通信设备有限公司商品部管理制度

商品部管理手册2004年2月目录第一部分商品部管理制度-----------------------第4页收、发货制度----------------------------第5页入库制度及流程--------------------------第6页出库制度及流程；------------------------第7页退换货制度---------------------------------------------第9页产品调拨制度----------------------------------------第10页订货的相关制度-------------------------------------第11页仓库管理制度----------------------------------------第12页报表制度----------------------------------------------第14页第二部分商品部工作流程图----------------------第15页一、商品机工作流程订货流程--------------------------------第16页商品机入库流程--------------------------第17页商品机出库流程--------------------------第18页商品机退货流程--------------------------第19页调拨出、入库流程------------------------第20页员工借机流程----------------------------第21页二、窜货机工作流程窜货机入库流程--------------------------第22页窜货机出库流程--------------------------第23页第三部分商品部岗位说明书--------------------第24页第一部分：商品部管理制度通信设备有限公司商品部管理制度2004年2月目录收、发货制度；入库制度及流程；出库制度及流程；退换货制度；产品调拨制度；订货的相关制度；仓库管理制度；报表制度；第一章有关收、发货制度分公司必须指派专人来收、发货，各分公司仓管人员为收、发货专人。各分公司仓管人员必须对收发货工作认真、负责，每次收到货物，仓管人员应及时以书面形式与发货方确认到货情况（包括所收产品型号、配置、颜色、数量、收货时间等），并签字确认；各分公司仓管人员发货时，首先应告之收货人货物发出时间，发货情况（包括产品型号、配置、颜色、数量等），并且应该了解到货物发出至到达收货地点应需要时间，如货物超出需要时间，收货方仍没有与之确认收到产品，发货方应立即查明货物状况，其次必须要跟踪货物，直到确认货物安全到达收货人处；如分公司与分公司之间的货物调拨，各分公司仓管必须在接到总公司商品部的《调拨清单》后，方可发货出仓，仓管人员必须在货物发出后1小时内与总公司商品部和对方分公司收货人得到确认，分公司收货后同样在验收入库后1小时内将收货信息以传真形式反馈给发货分公司和总公司商品部；各分公司仓管人员必须按照公司规定办理收、发货，如未按公司规定办理，由此所造成的一切损失由分公司仓管人员承担,并承担相应的法律责任。第二章入库制度及流程各分公司仓管人员在收到货物后，首先应该清点货物数量，并与送货清单仔细核对，核查型号、数量、颜色是否有出入；如有不符立即以书面形式与总公司商品部联系。商品部应立即与厂家取得联系，及时给予分公司答复所有产品入库仓管人员必须逐箱称重检验，验收后应加盖验收章，并注明验收日期、所称重量、签名确认。如果所称重量小于厂家出厂所称重量30克应立即与厂家当地办事处人员联系，必须在他们到达分公司仓库后，一起当场开箱验货。如发生缺损现象分公司仓管人员立即出具情况报告，请厂家办事处人员写明情况说明并签字确认。以上情况必须在验货后的24小时内上报总公司商品部。各分公司仓管人员发给经销商的货物必须是过完称的货物。如发现未验收（未加盖验收章）就将货物发给经销商，由此造成的货物短缺将追究分公司仓管的责任。入库产品仓管人员必须分产品型号、颜色将产品电子串号扫描入电脑，方便以后工作的查找。所有产品必须分型号、颜色有序堆放，便于发货、盘库时的清点。