南通市通州区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

南通市通州区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单选题（每题1分，共40分）1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，应该首先（）。A.自行清理杂物B.拍照记录并上报相关部门C.联系物业处理D.张贴警示标识答案：B。网格员发现问题后应先拍照记录并及时上报相关部门，这是规范的处理流程，自行清理杂物可能会面临安全等问题，联系物业处理不够及时规范，张贴警示标识不能从根本上解决堵塞问题。2.以下不属于网格员职责的是（）。A.采集基础信息B.调解邻里纠纷C.开展执法活动D.排查安全隐患答案：C。网格员主要负责信息采集、纠纷调解、隐患排查等工作，不具备执法权，不能开展执法活动。3.当网格员遇到居民反映的问题超出自己的职责范围时，应该（）。A.直接拒绝居民B.尽力自行解决C.记录问题并及时转交给相关部门D.让居民自己去解决答案：C。遇到超出职责范围的问题，网格员应做好记录并及时转交给相关部门，不能直接拒绝居民或让居民自己解决，自行解决可能因不专业导致问题处理不当。4.通州区某社区有多个老旧小区，网格员在进行安全隐患排查时，重点应关注（）。A.小区绿化情况B.电梯运行安全C.小区停车位数量D.小区内的广告张贴情况答案：B。老旧小区电梯使用年限较长，容易出现安全问题，是安全隐患排查的重点，小区绿化、停车位数量和广告张贴情况不属于安全隐患排查的重点内容。5.网格员在采集居民信息时，要遵循的原则不包括（）。A.真实性B.全面性C.保密性D.随意性答案：D。采集居民信息要保证真实、全面，同时要对居民信息严格保密，不能随意采集和泄露，随意性不符合信息采集的要求。6.通州区某街道发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）。A.直接给出解决方案B.了解纠纷的原因和经过C.批评指责纠纷双方D.要求双方停止争吵答案：B。了解纠纷的原因和经过是解决纠纷的基础，只有清楚事情的来龙去脉，才能更好地进行调解，直接给出解决方案可能不切实际，批评指责会激化矛盾，要求双方停止争吵只是暂时的措施。7.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患（）。A.居民楼楼道内的灯泡损坏B.小区内的健身器材松动C.居民家中的电器正常使用D.消防设施过期答案：C。居民家中电器正常使用不属于安全隐患，楼道灯泡损坏可能导致居民行走不便甚至摔倒，健身器材松动可能造成人员受伤，消防设施过期会影响火灾救援，都需要上报。8.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口，要重点采集的信息不包括（）。A.姓名B.身份证号码C.工作单位D.宗教信仰答案：D。在人口信息采集中，姓名、身份证号码和工作单位是重要的基础信息，宗教信仰属于个人隐私且与网格员的工作重点关联不大，一般不是重点采集内容。9.通州区某社区计划开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。A.设计宣传海报B.组织专业人员进行讲解C.向居民宣传垃圾分类知识D.决定活动的时间和地点答案：C。网格员的主要职责是向居民宣传垃圾分类知识，设计宣传海报、组织专业人员讲解和决定活动时间地点通常由社区相关部门或活动组织者负责。10.当网格员发现社区内存在非法传销活动时，应该（）。A.立即冲入传销窝点进行制止B.悄悄离开现场，装作没看见C.及时向公安机关报告D.