框架协议书技术咨询

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方有意就[具体项目名称]获取技术咨询服务，以促进其业务的发展和技术问题的解决。

2.乙方具备提供相关技术咨询服务的专业知识、经验和能力。

3.双方经友好协商，决定建立长期的技术咨询合作关系，并签订本框架协议书。一、服务范围1.技术问题咨询（1）乙方应就甲方在日常运营、产品研发、技术升级等过程中遇到的技术问题提供专业的分析和解决方案建议。这些技术问题涵盖但不限于[列举可能涉及的技术领域，如软件编程、硬件设计、网络安全等]。

（2）对于甲方提出的技术问题，乙方需在[规定时间，如24小时]内做出初步响应，并根据问题的复杂程度在[具体时间范围，如3-7个工作日]内提供详细的分析报告和解决方案。2.技术方案设计（1）根据甲方的业务需求和发展规划，乙方为甲方设计全面的、具有前瞻性和可操作性的技术方案，包括但不限于系统架构设计、技术选型方案、项目实施计划等。

（2）在技术方案设计过程中，乙方应与甲方保持密切沟通，充分听取甲方的意见和需求，确保方案符合甲方的实际情况。方案设计完成后，乙方向甲方提交正式的设计文档，并对方案进行详细的讲解和说明。3.技术培训与指导（1）乙方根据甲方的需求，为甲方的相关人员提供技术培训服务，培训内容包括但不限于新技术的应用、现有技术系统的操作和维护等。

（2）培训方式可以根据实际情况选择线上培训、线下培训或混合式培训。培训结束后，乙方对甲方人员的学习效果进行评估，并提供相应的培训报告。

（3）在甲方项目实施过程中，乙方为甲方提供现场技术指导，确保项目按照设计方案顺利进行。4.技术趋势研究与建议（1）乙方定期对相关技术领域的发展趋势进行研究和分析，并向甲方提供技术趋势研究报告。报告内容包括技术发展的现状、未来趋势、对甲方业务的影响以及相应的应对策略建议。

（2）根据技术趋势研究结果，乙方为甲方的技术发展战略提供专业的建议，帮助甲方在技术领域保持领先地位。二、服务期限1.框架协议期限本框架协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。在有效期内，双方根据本框架协议的约定开展具体的技术咨询服务项目。2.具体项目服务期限对于每个具体的技术咨询服务项目，双方应另行签订项目服务协议，明确该项目的服务期限。项目服务期限自项目服务协议生效之日起计算，至项目完成并通过甲方验收之日止。3.协议延期在本框架协议有效期届满前[X]个月，双方如有意继续合作，可协商签订协议延期条款或重新签订框架协议。三、服务费用及支付方式1.费用标准（1）乙方为甲方提供技术咨询服务的费用根据具体项目的性质、复杂程度、工作量等因素确定。双方在每个具体项目服务协议中明确该项目的服务费用金额。

（2）服务费用可以采用以下方式计算：

①固定费用：根据项目的整体情况确定一个固定的服务费用金额。

②计时收费：按照乙方投入的工作时间和约定的小时费率计算服务费用。

③其他方式：双方根据项目的实际情况协商确定的其他费用计算方式。2.支付方式（1）对于采用固定费用方式的项目，甲方按照以下进度支付服务费用：

①项目服务协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款。

②项目完成[X]%时，甲方向乙方支付服务费用的[X]%。

③项目通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用。

（2）对于采用计时收费方式的项目，甲方按照乙方每月提交的工作时间报表和费用清单，在收到报表和清单后的[X]个工作日内支付相应的服务费用。3.发票提供乙方在收到甲方支付的款项后，应按照国家税收法规的规定，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利和义务甲方权利和义务权利（1）有权要求乙方按照本框架协议和具体项目服务协议的约定提供技术咨询服务。

（2）有权对乙方的服务工作进行监督和检查，要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改。

（3）有权获取乙方在服务过程中形成的技术成果和相关资料，但应遵守保密义务。义务（1）按照本框架协议和具体项目服务协议的约定向乙方支付服务费用。

（2）向乙方提供开展技术咨询服务所需的相关资料和信息，并确保资料和信息的真实、准确、完整。

（3）为乙方的服务工作提供必要的协助和配合，包括安排相关人员与乙方进行沟通和协作等。乙方权利和义务权利（1）有权按照本框架协议和具体项目服务协议的约定收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供开展技术咨询服务所需的相关资料和信息，并在甲方未提供或提供不完整时，要求甲方补充。