验收后，仓管人员开具入库单，在入库单中写明产品型号、颜色、数量及收货时间，并请财务人员签字确认，交分公司财务、商务各一联，便于入帐。然后将入仓单传真至总公司商品部，便于总公司核查。第三章出库制度及流程分公司须将盖有我司打款帐号章的《购销合同》传真给经销商；经销商订货时必须填写盖有我司打款帐号章的《购销合同》（《购销合同》见附件），商务助理收到经客户签字、盖章的《购销合同》后开具《发货通知单》，然后与客户确认订货数量、颜色、单价、及经销商预付款情况；商务助理将《发货通知单》交财务审核，财务人员审核客户在公司帐上的余额、产品单价（依据分公司的价格政策）、总金额；商务助理将分公司财务人员签字的《发货通知单》交分公司经理签字确认。仓管人员必须见财务主管、分公司经理签字审核后的《发货通知单》才可发货出仓，如果财务主管、分公司经理未签字，仓管人员将产品出仓由此产生的一切经济损失均由仓管人员承担，如财务主管、分公司经理外出，应当授权其他财务人员或业务经理签字确认；仓管出货时，必须仔细核对所发产品型号、颜色、数量与《发货通知单》一一对应，并将出库产品分客户、型号、颜色将产品电子串号扫描入电脑；然后将出库产品当面清点给经销商或者送货人员，并要求其清点完后在《发货通知单》收货人或送货人栏签字、确认。通信设备有限公司分公司购销合同书供方：通信设备有限公司分公司合同号：签订日期：签订地点：本合同依照《中华人民共和国经济合同法》和《工矿产品购销合同条例》签订执行。需方：地址：电话：一、产品质量要求标准：原厂标准二、包装要求；原厂包装提货地点：四、运费负担：供方方式：六、验收方式：自验七、结算方式及期限：款到发货备注：货款要求汇入供方帐号，如采用其他结算方式必须要有供方财务的书面通知。八、每批货物发运完毕，卖方必须在48小时（节假日除外）以有效的书面形式（包括电报、电传、传真）通知买方，并需注明合同号码、货名、数量、车船航空号、发运日期及目的地等。买方必须在收到货物24小时内在《发货通知》客户联签字、盖章确认，并回传卖方仓管人员，如在24小时内没有收到买方回复，卖方视同买方已经收到货物。买方在收到货物3个工作日内如发现产品短缺，因立即以书面报告上报分公司，如逾期不报所发生的产品短缺，卖方概不负责。九、本合同依法成立，即具有法律约束力，合同签订后，任何一方不得擅自修改或终止，如需修改或终止，需经双方协商同意。十、本合同可以传真件形式确定。备注：合同发生纠纷时，当事人双方应及时协商解决，协商不成任何一方可向仲裁机关申请调解仲裁，也可直接向人民法院起诉。订货单位（全称盖章）：供货单位（全称盖章）：通信设备有限公司分公司电话：邮编：电话：邮编：传真：传真：开户银行：开户银行：帐号；帐号：需方代表签字：供方代表签字：第四章关于办理退货入库制度因市场销售、产品质量、技术性能等方面的问题，客户要求退回未经使用的货物的，由业务人员报分公司经理批准后上报公司营销管理中心、总裁办，经营销管理中心总监、总裁办书面确认后，方可办理退货手续。办理外包装未经开封的货物在退库前，必须确认下列事项：仓管人员必须认真查对串号，确认是我公司所发货物，并打开包装检查货物配置是否齐全，外包装是否破损。商务助理及时查明该货物的发货时间及其发货单价，同时查明返利金额、价保金额，及时告之财务人员，由财务人员核对是否以发放，如以发放的，需与客户核查、确认，确认后在该货款中扣减以发放金额，另外财务人员应检查是否开具发票，如已开发票，应尽快解决退税等问题。已经使用的货物，原则上不予退货。由于特殊原因退货的，必须由分公司负责人和业务经理及售后主管的签字确认后上报公司营销管理中心、总裁办，经营销管理中心、总裁办书面确认后方可办理退货手续。办理已经使用的货物在退库前，必须确认下列事项：仓管人员必须认真查对串号，确认是否我公司所发货物。并打开包装检查货物配置是否齐全，彩盒是否破损。售后人员检查货物及其配件是否完好无损坏，查验货物外观、配件、彩盒的使用程度，并出具书面报告交于分公司领导、财务主管和客户方，由双方协商一致，确定退款的扣减额。第五章产品调拨制度分公司根据库存产品数量及产品销售量向总公司商品部申请订货（《订货申请》见附表），要求原则上各分公司库存产品数量最低保持在可销售天数为3天，最高不得超过6天，各分公司订货前应以最近3天或者最近6天的销量为依据，做到订货数量合理化。