大学（国际经济与贸易）外贸函电写作2026年阶段测试题及答案

大学（国际经济与贸易）外贸函电写作2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，从每题所给的四个选项中，选出最佳选项）1.在撰写外贸函电时，关于称呼的选择，以下哪种情况是合适的？A.对于不知道对方姓名的公司，直接称呼“DearSirs”B.对于女性客户，称呼“DearMr.”C.对于熟悉的客户，称呼“DearMadam”D.对于知道姓名的客户，称呼“DearAll”2.以下哪项内容不属于外贸函电中开头部分通常包含的？A.写信日期B.收信人地址C.事由D.产品详细规格3.当在函电中表达“很高兴收到贵方订单”时，合适的英文表述是？A.Wearesadtoreceiveyourorder.B.Wearegladtoreceiveyourorderfor.C.Wearedisappointedtogetyourorder.D.Weareunhappytohaveyourorder.4.在询问价格的函电中，以下哪种表达更恰当？A.Howmuchisyourproduct?B.What'sthepriceofyourgoods?C.Yourproductprice,please.D.Howaboutyourproduct'sprice?5.回复客户关于产品质量疑问的函电时，应重点强调？A.产品价格优势B.公司的规模C.产品质量保证措施D.交货时间6.函电中提到“希望能尽快达成交易”，英文可表达为？A.Wehopetobreakthedealsoon.B.Wehopetoconcludethetransactionassoonaspossible.C.Wewishtostopthedealquickly.D.Weexpecttostartthedealfast.7.当告知客户订单已发货时，函电中应包含的关键信息不包括？A.发货日期B.预计到达时间C.货物数量D.客户评价8.在函电中表示“随函附上产品目录”，正确的英文是？A.Enclosedpleasefindtheproductlist.B.Attachtheproductcatalogwiththeletter.C.Hereistheproductdirectoryfollowingtheletter.D.Theproductcatalogissentwiththisemail.9.对于客户提出的不合理要求，在函电中回复时应？A.直接拒绝并表达不满B.委婉拒绝并说明理由C.先答应再找借口拖延D.不理会客户要求10.函电结尾处常用的祝福语，以下正确的是？A.Wishyougoodluck.B.Hopeyouhaveabadday!C.Expectyoutobeunhappy.D.Lookforwardtoyourdisappointment.二、多项选择题（总共5题，每题5分，从每题所给的五个选项中，选出所有正确选项）1.在外贸函电中，关于礼貌用语的使用，以下正确的有？A.使用“please”表达请求B.用“thankyou”表示感谢C.用“sorry”表达歉意D.用“youmust”来要求对方E.用“kindly”使语气更委婉2.撰写外贸函电时，主题明确的重要性体现在？A.让收信人快速了解函电主旨B.便于分类归档C.在紧急情况下能提高处理效率D.使函电内容更生动E.增加函电的篇幅3.当函电涉及产品规格说明时，应包含的内容有？A.产品尺寸B.产品材质C.产品功能D.产品颜色E.产品生产地4.在回复客户咨询函电时，需要注意的方面有？A.及时回复B.回答准确详细C.使用专业术语D.避免模糊表述E.可以不考虑客户感受5.函电中关于付款方式的沟通，可能涉及的内容有？A.付款期限B.付款方式选择C.逾期付款的处理D.付款手续费E.产品成本三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误）1.外贸函电的语言风格应尽量简洁明了，避免复杂的句子结构。（）2.在函电中，称呼对方时可以随意使用昵称。（）3.回复客户函电不需要参考之前的沟通内容。（）4.表达产品优势时，可以适当夸大一些以吸引客户。（）5.函电中提及的交货时间必须绝对准确，不能有任何弹性。（）6.即使不同意客户的要求，在函电中也不能直接说“no”。（）7.随函附上的文件不需要注明文件名称。（）8.询问客户需求时，可以一次性提出多个复杂的问题。（）9.函电中关于价格的讨论可以不涉及价格条款和优惠政策。（）10.结尾祝福语只是一种形式，对函电效果没有实际影响。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）1.请简述一封完整的外贸函电通常包含哪些主要部分，并说明各部分的作用。2.在撰写外贸函电时，如何确保语言表达准确无误？请举例说明一些常见的避免语言错误的方法。3.当客户对产品价格提出异议时，在函电中应如何回复？请阐述回复的要点和策略。五、写作题（总共1题，每题30分，根据给定情境写一封外贸函电）假设你是一家外贸公司的业务员，你公司生产的电子产品在国际市场上有一定的知名度。有一位国外客户发函咨询你公司一款新型电子产品的价格、规格和交货时间等信息。请你撰写一封回复函电给这位客户，详细介绍产品情况并解答客户的疑问。答案：一、1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.D8.A9.B10.A二\、1.ABCE2.ABC3.ABCDE4.ABD5.ABCD三、1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、1.一封完整的外贸函电主要包含开头、正文、结尾等部分。开头包括写信日期、收信人地址、称呼等，用于明确函电来源和对象；正文阐述具体事项及内容；结尾包含祝福语、签名等，表达友好并确认身份。2.确保语言表达准确无误，要注意词汇的正确使用，如“affect”和“effect”的区别。避免语法错误。写完后仔细检查句子结构。例如，“Wewilldeliverythegoodsnextweek.”应改为“Wewilldeliverthegoodsnextweek.”3.回复客户对产品价格的异议时，要点明价格合理性，如成本因素导致。说明产品优势能弥补价格。可提供优惠政策或灵活付款方式。策略上态度诚恳，强调长期合作利益。五、DearSir/Madam,Thankyouforyourinquiryaboutournewtypeofelectronicproduct.Regardingtheprice,itis[具体价格]perunit.Thispriceiscompetitiveconsideringthehighqualityandadvancedfeaturesofourproduct.Theproducthasthefollowingspecifications:[详细描述产品规格，如尺寸、功能、性能等].Asforthedeliverytime,wecanensuredeliverywithin[X]weeksafterreceivingyourconfirmedo