2026年医疗质量认证咨询服务合同

2026年医疗质量认证咨询服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国认证认可条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗质量认证咨询服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医疗质量认证咨询服务，包括但不限于医疗质量管理体系的建立、实施、运行、维护和改进，以及协助甲方准备和通过国家或行业医疗质量认证。具体服务范围包括：

1、医疗质量管理体系的诊断评估，根据甲方实际情况，分析现有质量管理体系的优势与不足，提出改进建议。

2、医疗质量管理体系的建立和设计，根据国家相关法律法规和行业标准，为甲方量身定制符合要求的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

3、医疗质量管理体系的培训和实施，对甲方的管理人员和员工进行质量管理体系相关的培训，确保体系有效运行，并指导甲方开展内部审核和管理评审。

4、医疗质量认证的辅导和咨询，协助甲方准备医疗质量认证所需的资料，并陪同甲方接受认证机构的审核，提供现场指导和支持。

5、医疗质量管理体系的持续改进，根据认证机构的审核意见和甲方实际情况，协助甲方对质量管理体系进行持续改进，确保体系的有效性和适宜性。

乙方确保具备提供医疗质量认证咨询服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件的副本复印件，同时提供项目负责人和主要咨询人员的身份证明文件和职业资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗质量认证咨询服务的地点：甲方医疗机构所在地。

2、具体服务范围包括：医疗机构质量管理体系建立、内部审核、管理评审、认证辅导等。

3、咨询服务人数：_______人，其中项目负责人_______人，主要咨询人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供自合同签订之日起至医疗质量认证完成止的咨询服务，并确保项目团队按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，或根据医疗质量认证机构的审核进度进行调整。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方咨询人员的服务工作，对乙方咨询人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方咨询人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、设备设施、资料信息等，并确保乙方咨询人员能够顺利开展工作。

3、乙方对咨询人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付咨询服务费用，并配合乙方完成医疗质量认证所需的各项工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗质量认证咨询业务的合法资质，并拥有经验丰富的咨询团队和专业的咨询服务能力。

2、乙方提供的所有咨询人员均应是其合法正式的员工，并与咨询人员签订正式的劳动合同，负责办理咨询人员的意外伤害保险，并按月向咨询人员支付报酬。

3、乙方咨询人员需接受过专业培训，确保具备专业的咨询服务技能和素质，并熟悉国家相关法律法规和行业标准。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和患者隐私，不得影响甲方的正常医疗秩序。

5、乙方的咨询工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备咨询服务所需的办公设备和资料。

6、乙方如发现医疗质量管理体系中存在不符合项或潜在风险，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应按照合同约定向甲方提供医疗质量认证咨询服务，并确保项目按计划推进，如因乙方原因导致项目延期，应承担相应的违约责任。

四、咨询服务费及支付方式

1、咨询服务费实行分阶段支付制，乙方根据项目进度分阶段向甲方收取咨询服务费用，并开具正规发票。

2、咨询服务费含税金额为：

-项目启动阶段：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-项目实施阶段：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-项目认证辅导阶段：每月_______元（大写：人民币_______元整）

3、全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

4、甲方自收到乙方每阶段服务的发票后10日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为已支付服务费总额的_______%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付咨询服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付咨询服务费，乙方有权解除合同。

3、因咨询人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、如因乙方原因导致甲方未能通过医疗质量认证，乙方应退还甲方已支付的部分咨询服务费用，并承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：