如分公司近期将举行某个机型的促销活动，订货数量大大增加，应提前3天告之总公司商品部；总公司商品部根据分公司库存产品数量结合各分公司当月销售计划、订货申请，合理给各分公司安排货源；总公司商品部要确保库存商品充足，不得影响销售；总公司给各分公司调拨产品时，必须事先以书面形式告之分公司调拨产品型号、颜色、数量以及调拨时间等情况；分公司仓管收到调拨通知后，应及时按照《调拨清单》所列产品型号、颜色、数量备货，并在备货后进行核查，如核查无误后立即发往《调拨清单》所指定收货地址，在货物发出后及时与收货分公司仓管人员取得联系，告知货物所发时间、件数、及货运单号，便于收货方仓管人员及时跟进。收到调拨产品仓管按照《入库制度及流程》来执行。第六章关于订货的相关制度各分公司所有产品的订购都由总公司商品部统一安排，分公司只向总公司商品部订货。月初总公司销售部将对各分公司下发月销售计划，各分公司在接到月销售计划书后应在2个工作日内制订月订货计划，并将订货计划交分公司经理签字确认后上报总公司商品部，总公司商品部将根据分公司的月销售计划与月订货计划给各分公司安排货源。总公司商品部将根据公司制定的销售计划与各分公司的订货计划向厂家直接订购产品。总公司商品部将在财务部的指导下建立货款预付款台帐，经常与厂家核对预付款余额，做到帐目清晰明了，对于厂家发货给分公司的产品型号、数量、配置、颜色做到了如指掌。鉴于各分公司订货计划都是上报总公司商品部，所以商品部必须对各分公司各种产品的实际到货量与订货数量做电脑明细帐，将以发货数量和欠发货数量登记入台帐。第七章仓库管理制度公司规定除仓管人员、公司领导及财务人员，其余人员不得随意进出仓库，如客户自提产品，仓管人员应避免客户进入仓库验收，如仓管人员不加以制止，客户进入仓库验收产品，由此可能引起的经济损失和商业机密的泄露将由仓管人员承担；仓管人员必须妥善保管好库存物资，确保库存商品充足，不能因为库存不足影响销售；各分公司仓库必须参加保险，保险由总公司统一来办理；各分公司仓管在产品出库时，必须按照公司相关出、入库制度的规定来办理，如没有按照规定办理所造成的一切经济损失均由仓管人员承担；仓管人员必须建立库存产品台帐，随时接受公司财务的检查，仓管人员必须做到帐物相符，每周末、月末配合分公司商务、财务的盘点；库存产品严禁外借。如特殊情况，仓管人员必须要求外借人写书面报告，经分公司经理及财务人员签字确认，外借产品原则上最迟不得超过三个工作日归还，外借产品归还时，仓管人员必须检查产品及其配置、外包装完好、无损坏，同时仓管人员应要求维修人员帮助检测产品性能，确保归还产品不影响销售；公司员工借机总量不得超过5台，借机时必须写书面申请，经公司经理及财务人员确认后，向公司财务部交纳押金，押金金额为当时地包的提货价。如果归还时，影响二次销售，由借用人按当时地包提货价买断该手机。如分公司借机总量已达到公司规定的5台，仍然有员工需要借机的，分公司可以按当时地包的提货价让该员工买断。仓库内严禁火种入库，严禁吸烟，严禁动用明火，违者重罚；安全用电，货物堆高必须保持灯距0.5米以上，不得超负荷用电，不得使用明火电器，人离开工作仓库，必须切断电源。仓管人员必须做到帐、货、卡三相符，做到仓位清楚、堆放整齐，数量准确；做好安全工作，下班前必须检查门、窗、电灯、电脑等；仓库在做好安全的前提下，坚持“保管好，仓容合理，费用省，损耗少”的原则，努力提高服务质量，提高管理水平，提高工作效益。加强对仓管人员的业务技术培训，不断提高其业务技术、管理水平。第八章报表制度各分公司商务助理必须按公司规定按时完成《销售日报表》，要求数据准确，每天必须将报表数据与仓管人员核对，确保无误。如分公司商务数据有差错，将直接影响总公司对分公司的产品调拨及总公司的销售数据分析，由此产生的影响将和分公司商务助理的绩效考核直接挂钩；各分公司商务助理必须每天完成《销售台帐》，将各客户的每日提货明细、每日销售总额、当日回款额及当日应收帐款余额登记在内，每天此数据要求与分公司出纳核对，保证每天销售额与每天应收帐款余额准确；各分公司商务月末按公司规定及要求完成客户的月度返利及价保的统计和核算工作，并报总公司商品部；分公司仓管人员必须按公司规定按时完成《库存日报表》，必须做到帐物相符。