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文档简介
2026年建材制品公司质量改进提案管理制度第一章总则第一条制度目的为充分调动全体员工参与质量管理的积极性和主动性,广泛收集生产经营各环节的质量改进建议,建立规范化、常态化的质量改进提案管理机制,持续优化产品质量、生产工艺、操作流程和管理模式,降低质量成本,提升公司核心竞争力,依据《中华人民共和国产品质量法》《质量管理体系要求》等法律法规及公司质量管理相关制度,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工(包括生产一线员工、技术人员、管理人员、职能部门职员等)提出的各类质量改进提案,涵盖原材料采购、生产加工、产品检验、仓储物流、客户服务、质量管理体系等与产品质量相关的所有业务环节,涉及生产部、质量部、技术部、采购部、销售部、仓储部等所有部门。第三条核心定义质量改进提案,是指员工围绕公司产品质量提升、工艺优化、成本降低、效率提高、流程规范、隐患排查等方面,提出的具有针对性、可行性和创新性的改进建议或方案。提案需明确改进背景、现有问题、改进目标、具体措施、预期效果等核心内容,区别于日常工作安排和一般性意见反馈。第四条基本原则1.全员参与原则:鼓励所有岗位员工结合工作实际提出提案,无岗位、层级限制,营造“人人关心质量、人人参与改进”的良好氛围。2.客观公正原则:提案的受理、评审、实施、奖励等环节严格按照制度规定执行,不受个人身份、部门差异等因素影响,确保公平公正。3.注重实效原则:以解决实际质量问题、创造实际价值为核心,优先采纳和实施针对性强、可操作性高、预期效益明显的提案。4.激励导向原则:建立科学合理的奖励机制,对有价值的提案给予精神和物质奖励,激发员工持续提出改进建议的积极性。5.闭环管理原则:确保质量改进提案从提交、受理、评审、实施、验证到奖励、归档的全流程有记录、有跟踪、有结果。第二章组织架构与职责第五条组织架构公司成立质量改进提案管理小组,由质量部负责人担任组长,技术部负责人担任副组长,成员包括生产部、采购部、销售部、仓储部、财务部等部门负责人及技术骨干。管理小组下设办公室,设在质量部,负责质量改进提案的日常管理工作。第六条各部门及岗位职责1.管理小组:制定提案管理相关规则和年度目标;组织提案评审会议,确定提案采纳意见和实施优先级;审批重大提案的实施计划和经费预算;审核提案奖励方案;监督提案实施进度和效果。2.质量部(管理办公室):负责提案的接收、登记、分类和初步筛选;组织提案评审工作;跟踪提案实施进度;验证改进效果;汇总提案管理数据;组织开展提案奖励评选;建立提案管理档案;宣传推广优秀提案成果。3.技术部:参与提案评审,重点对工艺优化、技术创新类提案的可行性和技术合理性进行评估;为采纳提案的实施提供技术支持;验证技术类提案的实施效果。4.生产部:组织本部门员工提出质量改进提案;参与与生产环节相关的提案评审;负责本部门相关提案的实施落地;跟踪实施过程中的问题并及时反馈;验证生产类提案的改进效果。5.采购部:参与原材料质量、采购流程类提案的评审和实施;反馈采购环节相关提案的实施情况;验证采购类提案的改进效果。6.财务部:参与涉及成本优化类提案的评审;审核提案实施所需经费预算;核算提案实施后的经济效益;配合做好奖励经费的落实。7.其他相关部门:参与本部门业务相关的提案评审;配合落实相关提案的实施工作;提供提案实施所需的资源支持;反馈实施过程中的问题。8.全体员工:有权根据工作实际提出质量改进提案;配合提案评审和实施工作;对提案实施过程进行监督;分享提案改进经验。第三章提案的提出与受理第七条提案提出要求1.提案内容需围绕质量提升、工艺优化、成本降低、效率提高、流程规范、安全隐患排除、客户满意度提升等与质量相关的主题,不得涉及公司商业秘密、人事争议等无关内容。2.提案需包含改进背景(现有问题描述)、改进目标、具体实施措施、预期效果(质量、成本、效率等方面)、实施所需资源和时间建议等核心信息,表述清晰、具体可行。3.提案可以个人或团队名义提出,团队提案需明确牵头人。同一改进内容不得重复提案,若多人同时提出类似提案,以先提交者为准,或合并为联合提案。4.提案提交方式可采用书面提交或电子提交,书面提案需填写统一格式的《质量改进提案表》(可在质量部领取),电子提案发送至指定邮箱,提交时需注明提案人、所在部门、联系方式等信息。第八条提案受理流程1.管理办公室收到提案后,需在3个工作日内完成登记,记录提案人、提交日期、提案主题、核心内容等信息,并给予提案编号。2.