自行与传销人员进行谈判答案：C。非法传销活动具有一定的危险性，网格员应及时向公安机关报告，不能自行冲入窝点制止或与传销人员谈判，悄悄离开现场是不负责任的行为。11.网格员在巡查过程中，发现某店铺存在占道经营的情况，应该（）。A.要求店铺立即整改B.直接没收占道物品C.罚款后允许继续占道经营D.不管不问答案：A。网格员发现占道经营情况，应要求店铺立即整改，网格员没有没收物品和罚款的权力，不管不问不符合工作职责。12.通州区某社区有一位独居老人，网格员应该（）。A.定期上门看望老人，了解其生活情况B.只在节日时去看望老人C.让老人自己照顾自己D.不关注老人的情况答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门看望，了解其生活情况，给予关心和帮助，只在节日看望、让老人自己照顾自己和不关注老人情况都不符合网格员的职责要求。13.以下关于网格员与社区居民关系的说法，正确的是（）。A.网格员是居民的管理者B.网格员与居民是平等的关系C.网格员可以随意指挥居民D.居民必须服从网格员的安排答案：B。网格员与居民是平等的关系，网格员的职责是为居民服务，而不是管理或随意指挥居民，居民也没有必须服从网格员安排的义务。14.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）。A.企业名称B.企业员工的个人爱好C.企业经营范围D.企业的安全状况答案：B。企业员工的个人爱好与网格员采集企业信息的工作无关，企业名称、经营范围和安全状况是需要采集的重要信息。15.通州区某社区发生火灾，网格员在现场应该（）。A.组织居民有序疏散B.独自灭火C.等待消防人员来处理D.逃离现场答案：A。发生火灾时，网格员应组织居民有序疏散，保障居民的生命安全，独自灭火可能会有危险，等待消防人员来处理而不采取疏散措施会延误时机，逃离现场是不负责任的行为。16.网格员在调解纠纷时，要做到（）。A.偏袒一方B.公平公正C.只考虑自己的利益D.随意做出决定答案：B。调解纠纷时，网格员要做到公平公正，不能偏袒一方，也不能只考虑自己的利益或随意做出决定。17.以下哪种信息不属于网格员需要采集的社区环境信息（）。A.社区内的垃圾堆放情况B.社区内的噪音污染情况C.社区居民的收入情况D.社区内的河道水质情况答案：C。社区居民的收入情况不属于社区环境信息，垃圾堆放、噪音污染和河道水质情况都与社区环境相关。18.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全防护措施不到位的情况，应该（）。A.通知建筑工地负责人立即整改B.自己去完善安全防护措施C.不管该建筑工地的情况D.要求建筑工地停工答案：A。网格员发现建筑工地安全防护措施不到位，应通知建筑工地负责人立即整改，自己去完善措施不专业，不管不问不符合职责要求，要求建筑工地停工不是网格员的权力。19.通州区某社区要进行老旧小区改造，网格员的工作是（）。A.向居民宣传改造的相关政策和内容B.决定改造的具体方案C.进行改造工程的施工D.监督改造工程的质量答案：A。网格员的工作是向居民宣传改造的相关政策和内容，决定改造方案通常由相关部门负责，施工由专业施工单位进行，监督工程质量也有专门的部门和人员。20.当网格员接到居民的紧急求助电话时，应该（）。A.拖延时间，不及时处理B.立即记录求助信息并及时响应C.让居民再打其他电话D.拒绝居民的求助答案：B。接到居民紧急求助电话，网格员应立即记录求助信息并及时响应，拖延时间、让居民打其他电话或拒绝求助都是不正确的做法。21.网格员在采集信息时，要使用的工具不包括（）。A.笔记本B.手机C.执法记录仪D.相机答案：C。