将每天报表数据与商务助理核对，确保无误；每周末、月末，分公司仓管完成《库存月报表》，将月报表交财务人员，分公司财务以报表数据为依据，进行库存盘点；公司要求所有报表数据准确、及时，数据的准确性、及时性将直接影响各公司商品调拨及总公司的销售决策，各公司商务助理及仓管人员必须仔细、认真地完成公司报表工作。第二部分：商品部工作流程图一、商品机工作流程；1、订货流程2、商品机入库流程3、商品机出库流程4、商品机退货流程5、调拨出、入库流程6、员工借机流程二、窜货机工作流程1、窜货机入库流程2、窜货机出库流程一、商品机工作流程订货流程：经销商《订货计划》分公司商务做《经销商订货汇总表》分公司商务作《订货申请表》分公司商务作《订货申请表》分公司商务作《订货申请表》分公司经理（分公司业务经理）主管总监营销管理中心总监总公司商品部财务总监总裁办厂家说明：经销商需提前3天上报《订货计划》，分公司商务根据经销商的《订货计划》做《经销商订货汇总表》，上报分公司经理、主管总监、总公司商品部；由分公司商务根据分公司业务经理要求制作《订货申请表》，经分公司经理或业务经理批准后，上报主管总监签字确认；主管总监签字确认后上报营销管理中心总监签字确认后至总公司商品部；3、总公司商品部确认订货量是否合埋，并计算出订货额，及在厂家货款情况，上报财务总监；4、财务总监、总裁办都在《订货申请表》上签字确认后，由总公司商品部向厂家订货。商品机入库流程：货运公司分公司仓管收货清点数量并与送货清单核对清点无误与清单不符逐箱称重并加盖验货章上报总公司商品部无误称重有误开入仓单与厂家当地办立即与厂家联系事处联系信息反馈分公司财务签字出具书面报告财务、商务上报总公司各一联商品部说明：1、仓管收货后需先清点数量，如有与清单不符须在快递单上注明，并上报总公司商品部2、清点无误的货须逐箱称重，如重量低于厂家出厂重量30克，须与厂家人员一起开箱验机；3、开箱后发现有缺损情况，仓管须在验货后24小时内将厂家人员签字确认的书面报告上报总公司商品部；4、缺损情况报告上报到总公司商品部后，商品部会立即与厂家联系，并及时将处理情况反馈给分公司；5、称重无误的货仓管须开入库单，由财务签字后，仓管、财务、商务各留一联。商品机出库流程：客户订货《购销合同》商务助理开《发货通知单》财务审核（余额、单价、总金额）分公司经理签字仓管出货确认送货人经销商说明：1、商务助理根据客户的《购销合同》开《发货通知单》；2、仓管须见到财务、分公司经理（分公司业务经理）签字确认的《发货通知单》方可出货；3、仓管出货后需与经销商确认收货情况。商品机退货流程：业务人员书面申请分公司经理主管总监营销管理中心总监签字未批准财务审核分公司商务批准总裁办（单价、总金额）开红单备案总部商品部仓管验货入库说明：1、退货须业务人员报书面申请，由分公司经理（分公司业务经理）、主管总监、营销管理中心总监、总裁办签字确认后方可办理退货；2、分公司商务接到签字确认的书面退货申请，开《发货通知单》红单；3、《发货通知单》红单须财务审核、分公司经理签字确认；4、仓管接到签字后的《发货通知单》红单，才可验货入库。调拨出、入库流程：未批准分公司经理申请营销中心总监总裁办批准总部商品部签字开《调拨清单》出货方仓管开单、扫串号出货《调拨清单》签字注明发货时间传备传真真案收货方仓管根据《调拨清单》验货开入库单《调拨清单》签字注明收货时间、数量财务签字财务、商务各留一联说明：分公司调拨经主管总监、营销管理中心总监、总裁办批准后，由总公司商品部开《调拨请单》；分公司仓管须收到签字确认的《调拨清单》方可发货；出货方将货发出后需在《调拨清单》上注明发货时间，签字确认后将《调拨清单》传真至收货方；收货方根据《调拨清单》清点货物后入库，并在《调拨清单》上注明收货时间，数量，签字确认后回传总公司商品部。员工借机流程员工填写《借机申请表》分公司经理批准财务收押金、开收据仓管出库说明：员工借机须填写《借机申请表》，经分公司经理签字后去财务部交押金；押金金额为当时地包的提货价；员工携带由财务签字的《借机申请表》和收据去仓库领取手机；仓管发货后保留《借机申请表》。各分公司借机额度不得超过5台，如借机额度已到，员工需借机，可按地包提货价购买。