管理办公室在5个工作日内完成初步筛选,对内容不完整、不明确的提案,通知提案人补充完善;对不符合要求的提案(如无关主题、重复提案、缺乏可行性等),向提案人说明不予受理的理由。3.初步筛选合格的提案,由管理办公室分类整理后,提交管理小组组织评审。4.提案受理实行常态化管理,员工可随时提出提案,管理办公室每月汇总一次提案受理情况并公示。第四章提案的评审与采纳第九条提案评审流程1.管理办公室每季度组织一次集中评审,对重大、紧急的提案可随时组织专项评审。评审会议由管理小组组长主持,相关部门负责人和技术骨干参加。2.评审人员需从提案的针对性、可行性、创新性、预期效益(质量、成本、效率等)、实施难度、资源需求等方面进行综合评估,形成评审意见。3.评审结果分为采纳、部分采纳、暂缓采纳和不予采纳四类:具备实施条件、预期效益明显的,确定为采纳;核心内容可行但需调整完善的,确定为部分采纳;当前条件不具备但未来有实施价值的,确定为暂缓采纳;无实施价值或不可行的,确定为不予采纳。4.管理办公室在评审结束后3个工作日内,将评审结果反馈给提案人,并说明采纳或不予采纳的理由。第十条提案采纳与实施计划1.对于采纳的提案,管理办公室根据评审意见确定实施责任部门、实施期限和预期目标,形成实施计划并下发至责任部门。2.责任部门接到实施计划后,需在5个工作日内制定具体的实施方案,明确实施步骤、责任人、时间节点和资源需求,报管理办公室备案。3.对于部分采纳的提案,由管理办公室协调提案人与责任部门沟通,完善实施方案后再组织实施。4.对于暂缓采纳的提案,由管理办公室存档,待条件成熟后重新评估是否实施,并及时反馈给提案人。第五章提案的实施与效果验证第十一条提案实施要求1.责任部门需严格按照实施方案推进提案实施,确保在规定期限内完成。实施过程中需做好记录,包括实施步骤、遇到的问题及解决措施等。2.实施过程中若需调整方案或延长实施期限,责任部门需提前向管理办公室提交申请,说明原因和调整内容,经管理小组审批同意后方可执行。3.相关部门需配合责任部门开展提案实施工作,提供必要的资源支持和协作配合,确保实施工作顺利推进。第十二条效果验证1.提案实施完成后,责任部门需在10个工作日内向管理办公室提交实施总结报告,说明实施过程、取得的效果、存在的问题等,并提供相关证明材料(如检验报告、数据对比表、现场照片等)。2.管理办公室收到报告后,组织相关部门和人员对改进效果进行验证,验证内容包括质量指标是否提升、成本是否降低、效率是否提高、流程是否优化等。3.验证合格的,确认提案实施有效;验证不合格的,要求责任部门分析原因,制定补充措施,限期整改后重新验证,直至达到预期目标。第六章提案的奖励与推广第十三条奖励设置与评选1.奖励分为精神奖励和物质奖励,精神奖励包括通报表扬、颁发荣誉证书、优秀提案公示推广等;物质奖励根据提案的价值和实施效果设置不同等级,具体奖励标准由管理小组制定并公示。2.奖励评选每半年开展一次,管理办公室根据提案的采纳情况、实施效果、经济效益、创新性等指标进行综合评分,拟定奖励名单和等级,报管理小组审批后执行。3.对具有重大创新价值、产生显著经济效益或社会效益的提案,可给予特别奖励;对积极组织员工参与提案活动、提案数量和质量突出的部门,给予集体奖励。4.奖励结果将在公司内部公示,公示期3个工作日,公示无异议后及时发放奖励。第十四条成果推广1.管理办公室定期收集整理优秀提案成果,通过内部培训、宣传栏、工作会议等形式进行推广分享,促进先进经验的交流和应用。2.对具有普遍适用性的优秀提案,可将其固化为公司的标准作业流程、工艺文件或管理制度,在全公司范围内推广实施。3.鼓励员工学习借鉴优秀提案经验,结合自身工作提出更多高质量的改进建议,形成持续改进的良性循环。第七章提案档案管理与持续改进第十五条档案管理管理办公室负责建立质量改进提案管理档案,对《质量改进提案表》、评审意见、实施计划、实施总结报告、效果验证报告、奖励记录等相关资料进行分类整理、编号归档,确保资料完整、可追溯,归档期限不少于3年。第十六条持续改进1.管理办公室每年度对质量改进提案管理工作进行总结,分析提案提交数量、采纳率、实施效果、员工参与度等数据,查找管理过程中存在的问题。2.广泛收集员工对提案管理工作的意见和建议,结合公司发展需求,及时修订完善本制度和相关管理流程,优化提案评审和奖励机制。3.加强质量改进文化建设,通过培训、宣传等方式提升员工的质量意识和改进能力,鼓励更多员工参与到质量改进工作中,持续提升公司质量管理水平。第八章附则第十七条制度衔接本制度与公司质量管理体系文件、生产管理制度、薪酬奖励制度等相关制度不一致的,以本制度为准;本制度未明确规定的,按相关法律法
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