网格员主要是进行信息采集等工作，不具备执法权，不需要执法记录仪，笔记本、手机和相机是常用的信息采集工具。22.通州区某社区有一个公共活动场所，网格员要关注的重点是（）。A.场所的卫生情况B.场所内的人员数量C.场所的收费情况D.场所的建筑风格答案：A。公共活动场所的卫生情况直接关系到居民的使用体验和健康，是网格员要关注的重点，人员数量、收费情况和建筑风格不是重点关注内容。23.网格员在进行安全隐患排查时，对于电气线路，要检查的内容不包括（）。A.线路是否老化B.线路是否有破损C.线路的颜色D.线路是否过载答案：C。线路的颜色与安全隐患无关，线路老化、破损和过载都可能引发安全事故，是需要检查的内容。24.通州区某社区有一位精神障碍患者，网格员应该（）。A.对患者进行歧视和排斥B.定期了解患者的病情和生活情况C.限制患者的自由D.不与患者接触答案：B。对于精神障碍患者，网格员应定期了解其病情和生活情况，给予关心和帮助，不能歧视排斥、限制其自由或不与患者接触。25.网格员在采集信息时，要注意的事项不包括（）。A.保护居民的隐私B.与居民友好沟通C.强行获取信息D.遵守采集规范答案：C。采集信息时要保护居民隐私，与居民友好沟通，遵守采集规范，不能强行获取信息。26.通州区某社区要举办文化活动，网格员的工作是（）。A.邀请居民参加活动B.决定活动的节目内容C.表演节目D.负责活动的场地租赁答案：A。网格员的工作是邀请居民参加活动，决定节目内容、表演节目和场地租赁通常由活动组织者负责。27.当网格员发现社区内有流浪动物时，应该（）。A.驱赶流浪动物B.联系相关部门进行处理C.收养流浪动物D.视而不见答案：B。发现流浪动物，网格员应联系相关部门进行处理，驱赶可能会造成动物伤人等问题，收养流浪动物不是网格员的职责，视而不见不符合工作要求。28.以下关于网格员工作态度的说法，错误的是（）。A.要积极主动B.要敷衍了事C.要认真负责D.要热情服务答案：B。网格员工作要积极主动、认真负责、热情服务，不能敷衍了事。29.网格员在采集信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）。A.强行要求居民提供B.耐心解释，争取居民配合C.放弃采集该居民信息D.威胁居民提供信息答案：B。遇到居民不愿意提供信息的情况，网格员应耐心解释，争取居民配合，不能强行要求、威胁居民提供信息，也不能轻易放弃采集。30.通州区某社区的道路损坏严重，网格员应该（）。A.自己维修道路B.及时上报相关部门C.让居民自己解决D.不管道路损坏情况答案：B。道路损坏严重，网格员应及时上报相关部门，自己维修道路不现实，让居民自己解决或不管不问都不符合工作职责。31.网格员在调解邻里纠纷时，要倾听双方的意见，目的是（）。A.找出谁对谁错B.更好地了解纠纷情况C.偏袒一方D.尽快结束调解答案：B。倾听双方意见是为了更好地了解纠纷情况，而不是找出谁对谁错、偏袒一方或尽快结束调解。32.以下哪种情况不属于网格员需要关注的社区治安问题（）。A.社区内的盗窃事件B.社区内的赌博活动C.社区居民的家庭矛盾D.社区内的打架斗殴事件答案：C。社区居民的家庭矛盾不属于社区治安问题，盗窃、赌博和打架斗殴事件都与社区治安相关。33.网格员在采集信息时，要保证信息的准确性，这是因为（）。A.信息不准确会影响工作决策B.信息不准确可以随意修改C.信息不准确没关系D.信息准确性不重要答案：A。信息不准确会影响工作决策的科学性和合理性，信息不能随意修改，信息准确性非常重要。34.通州区某社区有一个幼儿园，网格员在巡查时要关注的重点是（）。A.幼儿园的教学质量B.幼儿园的食品安全C.幼儿园的教师数量D.幼儿园的学费标准答案：B。幼儿园的食品安全关系到幼儿的身体健康，是网格员巡查的重点，教学质量、教师数量和学费标准不是网格员关注的主要内容。