二、窜货机工作流程1、窜货入库流程：经销商收购的窜货机手机返回经销商分公司仓管验货开入库单公司财务、商务各留一联分公司窜货管理员非窜货机核查票据、串号窜货方确认为窜货机分公司窜货管理员开《扣款通知单》财务审核单价、金额说明：分公司仓管收到窜货机验货后，将串号报窜货管理员；窜货管理员根据发票（收据）、串号，核查是否是窜货机，并查出窜货方；窜货管理员查出窜货方后开《扣款通知单》，并由财务审核单价、金额；窜货管理将签字后的《扣款通知单》传真至窜货方，分公司财务、商务各留一份；窜货管理员查出非窜货机，通知仓管将手机返回经销商处。2、窜货出库流程窜货方打款财务确认款到商务助理开《发货通知单》财务审核单价、金额分公司经理签字仓管出货确认 送货人窜货方说明：财务确认窜货方打的款到帐后，通知商务开《发货通知单》；商务开《发货通知单》时需注明串号；仓管收到由财务、分公司经理（分公司业务经理）签字确认后的《发货通知单》按串号发货；仓管出货后需与窜货方确认收货情况。第三部分：商品部岗位说明书岗位说明书职位名称商品部经理所属部门商品部任职人直接上级财务总监直接下级商务主管、物流主管、商务专员、助理、仓管任职人签字任职条件学历大专以上专业知识懂得一定的财务基本知识专业技能调控能力、沟通协调能力工作经验3年同等职位的管理经验，其中2年相关行业的管理背景其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司销售数据的准确性、及时性、有效性，物资管理的规范性，在财务总监的领导下，负责总公司销售数据的统计汇总及仓储保险、货运协议等监督工作，为销售部门和各分公司提供优质服务。沟通关系内部总裁办、部门总监、部门经理、分公司总经理外部保险公司、货运公司、供货商职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1、销售数据统计、汇总审核总公司商务助理制作的《进销存汇总表》、《销售台帐汇总表》，使报表数据真实完全统一；依据审核后的数据汇总《月销售进度跟进表》；根据分公司销售计划分解的数据，汇总各分公司各区域的每款机型完成情况；审核总公司商务制作的《销售明细表》使明细表数据与《进销存汇总表》、《销售台帐》完全一致；每月审核各分公司《返利申请表》；月末以汇总各分公司的销售数据；月末结算每个分公司当月的销售毛利；分公司商务其他临时性事务的处理。审核各机型出货的价格体系。所有数据统计及时、准确；直接责任2、物流收到分公司收货过程中发生的货物短缺的申请及时与厂家联系，及时跟踪，做到尽快处理；核查每月分公司库存盘点结果，做到帐物相符。分公司仓管其他临时性事务的处理。及时处理分公司上报的相关物流问题并尽快协助解决，核查分公司库存，做到帐物相符。直接责任3、有关价保做好每次《价保对比表》；审核分公司上传的《价保申请表》；监督各分公司价保的执行情况；做好各分公司的《价保汇总表》制表及时、准确直接责任4、仓储保险及货运协议及时做好各分公司的仓储保险，协助各分公司与当地货运公司签订《货运协议》及时性、合理性领导责任主要权力1、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权2、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权3、职务范围内对员工的工作的监督、检查权4、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权5、向财务总监工作报告权岗位说明书职位名称总部商务主管所属部门商品部任职人直接上级商品部经理直接下级商务专员、助理、仓管任职人签字任职条件学历大专以上专业知识懂得一定的财务基本知识专业技能调控能力、沟通协调能力工作经验2年同等职位的管理经验，其中1年相关行业的管理背景其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司销售数据的准确性、及时性、有效性，在商品部经理的领导下，负责总公司销售数据的统计汇总等工作，为销售部门和各分公司提供优质服务。