程公开透明。五、成绩管理工作流程（一）成绩录入与审核1.成绩提交：任课教师在考试结束后3日内，通过教务系统录入学生成绩（含平时成绩、期末成绩，比例按课程大纲执行），提交学院教学办审核。2.学院审核：学院教学办核查成绩录入的准确性（如学分对应、成绩分布合理性），重点排查“高分扎堆”“低分异常”等情况，审核通过后提交教务处。3.教务处复核：教务处抽查成绩数据（比例不低于20%），确认无误后归档，同步开放学生成绩查询权限（一般为成绩公布后次日）。（二）成绩查询与复核1.学生查询：学生通过教务系统查询个人成绩，对成绩有异议的，在成绩公布后1周内提交复核申请（说明异议点、佐证材料）。2.成绩复核：学院教学办受理申请，会同任课教师复查试卷（如重新核算分数、检查阅卷疏漏）；教务处监督复核过程，反馈复核结果（维持原成绩或修正），确保结果客观公正。六、教材管理工作流程（一）教材选用1.选用申请：任课教师每学期末提交教材选用建议（含书名、作者、出版社、版次，优先选用规划教材、获奖教材），学院教学办汇总后组织专家评审（重点评估教材内容与课程目标的匹配度），确定选用名单。2.校级审定：教务处审核教材选用的合规性（如是否为正版、有无意识形态问题），公示后确定最终教材目录，避免“指定教材”“捆绑销售”等违规行为。（二）教材采购与发放1.采购招标：教务处委托学校招标部门组织教材采购招标，确定资质合规、价格合理的供应商，签订采购合同（明确交货时间、质量标准）。2.教材入库：供应商按合同配送教材，教务处与学院共同验收（核对数量、版本、印刷质量），确认无误后办理入库，同步录入教材管理系统。3.教材发放：每学期开学前，学院教学办根据学生选课名单领取教材，组织发放（可委托班级干部协助）；教务处跟踪发放进度，处理缺书、错发问题（如协调供应商补发、调换）。七、实践教学管理流程（一）实习管理1.计划制定：学院结合专业特点制定实习大纲与计划（含实习目标、内容、考核方式），报教务处备案，确保实习与专业培养目标一致。2.基地联络：学院联系实习基地（如企业、科研院所），签订实习协议（明确双方权责、安全保障）；教务处统筹校级实习基地建设，提供资源支持（如经费补贴、政策协调）。3.过程管理：指导教师每周跟踪学生实习进度（通过日志、周报、视频会议等方式），学院定期巡查实习单位（每学期至少2次），教务处抽查实习质量（比例不低于10%）。4.实习考核：实习结束后，指导教师根据实习表现、报告、企业评价等评定成绩（采用“优秀、良好、合格、不合格”四级制），学院审核后报教务处归档。（二）实验教学管理1.课程安排：实验室与任课教师沟通，制定实验教学日历（含实验项目、分组、设备使用时段），报学院教学办与教务处备案，确保实验资源高效利用。2.教学实施：实验教师指导学生完成实验项目（含操作规范、数据记录），记录实验过程（如设备故障、学生操作失误）；实验室管理人员保障设备正常运行（如定期维护、耗材补给）。3.成绩评定：实验教师结合操作表现、实验报告、数据准确性评定成绩，学院审核后提交教务处，确保实验成绩真实反映学生实践能力。（三）毕业设计（论文）管理1.选题与开题：学生在导师指导下确定毕业设计（论文）选题（需经学院学术委员会审核，避免“假大空”“重复选题”），学院组织开题答辩（重点论证研究意义、可行性），教务处抽查选题质量（比例不低于5%）。2.过程指导：导师定期指导学生撰写（每周至少1次沟通），学院检查进度（每学期至少2次）；教务处组织中期检查（重点排查“抄袭”“代笔”），督促完成质量。3.答辩与评审：学院组织答辩委员会（含校外专家，比例不低于30%），完成毕业设计（论文）答辩与评审；教务处审核答辩结果（如优秀论文比例、答辩通过率），备案优秀论文（供后续教学参考）。八、教学质量监控流程（一）教学督导1.队伍建设：教务处遴选教学督导专家（含校内骨干教师、校外行业代表，需具备高级职称、丰富教学经验），组建督导小组，明确督导职责（如听课、查教案、访谈学生）。2.督导实施：督导小组随机听课（每学期人均听课不少于15节）、检查教案（重点评估教学设计合理性）、访谈学生（每门课程访谈不少于5人），形成督导报告（含问题清单、改进建议），反馈学院与任课教师。3.整改跟踪：学院针对督导意见制定整改方案（明确责任人、整改时限），教务处跟踪整改落实情况（如复查听课、查看教案修改痕迹），纳入教师绩效考核与职称评定。（二）评教评学1.学生评教：每学期末，教务处组织学生通过教务系统对任课教师的教学态度、方法、效果等进行评价（采用“非常满意、满意、一般、不满意”四级制），确保评价结果真实反映教学质量。2.教师评学：任课教师结合课堂表现、作业、考试成绩，对学生学习态度、效果进行评价（如“主动学习”“被动应付”），反馈学院，为教学改进提供参考。3.结果应用：教务处汇总评教评学结果，作为教师绩效考核（如评优、津贴发放）、职称评定、课程改进（如调整教学方法、更新教材）的核心依据。九、文档与信息管理（一）文档归档1.日常归档：教务处工作人员及时整理教学管理过程中的文件（如通知、审批表、报告），按“年度-类别-事项”分类归档至电子与纸质档案库，确保文件可追溯。2.学期归档：每学期末，教务处会同学院整理教学计划、考试安排、成绩册、实习报告等资料，形成学期教学档案，移交学校档案馆，确保教学历史完整留存。（二）信息系统管理1.数据维护：教务处安排专人维护教务管理系统，及时更新学生、课程、成绩等数据（如新生录入、毕业注销），保障系统稳定运行（如定期杀毒、备份数据）。2.信息安全：设置系统访问权限（如教师仅可查看本人课程