35.网格员在进行安全隐患排查时，对于燃气管道，要检查的内容不包括（）。A.管道是否漏气B.管道的材质C.管道是否有破损D.管道的连接是否牢固答案：B。管道的材质一般在安装时已确定，不是日常安全隐患排查的重点内容，管道漏气、破损和连接不牢固都可能引发安全事故，需要检查。36.通州区某社区要进行垃圾分类投放点的建设，网格员的工作是（）。A.参与建设施工B.向居民宣传建设的意义C.决定建设的地点D.提供建设资金答案：B。网格员的工作是向居民宣传建设垃圾分类投放点的意义，参与建设施工由专业人员负责，决定建设地点和提供建设资金通常由相关部门负责。37.当网格员发现社区内有非法小广告张贴时，应该（）。A.立即清理小广告B.拍照记录并上报相关部门C.不管不问D.让居民自己清理答案：B。发现非法小广告张贴，网格员应拍照记录并上报相关部门，立即清理可能会有其他问题，不管不问或让居民自己清理不符合工作职责。38.网格员在调解纠纷时，要引导双方（）。A.互相指责B.互相理解C.继续争吵D.激化矛盾答案：B。调解纠纷时，网格员要引导双方互相理解，而不是互相指责、继续争吵或激化矛盾。39.以下关于网格员工作的说法，正确的是（）。A.网格员工作很轻松，没有压力B.网格员工作只需要坐在办公室处理信息C.网格员工作需要深入社区，与居民密切接触D.网格员工作不需要学习新知识答案：C。网格员工作需要深入社区，与居民密切接触，了解社区情况，为居民服务，工作并不轻松，也不是只坐在办公室处理信息，而且需要不断学习新知识。40.通州区某社区有一位残疾人，网格员应该（）。A.关心残疾人的生活，帮助其解决实际困难B.忽视残疾人的存在C.嘲笑残疾人D.要求残疾人自己克服困难答案：A。对于残疾人，网格员应关心其生活，帮助其解决实际困难，不能忽视、嘲笑或要求其自己克服困难。二、多选题（每题2分，共30分）1.网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.宣传政策法规答案：ABCD。网格员的主要职责涵盖采集基础信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷和宣传政策法规等多个方面。2.网格员在采集居民信息时，应采集的内容有（）。A.姓名、性别B.身份证号码C.家庭住址D.联系方式答案：ABCD。姓名、性别、身份证号码、家庭住址和联系方式都是网格员在采集居民信息时应采集的内容。3.以下属于网格员需要排查的安全隐患有（）。A.电气线路老化B.消防设施损坏C.燃气泄漏D.楼梯扶手松动答案：ABCD。电气线路老化、消防设施损坏、燃气泄漏和楼梯扶手松动都可能引发安全事故，是网格员需要排查的安全隐患。4.网格员在调解纠纷时，应遵循的原则有（）。A.公平公正B.依法调解C.自愿平等D.及时高效答案：ABCD。调解纠纷时，网格员应遵循公平公正、依法调解、自愿平等和及时高效的原则。5.通州区某社区要开展环境卫生整治活动，网格员可以做的工作有（）。A.向居民宣传环境卫生的重要性B.组织居民参与整治活动C.监督整治活动的进展D.对不参与活动的居民进行处罚答案：ABC。网格员可以向居民宣传环境卫生的重要性，组织居民参与整治活动，监督整治活动的进展，网格员没有处罚居民的权力。6.网格员在采集企业信息时，应采集的内容有（）。A.企业名称B.企业经营范围C.企业员工数量D.企业的安全管理制度答案：ABCD。企业名称、经营范围、员工数量和安全管理制度都是网格员在采集企业信息时应采集的内容。7.当网格员发现社区内有可疑人员时，应该（）。A.保持警惕，观察其行为B.及时向公安机关报告C.直接上前询问D.跟踪可疑人员答案：AB。