沟通关系内部总裁办、部门总监、部门经理、分公司总经理外部保险公司、货运公司、供货商职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1、销售数据统计、汇总审核总公司商务助理制作的《进销存汇总表》、《销售台帐汇总表》，使报表数据真实完全统一；依据审核后的数据汇总《月销售进度跟进表》；根据分公司销售计划分解的数据，汇总各分公司各区域的每款机型完成情况；审核总公司商务制作的《销售明细表》使明细表数据与《进销存汇总表》、《销售台帐》完全一致；每月审核各分公司《返利申请表》；月末以汇总各分公司的销售数据；分公司商务其他临时性事务的处理。审核各机型出货的价格体系。所有数据统计及时、准确；直接责任2、与厂家的账目核对根据实际到货、回款情况随时更新《汇款到货统计表》；与厂家对帐；随时与厂家保持良好联系，协助分公司向厂家催货；及时与厂家对帐直接责任3、有关价保做好每次《价保对比表》；审核分公司上传的《价保申请表》；监督各分公司价保的执行情况；做好各分公司的《价保汇总表》制表及时、准确直接责任4、其他事项商务主管安排的临时性事务的处理。积极、主动直接责任主要权力1、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权2、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权3、职务范围内对员工的工作的监督、检查权4、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权5、向商品部经理工作报告权岗位说明书职位名称物流主管所属部门商品部任职人直接上级商品部经理直接下级商务专员、助理、仓管任职人签字任职条件学历大专以上专业知识物资管理知识专业技能调控能力、沟通协调能力工作经验2年同等职位的管理经验，其中1年相关行业的管理背景其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司货物的安全性，在商品部经理领导下，负责各分公司的仓储保险、货运协议的签订及跟踪工作，为销售部门提供优质服务。沟通关系内部总裁办、部门总监、部门经理、分公司总经理外部保险公司、货运公司、供货商职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1、物流收到分公司收货过程中发生的货物短缺的申请及时与厂家联系，及时跟踪，做到尽快处理；核查每月分公司库存盘点结果，做到帐物相符。分公司仓管其他临时性事务的处理。及时处理分公司上报的相关物流问题并尽快协助解决，核查分公司库存，做到帐物相符。直接责任2、仓储保险及货运协议及时做好各分公司的仓储保险，协助各分公司与当地货运公司签订《货运协议》及时性、合理性领导责任3、其他事项商务主管安排的临时性事务的处理。积极、主动直接责任主要权力1、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权2、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权3、职务范围内对员工的工作的监督、检查权4、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权5、向商品部经理工作报告权岗位说明书职位名称总公司商务专员所属部门商品部任职人直接上级商务主管直接下级无任职人签字任职条件学历中专专业知识具有一定的财务基本知识专业技能良好的沟通协调能力、数据报表操作熟练工作经验1年以上工作经验其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司订货、到货的及时性、有效性，在商品部主管领导下，负责公司订货、到货统计汇总及与厂家的往来流水帐的核对，为销售部门和各经销商提供优质服务。沟通关系内部总裁办、销售总监、财务部、市场部外部供货商、货运公司、客户等职责项目主要工作内容衡量指标责任程度分公司采购计划，与厂家的账目核对根据分公司的订货需求制作《订货申请汇总表》及货款申请；根据分公司订货、到货情况汇总《订货、到货汇总表》；依据各分公司实际到货情况在财务软件中输入《采购单》、《委托代销单》；根据实际到货、回款情况随时更新《汇款到货统计表》；与厂家对帐；随时与厂家保持良好联系，协助分公司向厂家催货；及时做好《汇款、到货统计表》及时与厂家对帐直接责任物流协助商务主管处理分公司在收货过程中发生的货物短缺情况，并及时与厂家、分公司联系；作好各分公司的物流监控，结合各分公司的实际库存情况作好安全库存预警。