（3）在服务过程中，如因甲方原因导致服务工作无法正常进行，乙方有权要求甲方承担相应的责任和费用。义务（1）按照本框架协议和具体项目服务协议的约定，为甲方提供专业、高效、优质的技术咨询服务。

（2）对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。

（3）在服务过程中，遵守国家法律法规和行业规范，确保服务工作的合法性和合规性。

（4）及时向甲方汇报服务工作的进展情况，接受甲方的监督和检查。五、保密条款1.保密信息定义本条款所指的保密信息是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等，以及任何其他双方约定为保密的信息。保密信息包括但不限于书面、口头、电子等形式的信息。2.保密义务（1）双方应对知悉的对方保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。

（2）双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全，防止保密信息被泄露、丢失或损坏。

（3）双方的保密义务不因本框架协议的终止或解除而终止，在保密信息成为公开信息之前，双方应持续承担保密义务。3.保密信息的披露（1）在以下情况下，一方可以披露对方的保密信息：

①经对方书面同意；

②根据法律法规的要求或司法机关、行政机关的命令必须披露；

③为履行本框架协议和具体项目服务协议的目的而必须向其关联企业、合作伙伴或专业顾问披露，但披露方应确保这些关联企业、合作伙伴或专业顾问遵守保密义务。4.违约责任如一方违反保密义务，应向对方支付违约金[具体金额或计算方式]，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、知识产权条款1.知识产权归属（1）在本框架协议和具体项目服务协议履行过程中，由乙方独立完成的技术成果（包括但不限于发明创造、软件程序、技术方案等），其知识产权归乙方所有。但甲方在约定的服务范围内享有使用该技术成果的权利。

（2）对于双方合作完成的技术成果，其知识产权归属由双方在具体项目服务协议中另行约定。如无约定，则双方按照贡献大小共同享有知识产权。2.知识产权的使用和保护（1）双方应尊重对方的知识产权，不得未经对方许可擅自使用、复制、修改、传播对方的知识产权成果。

（2）如果发现任何第三方侵犯本协议涉及的知识产权，双方应相互协助，采取必要的措施维护知识产权的合法权益。由此产生的费用和收益，按照双方的约定或贡献大小进行分担和分享。七、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本框架协议和具体项目服务协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，如给乙方造成其他损失的，甲方还应予以赔偿。

（2）如甲方未按照约定提供相关资料和信息，或提供的资料和信息不真实、不准确、不完整，导致乙方无法正常开展服务工作的，甲方应承担相应的责任和费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本框架协议和具体项目服务协议的约定提供技术咨询服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，乙方应在甲方要求的期限内进行整改。如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，如给甲方造成损失的，乙方还应予以赔偿。

（2）如乙方违反保密义务或知识产权条款，应按照相关条款的约定承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、协议变更与解除1.协议变更（1）经双方协商一致，可以书面形式变更本框架协议的内容。变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

（2）对于具体项目服务协议的变更，双方应按照上述原则另行协商并签订变更协议。2.协议解除（1）协商解除：双方经协商一致，可以书面形式解除本框架协议和具体项目服务协议。

（2）单方解除权：

①如一方严重违反本框架协议或具体项目服务协议的约定，经另一方书面催告后仍未在合理期限内纠正的，另一方有权书面通知解除协议，并要求违约方承担违约责任。

②因不可抗力导致本框架协议和具体项目服务协议无法履行的，双方均有权书面通知解除协议，且互不承担违约责任，但双方应及时采取措施减少损失。3.解除后的处理（1）协议解除后，双方应就已完成的服务项目进行结算，甲方按照本框架协议和具体项目服务协议的约定支付相应的服务费用。

（2）双方应继续履行保密义务，对在合作期间知悉的对方保密信息予以保密。九、争议解决1.协商解决双方在履行本框架协议和具体项目服务协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。2.仲裁或诉讼如协商不成，双方可以选择以下方式解决争议：

（1）仲裁：双方一致同意将争议提交[具体仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）诉讼：双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.通知与送达（1）双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。

（2）以邮寄方式送达的，以挂号信回执上注明的收件日期为送达日期；以传真方式送达的，以发送成功的传真记录显示的日期为送达日期；以电子邮件方式送达的，以邮件系统显示的发送成功日期为送达日期。2.不可抗力（1）本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

（2）因不可抗力事件导致一方无法履行本框架协议和具体项目服务协议的部分或全部义务的，该方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否继续履行协议或部分履行协议