发现可疑人员，网格员应保持警惕，观察其行为，并及时向公安机关报告，直接上前询问和跟踪可疑人员可能会有危险。8.通州区某社区有一位孤寡老人，网格员可以为老人做的事情有（）。A.定期看望老人B.帮助老人采购生活用品C.陪老人聊天D.为老人联系志愿者服务答案：ABCD。对于孤寡老人，网格员可以定期看望、帮助采购生活用品、陪老人聊天和为老人联系志愿者服务。9.网格员在进行安全隐患排查时，对于建筑物，要检查的内容有（）。A.墙体是否有裂缝B.屋顶是否漏水C.门窗是否牢固D.电梯是否正常运行答案：ABCD。墙体裂缝、屋顶漏水、门窗不牢固和电梯运行不正常都可能影响建筑物的安全，是需要检查的内容。10.以下属于网格员需要宣传的政策法规有（）。A.垃圾分类政策B.消防安全法规C.计划生育政策D.环境保护法规答案：ABCD。垃圾分类政策、消防安全法规、计划生育政策和环境保护法规都是网格员需要宣传的政策法规。11.网格员在调解邻里纠纷时，可以采取的方法有（）。A.倾听双方意见B.找出双方的共同点C.提出合理的解决方案D.批评指责双方答案：ABC。调解邻里纠纷时，应倾听双方意见，找出共同点，提出合理的解决方案，批评指责双方会激化矛盾。12.通州区某社区要进行老旧小区加装电梯的工作，网格员的工作有（）。A.向居民宣传加装电梯的政策和好处B.收集居民对加装电梯的意见和建议C.参与电梯的安装施工D.协调解决居民之间关于加装电梯的矛盾答案：ABD。网格员可以向居民宣传政策和好处，收集居民意见和建议，协调解决居民之间的矛盾，参与电梯安装施工由专业人员负责。13.网格员在采集信息时，要注意保护居民的隐私，具体做法有（）。A.不随意泄露居民信息B.妥善保管采集的信息C.只在必要时使用居民信息D.不将居民信息提供给无关人员答案：ABCD。不随意泄露居民信息、妥善保管信息、只在必要时使用和不提供给无关人员都是保护居民隐私的具体做法。14.通州区某社区发生暴雨洪涝灾害，网格员在现场可以做的工作有（）。A.组织居民转移到安全地带B.协助救援人员开展救援工作C.统计受灾情况D.独自进行抢险救灾答案：ABC。发生暴雨洪涝灾害时，网格员可以组织居民转移、协助救援人员和统计受灾情况，独自进行抢险救灾可能会有危险。15.网格员在工作中要不断学习，学习的内容包括（）。A.相关政策法规B.沟通技巧C.安全知识D.信息技术答案：ABCD。相关政策法规、沟通技巧、安全知识和信息技术都是网格员需要学习的内容。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以随意采集居民的信息，不需要经过居民同意。（×）解析：采集居民信息需要经过居民同意，并且要遵循相关的规定和程序，不能随意采集。2.当网格员发现安全隐患时，只需要记录下来，不需要上报。（×）解析：发现安全隐患后，网格员应及时记录并上报相关部门，以便及时处理。3.网格员在调解纠纷时，可以偏袒一方，只要能解决问题就行。（×）解析：调解纠纷要做到公平公正，不能偏袒任何一方。4.通州区某社区的环境卫生问题只需要社区工作人员负责，网格员不用管。（×）解析：网格员有责任参与社区环境卫生的宣传、排查和整治等工作。5.网格员在采集企业信息时，不需要关注企业的安全状况。（×）解析：企业的安全状况是网格员采集企业信息时需要关注的重要内容。6.发生火灾时，网格员应先保护自己的安全，不用管居民的疏散。（×）解析：发生火灾时，网格员应组织居民有序疏散，保障居民的生命安全。7.网格员可以随意将采集的居民信息提供给他人。（×）解析：要保护居民信息的隐私，不能随意提供给他人。8.通州区某社区的文化活动与网格员无关，网格员不用参与。（×）解析：网格员可以参与社区文化活动的宣传和组织等工作。9.网格员在工作中不需要与居民沟通，只需要完成信息采集任务就行。（×）解析：网格员需要与居民密切