及时性、主动性直接责任其他事项协助商务主管检查商务助理、仓管的日常工作。如：数据报表的准确性、及时性；商务主管安排的临时性事务的处理。积极、主动直接责任主要权力对商品部制度的制订有建议权对部门文件内容有知晓权和保管权岗位说明书职位名称总公司商务助理所属部门商品部任职人直接上级商务主管直接下级无任职人签字任职条件学历中专专业知识具有一定的财务基本知识专业技能良好的沟通协调能力、数据报表操作熟练工作经验1年以上工作经验其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司销售数据的及时性、有效性，在商品部主管领导下，负责各分公司销售数据的统计汇总及核查工作，为销售部门和各分公司提供优质服务。沟通关系内部总裁办、销售总监、财务部、市场部外部客户等职责项目主要工作内容衡量指标责任程度文档管理各分公司销售政策及价格政策的存档及管理，分公司价格如有变化，总公司商务助理应及时跟进新的价格体系审批过程，并将经审批后的价格体系回传分公司，然后在《价格汇总表》中进行更新；商品部相关传真、文件的分类及管理月末将当月的《销售日报表》、《销售台帐》装订成册，所有报表必须保存两年以上；分公司经销商资料的更新与管理。所有资料、报表分类管理，便于查找；直接责任销售数据每天早上及时审核各分公司上报的《销售日报表》、《销售台帐》、《库存日报》，使三张报表数据完全一致，并制作成《进销存汇总》、《销售台帐汇总》、《出货量汇总》每天中午12∶00前以邮件方式发送至总公司总裁办、销售总监、财务总监、市场部经理及商品部主管；详细录入各分公司《销售明细》，每周一与各分公司商务助理核对销售数据；每周一核查各分公司上报的《库存盘点表》是否与《库存日报》、《销售日报》相一致，如有不符立即查明原因；月末制作《分公司各区域销售完成情况汇总》，便于与分公司商务的核对，总公司商务主管的核查。上报数据准确、及时；随时能够为公司领导层提供准确的、完整的数据；直接责任返利及价保月初审核各分公司经销商的销售返利数据，无误后报商务主管核查；仔细核对分公司《销售台帐》中体现的价保、返利金额是否与总公司审批的金额相符；如有不符因立即与分公司核对清楚；每月将各分公司的返利、价保按机型进行汇总，便于及时了解各分公司价保、返利情况；制表及时、准确及时与客户确认，保存确认回函经销商货款余额与财务一一相对应直接责任订货及时跟进各分公司货源情况，协助总公司商务专员作好各分公司货源信息的衔接工作，确保分仓库产品的合理性。货源信息及时直接责任其他事项负责与分公司商务、仓管的沟通、信息交流；完成商品部主管交办的其他临时任务保持与各分公司商务、仓管的沟通，及时了解分公司需求直接责任主要权力对商品部制度的制订有建议权对部门文件内容有知晓权和保管权岗位说明书职位名称分公司商务助理所属部门商品部任职人直接上级商务主管直接下级无任职人签字任职条件学历中专专业知识具有一定的财务基本知识专业技能良好的沟通协调能力、数据报表操作熟练工作经验1年以上工作经验其他性格外向、有亲和力，工作认真负责，实事求是职位目的为确保公司销售数据的及时性、有效性，在分公司经理、业务经理的领导下，负责公司销售数据的统计汇总及与业务人员、经销商的沟通，为销售部门和各经销商提供优质服务。沟通关系内部分公司经理、分公司业务经理、财务部、市场部外部客户等职责项目主要工作内容衡量指标责任程度文档管理分公司销售政策及价格政策的存档及管理，分公司价格如有变化，商务助理应及时将新的价格体系传真至总公司，经总公司领导批准后方可执行；经销商《购销合同》的存档与管理，依据不同的经销商按月将《购销合同》装订成册，所有《购销合同》必须保存一年以上；月末将当月的《销售日报表》、《销售台帐》装订成册，所有报表必须保存两年以上；经销商资料的收集与管理所有资料、报表分类管理，便于查找；经销商资料如有变动及时更改并上报总公司直接责任销售数据每天按公司要求完成《销售日报表》、《销售台帐》、《销售明细表》，每天上午9∶30前将前一天的《销售台帐》、《销售日报表》交分公司财务审核后以邮件方式发送至总公司商品部；每天完成《销售明细》录入，便于及时跟进各区域销售进度，为分公司经理及业务人员提供准确的、完整的数据信息；上报数据准确、及时；随时能够为